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5.390 vagas de emprego para Supervisor de Operacoes Portuarias em Cotia, SP

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Gerente de Operações de Delivery

Potencial RH

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São Paulo, SP

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Publicada há 281 dias

Será responsável por liderar e evoluir as operações, garantindo eficiência, padronização, qualidade e alta performance. Essa posição tem atuação estratégica e analítica, com forte interface entre as unidades da empresa, parceiros logísticos e áreas de apoio, impactando diretamente a experiência do cliente e os resultados do negócio. Principais responsabilidades:Acompanhar e direcionar demandas operacionais, definindo prioridades, delegações e acompanhamentos. Realizar visitas presenciais às lojas, acompanhando rotinas, preleções e processos operacionais. Garantir a execução de checklists, auditorias e planos de ação, com foco em operações de delivery. Promover padronização de processos, benchmarking entre unidades e análise da concorrência. Avaliar e aprovar despesas operacionais dentro dos critérios definidos. Acompanhar inventários mensais, manutenções preventivas e corretivas. Atuar de forma integrada com as demais áreas da empresa. Monitorar indicadores operacionais, consolidando relatórios de performance e apresentando à diretoria. Elaborar e acompanhar planos de ação para correção de desvios. Realizar a gestão de equipe, atuando no acompanhamento e desenvolvimento dos seus colabroadores. Realizar a gestão fianceira da área. Acompanhar lançamentos de produtos e ações de marca. Apoiar e colaborar com iniciativas relacionadas às metas ESG da companhia. Requisitos Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Experiência em gestão de operações , preferencialmente na área alimentícia e/ou hospitalidades. Vivência sólida em liderança de equipes. Conhecimento em planejamento estratégico, gestão orçamentária e indicadores operacionais. Domínio de rotinas administrativas, escalas e processos de RH.
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Assistente de Operações - Área da Saúde

Dasa

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Publicada há 287 dias

Horário de trabalho:Escala 12x36-19h ás 7hrs ou 7hrs ás 19hrs Sobre a posição:Receber os(as) pacientes. Encaminhar e preparar os(as) pacientes para a área de procedimentos diagnósticos. Requisitos e qualificações:Formação:Ensino médio completo. Experiência prévia em rotinas laboratoriais e operacionais também é um diferencial. Informações adicionais:É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
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Assistente Operações - Morumbi

Dasa

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Publicada há 287 dias

Responsabilidades e Atribuições:Agendamento das infusões Oncológicas e não Oncológicas. Atendimento telefônico, presencial e WhatsApp. Retirada e direcionamento das fichas ambulatoriais e Day clinic. Conferência de contas ambulatoriais. Responsável por lançamentos e movimentações de contas no Kflow. Confirmação de agendamento de de infusões-Contato prévio com pacientes. Reposição de materiais e insumos de Enfermagem e Administrativo – Solicitações e acompanhamento de estoque. Envio de solicitações das autorizações de quimioterapia e imunobiológicos. Conferência das autorizações como medicamento correto e data de infusão correta. Requisitos e qualificações-Requisitos:Ensino médio completo. Experiência mínima de 1 ano. Informações adicionais-É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia.
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Auxiliar de Operações

Confidencial

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São Paulo, SP

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R$ 2.000,00

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Publicada há 285 dias

Nossa Operação fica na Anhanguera, próximo ao pedágio de Perus. Rod. Anhanguera, s/n-Km 26-Jardim Jaraguá, São Paulo*Cargo:Auxiliar de Operações*Salário Mensal:R$2. 213,26*Horário:Segunda a Sexta das 08:00 AS 17:45*ATIVIDADES:Separar todas as cargas/pedidos de acordo com item e quantidade solicitada, colocar de forma organizada e identificada ...
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Auxiliar Operações Logísticas - Barueri/sp

Dasa

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Barueri, SP

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Publicada há 287 dias

Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil. Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma integral e apaixonada. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa. #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Responsabilidades e atribuições: Sobre a posição:Conhecimento em logística/armazenagem:separação, conferência, recebimento, expedição. Gestão de indicadores operacionais:produtividade, acuracidade de inventário, tempo de processamento, SLAs. Experiência com sistemas:WMS, SAP ou similares Excel/Power para análise de dados, relatórios e acompanhamento de KPIs. Noções de segurança do trabalho e boas práticas operacionais. Organizar turnos, escalas e prioridades de acordo com a demanda. Capacidade de orientar, cobrar, dar feedback e desenvolver pessoas. Clareza ao repassar instruções e habilidade para interagir com diferentes áreas. Foco em processos, padronização e cumprimento de prazos. Saber lidar com pressão e imprevistos sem desestabilizar o time. Identificar falhas no processo e propor soluções. Capacidade de engajamento:motivar o time em períodos de alta demanda. Postura colaborativa:equilibrar cobrança com apoio, para criar um ambiente produtivo. Requisitos e qualificações:Se você acredita no cuidado que acolhe e quer transformar a saúde no mundo, em nossa área assistenciais você encontra um lugar de cuidado e acolhimento. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo Desejável conhecimento básico em informática e conhecimento sobre as Normas e Políticas inseridas no Sistema Integrado de Gestão referente aos requisitos de Qualidade, Saúde e Segurança Ocupacional e Meio Ambiente
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Coordenador Operações

Dasa

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Publicada há 287 dias

Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil. Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma integral e apaixonada. Saúde é uma área complexa. No time assistencial, você encontra um ambiente ágil com pessoas que cuidam, acolhem e transformam o jeito de fazer saúde. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa. Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Responsabilidades e atribuições:Coordenar e supervisionar a equipe garantindo a eficiência operacional e a qualidade no atendimento. Assegurar a excelência no atendimento ao cliente e na prestação de serviços, promovendo a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos pacientes. Gestão de processos laboratoriais. Atuar na gestão administrativa da unidade, controlando indicadores de desempenho, otimizando recursos e garantindo a conformidade com normas e padrões de qualidade. Requisitos e qualificações:Superior completo Biomedicina, Biologia, Farmácia e Enfermagem. Vivência anterior com rotinas de liderança. Desejável experiencia em laboratório de análises clínicas ou hospitais. Informações adicionais:É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
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Assistente de Operações - Área da Saúde

Dasa

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Publicada há 287 dias

Horário de trabalho:Escala 12x36-19h ás 7hrs ou 7hrs ás 19hrs Sobre a posição:Receber os(as) pacientes. Encaminhar e preparar os(as) pacientes para a área de procedimentos diagnósticos. Requisitos e qualificações:Formação:Técnico em Análises Clínicas, Auxiliar de Laboratório. Experiência prévia em rotinas laboratoriais e operacionais também é um diferencial. Informações adicionais:É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
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Analista de Comércio Exterior Pleno - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 106326

Manpower

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R$ 7.500,00

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Publicada há 248 dias

...e demais despesas extras da operação.Acompanhamento Financeiro: Conferir e aprovar faturas de prestadores de serviços, bem como solicitar recursos para pagamento de impostos e taxas portuárias referentes à sua carteira.Atualização de Sistemas: Manter o ERP da empresa e as planilhas de controle constantemente atualizados com informações dos processos, como ETD, ...
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Analista de Importação Pleno - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 105454

Manpower

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Publicada há 271 dias

...m demurrage, e demais custos extra operação.- Acompanhamento Financeiro: Conferir e aprovar faturas de prestadores deserviços e solicitar numerários para pagamento de impostos e taxas portuárias (da sua carteira).- Atualização de Sistemas: Manter o ERP da empresa e planilhas de controle rigorosamente atualizados com as informações dos processos: ETD, ATD, ...
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Analista de Custos - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 105456

Manpower

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Publicada há 271 dias

...s com demurrage, e demais custos extra operação.Acompanhamento Financeiro: Conferir e aprovar faturas de prestadores deserviços e solicitar numerários para pagamento de impostos e taxas portuárias (da sua carteira).Atualização de Sistemas: Manter o ERP da empresa e planilhas de controle rigorosamente atualizados com as informações dos processos: ETD, ATD, ETA, ...
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Analista de Logística Internacional

Dmartini Serviços Eireli

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São Paulo, SP

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R$ 5.999,00

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Publicada há 263 dias

Realizar toda rotina dos processos de logística internacional e portuária nas importações. Cotação para fretes internacionais. Contato junto aos fornecedores-exportadores se o transporte será marítimo ou aéreo, fazendo acompanhamento de todo o processo, controlando as datas e prazos de entrega, embarque e pós-embarque, desembaraço aduaneiro, até entrega no Armazém Geral.Superior Completo Especializações em Comércio Exterior; Inglês fluente (falado e escrito); Experiência na área; Experiência Analista de Pricing; Experiência na análise completa documental de todo o processo de importação. Preferência que tenha experiência em produtos, como: Resinas Plásticas, Textil e Armarinhos.
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Supervisor de Faciltiies

Cbre

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Cotia, SP

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Publicada há 231 dias

Local de trabalho:Cotia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Supervisor de Facilities Localização:Cotia/SP (Km 28) Sobre a função:Responsável por supervisionar e controlar as atividades necessárias para a manutenção e operação de Facilities Management de contratos de grande porte ou de vários contratos simultâneos, incluindo a supervisão das equipes internas e terceirizadas, controle financeiro do projeto, gestão de indicadores, elaboração de relatórios de resultados, controle de documentos legais e interface com os condomínios, contribuindo para a padronização das operações e o correto funcionamento de toda a estrutura de serviços e predial dos clientes, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo ...
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Inspetor de Segurança - Campo

Pro security- santo andrè (sp)

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Publicada há 228 dias

Estamos em busca de um profissional comprometido, com vivência na área de segurança privada, para integrar nossa equipe como Supervisor Operacional Local de trabalho:SÃO PAULO Escala:6x1 – Turnos de 12h, com folgas revezadas nos finais de semana. Principais responsabilidades:Realizar rondas e garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais. Prestar suporte às equipes e cobrir postos quando necessário. Entregar materiais e documentos operacionais. Realizar visitas técnicas e reuniões com clientes. Gerenciar ocorrências, elaborar relatórios e apoiar o sistema PRO Connect. Configurar bastões de ronda e analisar falhas operacionais. Apoiar a gestão de equipe, faltas e movimentações. Requisitos obrigatórios:Formação Superior. Experiência como Supervisor de Operações na Segurança Privada. CNH AB (moto e carro). Conhecimento básico em Pacote Office. Boa redação e facilidade com relatórios. Diferenciais:Experiência com gestão de pessoas e atendimento ao cliente. Noções de legislação e sistemas de segurança eletrônica. Ter atuado como Supervisor externo realizando visitas em postos de trabalho (Desejável condomínios residenciais e comerciais) Competências desejadas:Liderança, proatividade, dinamismo e boa comunicação. Benefícios:Salário compatível com o mercado. ...
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Supervisor Operacional (cód. 3210)

Atrio Hotel Management

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Publicada há 229 dias

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, e outros serviços, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos. Coordenar e supervisionar as equipes operacionais, assegurando que todos os funcionários estejam cientes de suas responsabilidades e que o trabalho seja executado de maneira eficiente e dentro dos prazos. Monitorar a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes, realizando inspeções regulares e assegurando que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, marketing e administração, para garantir que as operações estejam alinhadas com os objetivos do hotel e para facilitar a comunicação entre as equipes. Atuar na identificação e resolução de problemas operacionais, respondendo a questões relacionadas ao atendimento ao cliente, manutenção de instalações e outros desafios diários. Assegurar a utilização eficiente dos recursos do hotel, incluindo pessoal, equipamentos e materiais, para maximizar a produtividade e minimizar custos. Auxiliar na implementação de novos procedimentos operacionais e garantir que as equipes estejam treinadas e preparadas para aderir a eles. Preparar relatórios operacionais e de desempenho, analisando dados para identificar áreas de melhoria e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Lidar com reclamações e problemas dos hóspedes de forma profissional e eficaz, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente e protejam a reputação do hotel. Conduzir treinamentos para a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo e assegurando que todos os funcionários estejam atualizados em relação aos padrões e procedimentos do hotel. Garantir que todas as operações do hotel estejam em conformidade com as normas de segurança, saúde e legislação local, além de políticas internas do hotel.Requisitos:Ensino Médio acrescido de Curso ...
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Assistente de Mesa Operacional

Grupo Souza Lima

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Publicada há 229 dias

...e de manter contato regular com supervisores e colaboradores. 5. Experiência com HK SAR2g (Movimentação e Ponto Eletrônico). Responsabilidades:1. Fornecer suporte administrativo à equipe de operações, incluindo a preparação de relatórios e a manutenção de registros precisos. 2. Aplicar e documentar sanções administrativas, advertências e suspensões de acordo com as ...
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Analista Sênior de Wfm - Real Time

Concentrix

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Publicada há 228 dias

...l avançado e habilidade em análise de dados. Capacidade de tomada de decisão rápida e assertiva em ambientes dinâmicos. Experiência prévia em contact center ou operações de atendimento de grande porte. DiferenciaisCertificações em WFM ou ferramentas específicas (Genesys, NICE, Verint, Aspect). Experiência em ambientes multilíngues ou globais. Conhecimento em metodologias ...
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Inspetor de Segurança - Campo

Pro security

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Publicada há 229 dias

Estamos em busca de um profissional comprometido, com vivência na área de segurança privada, para integrar nossa equipe como Supervisor Operacional Local de trabalho:SÃO PAULO Escala:6x1 – Turnos de 12h, com folgas revezadas nos finais de semana. Principais responsabilidades:Realizar rondas e garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais. Prestar suporte às equipes e cobrir postos quando necessário. Entregar materiais e documentos operacionais. Realizar visitas técnicas e reuniões com clientes. Gerenciar ocorrências, elaborar relatórios e apoiar o sistema PRO Connect. Configurar bastões de ronda e analisar falhas operacionais. Apoiar a gestão de equipe, faltas e movimentações. Requisitos obrigatórios:Formação Superior. Experiência como Supervisor de Operações na Segurança Privada. CNH AB (moto e carro). Conhecimento básico em Pacote Office. Boa redação e facilidade com relatórios. Diferenciais:Experiência com gestão de pessoas e atendimento ao cliente. Noções de legislação e sistemas de segurança eletrônica. Ter atuado como Supervisor externo realizando visitas em postos de trabalho (Desejável condomínios residenciais e comerciais) Competências desejadas:Liderança, proatividade, dinamismo e boa comunicação. Benefícios:Salário compatível com o mercado. ...
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Coordenador de Campo

Confidencial

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R$ 4.999,00

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Publicada há 233 dias

• Disponibilidade para viagens• Comunicativo• Resiliente• Comprometido• Liderança de equipe. • Pode ser um supervisor Senior de outras operações que esteja buscando crescimento profissional• Conhecimento em programas de LOJA PERFEITA• Conhecimento intermediário em excel e power point.• Gestão do time de supervisores• Visita ...
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Supervisor de Facilities

TALENTFLIX SOLUCOES LTDA

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Publicada há 233 dias

Estamos procurando um(a) Supervisor de Facilities para integrar a equipe de Facilities em uma empresa do setor automotivo, com concessionárias como Brabus Mitsubishi. Para esta função, é fundamental ter gestão de equipes e planejamento e programação de manutenção. Buscamos um perfil com liderança. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por supervisionar e coordenar as equipes de limpeza e manutenção. As responsabilidades de Supervisor de Facilities incluem:Supervisionar e coordenar as equipes de limpeza e manutenção, garantindo que as operações sejam realizadas de forma eficiente e de acordo com os padrões da empresa. Elaborar e implementar planos de manutenção preventiva e corretiva para as concessionárias, garantindo que todos os equipamentos e instalações estejam em perfeito estado. Monitorar a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de limpeza e manutenção, garantindo que as áreas comuns, salas de exposição e garagens estejam limpas e bem mantidas. Avaliar, selecionar e gerenciar fornecedores de serviços relacionados à manutenção e limpeza, assegurando que estejam alinhados com as necessidades da empresa e os padrões de qualidade exigidos. Auxiliar na elaboração e controle do orçamento para serviços de facilities, monitorando despesas e buscando maneiras de otimizar custos, respeitando as diretrizes financeiras da empresa. Coordenar o treinamento e desenvolvimento das equipes de limpeza e manutenção, promovendo melhores práticas e a segurança no trabalho. Identificar e relatar problemas relacionados às instalações, como questões elétricas, hidráulicas ou estruturais, e garantir que sejam tratadas de forma rápida e eficiente. Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as regulamentações e normas de segurança, saúde e meio ambiente. Elaborar relatórios periódicos sobre as operações de facilities, apresentando dados sobre eficiência, custos, necessidades de manutenção e qualidade dos serviços prestados. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como recursos humanos e vendas, para alinhar as operações de facilities com as necessidades gerais da empresa. Requisitos:Ensino Médio. Mínimo de experiência em gestão de facilities ou áreas correlatas. Conhecimento de Conservação e Manutenção Predial. Conhecimento em NRs (Normas Regulamentadoras), especialmente NR-01, NR-06, NR-10, NR-17. Noções de segurança do trabalho e prevenção de riscos. Habilidades de Liderança, organização, gestão de crise, gestão de pessoas, atenção a detalhes e qualidades, e comunicação. Habilitação. Experiência com implementação ou gestão de sistemas de Facilities/OS (Ordem de Serviço) (Desejável).
Logo da empresa Cushman & Wakefield

Supervisor de Facilities

Cushman & Wakefield

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Itapecerica da Serra, SP

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Publicada há 233 dias

...l que valoriza pessoas e constrói o futuro com propósito, venha fazer parte da Cushman & Wakefield. Ouse ir além com a gente. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar na gestão completa de um parque logístico, sendo responsável pela administração do condomínio, gestão operacional, técnica e administrativa, além do relacionamento com clientes, locatários e prestadores de serviço. Principais responsabilidades:Gerenciar a operação do parque logístico, incluindo manutenção, segurança, limpeza, jardinagem e demais serviços terceirizados. Coordenar e acompanhar prestadores de serviços, garantindo o cumprimento de contratos, SLAs e padrões de qualidade. Planejar, acompanhar e validar manutenções preventivas e corretivas. Realizar cotações, negociações e contratações de serviços. Atuar na gestão administrativa e financeira do condomínio, acompanhando orçamento, despesas e performance financeira. Elaborar relatórios operacionais e financeiros para a gestão e para o cliente. Manter relacionamento constante com locatários, clientes e stakeholders, garantindo uma comunicação clara, profissional e eficaz. Atuar de forma proativa na identificação de problemas operacionais e implementação de soluções. Requisitos:Formação superior completa, preferencialmente em Engenharia (Civil, Elétrica, Mecânica ou áreas correlatas). Experiência prévia em operações, facilities, administração predial ou gestão de condomínios. Vivência com gestão de terceiros e fornecedores. Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras (orçamento, controle de custos, ...