Responsável pelo diagnóstico técnico, precificação, elaboração de orçamentos e coordenação das operações da oficina. Atua na coordenação e validação de diagnósticos técnicos, elaboração e precificação de orçamentos, gestão das ordens de serviço, acompanhamento da produtividade e dos indicadores de desempenho, além do relacionamento técnico com clientes. Gestão operacional da oficina, com organização do fluxo de serviços, acompanhamento de prazos, produtividade e retrabalho. Realiza o controle básico de indicadores, como tempo de serviço, eficiência e qualidade, além de atuar como interface entre a oficina e os setores de estoque, compras, RH e administrativo.