222 vagas de emprego para Supervisor de Farmacia em Curitiba, PR

Reposição de produtos. Organização de seção. Controle de vencimentos. Precificação. Entrega de almanaque de ofertas Nissei ao cliente. Condução da cestinha de medicamentos até o caixa. Orientação ao cliente a respeito da localização de produtos de conveniência e perfumaria.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Liberar materiais médicos e medicamentos conforme prescrições médicas, requisições da enfermagem ou de outros setores. Realiza a conferência dos materiais e medicamentos entregues, bem como a retirada dos itens não utilizados, registrando as devoluções no sistema e atualizando a conta do paciente. Confere os kits farmacêuticos ao término dos procedimentos, realizando lançamentos ou estornos no sistema conforme a utilização. Executa a unitarização manual de comprimidos, cortando o blister, selando em pacotes plásticos e etiquetando os medicamentos. Também é responsável pela etiquetagem e reposição dos medicamentos e materiais necessários. A vaga não exige esforço físico.

Liberação de materiais médicos e medicamentos conforme prescrições médicas, requisições da enfermagem ou de outros setores, registrando todos os itens em sistema informatizado. Realiza conferência de materiais entregues, recolhimento de itens não utilizados, unitarização e etiquetagem de medicamentos, confecção de kits e controle de materiais fotossensíveis. Também controla estoque, validade de materiais, registros de temperatura e umidade, e movimentações em sistema, além de participar de inventários, processos de certificação e treinamentos institucionais. Cumpre escala de atividades, recebe entregas conferindo notas fiscais, mantém contato com o almoxarifado quando necessário, segue as normas de segurança da instituição e participar de treinamentos.

Sobre a vaga O estagiário(a) irá atuar na farmácia interna de uma clínica psiquiátrica, apoiando as rotinas de controle, organização e preparação de medicações, sempre sob supervisão do farmacêutico responsável. A função exige atenção, responsabilidade e respeito rigoroso aos protocolos clínicos e normas sanitárias. Atividades / Responsabilidades Auxiliar na preparação, separação e organização de medicações conforme prescrições médicas, sempre sob supervisão. Realizar a inclusão, conferência e atualização de informações no sistema interno. Apoiar o controle de estoque de medicamentos, incluindo conferência de validade, armazenamento correto e organização. Auxiliar no processo de compras de medicamentos e insumos, realizando levantamentos de necessidade e acompanhamento de pedidos. Zelar pela organização da farmácia e pelo cumprimento das normas sanitárias e protocolos internos da clínica. Manter postura ética, discreta e profissional no ambiente clínico. Requisitos Estar cursando graduação em: Farmácia (preferencial) Enfermagem Biomedicina Gestão Hospitalar ou Administração (para apoio em rotinas administrativas) Perfil atento a detalhes e com alto senso de responsabilidade. Organização para lidar com estoque, registros e rotinas administrativas. Agilidade, proatividade e facilidade para seguir protocolos. Discrição e ética profissional, considerando o sigilo das informações e o ambiente psiquiátrico. Disponibilidade para atuar como estagiário(a) por, no mínimo, 1 ano. Requisitos Estar cursando graduação em: Farmácia (preferencial) Enfermagem Biomedicina Gestão Hospitalar ou Administração (para apoio em rotinas administrativas) Perfil atento a detalhes e com alto senso de responsabilidade. Organização para lidar com estoque, registros e rotinas administrativas. Agilidade, proatividade e facilidade para seguir protocolos. Discrição e ética profissional, considerando o sigilo das informações e o ambiente psiquiátrico. Disponibilidade para atuar como estagiário(a) por, no mínimo, 1 ano. Farmácia interna de uma clínica psiquiátrica

Sobre a vaga:Atuar na construção e reformas das unidades do Grupo Muffato, prestando suporte aos projetos de construção civil e acompanhando a execução da obra até a entrega. O ocupante do cargo deverá oferecer suporte estratégico diante das demandas apresentadas, garantindo o andamento eficiente dos projetos. Principais atribuições:Assistir no dimensionamento e detalhamento de projetos de baixa complexidade, possibilitando a documentação e execução do trabalho no campo, seguindo orientação de supervisores. Auxiliar na elaboração de mapas comparativos e descritivos de análise técnica para interpretar propostas técnicas de fornecedores conforme especificações. Assistir na análise e interpretação do escopo do projeto, seus descritivos e documentações para entendimento dos produtos e entregas a serem realizadas. Auxiliar na elaboração de memórias de cálculo e levantamento de quantitativos em projetos de baixa complexidade, atendendo normas, prazos e padrões de qualidade. Esclarecer dúvidas por meio de contatos esporádicos com clientes e fornecedores, identificando pendências e visualizando o andamento das atividades. Auxiliar na elaboração de relatórios e laudos técnicos, com orientação e revisão de superiores. Auxiliar na identificação e no apontamento de solicitações e demandas fora do escopo (serviços extraordinários). Controlar e acompanhar a execução e cronograma da obra. Executar esboço e desenho técnico sob supervisão. Elaborar planilhas de quantidade e custo para orçamento de obra ou reforma. Organizar o arquivo técnico. Inspecionar a qualidade do material e do serviço. Executar outras atividades correlatas. Requisitos obrigatórios:Cursando ou graduado em engenharia civil. Requisitos desejáveis(diferencial):Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Familiaridade com a função. Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). Precisão e atenção aos detalhes. Aptidão para números. Ser organizado e proativo. Organizado e atento. Benefícios:Vale refeição/alimentação Assistência à saúde Telemedicina Tele psicologia Convênio Odontológico Coach Nutricionista Coach Esportivo Programa de assiduidade Seguro de vida Assistência Funeral Clube de vantagens Desconto em farmácias Jornada de trabalho e carga horária:Carga Horária 220/44 semanais.

Hey, supervisor! Estamos formando líderes que deixam legado. Na dbm, liderança vai além de metas, indicadores e processos. Aqui, líderes são referência de postura, exemplo de comportamento e agentes de desenvolvimento. Buscamos profissionais que: Tenham paixão por desenvolver pessoas Se responsabilizem por resultados e clima Acreditem que cultura se constrói na prática Encarem a liderança como missão, não status Se você busca um ambiente que desafia, desenvolve e reconhece líderes de verdade, seu próximo passo pode ser aqui. **VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ** ROTINA COMUM DO CARGO Liderar equipe de atendimento/SAC ou vendas - Dar feedback e desenvolver seus liderados. Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços. Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe. Report de resultados para cliente contratante. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista com RH. 3. Apreentação de Case de Liderança. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. Requisitos O QUE BUSCAMOS Local: sede Centro ou Portão da dbm Horário: A definir Acima de 18 anos. Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação). Conhecimento no pacote office (foco em excel). Experiência como gestor(a) de equipes de call center. Benefícios BENEFÍCIOS * REMUNERAÇÃO VARIAVEL: Bonificação de acordo com produtividade do time. * VALE TRANPORTE: Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO: No valor de 23,89 por dia de trabalho. * CONVÊNIO MÉDICO: Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA: Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa DENTAL UNI. Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA: A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE: Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). * DIA D (Descontração): Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Após 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento, 80% de nossa gestão veio de ascensão profissional interna! Vem com a gente fazer parte do time!

Quer se candidatar a esta vaga Criar meu currículo Já tenho conta.

...a para atuar na supervisão de equipes e operações de Facilities, incluindo limpeza, jardinagem, portaria, recepção e demais serviços relacionados. Requisitos:Experiência comprovada na função de Supervisor Operacional com foco em Facilities. Ensino Superior completo em áreas correlatas. Excelente domínio de informática (Word, Excel, PowerPoint) para elaboração de relatórios e comunicados. ...

Sobre a Oportunidade A dbm contact center está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recrutamento e Seleção para atuar em um ambiente dinâmico, com alto volume de contratações e desafios estratégicos relevantes. Estamos em constante evolução do ...

Realizará a gestão do calendário de obrigações acessórias, assegurando o cumprimento dos prazos legais. Realizará a supervisão dos setores Fiscal e Contábil, incluindo lançamentos, conciliações e fechamentos mensais. Realizará análises técnicas para suporte a planejamento tributário, gestão e treinamento da equipe, implementação de melhorias nos processos e reporte de indicadores e riscos fiscais à gerência.

Experiência ampla com a parte de redes, como configuração de equipamentos de Rede como Cisco, Juniper e outros. conhecimento em protocolo de rede BGP/OSPF/TCP/IP , conhecimento SLA, indicadores, tratar incidentes, Troubleshooting. Desejável:Certificações (CCNA, HCIA, NSE, Mikrotik)/Noções de automação (scripts básicos)/Conhecimento em redes corporativas e data center. Capacidade de entender, revisar e orientar configurações, mesmo que não execute tudo:Switches (L2 e L3). Roteadores. Firewalls. OLT (Huawei, ZTE, Nokia, FiberHome etc. ). Equipamentos de borda e core. QoS (Qualidade de Serviço). ACLs (listas de controle de acesso). Configuração de portas, VLANs, trunk/access. #VE Requisitos e Benefícios Auxilio Transporte:creditado em conta. Assistência médica e odontológica (AMIL):Inclusão imediata para o colaborador. Plano médico com coparticipação (desconto apenas quando utilizado). Inclusão de dependentes a partir do 3 mês, com custo de R$ 30,00 por dependente , Seguro de Vida:sem desconto para o colaborador. Salário R$ 7. 119,97.

Controlar a entrada e saída dos veículos da frota, garantindo o cumprimento dos processos de uso. Acompanhar e otimizar o uso dos veículos, evitando ociosidade e maximizando a eficiência operacional. Planejar e coordenar a manutenção preventiva e corretiva dos veículos, assegurando que todos os veículos estejam em boas condições de operação. Monitorar o estado de conservação dos veículos e garantir que as revisões sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos. Acompanhar o vencimento de documentos como licenciamento, IPVA, seguro e CRLV, garantindo que todos estejam em dia. Monitorar os custos com combustível, manutenção e outros insumos, buscando reduzir despesas e melhorar a rentabilidade. Gerenciar os contratos de fornecimento e manutenção de veículos, sempre buscando as melhores condições de custo-benefício. Monitorar o desempenho da frota com base em indicadores como consumo de combustível, tempo de inatividade, custos de manutenção e quilometragem. Garantir que todas as atividades relacionadas à frota estejam em conformidade com as leis de trânsito, regulamentações locais e normas internas de segurança. Alertar a sua chefia ou responsáveis sobre quaisquer não conformidades observadas. Trabalhar de acordo com as normas do Sistema de Gestão Integrado e Segurança do Trabalho.

Nosso cliente é uma indústria de São Paulo, multimarcas, do segmento de alimentos e bebidas, com ampla distribuição nacional e atuação em mercados internacionais. Busca profissional para assumir papel estratégico na gestão da área comercial dos estados do Paraná e Santa Catarina, com forte foco em expansão de mercado, liderança de equipes e performance de vendas, atuando tanto com equipe interna quanto com parceiros e representantes externos. TERÁ COMO PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Desenvolver e executar estratégias comerciais regionais, visando expansão de mercado, crescimento sustentável das vendas e fortalecimento da presença da marca. Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio, canais e parcerias estratégicas, com foco no segmento de food service. Definir, desdobrar e acompanhar metas comerciais, alinhadas às expectativas de crescimento e rentabilidade da empresa. Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas (interna e externa), garantindo o alcance das metas individuais e coletivas. Gerenciar a atuação de representantes comerciais autônomos, indicando e acompanhando o uso das ferramentas definidas pela área corporativa. Manter relacionamento ativo com grandes contas, atacadistas e distribuidores, além de prospectar novos clientes estratégicos. Conduzir negociações complexas, assegurando acordos rentáveis, sustentáveis e alinhados às diretrizes da empresa. Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) das contas estratégicas, elaborando e executando planos de ação. Realizar análises de mercado, concorrência, precificação e oportunidades de crescimento. Alimentar o CRM, reportando informações estratégicas e feedbacks relevantes sobre o mercado. Treinar e acompanhar representantes comerciais locais, sempre que necessário. REQUISITOS:Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou outros bacharelados em áreas correlatas. Pós Graduação em área afim. Experiência mínima de 8 anos em posições de liderança na área comercial, com atuação em grandes contas e distribuidores, preferencialmente em indústrias de alimentos. Desejável experiência em soluções para food service. Domínio em gestão de margem, impostos e rentabilidade, com forte atuação em sell in e sell out, pós-venda, execução em PDV e ações de preço. Gerenciamento de rotina e estratégias de trade marketing, com foco em resultados. Atuação consolidade em gestão de pessoas. Disponibilidade para viagens frequentes. O QUE SERÁ OFERECIDO Modelo PJ Atuação presencial, de segunda a sábado 13 remunerações por ano Comissão mensal Assistência médica (extensiva aos dependentes) Assistência odontológica Vale Refeição e Vale Alimentação Férias remuneradas Despesas de viagem Veículo e telefone corporativo ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:Cadastro Entrevista Comportamental + Teste comportamental Entrevista remota com Gerente da Área Entrevista remota com Diretoria da Área. Proposta Contratação.

Quem somos Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais. ) Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira Seja um #gamechanger O que você fará:Liderar a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. Se você:Possui experiência em liderança de equipes de atendimento. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Tem ensino médio completo. Está disponível para trabalhar presencialmente em Curitiba. Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. É habilidoso no gerenciamento de conflitos. Aqui é o seu lugar! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

A dbm está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recrutamento e Seleção para atuar em um ambiente dinâmico, com alto volume de contratações e grandes desafios estratégicos. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais apaixonados por pessoas, processos e resultados, que desejam atuar de forma ativa na construção e evolução do RH. Principais Responsabilidades: Controle de Entregas e SLA: Administrar o sistema de chamados e acompanhar o SLA do setor, garantindo o cumprimento dos prazos críticos, com monitoramento diário de status e alertas para atrasos. Planejamento Estratégico da Área: Desenvolver e atualizar o planejamento operacional do recrutamento, incluindo projeções de demanda, alocação de recursos e ajustes para necessidades emergenciais das áreas. Gestão e Desenvolvimento da Equipe: Supervisionar a equipe de recrutamento, promovendo treinamentos, feedback contínuo e desenvolvimento profissional para garantir entregas de qualidade e retenção de talentos. Distribuição de Vagas e Controle de Produtividade: Distribuir vagas entre a equipe de forma equilibrada, considerando carga de trabalho e especialidades. implementar e monitorar rotinas de metas de produtividade, com indicadores mensuráveis (como número de candidatos qualificados por dia), relatórios semanais e ajustes para otimizar performance. Estratégias de Atração de Candidatos: Desenvolver e implementar estratégias ativas de atração, incluindo parcerias com instituições de ensino, participação em feiras de emprego, otimização de anúncios em redes sociais e portais de vagas, e campanhas de employer branding para aumentar o volume e qualidade do pipeline de candidatos. Alinhamentos Estratégicos: Atuar como ponto de contato com gerências das áreas, assegurando alinhamento em processos seletivos e participação em reuniões de briefing para novas operações. representar o setor em encontros com a diretora, atuando como perfil estratégico e braço direito da gerência de RH. Processos Seletivos e Qualidade: Conduzir seleções para posições de staff, coordenação e gerência, garantindo imparcialidade e qualidade. assegurar a atualização dos Descritivos de Cargo conforme padrões ISO 9000. Sistema e Integração: Garantir o funcionamento e atualização do sistema de recrutamento. assegurar a participação dos novos colaboradores na integração e onboarding, acompanhando sua adaptação para reduzir turnover. Indicadores e Suporte Executivo: Gerar e acompanhar indicadores da área (incluindo produtividade, tempo de preenchimento de vagas e satisfação das áreas). prestar suporte direto à Gerência de RH em demandas estratégicas. Perfil Desejado: Experiência com Recrutamento e Seleção em grande volume. Vivência com gestão de equipe. Perfil organizado, analítico e com boa comunicação. Capacidade de atuar sob pressão e com múltiplas demandas. Interesse em desafios e melhoria contínua de processos. Se você gosta de desafios, alto volume de contratações e quer fazer parte de uma empresa em constante crescimento, essa vaga é para você! Diversidade é valor, não discurso Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs). Requisitos Requisitos técnicos e funcionais: Superior completo. Gestão de pessoas. Pacote office em nível intermediário. Forte vivência na área de R&S. Competências comportamentais: Proatividade. Comunicação efetiva. Responsabilidade. Resiliência. Relacionamento interpessoal. Gestão de conflitos. Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação você escolhe como usar. São R$ 525/mês para facilitar sua rotina. Saúde completa (sua e da sua família) Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% Você e seus dependentes cobertos Telemedicina desde o 1 dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência! Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também. Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições) CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial. A gente apoia sua família Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil. Facilidades que ajudam no orçamento Clube de Descontos dbm (desde o 1 dia!) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês. Aqui a gente respira gente de verdade DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato! Campanhas motivacionais o ano todo Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido. Plano de Crescimento Profissional REAL Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa. E o mais importante: Você não é só mais um número aqui. Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas. Pronto(a) para fazer parte dessa história dbm contact center -->. Onde tecnologia e pessoas se encontram.

TAREFAS-Planejar e coordenar as estratégias de Recursos Humanos alinhadas aos objetivos do negócio. Monitorar indicadores de RH, como turnover, engajamento, absenteísmo e produtividade, propondo ações estratégicas de melhoria. Supervisionar os processos de atração e seleção, garantindo contratações aderentes à cultura organizacional. Estruturar e acompanhar programas de treinamento, desenvolvimento e sucessão. Coordenar a Avaliação de Desempenho e acompanhar a execução dos Planos de Desenvolvimento Individual (PDI). Planejar e conduzir pesquisas de clima organizacional, implementando ações para fortalecimento do engajamento e da cultura. Garantir uma integração eficiente de novos colaboradores e promover melhorias na experiência do empregado. Atuar como parceiro estratégico das lideranças, apoiando decisões relacionadas à gestão de pessoas. Monitorar desligamentos, conduzir análises e propor estratégias de retenção de talentos. Gerenciar políticas, processos, plano de cargos e salários, além de programas de remuneração e benefícios. Atuar como ponto focal no relacionamento com consultorias e parceiros de RH. RESPONSABILIDADES-Garantir a sustentação e evolução dos subsistemas de RH já estruturados na organização. Fortalecer a cultura organizacional e promover um ambiente de trabalho saudável e engajador. Apoiar e desenvolver lideranças, incentivando práticas consistentes de gestão de pessoas. Utilizar indicadores para direcionar decisões estratégicas da área. Promover melhorias contínuas nos processos de RH, assegurando alinhamento às necessidades do negócio.

...s e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA: A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado ...

Realizará a atuação como elo entre a diretoria, equipes técnicas, administrativas e clientes, garantindo o padrão técnico e operacional dos serviços. Assegurará o cumprimento de contratos, SLAs e PMOC, promoverá o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, zelará pela organização, segurança e qualidade dos processos e responderá tecnicamente pelos serviços de manutenção.