Requisitos: Graduação completa em Psicologia, RH, Administração ou áreas afins), com especialização em áreas correlatas à atuação; Vivência consolidada em subsistemas de DHO, com foco em T&D e Gestão de Avaliação de Performance, PDI e LMS; Domínio de ferramentas de gestão de T&D, Avaliação de Performance, Metodologia 9Box, metodologias de design instrucional e análise de indicadores. Graduação em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas afins. Experiência mínima de 5 anos em Treinamento e Desenvolvimento. Domínio de metodologias de aprendizagem corporativa (ADDIE, Kirkpatrick, etc.). Experiência comprovada na liderança de equipes de treinamento (mínimo 3 pessoas). Conhecimento sólido em plataformas LMS (Moodle, TalentLMS, Cornerstone). Habilidade em planejamento estratégico de capacitação e análise de indicadores de desempenho. Experiência em programas de mentoria e coaching. Certificação PHR, SPHR ou SHRM . Conhecimento em e-learning e design instrucional . Experiência prévia em serviços financeiros ou de consultoria . Domínio de ferramentas de avaliação de competências e métricas de engajamento. Redução de 15% no turnover de colaboradores após implementação de novos programas de capacitação. Aumento de 25% no engajamento dos funcionários medido por pesquisas internas. Melhoria de 20% na produtividade das equipes de atendimento graças à capacitação técnica. Contribuição para a retenção de talentos com programas de desenvolvimento de carreira. Impacto direto na qualidade de serviço ao cliente , refletido em aumento de 10% na satisfação. Somos uma empresa líder no segmento de serviços financeiros , reconhecida por oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos nossos clientes. Nosso compromisso com a excelência nos leva a valorizar cada colaborador, investindo em seu desenvolvimento e bem-estar. Na nossa cultura, acreditamos que o crescimento profissional é a chave para o sucesso coletivo . Por isso, buscamos profissionais que compartilhem essa visão e que estejam prontos para fazer a diferença em um ambiente dinâmico, colaborativo e inclusivo.