Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.- Analisar carteiras de clientes inadimplentes, identificando perfis, valores e tempo de atraso;- Definir e acompanhar estratégias de cobrança;- Negociar acordos de pagamento, renegociações, parcelamentos e descontos, respeitando políticas internas;- Realizar contato com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou sistemas de cobrança;- Monitorar indicadores como índice de inadimplência, taxa de recuperação, aging da carteira e PDD;- Acompanhar promessas de pagamento e garantir o cumprimento dos acordos;- Atualizar e manter registros e históricos de negociação nos sistemas;- Elaborar relatórios gerenciais com resultados, projeções e oportunidades de melhoria;- Apoiar na definição de políticas de crédito e cobrança;- Garantir conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e LGPD;- Sugerir melhorias de processo para aumentar eficiência e taxa de recuperação.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesSuperior completo ou cursando;Experiência prévia na área de cobrança;Excel Intermediário.#Cobrança #GestãoDeInadimplência #NegociaçãoComClientes #CréditoECobrança #AnáliseDeIndicadores #VagasManpower