O Supervisor de Condomínio é o elo entre a empresa que fornece mão de obra predial e os edifícios atendidos. Circula por uma carteira de prédios ao longo da semana, verifica se cada posto de portaria está coberto, monta e ajusta a escala 12x36 dos porteiros, cobre faltas de última hora e acompanha a apresentação da equipe — uniforme, crachá, postura no atendimento ao morador.
Nas visitas, percorre garagem, casa de máquinas, área de lazer e lixeira com um roteiro de conferência em mãos, registra pendências no livro de ocorrências, aciona o chamado de manutenção quando encontra lâmpada queimada ou bomba com ruído, confere o consumo de material de limpeza e fecha a visita conversando com o síndico sobre o que foi visto e o que será corrigido.