13.688 vagas de emprego para Supervisor de Cobranca Call Center

...o menal de reultado para a diretoria (neceário domínio de PowerPoint) Getão do time operacional Deenvolvimento operacional do time Técnica de negociação Melhore prática em cobrança Relacionamento operacional com o contratante Reponável pela devoluiva ao cliente em quetõe operacionai Experiência intermediária em Excel Análie de dado em nível intermediário para ...

Vaga: Supervisor(a) de Cobrança – CLTEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança para atuar na liderança de equipe, acompanhamento de resultados e melhoria contínua dos processos de cobrança.Responsabilidades:Supervisionar e apoiar a equipe de cobrança;Acompanhar indicadores e metas de desempenho;Garantir a qualidade no atendimento ao cliente;Atuar na organização de rotinas, estratégias e processos da área;Apoiar o time no uso de plataformas digitais de atendimento.Requisitos:Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento intermediário em Pacote Office e Outlook;Ensino superior completo ou cursando (diferencial);Experiência mínima de 1 ano na função;Experiência com atendimento em plataformas digitais será um diferencial.Benefícios e condições:Regime: CLT;Horário: A definir – de segunda a sexta, com sábados intercalados;Salário: R$ 2.167,12;Vale Transporte;Vale Refeição: R$ 27,50 por dia;Cartão iFood Benefícios;Premiações conforme resultados alcançados;Gympass + Avus ou TotalPass;Oportunidade de crescimento profissional. Se você tem perfil de liderança, foco em resultados e busca crescimento profissional, essa vaga é para você!

Responsável por planejar, controlar e supervisionar a equipe de cobrança, definindo estratégias de negociação, canais de contato e acompanhando o envio e pagamento de títulos para garantir o alcance dos resultados. Atua na implementação ...

· Coordenar e supervisionar as operações relacionadas ao seguro fiança do callcente de cobrança.· Gerenciar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.· Garantir o cumprimento de todos os processos internos e normas regulatórias.· Desenvolver e implementar estratégias para otimização de resultados.· Realizar treinamentos e capacitações para a equipe. · Experiência na área de cobrança no ramo de Callcenter.· Conhecimento em processos comerciais, metas e estratégias.Necessario superior em Administração de Empresas

Supervisora de Cobrança – Joinville/SC (Região Central) Contratação:Cooperativa Profissional sênior, com perfil de liderança e visão estratégica, orientada a indicadores, metas e entrega de resultados. Posição-chave, com autonomia de gestão e impacto direto na performance do negócio. Aqui não é cargo decorativo:é cadeira de comando. Remuneração:Salário negociável , compatível com a senioridade. Comissão por performance e atingimento de metas Principais Atividades:Supervisão, gestão e desenvolvimento de equipes de cobrança. Definição, acompanhamento e entrega de metas operacionais. Elaboração, análise e apresentação de relatórios gerenciais. Atuação direta sobre indicadores de produtividade, eficiência e resultados. Criação e execução de estratégias para melhoria contínua da performance. Tomada de decisão com foco em resultado e sustentabilidade da operação Perfil Esperado:Experiência comprovada em cobrança e liderança de equipes. Forte orientação a metas, indicadores e resultados. Capacidade analítica, visão estratégica e senso crítico apurado. Comunicação clara, postura profissional e responsabilidade na gestão. Autonomia, maturidade emocional e foco em alta performance Local de atuação:Região Central – Joinville/SC Vaga para quem lidera pelo exemplo, cobra com método e entrega com consistência. Aqui, gestão é ação, não discurso. .

..., você que gosta de desafios e de liderar times rumo a resultados! Queremos você aqui na Abai! Aqui você vai supervisionar a operação de cobrança, acompanhando indicadores, metas e prazos, garantindo o cumprimento da régua de cobrança e a efetividade dos acordos. Também será responsável por liderar, desenvolver e engajar a equipe. O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI NA ABAI:Um time engajado e colaborativo Ambiente dinâmico e com oportunidade de crescimento Salário compatível com o mercado + benefícios Vale-transporte Vale-refeição ou alimentação Convênio médico e odontológico Plano de carreira Parcerias com universidades REQUISITOS:Experiência com supervisão de operações de cobrança Vivência com gestão de equipes e indicadores (KPIs) Perfil analítico, dinâmico e orientado a resultados Boa comunicação e relacionamento com clientes Se identificou Então ...

Buscamos um Líder de Processos com uma mentalidade analítica e orientada à melhoria contínua. Seu objetivo principal é identificar, analisar, desenhar e otimizar os processos da organização, buscando eficiência, redução de custos, melhoria da qualidade e padronização, para impulsionar a excelência operacional. Principais responsabilidades:Mapear e documentar os processos atuais da organização. Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos. Desenhar e implementar novos processos ou a otimização dos existentes. Liderar projetos de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc. ). Capacitar as equipes em novas metodologias e ferramentas de processos. Monitorar o desempenho dos processos através de indicadores-chave. Promover uma cultura de otimização e eficiência. Requisitos:Experiência comprovada em carteira com gestão de equipes. Certificações em metodologias de melhoria (Lean, Six Sigma Green/Black Belt). Habilidades analíticas, de comunicação e gestão da mudança. Capacidade de influenciar e colaborar com diferentes áreas da empresa. Benefícios:Vale Refeição ou Alimentação:R$ 15,94/dia-Vale Transporte-Assistência Médica-Convênio Odontológico com multibenefícios exclusivos-Auxílio Creche-Parcerias com faculdades e cursos de idiomas-Convênio com o SESC-Seguro de Vida-Oportunidade de crescimento profissional e plano de carreira.

...a indústria na cidade de Igrejinha/RS. Como Coordenador, você será responsável por liderar uma equipe dedicada e garantir a eficiência e excelência nas operações de cobrança. Este cargo exige alguém que não apenas tenha habilidades técnicas, mas também uma forte capacidade de liderança e comunicação. Você será o responsável por supervisionar e orientar a equipe de cobrança, garantir a consistência dos processos e o cumprimento das metas estabelecidas. Será necessário que você monitore o desempenho da equipe, identifique áreas de melhoria e implemente estratégias para aumentar a eficácia das cobranças. Além disso, você deverá gerenciar conflitos, motivar a equipe e garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Experiência em gestão de equipes em ambientes de call center é imprescindível. Conhecimento das práticas de cobrança e das ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente será fundamental. Se você está pronto para assumir um papel de liderança e fazer ...

...a cumprimento dos requisitos contratuais;Desenvolver campanhas motivacionais;Realizar a gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas; O que buscamos em você:Formação Superior Completa;Conhecimentos em operação de cobrança de veículos;Vivência na função de liderança em um ambiente de operações;Energia, motivação, entusiasmo, iniciativa e comprometimento;Habilidades de comunicação, influência e relação interpessoais;Domínio do pacote Office. O que oferecemos:Salário+ PPR (Programa de Participação nos Resultados)Vale Transporte;Vale Refeição;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Convênio Médico e Odontológico;Parceria com faculdade e cursos profissionalizante;Descontos especiais em lazer e restaurantes;Plano de carreira. Local de trabalho: Rua Pedro Borges, 20 – Centro, Fortaleza/CEO currículo também pode ser enviado para nosso RH no WhatsApp (19) 99632-9014 ou no e-mail recrutamento.fortaleza@mendesecunha.net.br, com o assunto "Vaga – Coordenador de Cobrança" Venha fazer parte do nosso time e transformar desafios em oportunidades!

Você é apaixonado(a) por pessoas, resultados e gosta de atuar em um ambiente dinâmico O Cartão Tenda está em busca de um(a) Coordenador(a) de Cobrança dedicado(a), analítico(a) e com forte visão estratégica para fortalecer nossa operação de Relacionamento e Recuperação de Crédito. Valorizamos a diversidade e incentivamos candidaturas de pessoas de todas as origens e experiências. O que você fará:Coordenar a operação de cobrança (ativo, receptivo, recuperação, renegociação), garantindo metas e prazos. Monitorar KPIs como recuperação por bucket, PTP, quebra de promessa, CPC, produtividade e aging da carteira. Desenvolver estratégias de cobrança para diferentes perfis de inadimplência. Gerenciar régua de cobrança, segmentação de carteira e políticas de negociação. Liderar e desenvolver equipe (analistas, cobradores e supervisores). Acompanhar performance de escritórios terceirizados e parceiros. Criar e analisar dashboards e relatórios gerenciais. Trabalhar em parceria com Riscos, Jurídico, Fraude, Atendimento, Controladoria e Financeiro. Assegurar compliance com normas internas, LGPD e regulamentações aplicáveis. Requisitos:Ensino superior completo. Experiência mínima de 6 meses em cobrança e indicadores. Noções de cobrança operacional, análise e estratégia. Boa comunicação, escrita e habilidade de negociação. Conhecimentos básicos de informática. Perfil persuasivo, dedicado e com boa dicção. Requisitos comportamentais:Perfil ...

Responsabilidades Supervisionar equipe de cobrança. Definir e implementar estratégias de recuperação de crédito. Analisar relatórios de desempenho e propor melhoria. Garantir o cumprimento das metas estabelecida. Monitorar indicadores de inadimplência. Requisitos Experiência comprovada em gestão de cobrança. Conhecimento em legislação pertinente (CDC). Excel avançado. Superior completo em áreas correlata. Habilidades Liderança de equipe. Negociação. Comunicação eficaz. Orientação para resultado. Análise de dado.

...a da empresa. Solucionar dúvidas, reclamações ou direcionar para o setor responsável. Efetivar a operaçao, seguindo roteiros e metas estabelecidas. Realizar negociações em operações de cobrança. Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente. Cumprir metas de produtividade, qualidade e tempo de atendimento. Participar de treinamentos, reciclagens e ...

...o e manter o relacionamento de longo prazo com o cliente. Coletar e organizar a documentação necessária, como contratos, faturas e comprovantes de tentativa de cobrança. Garantir que todas as informações enviadas estão de acordo com as exigências da seguradora, tanto em termos de formato quanto de conteúdo. Organizar e enviar toda a documentação relevante, como comprovantes de tentativas de cobrança, contratos assinados e notificações enviadas ao cliente. Facilitar a comunicação com o jurídico para que eles possam tomar as medidas apropriadas, como o ajuizamento ...

...a e previsões de recebimento Requisitos:Desejável ensino superior em andamento ou completo em Gestão Financeira, Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas afins Experiência em cobrança

REQUISITOS:Necessário possuir experiência na área de cobrança e atendimento ao cliente. Habilidade em negociação e persuasão.

Principais Atividades:• Realizar contato ativo e receptivo com associados inadimplentes por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais;• Negociar acordos de pagamento conforme as diretrizes da empresa;• Oferecer alternativas de regularização de débito com foco na recuperação do cliente e manutenção do vínculo;• Registrar todas as interações com precisão nos sistemas internos;• Esclarecer dúvidas sobre valores, vencimentos, formas de pagamento e serviços disponíveis;• Contribuir para a redução da inadimplência e alcançar as metas mensais de recuperação de crédito;• Trabalhar em sinergia com os times de atendimento e retenção e vendas.

..., construímos juntos o futuro do comércio. com conexão, impacto e propósito. Como você vai fortalecer a nossa missão: Seu papel como Analista de de Cobrança JR na Olist será essencial para atuar em nosso time de atendimento ativo, sendo responsável por identificar motivos de inadimplência e garantir a recuperação de títulos em aberto através de contato direto com os clientes. Esta vaga é modelo presencial , em regime CLT, com uma logística de trabalho perfeita para quem mora em São Paulo e região. Suas principais responsabilidades: Realizar cobrança ativa de clientes (sacados) via telefone, WhatsApp e e-mail. Investigar e entender os motivos do atraso no pagamento Manter um alto volume de contatos diários com foco em contatos positivos e resolução de pendências. Atuar de forma consultiva para reduzir a inadimplência da carteira, reportando os motivos de falta de pagamento ao time. O que buscamos: Experiência prévia em Call Center, Telemarketing ou áreas de cobrança. Habilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp Business e Telefone). Perfil resiliente, com capacidade de lidar com metas de produtividade. Vai brilhar ainda mais se ...

...m clientes inadimplentes, mantendo um relacionamento profissional e estratégico, reduzindo a inadimplência e contribuindo diretamente para a saúde financeira da empresa.O quê: O Analista de Cobrança realiza contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes, aplica técnicas de negociação para recuperação de valores, realiza follow-ups, controla a carteira de clientes, registra informações em CRM e planilhas, emite boletos e links de pagamento, e aplica noções básicas de finanças e contas a receberComo: Através de contatos diários por telefone, WhatsApp e e-mail, seguindo cadências e políticas de cobrança definidas pela empresa; utilizando técnicas de negociação, comunicação e argumentação financeira; registrando todas as interações em CRM e planilhas; aplicando cálculos de juros e encargos quando necessário; elaborando relatórios de desempenho e histórico de cobranças; participando de treinamentos e compartilhando feedbacks com o time financeiro.Quando: De forma contínua e diária, durante contatos com clientes para cobranças, follow-ups, envio de faturas e boletos; imediatamente após cada interação para registro no CRM; sempre que necessário para alinhamentos internos e atualização de relatórios e planilhas; com metas de recuperação mensais a serem acompanhadas constantemente.Para quê: Para garantir a recuperação de valores devidos à empresa; manter organização e rastreabilidade das informações financeiras; evitar inadimplência e perda de receita; assegurar reuniões e alinhamentos produtivos com clientes; contribuir para resultados financeiros consistentes e para o crescimento sustentável da empresa; melhorar processos, estratégias e técnicas de cobrança do departamento.Requisitos Técnicos Experiência prévia em cobrança, contas a receber ou tesouraria; Conhecimento de finanças básicas, cálculos de juros, multas e descontos; Domínio de CRM e sistemas de gestão financeira; Habilidade avançada em Excel e planilhas; Capacidade de elaborar relatórios de desempenho e histórico de cobranças; Conhecimento de rotinas bancárias e emissão de boletos/faturas; Familiaridade com processos de cobrança judicial (desejável).Competências Comportamentais Comunicação clara e persuasiva, tanto escrita quanto verbal; Habilidade em negociação e resolução de conflitos; Organização, atenção aos detalhes e capacidade ...

...& PROFISSIONALISMO. Atividades e Responsabilidades:Realizar negociações diretas com clientes para recuperação de valores. Apoiar no desenvolvimento de estratégias para redução da inadimplência. Monitorar indicadores de cobrança e propor melhorias. Atuar em parceria com área comercial e jurídico. Conhecimentos Específicos:Graduação completa ou cursando em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Experiência em cobrança ativa. Conhecimento em ferramentas de cobrança e negociação. Benefícios:Auxílio Creche. Participação em Lucros e Resultados. Plano de Carreira. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Seguro de Vida. Vale Refeição. Vale Transporte. ...

Processar transações e realizar registros de dados de contas a receber. Identificar a origem dos pagamentos recebidos. Realizar conciliações bancárias, assegurando a conformidade com os extratos. Efetuar a baixa de pagamentos no sistema. Calcular encargos, juros e correções monetárias. Prestar apoio à área contábil. Emitir boletos bancários e relatórios gerenciais de controle financeiro.