63.457 vagas de emprego para Supervisor de Atendimento

...s de ação e implementar medidas corretivas. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que os resultados atendam às expectativas do negócio. Atuar como referência técnica no atendimento de chamados críticos ou escalados. Supervisionar assiduidade, produtividade e qualidade da equipe, em conformidade com políticas internas. Participar de projetos estratégicos voltados para aumento ...

...o (KPIs) contratuais e às expectativas financeiras. Comunicar expectativas aos colaboradores e fornecer atualizações e mudanças de forma oportuna. Atuar como especialista no assunto no atendimento de chamadas de clientes escalonadas, quando necessário. Gerenciar métricas da equipe e metas de retenção. Concluir projetos de turno que tenham como objetivo aumentar a produtividade, a qualidade ou outros KPIs. Promover os valores da empresa por meio de comportamento e atitude, atuando como defensor(a) dos membros da equipe. Requisitos:Disponibilidade para trabalhar presencial na Barra Funda-SP Experiência em coordenação de operações de call center. Conhecimento de indicadores e métricas de atendimento. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Vaga:Supervisor(a) de Relacionamento ao Cliente Local de Trabalho:Mais Estágios R. Delegado Leopoldo Belczak, 2229-Capão da Imbuia, Curitiba-PR Modelo de Trabalho:Presencial Modo de Contratação:Pessoa Jurídica (PJ) Você é apaixonado por pessoas e fissurado em entregar a melhor experiência ao cliente A Mais Estágio está em busca de uma liderança inspiradora, que saiba transformar dados em estratégias e desafios em soluções encantadoras. Atividades:Liderança de Time:Coordenar a equipe de atendimento, garantindo motivação, engajamento e desenvolvimento contínuo através de feedbacks e treinamentos. Gestão de Indicadores:Monitorar e reportar KPIs essenciais. Melhoria de Processos:Identificar gargalos na jornada do cliente e propor soluções criativas para otimizar a operação. Mediação de Conflitos:Atuar em casos críticos ou escalonados, garantindo a satisfação e fidelização do cliente. Interface Estratégica:Colaborar com as áreas internas para alinhar a voz do cliente às estratégias da empresa.

Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não ...

Empresa de grande porte no segmento varejista busca Supervisor(a) de Vendas – Atendimento para integrar sua equipe em São Paulo. Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados. Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas. Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados. Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos ...

Empresa de grande porte no segmento varejista busca Supervisor(a) de Vendas – Atendimento para integrar sua equipe em São Paulo. Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados. Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas. Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados. Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos ...

..., independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.Seu principal objetivo como Supervisor de Atendimento de Mídias Sociais será responsável por liderar uma equipe de profissionais que interagem com os clientes que buscam informações nas redes sociais de uma ...

Edital 36/2026-Processo Seletivo Interno e Externo Cargo:Supervisor de Enfermagem para Unidade de Pronto Atendimento APS Santa Marcelina Dados da vaga. Benefícios:Vale transporte, Vale Refeição e Vale alimentação. Carga horária:180h ou 220h mensais. Os dados referentes a salário e demais condições serão comunicados aos candidatos convocados ao longo do processo seletivo. Principais atribuições. Seguir as normas do Código de Ética Profissional, dispositivos legais do COREN, contrato de trabalho, políticas, diretrizes, protocolos e regimentos institucionais. Zelar pela imagem profissional, respeitando identidade, missão, visão e valores institucionais, mantendo atitude segura, hábitos saudáveis, equilíbrio e bem-estar. Realizar tratativas dos processos de trabalho com a liderança, participar do planejamento estratégico da área, gestão de indicadores, metas e planos de ação. Fazer a gestão de pessoas:liderar, motivar, capacitar, integrar, supervisionar, avaliar desempenho, identificar necessidades da equipe e promover condições adequadas de saúde e trabalho. Gerenciar ausências, férias, afastamentos, banco de horas e acompanhar produtividade e entregas, conforme normativas institucionais. Dimensionar a equipe de enfermagem, promover protocolos e procedimentos de enfermagem, participar da SAE e colaborar com a Gestão da Qualidade e de Pessoas para reduzir não conformidades. Atuar na gestão financeira da área, controlar inventário setorial (materiais e equipamentos) e zelar pelo patrimônio, estrutura e ambiente de trabalho. Ser interlocutor com áreas afins, níveis institucionais, equipes interdisciplinares e participar de reuniões e fóruns institucionais e externos representando a área. Prestar assistência direta a pacientes graves, assumir a assistência quando necessário e treinar colaboradores recém-admitidos. Promover processos educativos:acolher e orientar alunos (técnicos, graduação e pós), preparar equipes para atitude educativa, colaborar com propostas de escolas em parceria com a Educação Permanente. Atender as demais demandas do processo de trabalho, conforme políticas, protocolos, manuais, normativas e regimentos institucionais. Requisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo. Diploma de Ensino Superior em Enfermagem em Instituição de Ensino reconhecida pelo MEC. Certificado de Pós-graduação Lato Sensu reconhecida pelo MEC (Especialização ou Residência, com carga horária igual ou superior a 360h – requisito do INEP/MEC) em Administração Hospitalar, Gestão Hospitalar ou Gerenciamento em Saúde. Certificado de Capacitação no Sistema Manchester de Classificação de Risco-SMCR 2 edição, oferecido exclusivamente pelo Grupo Brasileiro de Classificação de Risco (GBCR). Desejável Curso de Auditoria do Sistema Manchester de Classificação de Risco. Inscrição no órgão de classe da categoria profissional – COREN/SP, ativo, sem restrições – não sendo aceitos protocolos, requisições ou solicitações de registro. Experiência mínima de 6 meses na função de Supervisor de Enfermagem em unidades hospitalares ou de Pronto Atendimento, com comprovação por meio de registro em CTPS ou documento de rescisão que conste o cargo e as datas. Não ter participado de processos ...

Edital 275/2025-Processo Seletivo Interno e Externo Cargo:Supervisor de Enfermagem para Unidade de Pronto Atendimento APS Santa Marcelina Dados da vaga. Benefícios:Vale transporte, Vale Refeição e Vale alimentação. Carga horária:180h ou 220h mensais. Os dados referentes a salário e demais condições serão comunicados aos candidatos convocados ao longo do processo seletivo. Principais atribuições. Seguir as normas do Código de Ética Profissional, dispositivos legais do COREN, contrato de trabalho, políticas, diretrizes, protocolos e regimentos institucionais. Zelar pela imagem profissional, respeitando identidade, missão, visão e valores institucionais, mantendo atitude segura, hábitos saudáveis, equilíbrio e bem-estar. Realizar tratativas dos processos de trabalho com a liderança, participar do planejamento estratégico da área, gestão de indicadores, metas e planos de ação. Fazer a gestão de pessoas:liderar, motivar, capacitar, integrar, supervisionar, avaliar desempenho, identificar necessidades da equipe e promover condições adequadas de saúde e trabalho. Gerenciar ausências, férias, afastamentos, banco de horas e acompanhar produtividade e entregas, conforme normativas institucionais. Dimensionar a equipe de enfermagem, promover protocolos e procedimentos de enfermagem, participar da SAE e colaborar com a Gestão da Qualidade e de Pessoas para reduzir não conformidades. Atuar na gestão financeira da área, controlar inventário setorial (materiais e equipamentos) e zelar pelo patrimônio, estrutura e ambiente de trabalho. Ser interlocutor com áreas afins, níveis institucionais, equipes interdisciplinares e participar de reuniões e fóruns institucionais e externos representando a área. Prestar assistência direta a pacientes graves, assumir a assistência quando necessário e treinar colaboradores recém-admitidos. Promover processos educativos:acolher e orientar alunos (técnicos, graduação e pós), preparar equipes para atitude educativa, colaborar com propostas de escolas em parceria com a Educação Permanente. Atender as demais demandas do processo de trabalho, conforme políticas, protocolos, manuais, normativas e regimentos institucionais. Requisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo. Diploma de Ensino Superior em Enfermagem em Instituição de Ensino reconhecida pelo MEC. Certificado de Pós-graduação Lato Sensu reconhecida pelo MEC (Especialização ou Residência, com carga horária igual ou superior a 360h – requisito do INEP/MEC) em Administração Hospitalar, Gestão Hospitalar ou Gerenciamento em Saúde. Certificado de Capacitação no Sistema Manchester de Classificação de Risco-SMCR 2 edição, oferecido exclusivamente pelo Grupo Brasileiro de Classificação de Risco (GBCR). Desejável Curso de Auditoria do Sistema Manchester de Classificação de Risco. Inscrição no órgão de classe da categoria profissional – COREN/SP, ativo, sem restrições – não sendo aceitos protocolos, requisições ou solicitações de registro. Experiência mínima de 6 meses na função de Supervisor de Enfermagem em unidades hospitalares ou de Pronto Atendimento, com comprovação por meio de registro em CTPS ou documento de rescisão que conste o cargo e as datas. Não ter participado de processos ...

...s e montagem de mesas de acordo com o protocolo de higiene e segurança alimentar. Preparação da Mise-en-place , de acordo com a orientação do supervisor. Atendimento ao cliente de forma a otimizar sua experiência gastronômica no Resort. Benefícios:Seguro de Vida. Day Off + 1 entrada gratruita no Cine Porto (Folga ...

.... locutores e demais oportunidades). Implementar materiais de ponto de venda, garantir os parâmetros corretos de exposição. Enviar relatório, pesquisa e fotos solicitado por seu supervisor. Atendimento de clientes (tirar dúvidas e ser pró ativo).

.... locutores e demais oportunidades). Implementar materiais de ponto de venda, garantir os parâmetros corretos de exposição. Enviar relatório, pesquisa e fotos solicitado por seu supervisor. Atendimento de clientes (tirar dúvidas e ser pró ativo).

Codigo da unidade 1085 VAGAS ABERTAS – AUXILIAR DE ATENDIMENTO Local de Trabalho:Bairro Estreito, Florianópolis/SC. Contrato:Efetivo. Empresa especializada em soluções de atendimento e campanhas via WhatsApp , está com vagas abertas para Auxiliar Administrativo , para atuação em Florianópolis/SC. Principais Atividades Prestar suporte aos clientes da plataforma. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma de atendimento para novos clientes. Monitorar grupos de suporte, garantindo que dúvidas e problemas sejam resolvidos com agilidade. Realizar suporte técnico aos clientes no uso da ferramenta. Ajustar e organizar planilhas em Excel para campanhas de WhatsApp. Cadastrar e programar campanhas na plataforma. Acompanhar métricas e sugerir melhorias nos processos de suporte. Garantir um bom atendimento e a satisfação dos clientes. Perfil Desejado Perfil comunicativo e proativo. Organização e boa capacidade de resolver problemas. Vontade de aprender e se desenvolver. Facilidade com tecnologia e plataformas digitais. Requisitos Boa comunicação escrita e verbal. Experiência com Excel. Desejável experiência com atendimento ao cliente. Facilidade com tecnologia e interesse em soluções digitais. Desejável residir próximo ao bairro Estreito. Informações da Vaga Horário:Segunda a sexta-feira, das 09h ...

Emissão de CT-e, ordem de coleta e minuta. Agendamento junto aos terminais de vazio e cheio. Emissão de DAT. Atendimento ao cliente para programação de importação, exportação e DTA (foco em atendimento ao cliente).

...A Brokers Brasil é uma empresa de educação do mercado imobiliário. Ajudamos corretores, imobiliárias e incorporadores a venderem mais, com posicionamento e processo comercial. Vaga: Atendimento ao Cliente | Sucesso do Cliente Aqui formamos profissionais dentro da empresa. Buscamos alguém com disciplina, organização e vontade de fazer acontecer. Objetivo: atender bem, organizar demandas, dar retorno rápido e acompanhar o cliente até resolver. CS é rotina bem feita, registro e follow-up. Responsabilidades Atender clientes por WhatsApp, ligação e e-mail. Resolver demandas ou encaminhar do jeito certo, sem deixar ponta solta. Registrar tudo no CRM/sistema (histórico, próximo passo e prazo). Fazer follow-up e garantir retorno. Seguir checklist e processo da empresa. Avisar e escalar quando precisar, com contexto completo. Perfil que queremos Inteligência emocional para lidar com o público. Organização e disciplina (não esquece retorno). Comunicação clara e respeitosa. Senso de dono: resolve e acompanha até o fim. Proatividade e mão na massa. Aceita feedback e melhora rápido. Gosta de rotina e processo. Dinamismo. Gosta com pessoas. Diferenciais Experiência comprovada com atendimento no mercado tradicional: Atendimento ao público Suporte ao cliente SAC Telemarketing Retenção Pós-venda. Secretária. Modelo de trabalho Presencial na Berrini (SP). O que oferecemos Estrutura no escritório (computador ...

Estamos em busca de um(a) Caixa Operacional para integrar nossa equipe. Essa pessoa será responsável por garantir um atendimento organizado, ágil e responsável, contribuindo para o bom funcionamento da rotina diária da empresa. Buscamos alguém que goste de organização, tenha senso de responsabilidade e esteja disposto(a) a aprender e crescer junto com o time. Responsabilidades do cargo: Atendimento ao cliente e operação de caixa; Acompanhamento das rotinas do dia; Apoio ao funcionamento e organização do ambiente; Colaboração com a equipe para manter ...

Missão do Cargo Atuar no atendimento ao cliente e na ouvidoria, assegurando o tratamento adequado, imparcial e resolutivo das manifestações recebidas (reclamações, sugestões, elogios e denúncias), promovendo a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos usuários. Principais Responsabilidades Receber, registrar, analisar e tratar manifestações de clientes/usuários (reclamações, solicitações, denúncias, elogios e sugestões). Atuar como canal de segunda instância, garantindo imparcialidade, confidencialidade e transparência nas tratativas. Realizar interface com áreas internas para apuração, esclarecimento e resolução das demandas. Acompanhar prazos de resposta, assegurando cumprimento de SLAs e normas internas. Elaborar respostas formais, claras e fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores, quando aplicável. Analisar indicadores de atendimento e ouvidoria, identificando causas raiz e oportunidades de melhoria. Elaborar relatórios gerenciais com análises qualitativas e quantitativas das manifestações. Propor melhorias nos processos, fluxos e políticas de atendimento ao cliente. Garantir conformidade com legislações vigentes, normas internas e políticas de compliance. Apoiar ações de melhoria da experiência do cliente e da imagem institucional da empresa.

Vaga:Atendimento de Suporte Técnico por Voz. Inglês A2+ Número de vagas:60 Salário e Benefícios:Salário:R$ 1. 925,20 ( Fixo ) e Variável:até R$ 385,00 Vale Transporte:R$ 506 Por mês Vale Refeição:R$ 224,40 Por mês Auxílio Creche:R$ 263,00 Por mês Parcerias com faculdades com descontos de até 80% Horário de Trabalho:Escala 6x1 Segunda a sábado Das 14h20 às 20h40 Atividades:Atendimento de suporte técnico por voz Suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas técnicas Registro de atendimentos em sistema.

Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento ao cliente com excelência. Manter a limpeza e higienização adequada de talheres, pratos e mesas. Organizar o salão de atendimento. Realizar entregas em áreas próximas. Contribuir com a gestão das redes sociais. Se você possui boa comunicação, é proativo(a) e tem interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico, queremos conhecê-lo(a)!

Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando solicitações, ocorrências de entregas e devoluções. Monitorar prazos, avarias, faltas e demais ocorrências, assegurando a satisfação do cliente. Atuar de forma consultiva, propondo soluções ágeis e eficazes para problemas logísticos. Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos. Interagir com áreas internas e transportadoras parceiras para garantir eficiência e cumprimento dos SLAs. Apoiar na elaboração de relatórios, controles e análises de performance do atendimento. Acompanhamento da qualidade das entregas, monitorando os índices de devoluções. Remuneração:Salário fixo da categoria. Benefícios:Vale transporte (R$13,60/dia trabalhado). Vale refeição (R$30,00/dia trabalhado). Seguro de Vida. Café da manhã, Estacionamento, Convênio com SEST/SENAT. Horários:Segunda à Sexta das 08h às 12h00/13h12 às 18h.