4.823 vagas de emprego para Supervisor de Atendimento Via Chatno estado doRio de Janeiro

Estamos contratando Atendente de Clientes com experiência em atendimento online.Principais atividades:Atendimento a clientes por canais digitais (WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais);Esclarecimento de dúvidas, suporte e acompanhamento de solicitações;Registro e organização das informações de atendimento;Apoio em rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.Requisitos:Experiência com atendimento online ao cliente;Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e Outlook);Boa comunicação escrita e verbal;Organização, agilidade e cordialidade;Imprescindível possuir CNH ativa.Diferencial:Experiência com sistemas de atendimento ou CRM.Interessados devem enviar currículo para análise.

Atendente de Telemarketing Atendente de Telemarketing/Atendimento ao Cliente/Operador de Telemarketing receptivo Produtos Financeiros-BKOPEN Marketplace S/A-para Ilha do Governador/RJ. Requisitos-Mínimo Ensino Médio completo. Experiência comprovada com telemarketing ou atendimento ao cliente/vendas. Ter trabalhado com produtos financeiros:financiamento, empréstimo, consórcio, seguros, etc. Ter trabalhado com algum CRM. Residir na Ilha do Governador/RJ ou em bairros próximos:Bonsucesso, Ramos, Olaria, Penha. Usuário do pacote Office. Local:Jardim Guanabara/Ilha do Governador-Contrato de trabalho:MEI-Modelo de trabalho:Presencial-Horário:de 2 a 6 feira-10:00h às 19:00h ou 9:00h às 18:00h Escala aos sábados de forma remota-8:00h às 13:00h Principais atividades:Atendimento a clientes através do telefone, chat , WhatsApp. Esclarecer as dúvidas dos clientes que acessam o site. Lidar com solicitações e reclamações. Registrar as informações no CRM.

..., gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade. Se você se identifica com nosso propósito, você está pronto para jogar no nosso #TimeVencedor. O Supervisor de Restaurante será responsável por liderar a equipe de cozinha, garantir a excelência em cada prato servido e manter altos padrões de qualidade e serviço Fluência em português e inglês é essencial, pois interagirá com hóspedes de diversas nacionalidades. Funções:Acompanhar as operações do salão, realizando atendimento ao hospede, organizando a equipe sugerindo opções do cardápio. Acompanhar os eventos, cuidando de toda a organização. Agindo sempre com profissionalismo e conhecimento. Pré ...

...r o encantamento dos clientes no PDV. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil organizado, comprometido e que goste de lidar com o atendimento ao cliente de forma cortês e com sorriso no rosto. Responsabilidades e atribuições:Organizar os produtos no departamento adequado de acordo com layout pré-estabelecido. Abordar os clientes nas lojas para demonstração dos produtos, bem como esclarecer suas dúvidas. Repor e organizar os produtos quando necessário. Cumprir a meta definida para cada ocasião de vendas. Realizar a negociação para obter bons espaços no PDV. Realizar a auditoria dos pontos de venda, além de controlar share de gôndola e estoque. Ter atenção às ações da concorrência nos pontos de venda. Documentar os resultados das ações e reportar ao supervisor ao final de cada dia/campanha. Pré-requisitos e qualificações:Ensino médio completo. Experiencia em Home Center, estratégias de trade marketing e atendimento ao cliente, serão um diferencial. Conhecimento em pacote Office, será um diferencial. Conhecimento no sistema de checkin e checkout Habilidades:Bom relacionamento interpessoal. Boa comunicação ...

O colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino Médio Completo. Conhecimentos intermediários de informática e digitação. Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial). Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP). Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência. Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital-para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais. Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities. Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia. Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta). Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos. Portal PcD – com vagas exclusivas para ...

Missão do cargo:Dar assistência ao supervisor nas demandas de contas a pagar do setor Financeiro do Grupo RDZ. Requisitos:Formação técnica ou graduação em andamento/concluída em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. Experiência prévia na área financeira, com foco em contas a pagar (lançamentos, conciliações bancárias, programação e controle de pagamentos, emissão e conferência de notas fiscais de serviço/produto). Experiência com integração bancária (arquivos de remessa/retorno, pagamentos eletrônicos). Vivência em rotinas de fluxo de caixa e apoio à tesouraria. Domínio intermediário de Excel (fórmulas, filtros, tabelas dinâmicas). Atualização constante sobre boas práticas e normas financeiras. Contas a Pagar Conferir diariamente os débitos nas contas bancárias do Grupo RDZ. Anexar diariamente todos os comprovantes de pagamento na aba anexo dos lançamentos no F360. Executar o download dos extratos bancários nos bancos parceiros, alocando no drive do Grupo e fazendo o upload no sistema financeiro F360. Atender as demandas de WhatsApp vindas de outros departamentos do Grupo RDZ. Processar solicitações de pagamentos pelo sistema eProtocolo. Gerar pagamento dentro do F360:NFes. NFS. ND. Prestação de Contas. Reembolsos, garantindo o uso de plano de contas correto e seus devidos anexos. Efetuar o agendamento dos pagamentos nos Bancos Parceiros. Efetuar as liquidações dos títulos da semana de pagamento vigente dentro do sistema F360, na data correta e no banco correto. Manter a caixa de e-mails em dia, respondendo aos remetentes e providenciando as tratativas caso seja necessário. Gerar relatórios da finalização dos pagamentos (Banco e F360) em PDF e disponibilizar os arquivos no Google Drive dentro do horário estipulado para que o CFO os autorize (Pagamentos semanais, diários e urgentes). Contactar parceiros e lojas para solução de pendências do setor financeiro. Emitir o relatório de saldo semanal e fazer o envio para o CFO e Supervisora. Manter a agenda corporativa atualizada com as entregas do setor e reuniões com terceiros. Aprender a conferência de cálculo de pagamento de cartão presente. Aprender a conferência de cálculo dos aluguéis do Grupo RDZ. Aprender a utilizar o sistema de gerenciamento de tarefas Trello. Participar das reuniões semanais e mensais do setor. Soft Skills desejáveis:Proatividade Resiliência Pensamento Crítico Organização Analítico Boa comunicação Dinamismo Nossa empresa tem como premissa a integração de vários perfis com diferenciais semelhantes. Acreditamos que para fazer parte do Grupo RDZ os diferenciais primordiais são:Ter sentimento de dono, ser justo e ser direcionado para resultados e metas. Gosta de atuar com atendimento ao público, é uma pessoa comunicativa gosta de novos desafios Se identifica com o nosso jeito Então vem fazer beleza com a gente!

...o Cargo:- Realizar cotações dos seguros diversos e planos de saúde;- Realizar contato com as operadoras de planos de saúde, seguradoras e clientes, por whatsapp, chat e telefone; - Acompanhar as cotações e pagamentos das parcelas;- Realizar endossos das apólices, quando necessário;- Inclusão de Notas Fiscais nos portais;- Acompanhar recebimentos ...

...m a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada. Sobre a Oportunidade:Realiza coleta dos materiais nos consultórios para esterilização diária e guarda em lugar específico, para utilização dos profissionais/Dentistas, realiza a Limpeza e higienização dos consultórios, em específico, cadeiras, cuspideiras entre outros itens necessários e pertinentes a atividade. realiza a conferência diária dos equipamentos (consultórios, central de esterilização/autoclaves) a fim de que estejam em perfeito funcionamento, realizando a comunicação ao responsável imediato das irregularidades, formalizando as solicitações de manutenção junto ao movdesk (ferramenta específica empresa). realiza as atividades em atendimento as regras de segurança do trabalho e garantindo atendimento as normas de fiscalização e vigilância sanitária. Recepcionar pacientes no consultório dentário, procurando identificá-las e averiguar suas necessidades, para prestar informações ou encaminhá-las ao cirurgião dentista. Executar tarefas auxiliares ao trabalho do cirurgião dentista, visando a agilização dos serviços. Auxiliar o profissional, no atendimento aos pacientes, em tarefas tais como:segurar o sugador de saliva, fazer o afastamento lingual e alcançar materiais e instrumentos odontológicos, fazer a manipulação de material provisório e definitivo usado para restauração dentária. Preparar o material anestésico, de sutura, polimento, bem como procede a troca de brocas, fazer a separação do material e instrumentos clínicos em bandejas para ser utilizado pelo profissional. Zelar pela boa manutenção de equipamentos e peças, preparar, acondiciona e esteriliza materiais e equipamentos utilizados. Colaborar com limpeza e organização do local de trabalho consultórios, sala de esterilização e infecção. Realizar o controle dos materiais no estoque, solicitação dos materiais via sistema e cotação e compra dos materiais emergenciais para clínica. Executar outras atividades correlatas ao cargo e/ou determinadas pelo superior Precisa possuir o curso ...

...e contratos. Fazer follow-up com leads e clientes. Organizar documentos comerciais, contratos e apresentações. Apoiar nas campanhas de marketing e gestão de redes sociais. Realizar atendimento a clientes e parceiros via telefone, e-mail e redes sociais. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência com vendas ou atendimento ao cliente. Boa comunicação oral e escrita. Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade. Domínio do Pacote Office e facilidade com sistemas de ...

...a os demais níveis técnicos (N2/N3), quando necessário Apoiar na instalação, manutenção e configuração de equipamentos de TI Auxiliar na organização e controle das demandas via ferramenta de chamados Conhecimentos Técnicos Necessários Suporte técnico presencial e remoto Manutenção de computadores, impressoras e periféricos Noções de configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi, switches e roteadores) Instalação e configuração de softwares corporativos Conhecimento em cabeamento estruturado (montagem, testes e certificação) Administração básica de Windows Desktop Utilização de ferramentas de gestão de chamados Noções de instalação e manutenção de:Câmeras IP DVR/NVR Equipamentos de controle de acesso Requisitos Ensino médio completo Conhecimento em montagem e manutenção de computadores Conhecimento básico em redes e cabeamento estruturado Disponibilidade para viagens e deslocamentos, quando necessário CNH (desejável) Diferencial:curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas afins. Competências Comportamentais Esperadas Organização e atenção aos detalhes Boa comunicação Proatividade Facilidade para aprender Trabalho em equipe Foco no atendimento ao cliente interno

...m a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada. Sobre a oportunidade:Recepcionar pacientes no consultório dentário, procurando identificá-las e averiguar suas necessidades, para prestar informações ou encaminhá-las ao cirurgião dentista. Executar tarefas auxiliares ao trabalho do cirurgião dentista, visando a agilização dos serviços. Auxiliar o profissional, no atendimento aos pacientes, em tarefas tais como:segurar o sugador de saliva, fazer o afastamento lingual e alcançar materiais e instrumentos odontológicos. Fazer a manipulação de material provisório e definitivo usado para restauração dentária. Preparar o material anestésico, de sutura, polimento, bem como procede a troca de brocas. Fazer a separação do material e instrumentos clínicos em bandejas para ser utilizado pelo profissional, zelar pela boa manutenção de equipamentos e peças, preparar, acondiciona e esteriliza materiais e equipamentos utilizados. Colaborar com limpeza e organização do local de trabalho consultórios, sala de esterilização e infecção. Realizar o controle dos materiais no estoque, solicitação dos materiais via sistema e cotação de compra dos materiais emergenciais para as clínicas, realizar as Cefalometrias e as fotos para realizar a documentação de Ortodontia dos ...

Profissionais com interesse em ingressar no segmento para trabalhar com carteira de clientes investidores imobiliários. O futuro profissional/corretor de imóveis fará a prospecção, o atendimento, a negociação e o fechamento dos contratos, sempre auxiliado por profissionais do ramo que sejam mais experientes. A empresa oferece capacitação e treinamento, bem como as ferramentas para o desenvolvimento das atividades. Para candidatar-se, é necessário possuir o Ensino Médio e ser maior de 18 anos. A oportunidade é para atuar como Consultor Comercial, com foco em relacionamento com clientes investidores imobiliários, performance em vendas e negociação de empreendimentos de alto padrão. O futuro profissional fará a prospecção, o atendimento, a negociação e o fechamento dos contratos. A empresa oferece capacitação e treinamento, bem como as ferramentas para o desenvolvimento das atividades. Você contará com estrutura completa, leads qualificados gerados via marketing digital e um ambiente de alta performance voltado para o seu crescimento.

...m a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada. Sobre a oportunidade:Recepcionar pacientes no consultório dentário, procurando identificá-las e averiguar suas necessidades, para prestar informações ou encaminhá-las ao cirurgião dentista. Executar tarefas auxiliares ao trabalho do cirurgião dentista, visando a agilização dos serviços. Auxiliar o profissional, no atendimento aos pacientes, em tarefas tais como:segurar o sugador de saliva, fazer o afastamento lingual e alcançar materiais e instrumentos odontológicos. Fazer a manipulação de material provisório e definitivo usado para restauração dentária. Preparar o material anestésico, de sutura, polimento, bem como procede a troca de brocas. Fazer a separação do material e instrumentos clínicos em bandejas para ser utilizado pelo profissional, zelar pela boa manutenção de equipamentos e peças, preparar, acondiciona e esteriliza materiais e equipamentos utilizados. Colaborar com limpeza e organização do local de trabalho consultórios, sala de esterilização e infecção. Realizar o controle dos materiais no estoque, solicitação dos materiais via sistema e cotação de compra dos materiais emergenciais para as clínicas, realizar as Cefalometrias e as fotos para realizar a documentação de Ortodontia dos ...

...m a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada. Sobre a oportunidade:Recepcionar pacientes no consultório dentário, procurando identificá-las e averiguar suas necessidades, para prestar informações ou encaminhá-las ao cirurgião dentista. Executar tarefas auxiliares ao trabalho do cirurgião dentista, visando a agilização dos serviços. Auxiliar o profissional, no atendimento aos pacientes, em tarefas tais como:segurar o sugador de saliva, fazer o afastamento lingual e alcançar materiais e instrumentos odontológicos. Fazer a manipulação de material provisório e definitivo usado para restauração dentária. Preparar o material anestésico, de sutura, polimento, bem como procede a troca de brocas. Fazer a separação do material e instrumentos clínicos em bandejas para ser utilizado pelo profissional, zelar pela boa manutenção de equipamentos e peças, preparar, acondiciona e esteriliza materiais e equipamentos utilizados. Colaborar com limpeza e organização do local de trabalho consultórios, sala de esterilização e infecção. Realizar o controle dos materiais no estoque, solicitação dos materiais via sistema e cotação de compra dos materiais emergenciais para as clínicas, realizar as Cefalometrias e as fotos para realizar a documentação de Ortodontia dos ...

...a os demais níveis técnicos (N2/N3), quando necessário Apoiar na instalação, manutenção e configuração de equipamentos de TI Auxiliar na organização e controle das demandas via ferramenta de chamados Conhecimentos Técnicos Necessários Suporte técnico presencial e remoto Manutenção de computadores, impressoras e periféricos Noções de configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi, switches e roteadores) Instalação e configuração de softwares corporativos Conhecimento em cabeamento estruturado (montagem, testes e certificação) Administração básica de Windows Desktop Utilização de ferramentas de gestão de chamados Noções de instalação e manutenção de:Câmeras IP DVR/NVR Equipamentos de controle de acesso Requisitos Ensino médio completo Conhecimento em montagem e manutenção de computadores Conhecimento básico em redes e cabeamento estruturado Disponibilidade para viagens e deslocamentos, quando necessário CNH (desejável) Diferencial:curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas afins. Competências Comportamentais Esperadas Organização e atenção aos detalhes Boa comunicação Proatividade Facilidade para aprender Trabalho em equipe Foco no atendimento ao cliente interno

Atendente – R$ 1.653,00 – Cachambi, RJRegime de contratação: CLT - Efetivo Setor: Atendimento ao ClienteDescrição do Cargo / Responsabilidades* Atendimento ao cliente no caixa, com cordialidade e agilidade;* Auxílio na organização do caixa e conferência de valores;* Apoio na organização do ambiente de trabalho;* Esclarecimento de dúvidas básicas dos clientes.Formação e Requisitos* Ensino Médio Completo;* Desejável conhecimento básico ou intermediário em atendimento e vendas;* Experiência anterior no setor gastronômico será um diferencial.Local de trabalho: Norte Shopping - Av. Dom Hélder Câmara, 5474 - Cachambi, Rio de Janeiro - RJ, 20771-004.Informações Adicionais* Vale Transporte;* Bonificação diária: R$ 50,00 via Pix mediante meta batida;* Bonificação mensal conforme metas da unidade;* Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 e no horário das 14h às 22h (Mudança ...

...a os demais níveis técnicos (N2/N3), quando necessário Apoiar na instalação, manutenção e configuração de equipamentos de TI Auxiliar na organização e controle das demandas via ferramenta de chamados Conhecimentos Técnicos Necessários Suporte técnico presencial e remoto Manutenção de computadores, impressoras e periféricos Noções de configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi, switches e roteadores) Instalação e configuração de softwares corporativos Conhecimento em cabeamento estruturado (montagem, testes e certificação) Administração básica de Windows Desktop Utilização de ferramentas de gestão de chamados Noções de instalação e manutenção de:Câmeras IP DVR/NVR Equipamentos de controle de acesso Requisitos Ensino médio completo Conhecimento em montagem e manutenção de computadores Conhecimento básico em redes e cabeamento estruturado Disponibilidade para viagens e deslocamentos, quando necessário CNH (desejável) Diferencial:curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas afins. Competências Comportamentais Esperadas Organização e atenção aos detalhes Boa comunicação Proatividade Facilidade para aprender Trabalho em equipe Foco no atendimento ao cliente interno

Cargo: Atendente , Regime de Contratação: CLT – EfetivoDescrição do Cargo / Responsabilidades:Trabalhar com atendimento ao público (na maioria idoso) auxiliando conforme a necessidade do cliente em vários serviços (xerox, impressão, Detran, 2 via de conta, receita Federal, etc……)Formação e experiências desejáveis:Ensino médio completo , Que resida próximo ao Méier, Saber lidar com o público, Ter noção de ...

Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp. Recepção de clientes e direcionamento aos setores. Apoio às rotinas comerciais e administrativas. Organização de agendas, documentos e informações. Suporte ao time comercial. SEG Á SEXTA DAS 09h as 18h SABÁDO 9H AS 13H Benefícios: Day off. Convênio SESC.

..., empatia e propósito. transformando interesse em oportunidade real de crescimento. Responsabilidades Principais (SDR + BDR) SDR (Inbound. leads que chegam) Realizar contato com leads via WhatsApp, telefone e e-mail (quando necessário), com rapidez e padrão premium. Qualificar leads conforme perfil, momento e necessidade do empresário. Executar cadências de follow-ups com persistência e técnica consultiva. Agendar reuniões com o Closer e garantir presença (confirmação + lembretes + repescagem). Atualizar o CRM (Clint) com informações detalhadas, status e próximos passos. BDR (Outbound. prospecção ativa na base) Realizar prospecção ativa na base de leads (ex. base Grupo Rangel), com ligações e abordagem estruturada. Reativar contatos, identificar oportunidades e conduzir o lead até o agendamento com o Closer. Manter rotina de repescagem, reengajamento e recuperação de leads frios. Integração e melhoria contínua Colaborar com marketing e comercial, compartilhando feedbacks e insights sobre qualidade dos leads, objeções e padrões de conversa. Participar de treinamentos e reuniões semanais de alinhamento comercial. Cumprir metas de reuniões realizadas, qualidade do CRM e indicadores definidos. Competências e Habilidades Requeridas Comunicação clara, persuasiva e humanizada (WhatsApp e telefone). Facilidade para criar rapport e transmitir confiança. Organização e disciplina na gestão do CRM e rotina de follow-up. Espírito comercial e orientação para metas. Boa escrita e domínio do português. Energia, empatia e escuta ativa. Resiliência e consistência (capaz de manter rotina e volume de contatos). Alinhamento aos valores GR Academy:Deus, Verdade, Autoresponsabilidade, Prosperidade, Lealdade e Gratidão. Formação desejável:Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas (diferencial). Experiência desejável:pré-vendas, inside sales, atendimento comercial ou funções com metas (diferencial). Proposta:Ajuda de custo mensal = R$ 2. 500,00 + comissão + bônus por agendamento + premiação por meta ...