1.385 vagas de emprego para Supervisor de Atendimento Via Chat em Ribeirão das Neves, MG

...ê tanto esperava! Principais responsabilidades:Fazer a abordagem junto ao cliente que se encontra dentro das dependências da empresa de forma educada e respeitosa. Realizar o atendimento ao cliente oferecendo-lhe e auxiliando a encontrar os produtos existentes dentro das Lojas REDE de acordo com sua necessidade. Atentar para todos os produtos ...

...o Soluções Financeiras está em busca de uma Supervisora comprometida, com perfil de liderança e foco em resultados, para atuar na supervisão de equipe de atendimento e vendas. Buscamos uma profissional com experiência sólida no segmento financeiro ou planos funerários, que saiba motivar e acompanhar o desempenho da equipe, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas.Responsabilidades:Supervisionar e liderar equipe com até 15 colaboradores;Acompanhar e orientar as atividades de atendimento e vendas;Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe;Garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs);Colaborar com estratégias para melhoria contínua dos processos e da performance do time.Requisitos:Experiência anterior como supervisora ou líder de equipe;Vivência com atendimento ao público e vendas;Experiência no setor financeiro ou com planos funerários será um diferencial importante;Habilidades de comunicação, organização e liderança;Ensino médio completo (ensino superior ...

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial , com perfil estratégico, liderança forte e foco em resultados, para atuar em um ambiente dinâmico e em constante crescimento. O que você irá fazer:Liderar equipes comerciais presenciais e remotas, garantindo engajamento, produtividade e alcance das metas. Gerenciar todo o fluxo comercial, desde a entrada dos leads até a efetivação da matrícula. Atuar diretamente no relacionamento com futuros alunos, entendendo suas necessidades e conduzindo a jornada até a inscrição. Acompanhar e potencializar vendas provenientes de canais digitais (Google, Facebook, e-mail marketing, chat, WhatsApp). Planejar e executar ações de captação presencial:eventos, feiras, visitas a escolas e iniciativas externas. Ser responsável pelas vendas de todos os produtos e serviços educacionais (presencial, EAD e semipresencial). Acompanhar indicadores, gerar relatórios e atuar com planos de ação orientados para performance. Conduzir estratégias de retenção e permanência estudantil, reduzindo evasão e apoiando soluções entre setores. Participar da melhoria contínua dos processos comerciais e da experiência do aluno. Realizar visitas presenciais mensais a Muriaé para acompanhamento das operações locais. O que esperamos:Experiência prévia comprovada em liderança de equipes comerciais, preferencialmente times grandes e com gestão à distância. Forte organização, capacidade de priorização e agilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas. Excelente comunicação, perfil relacional e habilidade para resolução de conflitos. Domínio de estratégias de vendas, funil comercial, gestão e análise de indicadores. Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e orientados por metas. Disponibilidade para viagens. Diferencial:Vivência no setor de educação, captação de alunos ou atendimento ao público. Valorizamos a diversidade e igualdade para todas as pessoas sem distinção de gênero, religião, orientação sexual, deficiências, raça, etnia, entre outras. Todos são bem vindos em nosso processo seletivo! #SomosEducacao #SomosInovacao #SomosFuturo #GoFAMINAS.

...a função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com ...

Descrição das atividades:Responsável por realizar o atendimento ao cliente de forma receptiva e ativa, atendendo ligações, mensagens ou contatos via canais digitais (telefone, e-mail, chat ou WhatsApp), entendendo a demanda, prestando informações, solucionando dúvidas e registrando solicitações, transformando o primeiro contato em lead. Horário de trabalho:SEG à SEX-08h às 18h Requisitos:Experiência com atendimento ao público, boa comunicação e escrita. experiência com atendimento receptivo será um diferencial. Salário:1800,00+ comissão escalonada Benefícios:Vale-Refeição (30 por dia) Vale-Transporte.

...a função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com ...

Atividades:Realizar o atendimento aos clientes on-line e por telefone;Acompanhar os pedidos de vendas até a entrega aos clientes;Responder dúvidas via chat, e-mail ou telefone;Acompanhar os processos de trocas, devoluções e reclamações;Cadastrar e atualizar as descrições dos produtos no site;Auxiliar no atendimento ao financeiro.Requisitos:Desejável vivência com Marketplaces;Ensino Médio Completo;Pacote Office - Básico.Horário: segunda a sexta de 8h às 18h.Obs.: Todas as vagas são extensivas a PCD.Salário: R$ 2000,00Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-educaçãoCesta básicaEstacionamento gratuitoVale-alimentaçãoVale-transporte

Estamos procurando um(a) Especialista de Atendimento Especialista para integrar a equipe de Atendimento em uma empresa de wellness e beleza, com foco em envelhecimento com vitalidade (Happy Aging). Para esta função, é fundamental ter operação de ferramenta de atendimento (Gorgias) e experiência com Zendesk. Buscamos um perfil com empatia genuína com o público idoso e alta autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por encantar clientes em todos os pontos de contato e liderar a implementação de um novo sistema de feedback e gestão de qualidade para o atendimento. As responsabilidades de Especialista de Atendimento incluem:Encantar clientes em todos os pontos de contato, resolvendo rápido, com empatia e consistência de marca. Transformar cada conversa em relacionamento de longo prazo. Operar ferramenta de atendimento (Gorgias), utilizando triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Realizar atendimento em diversos canais:iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions. Atualizar e otimizar a base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapear dores recorrentes dos clientes. Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento. Sinalizar oportunidades para os times de produto e marketing. Antecipar problemas, ter visão estratégica de processo e realizar análise de dados/padrões de reclamação para propor soluções. Manter uma comunicação acolhedora, inspiradora e informativa, utilizando a linguagem pro-aging e científica da Happy Aging. Gerenciar a CX (Customer Experience) de ponta a ponta, incluindo documentação e follow-up. Moderar comentários com empatia. Requisitos:Ensino médio completo. Operação de ferramenta de atendimento (Gorgias). Triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Atendimento em canais (iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions). Atualização/otimização de base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapeamento de dores recorrentes. Sugestão de melhorias e sinalização de oportunidades para time de produto/marketing. Experiência com Zendesk. Inglês fluente (conversação) para comunicação com clientes dos EUA (Estados Unidos da América). Excelência em comunicação escrita e verbal (PT (Português)/EN (Inglês)), com ortografia, síntese e tom humano. Organização e agilidade, com gestão de múltiplos tickets/canais sem perda de qualidade. Aderência ao posicionamento pro-aging, empatia e ownership (escuta ativa, resolução e fechamento). Gestão de CX (Customer Experience) de ponta a ponta (documentação e follow-up). Moderação de comentários com empatia. Alta autonomia, proatividade e responsabilidade. Empatia genuína com o público idoso, paciência e cuidado especial. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência e 'jogo de cintura' para lidar com situações delicadas. Acreditar na missão da Happy Aging. Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI ou Tableau (Desejável). Experiência com Salesforce (Desejável). Experiência prévia com Instagram Care e atendimento telefônico nos EUA (Estados Unidos da América) (Desejável). Vivência em marcas de wellness/beleza com narrativa baseada em ciência e credibilidade (Desejável).

ATIVIDADES:- Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento interno da empresa.- Executar suas atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados.- Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara, para que os próximos colaboradores possam entender as tratativas feitas para o cliente.- Entrar em contato com setores internos da empresa, nos casos em que a informação desejada não esteja registrada no sistema.- Preencher formulários de registro de atendimentos realizados.- Verificar o histórico do cliente, para liberação de serviço no sistema.- Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.BENEFÍCIOS:- Vale Alimentação ou Vale Refeição R$ 28,00 por dia;- Vale Combustível ou Vale Transporte;- Plano de Saúde- Odontológico;- Gympass;- Programas de Bem Estar - Care;- Vale Alimentação ou Vale Refeição nas férias.- Parceria com descontos em Faculdades – GRUPO ÂNIMA- Parceria com descontos na OPEN ENGLISH- EPHARMA

...a das 08:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil comunicativo, resoluto e dinâmico, essa oportunidade é para você! Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pós-vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para registrar e acompanhar atendimentos. Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Excelente comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Experiência em proteção veicular, seguros ou serviços recorrentes. Vivência com atendimento via WhatsApp Business e CRM. Habilidade em negociação e retenção de clientes. Conhecimento básico em pacote Office ou Google Workspace. Superior em andamento. Conhecimento em métricas de atendimento (SLA, NPS, Churn) Benefícios Auxílio mobilidade ou combustível. Vale Alimentação R$ 25,00 por dia. Incentivo Educacional (de até R$ 200,00 por mês) Assistência Médica. ...

Você é uma pessoa comunicativa, gosta de lidar com pessoas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do aluno, Então essa oportunidade pode ser para você. Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para atuar na nossa Central de Relacionamento com o Aluno , sendo um ponto estratégico de apoio, orientação e acolhimento tanto para alunos quanto para futuros candidatos ao longo da jornada acadêmica. O que você vai fazer no dia a dia Realizar atendimento a alunos e candidatos em diferentes canais, sempre com foco em solução, clareza e empatia. Atuar no processo de primeiro atendimento, realizando o contato inicial com potenciais alunos interessados nos cursos da instituição. Identificar o perfil das pessoas interessadas em estudar conosco, compreendendo suas preferências e apoiar o momento de decisão, direcionando-o de forma adequada no processo de matrícula. Orientar sobre processos de matrícula e rematrícula. Apoiar alunos e candidatos nos programas governamentais, como FIES e PROUNI. Apoiar nos processos de financiamentos privados, como o PRA VALER, esclarecendo regras e etapas. Conduzir e acompanhar tours presenciais pela instituição, apresentando a faculdade, estrutura, diferenciais e cursos para possíveis alunos e seus familiares. Esclarecer dúvidas acadêmicas, administrativas e financeiras. Atuar de forma persuasiva e consultiva, auxiliando o candidato ou aluno a tomar decisões com segurança. Garantir uma experiência positiva, ágil e resolutiva em todos os atendimentos. O que buscamos em você Ensino Médio Completo. Conhecimento em informática com facilidade para uso de sistemas e ferramentas digitais. Habilidade para registrar atendimentos e informações em sistema. Noções básicas de atendimento ao cliente. Gosto genuíno por atendimento e relacionamento com pessoas. Diferenciais:Experiência anterior com atendimento ao público ou áreas comerciais. Superior em Curso. Salário e Benefícios:Salário Compatível com o Mercado. Adiantamento salarial. Bonificação Trimestral. Vale Transporte. Vale Alimentação. Restaurante Local. Café da manhã e da tarde. UP + Benefícios com telemedicina e acompanhamento Psicológico gratuitos. Day Off aniversário. Parceiro com o SESC. Convênio Farmácia. Jornada FAMINAS de Desenvolvimento. Estacionamento Gratuito. Atendimento gratuito em nossas Clínicas (Odontológica, Nutrição, Psicologia) e Núcleo de Práticas Jurídicas. Valorizamos a diversidade e igualdade para todas as pessoas sem distinção de ...

...e Técnico Júnior, para desempenhar as seguintes atividades: Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário. Atendimento a Clientes: Realizar atendimentos de suporte de primeiro nível para os nossos sistemas, buscando solucionar as demandas mais comuns e básicas. Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos simples relacionados aos nossos softwares e a ambiente de informática do usuário. Comunicação Eficaz: Manter uma comunicação clara, cordial e empática com os clientes, tanto por telefone, e-mail ou chat. Documentação: Registrar os atendimentos e soluções em nossa base de conhecimento, contribuindo para a melhoria contínua do serviço. **necessário ter disponibilidade para viagens** Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das: 08:00 às 17:00 ou 08:30 às 17:30 ou 09:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil dinâmico, curioso, detalhista, com sede por conhecimento e boa capacidade resoluta, essa oportunidade é para você! Buscamos profissionais que possuam: Ensino Médio completo ou formação Técnica em Informática. Conhecimento em Informática Básica: Familiaridade com sistemas operacionais (Windows), pacotes Office (Word, Excel, Outlook), navegadores de internet e conceitos de rede. Boa Comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara e objetiva, tanto na escrita quanto na fala, e facilidade para se relacionar com diferentes perfis de pessoas. Raciocínio Lógico: Capacidade de analisar problemas, identificar causas e propor soluções de forma eficiente. Proatividade e Curiosidade: Vontade de aprender e buscar conhecimento sobre nossos sistemas e novas tecnologias. Organização e Foco: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter a atenção aos detalhes. Diferenciais: Carteira de habilitação (CNH B). Experiência anterior com atendimento técnico será um diferencial. Benefícios Vale transporte. Vale Alimentação R$ 31,43 por dia. Assistência Médica. PLR. GymPass Treinamentos. Possibilidade de crescimento

...e amostras biológicas (sangue, secreção, entre outros) e vacinas. Recebimento de amostras em sistema. Apoio a equipe de enfermagem e área técnica. Orientações de exames. Atendimento ao(a) cliente. Preparo e envio de materiais ao núcleo técnico. Requisitos e qualificações:Formação em:Técnico de Enfermagem. Experiência com punção e vacina. CNH B Definitiva-Informações ...

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. Importante:Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

...A – AUX DE SERVIÇOS GERAIS Empresa:Grupo Souza Lima O Grupo Souza Lima está com oportunidade aberta e não é necessário ter experiência na função. Posto:SISNERGY-VIA EXPRESSA DE CONTAGEM 3850 ÁGUA BRANCA CONTAGEM MG CEP:32370-485 Salário:R$ 1. 649,11 Benefícios:Refeitório local Vale Transporte Assistência Medica Premio de R$150,00-Assiduidade Seguro de Vida ...

...A – AUX DE SERVIÇOS GERAIS Empresa:Grupo Souza Lima O Grupo Souza Lima está com oportunidade aberta e não é necessário ter experiência na função. Posto:SISNERGY-VIA EXPRESSA DE CONTAGEM 3850 ÁGUA BRANCA CONTAGEM MG CEP:32370-485 Salário:R$ 1. 649,11 Benefícios:Refeitório local Vale Transporte Assistência Medica Premio de R$150,00-Assiduidade Seguro de Vida ...

...A – AUX DE SERVIÇOS GERAIS Empresa:Grupo Souza Lima O Grupo Souza Lima está com oportunidade aberta e não é necessário ter experiência na função. Posto:SISNERGY-VIA EXPRESSA DE CONTAGEM 3850 ÁGUA BRANCA CONTAGEM MG CEP:32370-485 Salário:R$ 1. 649,11 Benefícios:Refeitório local Vale Transporte Assistência Medica Premio de R$150,00-Assiduidade Seguro de Vida ...

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Realizar o acompanhamento diário da produtividade do time de vendas externas, por meio do preenchimento de planilhas e controles. Reportar resultados de vendas ao Coordenador Regional diariamente. Definir rotas para atuação do time de vendas externas, conforme diretrizes definidas com o Coordenador Regional. Realizar o acompanhamento do time de vendedores externos da sua região, dar feedback, treinamento e promover ações de desenvolvimento, assegurando a produtividade e entrega de resultados conforme plano de vendas da região. Realizar a interface entre Coordenador Regional e equipe, assegurando o repasse de diretrizes, resultados e informações relevantes para a operação comercial. Participar esporadicamente de eventos promovidos pela empresa, representando a marca, apresentando produtos e serviços, fortalecendo a imagem institucional da empresa. O QUE PRECISAMOS:Ensino Médio completo. Disponibilidade de horário. Experiência com vendas. CNH B DESEJÁVEL:Experiência com vendas porta a porta. Gestão de equipes ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!

Supervisionar, coordenar e garantir a assistência de enfermagem na unidade de endoscopia, assegurando a segurança do paciente, a qualidade dos procedimentos, o cumprimento dos protocolos assistenciais, normas técnicas e legislações vigentes. Principais responsabilidades:Supervisionar e organizar as rotinas assistenciais da unidade de endoscopia. Coordenar a equipe de enfermagem, distribuindo atividades e escalas. Garantir a preparação do paciente para exames endoscópicos e acompanhar o pós-procedimento. Supervisionar o preparo, limpeza, desinfecção e rastreabilidade dos endoscópios e materiais. Assegurar o cumprimento dos protocolos de segurança do paciente, controle de infecção e biossegurança. Atuar na gestão de materiais, insumos e equipamentos da unidade. Realizar treinamentos, orientações e avaliações da equipe. Monitorar indicadores assistenciais e apoiar ações de melhoria contínua. Atuar em conformidade com normas da Anvisa, COREN e protocolos institucionais. Realizar registros e relatórios assistenciais e gerenciais.