300 vagas de emprego para Supervisor de Atendimento Via Chat em Caeté, MG

...a função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com ...

Estamos procurando um(a) Especialista de Atendimento Especialista para integrar a equipe de Atendimento em uma empresa de wellness e beleza, com foco em envelhecimento com vitalidade (Happy Aging). Para esta função, é fundamental ter operação de ferramenta de atendimento (Gorgias) e experiência com Zendesk. Buscamos um perfil com empatia genuína com o público idoso e alta autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por encantar clientes em todos os pontos de contato e liderar a implementação de um novo sistema de feedback e gestão de qualidade para o atendimento. As responsabilidades de Especialista de Atendimento incluem:Encantar clientes em todos os pontos de contato, resolvendo rápido, com empatia e consistência de marca. Transformar cada conversa em relacionamento de longo prazo. Operar ferramenta de atendimento (Gorgias), utilizando triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Realizar atendimento em diversos canais:iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions. Atualizar e otimizar a base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapear dores recorrentes dos clientes. Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento. Sinalizar oportunidades para os times de produto e marketing. Antecipar problemas, ter visão estratégica de processo e realizar análise de dados/padrões de reclamação para propor soluções. Manter uma comunicação acolhedora, inspiradora e informativa, utilizando a linguagem pro-aging e científica da Happy Aging. Gerenciar a CX (Customer Experience) de ponta a ponta, incluindo documentação e follow-up. Moderar comentários com empatia. Requisitos:Ensino médio completo. Operação de ferramenta de atendimento (Gorgias). Triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Atendimento em canais (iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions). Atualização/otimização de base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapeamento de dores recorrentes. Sugestão de melhorias e sinalização de oportunidades para time de produto/marketing. Experiência com Zendesk. Inglês fluente (conversação) para comunicação com clientes dos EUA (Estados Unidos da América). Excelência em comunicação escrita e verbal (PT (Português)/EN (Inglês)), com ortografia, síntese e tom humano. Organização e agilidade, com gestão de múltiplos tickets/canais sem perda de qualidade. Aderência ao posicionamento pro-aging, empatia e ownership (escuta ativa, resolução e fechamento). Gestão de CX (Customer Experience) de ponta a ponta (documentação e follow-up). Moderação de comentários com empatia. Alta autonomia, proatividade e responsabilidade. Empatia genuína com o público idoso, paciência e cuidado especial. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência e 'jogo de cintura' para lidar com situações delicadas. Acreditar na missão da Happy Aging. Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI ou Tableau (Desejável). Experiência com Salesforce (Desejável). Experiência prévia com Instagram Care e atendimento telefônico nos EUA (Estados Unidos da América) (Desejável). Vivência em marcas de wellness/beleza com narrativa baseada em ciência e credibilidade (Desejável).

Supervisionar, coordenar e garantir a assistência de enfermagem na unidade de endoscopia, assegurando a segurança do paciente, a qualidade dos procedimentos, o cumprimento dos protocolos assistenciais, normas técnicas e legislações vigentes. Principais responsabilidades:Supervisionar e organizar as rotinas assistenciais da unidade de endoscopia. Coordenar a equipe de enfermagem, distribuindo atividades e escalas. Garantir a preparação do paciente para exames endoscópicos e acompanhar o pós-procedimento. Supervisionar o preparo, limpeza, desinfecção e rastreabilidade dos endoscópios e materiais. Assegurar o cumprimento dos protocolos de segurança do paciente, controle de infecção e biossegurança. Atuar na gestão de materiais, insumos e equipamentos da unidade. Realizar treinamentos, orientações e avaliações da equipe. Monitorar indicadores assistenciais e apoiar ações de melhoria contínua. Atuar em conformidade com normas da Anvisa, COREN e protocolos institucionais. Realizar registros e relatórios assistenciais e gerenciais.

Responsável por supervisionar as atividades de planejamento e controle de manutenção, liderando a equipe de planejadores e encarregados, assegurando a execução eficiente dos planos de manutenção e a integração das informações com as áreas de Operações, Engenharia e Suprimentos. Experiência com Planejamento e controle de manutenção de linha amarela Gestão de pneus, combustível, filtros, lubrificantes e demais planos de manutenção preventivos Análise de falhas Gestão de indicadores Gestão de pessoas Curso Superior Completo-Engenharia Mecânica Tipo de vaga:Efetivo CLT Benefícios:Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição.

Supervisor Administrativo Comercial-1313 Laboratório de saúde em Itabira está em busca de um profissional comprometido, com perfil de liderança, proativo, com experiência em vendas, organizado e atento aos detalhes, para o cargo de Supervisor Administrativo Comercial, a fim de exercer as seguintes atividades:Gestão da Rotina Comercial:Acompanhamento diário dos KPIs de vendas do time Field Sales (vendedores externos), garantindo a veracidade dos dados no CRM e cobrando cumprimento de rotas/visitas. Liderança do Backoffice:Gestão direta da Assistente Administrativa, supervisionando faturamento, auditoria de contratos e inadimplência. Qualidade da Venda:Validação dos contratos fechados pelo time de campo para evitar fraudes, erros ou 'vendas sem qualidade' (Churn imediato). Suporte à Equipe de Campo:Atuar como facilitador operacional, garantindo material de trabalho e treinando a equipe em processos e sistemas. Relatórios Gerenciais:Consolidação de dados de vendas e financeiros para análises de performance e previsibilidade de receita (Forecast). Requisitos:Ensino Médio Completo Desejável superior em andamento Experiência com vendas PAP (porta a porta) Perfil de liderança Experiencia com liderança de vendas Domínio de CRM (funil de vendas) Disponibilidade para viagens (João Monlevade, Nova Era, Santa Maria, São Gonçalo). Transporte fretado pela empresa. Pacote Office, especialmente Excel Boa visão sistêmica de processos Horário de Trabalho:Segunda a Sexta 09h às 18h e Sábado 09h as 13h Salário e benefícios:R$ 3. 000,00 + Comissão de 5% sobre a meta global alcançada+ Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida em Grupo com Auxílio Funeral, Auxílio Farmácia, Vale Transporte, Assistência Residencial, Convênios Duarte Essencial..

Requisitos e Qualificação:Escolaridade:Superior Completo Qualificações:Informática Intermediário Experiência em:Gestão de pessoas e processos. ferramentas da qualidade. Industria Farmacêutica Inglês Intermediário (desejável) Responsabilidades e Atribuições:Fazer a interface entre produção e desenvolvimento na fabricação de novos produtos, avaliando a padronização do processo e levantamento de riscos potenciais. 2. Propor a gerência de produção oportunidades de melhorias. 3. Detectar a necessidade de mão de obra e recursos para o Setor de sólidos. 4. Realizar ou contribuir em investigações de desvios relacionados ao processo produtivo (todas as linhas) ou a equipamentos. 5. Realizar análise de causa, garantir o cumprimento das ações para mitigar e/ou findar os desvios e monitorar fatores que possam afetar o processo produtivo. 6. Elaborar, seguir e fazer cumprir os procedimentos e documentos gerais de produção e mantê-los sempre atualizados. 47. Prestar suporte aos setores produtivos na ausência do coordenador responsável. 8. Ministrar treinamentos, garantindo que os treinamentos iniciais e contínuos necessários sejam realizados de modo que todos os colaboradores estejam capacitados para executar suas atividades. 9. Analisar a programação de produção diária da linha de sólidos e garantir que todos os recursos e insumos estejam disponíveis para o cumprimento da mesma. 10. Elaborar indicadores e analisar as informações referentes ao desempenho dos processos de produção. 11. Participar da elaboração de metas e garantir o seu cumprimento. 12. Realizar a liberação de linha. 13. Realizar a gestão de pessoas e processos. 14. Apoiar os setores de Garantia da Qualidade e Segurança do trabalho, quanto ao cumprimento de normas de BPF e de Segurança. 15. Participar de auditorias e auto inspeção. 16. Acompanhar e responder inspeções sanitárias. 17. Realizar interface com os demais setores da empresa. 18. Conferir fichas técnicas de fabricação de todos os setores produtivos, realizando análise crítica do processo. 19. Conferir os registros relacionados a todas as etapas do processo produtivo. Informações adicionais:Horário de trabalho:07h às 16:48h, de segunda a sexta-feira. Local:Sabará.

...r e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Atender e solucionar chamados de suporte técnico nível 2 via WhatsApp, e-mail, telefone e helpdesk, com foco em sistemas de E-Commerce, ERP, plataformas conversacionais (WhatsApp) e marketing por e-mail. Identificar padrões de falhas e riscos operacionais por meio de monitoramento proativo em sistemas de controle, dashboards e backoffice. Utilizar ferramentas como bancos de dados SQL, análise de logs (frontend/backend – Java, PHP), APIs Web e integrações de terceiros para investigar e resolver problemas. Fazer interface técnica com equipes internas (Infraestrutura, Sistemas, Desenvolvimento, Business Intelligence e Áreas de Negócio) para resolução colaborativa de casos e evolução dos sistemas. Apoiar projetos evolutivos e de automação, incluindo instalação e configuração de aplicações Web em servidores Linux. Realizar testes funcionais e de regressão em implementações e correções realizadas por consultorias externas. Participar de iniciativas de melhoria contínua, propondo soluções que otimizem processos, reduzam falhas e melhorem a experiência do usuário. Gerir e documentar acessos, rotinas técnicas e procedimentos na base de conhecimento corporativa, garantindo rastreabilidade e padronização das operações. Apoiar outras áreas de negócio com orientação técnica e suporte no uso dos sistemas. Acompanhar o atendimento de Nível 1, oferecendo suporte técnico e direcionamento para aprimorar a qualidade e eficiência do atendimento. Requisitos Indispensáveis e Diferenciais Desejáveis Vivência em ambientes de e-commerce, ERPs corporativos e integrações web. Experiência com automação de processos, bots de atendimento e análise de logs. Conhecimento em SQL, APIs REST, monitoramento de sistemas e Linux. Boa capacidade analítica, comunicação técnica e visão de melhoria contínua. ...

...e registro. Atuar no controle de acesso às áreas comuns, conforme normas e políticas internas da operação. Prestar suporte à comunicação interna e externa, realizando atendimento presencial, telefônico e via sistemas. Registrar, acompanhar e direcionar chamados operacionais e administrativos. Apoiar no atendimento a colaboradores, visitantes e prestadores de serviço. Utilizar sistemas administrativos, ferramentas digitais e pacote Office para lançamento de informações, controles e relatórios. Contribuir para a organização do fluxo de trabalho, garantindo eficiência operacional e padronização dos processos. Requisitos:Ensino Médio completo. Conhecimento básico em pacote Office. Conhecimento básico em rotinas administrativas, atendimento ou operações. Ensino Superior cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. O que Oferecemos Vale-Refeição. Vale-Alimentação. Vale Transporte. Assistência Médica e Odontológica. Seguro ...

...m produtos, efetuando os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;"Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;Analisar e efetuar a reposição dos produtos ...

Olá! Tudo bem Me chamo Lilian Torres, sou Supervisora do Grupo Souza Lima. VAGA – AUX DE SERVIÇOS GERAIS Empresa:Grupo Souza Lima O Grupo Souza Lima está com oportunidade aberta e não é necessário ter experiência na função. Posto:KONICA MINOLTA-RUA R STAR 420 JARDIM CANADA NOVA LIMA MG CEP:34007-666 Salário:R$ 1. 649,11 Benefícios:Vale Refeição:R$29,15 por dia Vale Transporte Assistência Medica Premio de R$200,00-Assiduidade Seguro de Vida Horário:07:00-17:00 SEG A QUI/SEX-7-16 Escala:5x2 Atenciosamente, Lilian Torres

Olá! Tudo bem Me chamo Lilian Torres, sou Supervisora do Grupo Souza Lima. VAGA – AUX DE SERVIÇOS GERAIS Empresa:Grupo Souza Lima O Grupo Souza Lima está com oportunidade aberta e não é necessário ter experiência na função. Posto:KONICA MINOLTA-RUA R STAR 420 JARDIM CANADA NOVA LIMA MG CEP:34007-666 Salário:R$ 1. 649,11 Benefícios:Vale Refeição:R$29,15 por dia Vale Transporte Assistência Medica Premio de R$200,00-Assiduidade Seguro de Vida Horário:07:00-17:00 SEG A QUI/SEX-7-16 Escala:5x2 Atenciosamente, Lilian Torres

Requisitos e Qualificação:Ensino Superior Completo em Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou Automação. Pós-graduação ou MBA em Engenharia, Gestão Industrial, Manutenção ou áreas afins (desejável). Qualificações:Gestão de Projetos, Engenharia de Manutenção e Inglês Avançado (leitura e escrita), Inglês intermediário (conversação). Conhecimento:Conhecimento de ferramentas e sistemas:Autocad, Análises de Falha e desejável Totvs. Experiência em:Gestão de Equipes e Processos de Manutenção. Gestão de manutenção com foco em confiabilidade e disponibilidade. Habilidade ferramentas Microsoft:Word, Excel e Power Point Responsabilidades e Atribuições:Definir e implementar a estratégia/política de manutenção (preventiva, preditiva, corretiva e melhorias) alinhada aos requisitos GMP e às necessidades produtivas. Desdobramento da hierarquia sistêmico funcional e definição da criticidade dos ativos. Definição da estratégia de manutenção dos ativos de acordo com a criticidade. Definição da política de gestão de materiais e contratação de serviços de manutenção. Garantir o cumprimento dos planos e padrões pelos seus subordinados. Assegurar a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos produtivos e utilidades críticas. Gerir indicadores de desempenho (MTBF, MTTR, backlog, disponibilidade, custo de manutenção, desvios GMP). Gerir o módulo Manutenção Industrial TOTVS. Gerenciar a elaboração/revisão dos planos e padrões de manutenção. Gerenciar grandes paradas/reformas de manutenção. Realizar a interface com os Projetos de Engenharia que venham ser implementados na organização. Suporte na definição das especificações e manutenabilidade dos equipamentos, validação das listas de sobressalentes e itens de garantia operacional, participação no comissionamento etc. Promover a capacitação do time de manutenção (coordenadores, supervisores, analistas e mantenedores) quanto às atualizações técnicas, sistemas de manutenção etc. Gerenciar as análises de falha e projetos de melhorias nas unidades. Gerenciar o almoxarifado de Manutenção. Identificar e implementar as oportunidades de atividades de manutenção autônoma. Manter o time motivado e perseguir as metas da área. Definir metas próprias para a área e atingir as metas desdobradas oriundas da direção. Fazer gestão dos projetos de melhoria da área. Aprovar planos de manutenção, escopo técnico de projetos e especificações de equipamentos. Avaliar tecnicamente e economicamente investimentos em novos equipamentos e tecnologias. Assegurar que projetos sejam conduzidos conforme GMP, boas práticas de engenharia, gestão de mudanças e validação. Contribuir para decisões estratégicas da planta, suportando crescimento, inovação e competitividade. Garantir que os ativos e sistemas estejam em estado de controle e em conformidade com as normas aplicáveis a planta. Assegurar tratamento adequado de desvios, investigações e gestão de mudanças (Change Control) relacionadas à engenharia e manutenção. Realizar reuniões de resultados (verificação dos resultados, análises de falha, projetos de melhorias, planos de ação, treinamentos etc. ). Treinar colaboradores na função de Supervisão e Coordenação. Definir necessidades de capacitação técnica e comportamental da equipe. Gerencias atividades de manutenção nas Unidades I e II. Outras atividades à critério da Gestão. Informações adicionais:Horário de trabalho:08h as 17h48 Local:Sabará.

Olá! Tudo bem Me chamo Lilian Torres, sou Supervisora do Grupo Souza Lima. VAGA – AUX DE SERVIÇOS GERAIS Empresa:Grupo Souza Lima O Grupo Souza Lima está com oportunidade aberta e não é necessário ter experiência na função. Posto:KONICA MINOLTA-RUA R STAR 420 JARDIM CANADA NOVA LIMA MG CEP:34007-666 Salário:R$ 1. 649,11 Benefícios:Vale Refeição:R$29,15 por dia Vale Transporte Assistência Medica Premio de R$200,00-Assiduidade Seguro de Vida Horário:07:00-17:00 SEG A QUI/SEX-7-16 Escala:5x2 Atenciosamente, Lilian Torres #LI-Onsite.

...m produtos, efetuando os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;"Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;Analisar e efetuar a reposição dos produtos ...

Responsável por operar diversos tipos de guindastes com capacidade nominal de 70 a 110 toneladas, transitando por vias públicas, estradas e/ou frentes de serviços de circulação restrita, atendendo legislação, normas de tráfego dos clientes contratantes e determinações superiores para transporte de equipamento. Desejável ensino técnico em mecânica ou afins CNH D Necessário curso de carga indivísivel Tipo de vaga:Efetivo CLT Benefícios:Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Veículo da empresa.

...a de estoque. Identificar e sinalizar divergências entre estoque físico, sistema e relatórios. TMS & Contato Proativo com Clientes. Monitorar pedidos com exceções de frete via sistemas de transporte (TMS). Entrar em contato proativamente com clientes em casos de atrasos, falhas de entrega ou extravios. Informar status, prazos atualizados e ...

...l quanto a dúvidas sobre o processo de liberação de pedidos de venda. Analisar solicitações de aumento de limite de crédito enviadas pelo time comercial via aplicativo. Acompanhar, organizar e responder e-mail, WhatsApp do setor e solicitações no aplicativo. Requisitos indispensáveis Superior completo em Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas ...

...a em instalações prediais, como pequenos reparos elétricos, hidráulicos, pintura, alvenaria e manutenção de equipamentos. Atua garantindo o bom funcionamento da estrutura física e o atendimento às demandas do dia a dia. Requisitos:Experiência comprovada na área. Indispensável ter fácil acesso ao bairro Jardim Canadá – Nova Lima.

...A partir de 1 ano Experiências Essenciais: Empresa do segmento de tecnologia aplicada à construção pesada e pavimentação, busca profissional técnico para atuação externa, com atendimento direto a grandes clientes e operações de alta exigência operacional. Essencial experiencia com manutenção de máquinas, equipamentos eletrônicos, sistemas embarcados e automação. Experiencia em atendimento externo a clientes corporativos. Necessário CNH B e total disponibilidade para viagens frequentes. Indique seu currículo para esta posição! Cadastre-se agora para fazer parte ...