21 vagas de emprego para Supervisor de Atendimento Via Chat em Cachoeiro de Itapemirim, ES

VAGA – SUPERVISOR TÉCNICO PLENO | TELECOM Estamos em busca de um(a) profissional experiente para atuar como referência técnica na supervisão de equipes e na condução estratégica das operações de redes de telecomunicações. Principais responsabilidades:• Supervisionar equipes técnicas de alta complexidade• Planejar e coordenar operações;• Atuar na resolução de incidentes diários;• Acompanhar indicadores estratégicos e propor melhorias;• Elaborar relatórios gerenciais com análise crítica;• Apresentar resultados em reuniões estratégicas internas e com clientes; Requisitos:• Forte atuação com indicadores operacionais e estratégicos• Perfil analítico, decisivo e orientado a melhoria contínua• Domínio de ferramentas de monitoramento e análise de dados• Excel avançado• Residir na região Sul do ES, dentre as cidades de Cachoeiro de Itapemirim, Marataizes, Anhcieta, Itapimirim, Piúma e dentre outras. Oferecemos:• Agregamento de veículo próprio ou disponibilização de veículo da empresa;• Remuneração compatível com o mercado;• Premiação por produtividade; • Plano de Saúde coparticipativo;• Plano Odontológico Bradesco (independente do plano de saúde);• VA/VR;

Procuramos por um profissional que irá atuar como Supervisor de Pós Vendas, tendo como missão coordenador o time de pós-vendas visando o desenvolvimento de pessoas de forma humanizada e com foco em resultados, atingindo metas de receita, supervisionar as atividades de Operações Pós Vendas, garantindo atendimento de qualidade dentro dos padrões e prazos estabelecidos. Além de gerir a equipe sob sua responsabilidade, garantir o alcance das metas do negócio e manter a empresa competitiva. Se você é movido a desafios, candidate-se hoje mesmo! Faça parte do nosso time! REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Superior completo Possuir habilitação CNH B Experiência em operações de serviço de Assistência Técnica de automóveis Conhecimento em manutenção veicular e negócios relacionados à área RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Assegurar a excelência no atendimento aos clientes, através da supervisão das atividades relacionadas, bem como assegurar a solução de demandas originadas por clientes, através de ações efetivas e da gestão da equipe Supervisionar e controlar as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente relacionadas às demandas de Pós Venda, planejando e gerenciando rotinas, definindo prioridades e avaliando os resultados e performance das equipes Sugerir soluções para os problemas relatados pelos clientes entre o grupo ou com áreas fins, atuando na causa para superar as expectativas Gerenciar os prestadores de serviço e/ou empresas terceirizadas (seleção, avaliações, acompanhamento diário) Estabelecer, planejar e administrar o budget departamental Desenvolver equipe, tornando-os aptos no processo, envolvendo feedback, entrevistas, seleção e desligamento, bem como a análise de desempenho em alinhamento com o plano de desenvolvimento individual, delegação, acompanhamento e execução de ações, visando garantir o cumprimento de resultados esperados Realizar interface com a montadora e fábrica, atuando como facilitador no cumprimento das normas e procedimentos relacionados as áreas do Pós Vendas Garantir aderência aos treinamentos direcionados á capacitação do time sob sua gestão. Realizar estudos e análises visando otimizar a performance da área Realizar follow ups periódicos com a coordenação e as áreas relacionadas, mantendo-os atualizados sobre as estratégias do time de Operações Pós Venda Coordenar a implementação e operacionalização de novos projetos da área Manter-se alinhado com as estratégias de atendimento ao cliente, avaliando resultados e ações, bem como providenciando correções/adequações necessárias ao cumprimento das estratégias estabelecidas. Gerar relatórios/dados/indicadores, possibilitando análises gerenciais.

...o e vendas realizadas. Assegurar o cumprimento dos processos de vendas, tais como:Registros de fluxo de loja, captação e tratativa de leads, registros de cada atendimento, monitoramento de agenda de vendedores e carteira de clientes. Realizar acompanhento de vendas perdidas (veículos) e participar ativamente junto a diretoria comercial e gerência coorporativa, do processamento de pedidos de veículos, peças e acessórios. Planejar a escala de horário de atendimento e possíveis ações comerciais internas, externas e roteirizações/explorações da área. Manter a equipe treinada, preparada e motivada para atender às necessidades de clientes e ...

...s produtos comercializados pela empresa sem prejuízo das metas de resultado previamente estabelecidas. Buscar constantemente o incremento da imagem da empresa, adotando postura simpática, bom atendimento ao cliente, prezando pela boa aparência, preservando a imagem da empresa. Requisitos da vaga: Necessário CNH A e Moto Própria, Ensino Médio Completo, Disponibilidade ...

...s produtos comercializados pela empresa sem prejuízo das metas de resultado previamente estabelecidas. Buscar constantemente o incremento da imagem da empresa, adotando postura simpática, bom atendimento ao cliente, prezando pela boa aparência, preservando a imagem da empresa. Requisitos da vaga:Necessário CNH A e Moto Própria. Ensino Médio Completo. Disponibilidade para ...

...e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Responsabilidades:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, ...

...s + ajuda de custo + plano de saúde + plano odontológico + seguro de vida. Requisitos:Experiência na atividade no setor farmacêutico, com foco em atendimento humanizado e agilidade no suporte ao cliente. Ensino médio completo. Perfil comunicativo, proativo, organizado e dinâmico. Disponibilidade de horário. Domínio do Pacote Office e facilidade no uso de sistemas. Atividades:Atendimento ao público, conhecimento sobre medicamentos e receituários médicos, auxílio na organização e manutenção da loja limpa e arrumada, além de controle de estoque e ...

...e do nosso time! REQUISITOS:Ensino médio completo. CNH B ativa. Experiência na área comercial. ATIVIDADES:Executar todos os passos do Processo de Vendas da empresa no atendimento, desde a abordagem ao cliente às técnicas de vendas e os pós contato. Demonstrar domínio e conhecimento das características, vantagens e benefícios dos produtos. ...

Atuação na gestão completa da unidade, garantindo a excelência operacional, o alto padrão de atendimento ao cliente e o desenvolvimento da equipe. Será responsável por liderar pessoas, acompanhar indicadores de vendas, implementar ações comerciais e assegurar o cumprimento das ...

...s padrões da empresa. Será responsável por orientar colaboradores no dia a dia, acompanhar processos de estoque, zelar pela organização do ambiente e assegurar um atendimento de excelência aos clientes. Ensino médio completo Experiência em varejo Noções básicas de controle de estoque e rotinas operacionais Desejável vivência com liderança de ...

Casa e Lazer, loja de utensílios do lar, contrata: Auxiliar de loja. Para atuar no atendimento ao cliente, reposição e organização de mercadorias. Operação de caixa, recebimento de pagamento em dinheiro e cartão. Fiscalização de loja, prevenção de roubo e ...