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2.095 vagas de emprego para Supervisor de Atendimento Ao Cliente em Gravataí, RS

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Publicada há 254 dias

...s nossos clientes, oferecendo suporte eficaz e soluções para nossos produtos e serviços digitais, atuando como a ponte entre o usuário e a tecnologia. Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos produtos e serviços (como Ideia Chat, Ideia Signer e Ideia MEI) via telefone, chat, e-mail e plataforma de chamados. Isso inclui a identificação e resolução de problemas de acesso, funcionalidades, configurações e usabilidade, buscando sempre a solução no primeiro contato. Gestão de Chamados:Registrar, classificar e acompanhar as solicitações dos clientes na plataforma de chamados, desde a abertura até a finalização. Garantir a satisfação do cliente e a resolução efetiva dos problemas dentro dos acordos de nível de serviço estabelecidos. Documentar detalhadamente as interações e soluções para enriquecer a base de conhecimento. Treinamento e Integração:Auxiliar no treinamento e na integração de novos usuários e clientes, explicando funcionalidades e as melhores práticas de uso de nossas ferramentas, para garantir uma adoção bem-sucedida da plataforma. Melhoria Contínua:Identificar padrões de problemas recorrentes e pontos que causam dificuldades na experiência do usuário. Propor melhorias para produtos, serviços e processos internos, colaborando com as equipes de Produto e Desenvolvimento para otimizar a experiência do usuário e a eficiência do suporte. Criação de Conteúdo:Elaborar e atualizar materiais de ajuda, como Perguntas Frequentes (FAQs), tutoriais, artigos para a base de conhecimento e guias de resolução de problemas, para auxiliar os clientes na resolução de dúvidas comuns e promover o autoatendimento. Análise e Retorno:Monitorar o uso dos produtos pelos clientes, coletar retorno e identificar proativamente situações que possam gerar dúvidas ou problemas. Propor novos treinamentos, materiais explicativos ou ajustes nos produtos para evitar ocorrências futuras e contribuir para a evolução das nossas soluções. Requisitos:Experiência comprovada em Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente em ambientes de tecnologia. Boa comunicação interpessoal, oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para uma linguagem acessível e interagir de forma clara, objetiva e empática com os clientes. Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas (Produto, Desenvolvimento, Vendas) para a resolução de problemas complexos e aprimoramento contínuo. Proatividade, autonomia e forte capacidade de resolução de problemas para buscar soluções e antecipar as necessidades dos clientes. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex:Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management ou similares). Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho híbrido.
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Publicada há 258 dias

Requisitos: Cordialidade, facilidade de comunicação e expressão, gostar de atender ao cliente. Alguma experiência em atendimento ao cliente. ATIVIDADES: Atendimento a clientes presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações com cordialidade e clareza; agendamento, confirmação e remarcação de consultas e exames; check-in e check-out de pacientes, conferindo dados cadastrais e documentos; orientar pacientes quanto a horários, preparo para exames, fluxos internos e normas da instituição; atualizar e manter os dados dos pacientes corretos no sistema; apoiar na organização da recepção, mantendo o ambiente acolhedor e organizado; encaminhar pacientes aos setores ou profissionais responsáveis; controlar filas de atendimento e priorizações conforme protocolos; auxiliar na conferência de autorizações de convênios e guias, quando aplicável; registrar ocorrências, demandas e informações relevantes para a equipe; apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento; cumprir normas internas, políticas de qualidade, ética e confidencialidade (LGPD). HORÁRIO: de segunda a sexta - 200h/Mês, das 07h às 16h (1h de intervalo) ...
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Estágio - Administrativo/atendimento

Metta capital humano

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Publicada há 255 dias

ESTÁGIO-ADMINISTRATIVO/ATENDIMENTO (COD 44839) Bairro:SÃO JOÃO Cidade:PORTO ALEGRE Nível de Ensino:ENSINO TÉCNICO E ENSINO SUPERIOR. N. de Vagas:1 Atividades:AUXILIAR NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO. ARQUIVAMENTO DE DOCUMENTOS. PROCESSAMENTO DE DADOS, ATUALIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS, SERVIÇOS EXTERNOS (CARTÓRIO/BANCÁRIO – EVENTUALMENTE) E DEMAIS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E DE ATENDIMENTO. Horário:10:00 até 12:00. 12:00 até 16:00 Carga horária:6H/DIA SEG-SEX Remuneração:R$ 1. 200,00 POR MÊS Vale-Transporte:SIM. INDIFERENTE Outros Benefícios:VALE TRANSPORTE INTEGRAL, CONFORME NECESSIDADE. Semestre:1 até 8 Possibilidade de Efetivação:Sim Cursos:ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS-ADMINISTRAÇÃO-FINANÇAS-ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO PÚBLICA-ADMINISTRAÇÃO-MARKETING-BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO-GESTAO COMERCIAL-GESTÃO DE MARKETING-GESTÃO DE NEGÓCIOS-MARKETING-MARKETING E VENDAS-PROCESSOS GERENCIAIS-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-TÉCNICO EM GESTÃO EMPRESARIAL-TÉCNICO EM VENDAS-TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL-TECNOLOGIA EM GESTÃO EMPREENDEDORA DE NEGÓCIOS-TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS-TECNOLOGIA EM SECRETARIADO EXECUTIVO-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPREENDEDORA-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPRESAS-TECNÓLOGO EM MARKETING-TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS-TECNÓLOGO EM SECRETARIADO.
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Estágio - Atendimento e Vendas

Metta capital humano

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Publicada há 280 dias

ESTÁGIO-ATENDIMENTO E VENDAS (COD 44733) Nível de Ensino:ENSINO TÉCNICO E ENSINO SUPERIOR. N. de Vagas:1 Atividades:AUXILIAR NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES VIA EMAIL, WHATSAPP, PRESENCIAL E REDES SOCIAIS. RECEBIMENTO DE VALORES. AGENDAMENTO DE AULAS. AUXILIAR EM DEMAIS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS. Horário:14:00 até 19:00. 19:01 até 20:00 Carga horária:6 HORAS DIÁRIAS Remuneração:R$ 1. 000,00 POR MÊS Vale-Transporte:SIM. IDA E VOLTA Outros Benefícios:BÔNUS POR DESEMPENHO Semestre:1 até 10 Possibilidade de Efetivação:Sim Cursos:ADMINISTRAÇÃO-GESTAO COMERCIAL-GESTÃO DE MARKETING-GESTÃO DE NEGÓCIOS-MARKETING-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-TECNÓLOGO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPREENDEDORA-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPRESAS-TECNÓLOGO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS-TECNÓLOGO EM MARKETING-TECNÓLOGO EM SECRETARIADO.
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Recepcionista - Atendimento e Administrativo

Wizard

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Publicada há 260 dias

..., maior rede de idiomas do mundo, busca profissional para recepção e suporte administrativo. Buscamos um perfil proativo, organizado e com foco em excelência no atendimento para integrar nossa equipe. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Atendimento presencial, telefônico e WhatsApp Suporte em rotinas administrativas e organização de documentos Recebimento de mensalidades e controle de fluxo de caixa Zelar pela organização e acolhimento do ambiente escolar REQUISITOS Experiência sólida com atendimento ao público Ensino Médio completo ou Superior cursando Disponibilidade para o horário noturno e sábados Residir em Novo Hamburgo ou cidades próximas HORÁRIOS (TRABALHO PRESENCIAL) Segunda a Quinta:12h40 às 21h40 Sexta:10h05 às 19h05 Sábado:08h05 às 12h05 REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Salário:1. 800,00 + Bônus por desempenho Bolsa de Estudos:Curso de idiomas na unidade (Wizard) Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale-Transporte e Convênios Será um diferencial já ter atuado como:Auxiliar de atendimento, recepcionista, assistente administrativo, atendente, auxiliar de escritório, secretária, recepcionista administrativo, auxiliar administrativo, atendente de recepção, assistente de atendimento, recepcionista comercial, auxiliar de secretaria, agente de atendimento, assistente de suporte, recepcionista de clínica, recepcionista de escola, atendente comercial, recepcionista jr, auxiliar de serviços administrativos, consultor de atendimento.
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Estágio - Auxiliar Administrativo/atendimento

Metta capital humano

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Publicada há 280 dias

ESTÁGIO-AUXILIAR ADMINISTRATIVO/ATENDIMENTO (COD 44763) Bairro:MENINO DEUS Cidade:PORTO ALEGRE Nível de Ensino:ENSINO TÉCNICO E ENSINO SUPERIOR. N. de Vagas:1 Atividades:AUXÍLIO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE (TELEFONE E WHATSAPP). APOIO NAS ROTINAS FINANCEIRAS E ADMINISTRATIVAS. Horário:09:00 até 12:00. 13:00 até 16:00 Carga horária:6H/DIA SEG-SEX Remuneração:R$ 1. 000,00 POR MÊS Vale-Transporte:SIM. INDIFERENTE Vale-Refeição:SIM (R$ 350,00) Outros Benefícios:VALE TRANSPORTE DE R$10,00/DIA TRABALHADO. Semestre:1 até 6 Possibilidade de Efetivação:Sim Cursos:ADMINISTRAÇÃO-CIÊNCIAS CONTÁBEIS-CONTABILIDADE-ECONOMIA-GESTÃO FINANCEIRA-PROCESSOS GERENCIAIS-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-TECNOLOGIA EM MARKETING-TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS-TECNOLOGIA EM SECRETARIADO EXECUTIVO-TECNÓLOGO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS-TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA-TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS-TECNÓLOGO EM SECRETARIADO.
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Assistente de Atendimento

InfoSul Serviços Digitais

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R$ 1.926,00

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Publicada há 254 dias

ATRIBUIÇÕES* Atendimento aos clientes da carteira;* Renovação de planos;* Atender as solicitações dos clientes através do WhatsApp e e-mail;Dentre outras atividades pertinentes.REQUISITOS*Maiores de 18 anos;*Ensino médio completo;* Domínio do Pacote Office;* Boa comunicação, comprometimento e proatividade.* Ter experiência com vendas é um diferencial.HORÁRIO* De segunda-feira à sexta-feira, das 08h30 às 18h00- 1h30 de intervalo.
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Coletador Iii - Atendimento Domiciliar Rs

Dasa

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Publicada há 283 dias

...e amostras biológicas (sangue, secreção, entre outros) e vacinas. Recebimento de amostras em sistema. Apoio a equipe de enfermagem e área técnica. Orientações de exames. Atendimento ao(a) cliente. Preparo e envio de materiais ao núcleo técnico. Requisitos e qualificações:Se você acredita no cuidado que acolhe e quer transformar a saúde no mundo, ...
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Clt - Supervisor Comercial/gravataí Rs

Work estágios

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Gravataí, RS

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Publicada há 232 dias

Empresa:Área da Saúde (atendimento por convênios e consultas particulares) Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial com forte perfil de liderança de equipes, foco em resultados e experiência na gestão de processos comerciais. Esse profissional será responsável por coordenar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas, garantindo excelência no atendimento e crescimento dos resultados. Principais responsabilidades:Liderar, orientar e motivar a equipe comercial. Acompanhar metas, indicadores de desempenho e resultados. Desenvolver estratégias comerciais para convênios e atendimentos particulares. Realizar treinamentos, feedbacks e avaliações de desempenho. Garantir qualidade no atendimento ao cliente e padronização dos processos. Atuar de forma próxima à gestão, contribuindo com melhorias contínuas. Horário:Segunda a sexta-feira (horário comercial) Requisitos Experiência comprovada em supervisão ou coordenação comercial. Vivência em liderança de equipes. Habilidade em negociação, gestão de metas e indicadores. Boa comunicação, organização e visão estratégica. Diferencial:experiência na área da saúde, clínicas ou serviços. Benefícios Remuneração:R$ 4. 000,00 + comissões atrativas.
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Supervisor Comercial

Vip desenvolvimento humano

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Novo Hamburgo, RS

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Publicada há 231 dias

Requisitos da Vaga: Superior completo. Experiência com liderança de equipes de vendas Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe comercial. Acompanhar metas, indicadores de desempenho e resultados de vendas. Elaborar e executar estratégias de marketing, comerciais e planos de ação. Manter relacionamento com clientes. Analisar mercado, concorrência e oportunidades de negócio. Experiência comprovada na área comercial, preferencialmente em indústria. Conhecimento em indicadores comerciais e CRM Disponibilidade para viagens nacionais. Escolaridade: Superior completo. Salário: Vaga CLT. Presencial. Salário fixo + benefícios. (informar pretensão salarial)
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Supervisor de Operações - Seguros e Assistências

Bem Serviços Teleatendimento Eireli

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Publicada há 228 dias

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar equipes de vendas de seguros e assistências , garantindo performance, qualidade no atendimento e desenvolvimento dos consultores. O profissional será responsável por acompanhar indicadores, apoiar o time em linha, aplicar feedbacks, garantir cumprimento de metas e atuar diretamente na evolução dos resultados da operação. Se você tem perfil de liderança, visão estratégica e gosta de desenvolver pessoas, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições:Liderar e desenvolver equipes de vendas de seguros e assistências, promovendo alta performance e engajamento. Apoiar os processos de recrutamento, integração e evolução dos novos colaboradores. Conduzir a rotina diária da operação com alinhamentos estratégicos, dinâmicas, roleplays e ativações comerciais. Acompanhar e direcionar metas de produtividade, volume de contatos e conversão, garantindo foco em resultado e qualidade. Monitorar indicadores de performance (KPIs), propondo ações de melhoria contínua. Atuar de forma próxima à operação, apoiando os consultores , especialmente os novos , nos fechamentos e abordagens comerciais. Aplicar feedbacks estruturados de desenvolvimento e reconhecimento. Elaborar, acompanhar e reportar projeções e resultados diários da equipe. Gerir bases do discador, solicitando, analisando e otimizando o aproveitamento dos contatos. Assegurar o cumprimento de processos, postura e conduta, atuando de forma orientativa e corretiva quando necessário. Trabalhar em parceria com RH e Treinamento no desenvolvimento de talentos e na evolução dos processos da área. Diferenciais que brilham:Experiência mínima de 2 anos na liderança de equipes de vendas internas , com atuação em operações que realizam ligações para base de novos clientes. Vivência com gestão de metas, indicadores e performance comercial. Experiência com produtos como Seguro de Acidentes Pessoais (AP), planos funerários, Cartão de Benefícios ou serviços financeiros. Perfil de liderança, com foco em desenvolvimento de pessoas e alcance de resultados. Capacidade de atuar próximo à operação, apoiando o time em negociações e fechamentos. Organização, visão analítica e boa comunicação. Gestores vindos de outros segmentos de produtos ou serviços são bem-vindos, desde que possuam forte orientação para metas e resultados.
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Supervisor de Marketing

Vip desenvolvimento humano

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Publicada há 231 dias

...r cronogramas, orçamento e fornecedores. Garantir consistência da comunicação e posicionamento da marca. Apoiar ações de marketing digital, conteúdo, eventos e trade marketing, comunicação com cliente e apoio a área comercial. INDISPENSÁVEL TER ATUADO EM INDÚSTRIA. Será um diferencial inglês e espanhol. Vaga CLT. Presencial. Escolaridade: Superior completo em áreas ...
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Supervisor de Vendas

Sampaio distribuidora de aço

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Publicada há 230 dias

Atividades:Supervisionar equipe de vendas. Acompanhar resultados e elaborar plano de ação. Realizar visitas de negócios. Requisitos:Ensino superior completo ou cursando. Disponibilidade para viagens. Veículo próprio e possuir CNH. Experiência no segmento de aço. Benefícios:Plano de saúde Unimed, cartão refeição e seguro de vida coletivo.
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Supervisor de Ete

Personallizze

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Publicada há 230 dias

Superior completo em Eng Quimica, com especialização na área Experiência em processos de tratamento de efluentes. Vivência em ambientes industriais, como saneamento, residuos e processos industriais Gestão de equipe.
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Supervisor de Rh

Super Park

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Publicada há 228 dias

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Recursos Humanos para liderar o setor de Gestão de Pessoas. Procuramos um(a) profissional com boa comunicação, perfil proativo e experiência em liderança, que tenha facilidade em lidar com pessoas e com as rotinas administrativas e operacionais da área. Se você gosta de desenvolver equipes, organizar processos e atuar de forma estratégica e prática no dia a dia, essa oportunidade é para você. Seu dia a dia será:Atuação como parceiro estratégico de gestores e diretoria nas decisões de Gestão de Pessoas. Planejamento, controle e acompanhamento do custo de pessoal e do orçamento da área. Gestão e análise de indicadores estratégicos de RH. Supervisão de campanhas de resultados, eventos corporativos e ações institucionais. Garantia de conformidade com a legislação trabalhista, CCT e órgãos fiscalizadores, com acompanhamento de ações trabalhistas e apoio jurídico. Gestão das demandas da área e processos de avaliação de desempenho. Desenvolvimento de lideranças por meio de mentoria, treinamentos e programas de capacitação. Planejamento e coordenação de programas de Treinamento e Desenvolvimento, incluindo plataforma VANT e treinamentos presenciais. Condução da Pesquisa de Clima Organizacional e desdobramento de planos de ação. Gestão de programas corporativos (Segurança do Trabalho, PCD e Aprendiz). Manutenção e evolução dos Planos de Cargos, Carreiras e Salários. Supervisão de ações de Endomarketing e coordenação de políticas internas, alinhadas à cultura e estratégia do negócio. Requisitos:Formação superior completa em Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas. Conhecimento em Plano de Cargos, Carreiras e Salários, metodologias de enquadramento e equidade interna. Conhecimento na elaboração, revisão e implantação de políticas internas. Experiência em ações de Endomarketing, preferencialmente em parceria com Marketing. Experiência em treinamentos. Visão estratégica Capacidade de inovação Influência e poder de persuasão Comunicação clara, empática e assertiva com diferentes níveis hierárquicos. Perfil de liderança inspiradora, com foco em desenvolvimento de pessoas.
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Supervisor de Segurança Patrimonial - Porto Alegre

Grupo Souza Lima

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Publicada há 229 dias

Vaga para Supervisor de Segurança Patrimonial. Salario R$ 2. 668,66 Periculosidade 30%. Hora Extra. Vale refeição:27,00 Necessário ter experiência na área se segurança e supervisão, disponibilidade de viagem e possuir CNH A/B. Atividades:Preparar escalas de trabalho e treinamentos para a equipe, a fim de aprimorar sua capacitação operacional. Auxiliar na elaboração de normas, regulamentos e procedimentos internos relacionados à segurança. Administrar problemas operacionais e definir soluções para os mesmos. Visitar os postos de segurança e se manter informado sobre os pontos fracos e pontos fortes do serviço. Desenvolver e administrar escalas de serviço e férias.
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Supervisor de Segurança Patrimonial - Porto Alegre

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Publicada há 228 dias

Vaga para Supervisor de Segurança Patrimonial. Salario R$ 2. 668,66 Periculosidade 30%. Hora Extra. Vale refeição:27,00 Necessário ter experiência na área se segurança e supervisão, disponibilidade de viagem e possuir CNH A/B. Atividades:Preparar escalas de trabalho e treinamentos para a equipe, a fim de aprimorar sua capacitação operacional. Auxiliar na elaboração de normas, regulamentos e procedimentos internos relacionados à segurança. Administrar problemas operacionais e definir soluções para os mesmos. Visitar os postos de segurança e se manter informado sobre os pontos fracos e pontos fortes do serviço. Desenvolver e administrar escalas de serviço e férias.
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Publicada há 233 dias

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Recursos Humanos para liderar o setor de Gestão de Pessoas. Procuramos um(a) profissional com boa comunicação, perfil proativo e experiência em liderança, que tenha facilidade em lidar com pessoas e com as rotinas administrativas e operacionais da área. Se você gosta de desenvolver equipes, organizar processos e atuar de forma estratégica e prática no dia a dia, essa oportunidade é para você. Seu dia a dia será:Atuação como parceiro estratégico de gestores e diretoria nas decisões de Gestão de Pessoas. Planejamento, controle e acompanhamento do custo de pessoal e do orçamento da área. Gestão e análise de indicadores estratégicos de RH. Supervisão de campanhas de resultados, eventos corporativos e ações institucionais. Garantia de conformidade com a legislação trabalhista, CCT e órgãos fiscalizadores, com acompanhamento de ações trabalhistas e apoio jurídico. Gestão das demandas da área e processos de avaliação de desempenho. Desenvolvimento de lideranças por meio de mentoria, treinamentos e programas de capacitação. Planejamento e coordenação de programas de Treinamento e Desenvolvimento, incluindo plataforma VANT e treinamentos presenciais. Condução da Pesquisa de Clima Organizacional e desdobramento de planos de ação. Gestão de programas corporativos (Segurança do Trabalho, PCD e Aprendiz). Manutenção e evolução dos Planos de Cargos, Carreiras e Salários. Supervisão de ações de Endomarketing e coordenação de políticas internas, alinhadas à cultura e estratégia do negócio. Requisitos:Formação superior completa em Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas. Conhecimento em Plano de Cargos, Carreiras e Salários, metodologias de enquadramento e equidade interna. Conhecimento na elaboração, revisão e implantação de políticas internas. Experiência em ações de Endomarketing, preferencialmente em parceria com Marketing. Experiência em treinamentos. Visão estratégica Capacidade de inovação Influência e poder de persuasão Comunicação clara, empática e assertiva com diferentes níveis hierárquicos. Perfil de liderança inspiradora, com foco em desenvolvimento de pessoas.
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Supervisor de Rh

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Publicada há 233 dias

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Recursos Humanos para liderar o setor de Gestão de Pessoas. Procuramos um(a) profissional com boa comunicação, perfil proativo e experiência em liderança, que tenha facilidade em lidar com pessoas e com as rotinas administrativas e operacionais da área. Se você gosta de desenvolver equipes, organizar processos e atuar de forma estratégica e prática no dia a dia, essa oportunidade é para você. Seu dia a dia será:Atuação como parceiro estratégico de gestores e diretoria nas decisões de Gestão de Pessoas. Planejamento, controle e acompanhamento do custo de pessoal e do orçamento da área. Gestão e análise de indicadores estratégicos de RH. Supervisão de campanhas de resultados, eventos corporativos e ações institucionais. Garantia de conformidade com a legislação trabalhista, CCT e órgãos fiscalizadores, com acompanhamento de ações trabalhistas e apoio jurídico. Gestão das demandas da área e processos de avaliação de desempenho. Desenvolvimento de lideranças por meio de mentoria, treinamentos e programas de capacitação. Planejamento e coordenação de programas de Treinamento e Desenvolvimento, incluindo plataforma VANT e treinamentos presenciais. Condução da Pesquisa de Clima Organizacional e desdobramento de planos de ação. Gestão de programas corporativos (Segurança do Trabalho, PCD e Aprendiz). Manutenção e evolução dos Planos de Cargos, Carreiras e Salários. Supervisão de ações de Endomarketing e coordenação de políticas internas, alinhadas à cultura e estratégia do negócio. Requisitos:Formação superior completa em Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas. Conhecimento em Plano de Cargos, Carreiras e Salários, metodologias de enquadramento e equidade interna. Conhecimento na elaboração, revisão e implantação de políticas internas. Experiência em ações de Endomarketing, preferencialmente em parceria com Marketing. Experiência em treinamentos. Visão estratégica Capacidade de inovação Influência e poder de persuasão Comunicação clara, empática e assertiva com diferentes níveis hierárquicos. Perfil de liderança inspiradora, com foco em desenvolvimento de pessoas.
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Supervisor Servicos Security I

Confidencial

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Publicada há 233 dias

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Inspecionar e orientar os vigilantes de todos os centros/postos de trabalho, garantindo o cumprimento do contrato estabelecido entre o cliente e a empresa. Coordenação da entrega dos benefícios aos funcionários do posto. Detecção de causas de não-conformidades de problemas ocorridos. Auxílio à cobertura de postos quando ocorrem faltas, afastamentos etc. Levantamento das deficiências relativas a equipamentos e problemas administrativos dos postos e pessoais dos funcionários. Elaboração, implantação e acompanhamento do uso dos procedimentos do posto. Responsável por fazer cumprir todos os procedimentos definidos com o cliente. Inspeção dos postos de clientes, verificando a apresentação individual dos vigilantes, o controle dos uniformes, postura, comportamento, perfil dos vigilantes, conforme definido em procedimento. Inspeção de armas e munições, promovendo trocas e manutenções quando necessário. Inspeção de líderes, inspetores e supervisores alocados em clientes. Promoção e condução de reuniões com a equipe operacional (nos clientes) para desenvolvimento de melhorias e orientações/treinamentos operacionais para realização das atividades e tratamento de não-conformidades ocorridas. Realização de análise crítica quanto aos procedimentos operacionais, verificando o atendimento e gerando relatórios para avaliação e correção dos problemas. Realização de levantamento preliminar de risco dos postos de serviços e avaliação periódica do status dele. Realização de visitas aos clientes. Verificação das condições de uso dos veículos e informação ao Supervisor para providências. REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA SUA INSCRIÇÃO:Ensino Superior completo. Disponibilidade de horário. Conhecimento pacote office. Vivência na área da Segurança Patrimonial. Habilitação categoria B. Experiência em gestão de pessoas e gestão com o cliente. LOCAL DE TRABALHO:CARLOS BARBOSA-RS.