336 vagas de emprego para Supervisor de Atendimento Ao Cliente em Caeté, MG

Estamos procurando um(a) Especialista de Atendimento Especialista para integrar a equipe de Atendimento em uma empresa de wellness e beleza, com foco em envelhecimento com vitalidade (Happy Aging). Para esta função, é fundamental ter operação de ferramenta de atendimento (Gorgias) e experiência com Zendesk. Buscamos um perfil com empatia genuína com o público idoso e alta autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por encantar clientes em todos os pontos de contato e liderar a implementação de um novo sistema de feedback e gestão de qualidade para o atendimento. As responsabilidades de Especialista de Atendimento incluem:Encantar clientes em todos os pontos de contato, resolvendo rápido, com empatia e consistência de marca. Transformar cada conversa em relacionamento de longo prazo. Operar ferramenta de atendimento (Gorgias), utilizando triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Realizar atendimento em diversos canais:iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions. Atualizar e otimizar a base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapear dores recorrentes dos clientes. Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento. Sinalizar oportunidades para os times de produto e marketing. Antecipar problemas, ter visão estratégica de processo e realizar análise de dados/padrões de reclamação para propor soluções. Manter uma comunicação acolhedora, inspiradora e informativa, utilizando a linguagem pro-aging e científica da Happy Aging. Gerenciar a CX (Customer Experience) de ponta a ponta, incluindo documentação e follow-up. Moderar comentários com empatia. Requisitos:Ensino médio completo. Operação de ferramenta de atendimento (Gorgias). Triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Atendimento em canais (iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions). Atualização/otimização de base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapeamento de dores recorrentes. Sugestão de melhorias e sinalização de oportunidades para time de produto/marketing. Experiência com Zendesk. Inglês fluente (conversação) para comunicação com clientes dos EUA (Estados Unidos da América). Excelência em comunicação escrita e verbal (PT (Português)/EN (Inglês)), com ortografia, síntese e tom humano. Organização e agilidade, com gestão de múltiplos tickets/canais sem perda de qualidade. Aderência ao posicionamento pro-aging, empatia e ownership (escuta ativa, resolução e fechamento). Gestão de CX (Customer Experience) de ponta a ponta (documentação e follow-up). Moderação de comentários com empatia. Alta autonomia, proatividade e responsabilidade. Empatia genuína com o público idoso, paciência e cuidado especial. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência e 'jogo de cintura' para lidar com situações delicadas. Acreditar na missão da Happy Aging. Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI ou Tableau (Desejável). Experiência com Salesforce (Desejável). Experiência prévia com Instagram Care e atendimento telefônico nos EUA (Estados Unidos da América) (Desejável). Vivência em marcas de wellness/beleza com narrativa baseada em ciência e credibilidade (Desejável).

Supervisionar, coordenar e garantir a assistência de enfermagem na unidade de endoscopia, assegurando a segurança do paciente, a qualidade dos procedimentos, o cumprimento dos protocolos assistenciais, normas técnicas e legislações vigentes. Principais responsabilidades:Supervisionar e organizar as rotinas assistenciais da unidade de endoscopia. Coordenar a equipe de enfermagem, distribuindo atividades e escalas. Garantir a preparação do paciente para exames endoscópicos e acompanhar o pós-procedimento. Supervisionar o preparo, limpeza, desinfecção e rastreabilidade dos endoscópios e materiais. Assegurar o cumprimento dos protocolos de segurança do paciente, controle de infecção e biossegurança. Atuar na gestão de materiais, insumos e equipamentos da unidade. Realizar treinamentos, orientações e avaliações da equipe. Monitorar indicadores assistenciais e apoiar ações de melhoria contínua. Atuar em conformidade com normas da Anvisa, COREN e protocolos institucionais. Realizar registros e relatórios assistenciais e gerenciais.

Responsável por supervisionar as atividades de planejamento e controle de manutenção, liderando a equipe de planejadores e encarregados, assegurando a execução eficiente dos planos de manutenção e a integração das informações com as áreas de Operações, Engenharia e Suprimentos. Experiência com Planejamento e controle de manutenção de linha amarela Gestão de pneus, combustível, filtros, lubrificantes e demais planos de manutenção preventivos Análise de falhas Gestão de indicadores Gestão de pessoas Curso Superior Completo-Engenharia Mecânica Tipo de vaga:Efetivo CLT Benefícios:Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição.

Supervisor Administrativo Comercial-1313 Laboratório de saúde em Itabira está em busca de um profissional comprometido, com perfil de liderança, proativo, com experiência em vendas, organizado e atento aos detalhes, para o cargo de Supervisor Administrativo Comercial, a fim de exercer as seguintes atividades:Gestão da Rotina Comercial:Acompanhamento diário dos KPIs de vendas do time Field Sales (vendedores externos), garantindo a veracidade dos dados no CRM e cobrando cumprimento de rotas/visitas. Liderança do Backoffice:Gestão direta da Assistente Administrativa, supervisionando faturamento, auditoria de contratos e inadimplência. Qualidade da Venda:Validação dos contratos fechados pelo time de campo para evitar fraudes, erros ou 'vendas sem qualidade' (Churn imediato). Suporte à Equipe de Campo:Atuar como facilitador operacional, garantindo material de trabalho e treinando a equipe em processos e sistemas. Relatórios Gerenciais:Consolidação de dados de vendas e financeiros para análises de performance e previsibilidade de receita (Forecast). Requisitos:Ensino Médio Completo Desejável superior em andamento Experiência com vendas PAP (porta a porta) Perfil de liderança Experiencia com liderança de vendas Domínio de CRM (funil de vendas) Disponibilidade para viagens (João Monlevade, Nova Era, Santa Maria, São Gonçalo). Transporte fretado pela empresa. Pacote Office, especialmente Excel Boa visão sistêmica de processos Horário de Trabalho:Segunda a Sexta 09h às 18h e Sábado 09h as 13h Salário e benefícios:R$ 3. 000,00 + Comissão de 5% sobre a meta global alcançada+ Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida em Grupo com Auxílio Funeral, Auxílio Farmácia, Vale Transporte, Assistência Residencial, Convênios Duarte Essencial..

Requisitos e Qualificação:Escolaridade:Superior Completo Qualificações:Informática Intermediário Experiência em:Gestão de pessoas e processos. ferramentas da qualidade. Industria Farmacêutica Inglês Intermediário (desejável) Responsabilidades e Atribuições:Fazer a interface entre produção e desenvolvimento na fabricação de novos produtos, avaliando a padronização do processo e levantamento de riscos potenciais. 2. Propor a gerência de produção oportunidades de melhorias. 3. Detectar a necessidade de mão de obra e recursos para o Setor de sólidos. 4. Realizar ou contribuir em investigações de desvios relacionados ao processo produtivo (todas as linhas) ou a equipamentos. 5. Realizar análise de causa, garantir o cumprimento das ações para mitigar e/ou findar os desvios e monitorar fatores que possam afetar o processo produtivo. 6. Elaborar, seguir e fazer cumprir os procedimentos e documentos gerais de produção e mantê-los sempre atualizados. 47. Prestar suporte aos setores produtivos na ausência do coordenador responsável. 8. Ministrar treinamentos, garantindo que os treinamentos iniciais e contínuos necessários sejam realizados de modo que todos os colaboradores estejam capacitados para executar suas atividades. 9. Analisar a programação de produção diária da linha de sólidos e garantir que todos os recursos e insumos estejam disponíveis para o cumprimento da mesma. 10. Elaborar indicadores e analisar as informações referentes ao desempenho dos processos de produção. 11. Participar da elaboração de metas e garantir o seu cumprimento. 12. Realizar a liberação de linha. 13. Realizar a gestão de pessoas e processos. 14. Apoiar os setores de Garantia da Qualidade e Segurança do trabalho, quanto ao cumprimento de normas de BPF e de Segurança. 15. Participar de auditorias e auto inspeção. 16. Acompanhar e responder inspeções sanitárias. 17. Realizar interface com os demais setores da empresa. 18. Conferir fichas técnicas de fabricação de todos os setores produtivos, realizando análise crítica do processo. 19. Conferir os registros relacionados a todas as etapas do processo produtivo. Informações adicionais:Horário de trabalho:07h às 16:48h, de segunda a sexta-feira. Local:Sabará.

...m produtos, efetuando os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;"Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;Analisar e efetuar a reposição dos produtos ...

Olá! Tudo bem Me chamo Lilian Torres, sou Supervisora do Grupo Souza Lima. VAGA – AUX DE SERVIÇOS GERAIS Empresa:Grupo Souza Lima O Grupo Souza Lima está com oportunidade aberta e não é necessário ter experiência na função. Posto:KONICA MINOLTA-RUA R STAR 420 JARDIM CANADA NOVA LIMA MG CEP:34007-666 Salário:R$ 1. 649,11 Benefícios:Vale Refeição:R$29,15 por dia Vale Transporte Assistência Medica Premio de R$200,00-Assiduidade Seguro de Vida Horário:07:00-17:00 SEG A QUI/SEX-7-16 Escala:5x2 Atenciosamente, Lilian Torres

Olá! Tudo bem Me chamo Lilian Torres, sou Supervisora do Grupo Souza Lima. VAGA – AUX DE SERVIÇOS GERAIS Empresa:Grupo Souza Lima O Grupo Souza Lima está com oportunidade aberta e não é necessário ter experiência na função. Posto:KONICA MINOLTA-RUA R STAR 420 JARDIM CANADA NOVA LIMA MG CEP:34007-666 Salário:R$ 1. 649,11 Benefícios:Vale Refeição:R$29,15 por dia Vale Transporte Assistência Medica Premio de R$200,00-Assiduidade Seguro de Vida Horário:07:00-17:00 SEG A QUI/SEX-7-16 Escala:5x2 Atenciosamente, Lilian Torres

Requisitos e Qualificação:Ensino Superior Completo em Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou Automação. Pós-graduação ou MBA em Engenharia, Gestão Industrial, Manutenção ou áreas afins (desejável). Qualificações:Gestão de Projetos, Engenharia de Manutenção e Inglês Avançado (leitura e escrita), Inglês intermediário (conversação). Conhecimento:Conhecimento de ferramentas e sistemas:Autocad, Análises de Falha e desejável Totvs. Experiência em:Gestão de Equipes e Processos de Manutenção. Gestão de manutenção com foco em confiabilidade e disponibilidade. Habilidade ferramentas Microsoft:Word, Excel e Power Point Responsabilidades e Atribuições:Definir e implementar a estratégia/política de manutenção (preventiva, preditiva, corretiva e melhorias) alinhada aos requisitos GMP e às necessidades produtivas. Desdobramento da hierarquia sistêmico funcional e definição da criticidade dos ativos. Definição da estratégia de manutenção dos ativos de acordo com a criticidade. Definição da política de gestão de materiais e contratação de serviços de manutenção. Garantir o cumprimento dos planos e padrões pelos seus subordinados. Assegurar a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos produtivos e utilidades críticas. Gerir indicadores de desempenho (MTBF, MTTR, backlog, disponibilidade, custo de manutenção, desvios GMP). Gerir o módulo Manutenção Industrial TOTVS. Gerenciar a elaboração/revisão dos planos e padrões de manutenção. Gerenciar grandes paradas/reformas de manutenção. Realizar a interface com os Projetos de Engenharia que venham ser implementados na organização. Suporte na definição das especificações e manutenabilidade dos equipamentos, validação das listas de sobressalentes e itens de garantia operacional, participação no comissionamento etc. Promover a capacitação do time de manutenção (coordenadores, supervisores, analistas e mantenedores) quanto às atualizações técnicas, sistemas de manutenção etc. Gerenciar as análises de falha e projetos de melhorias nas unidades. Gerenciar o almoxarifado de Manutenção. Identificar e implementar as oportunidades de atividades de manutenção autônoma. Manter o time motivado e perseguir as metas da área. Definir metas próprias para a área e atingir as metas desdobradas oriundas da direção. Fazer gestão dos projetos de melhoria da área. Aprovar planos de manutenção, escopo técnico de projetos e especificações de equipamentos. Avaliar tecnicamente e economicamente investimentos em novos equipamentos e tecnologias. Assegurar que projetos sejam conduzidos conforme GMP, boas práticas de engenharia, gestão de mudanças e validação. Contribuir para decisões estratégicas da planta, suportando crescimento, inovação e competitividade. Garantir que os ativos e sistemas estejam em estado de controle e em conformidade com as normas aplicáveis a planta. Assegurar tratamento adequado de desvios, investigações e gestão de mudanças (Change Control) relacionadas à engenharia e manutenção. Realizar reuniões de resultados (verificação dos resultados, análises de falha, projetos de melhorias, planos de ação, treinamentos etc. ). Treinar colaboradores na função de Supervisão e Coordenação. Definir necessidades de capacitação técnica e comportamental da equipe. Gerencias atividades de manutenção nas Unidades I e II. Outras atividades à critério da Gestão. Informações adicionais:Horário de trabalho:08h as 17h48 Local:Sabará.

Olá! Tudo bem Me chamo Lilian Torres, sou Supervisora do Grupo Souza Lima. VAGA – AUX DE SERVIÇOS GERAIS Empresa:Grupo Souza Lima O Grupo Souza Lima está com oportunidade aberta e não é necessário ter experiência na função. Posto:KONICA MINOLTA-RUA R STAR 420 JARDIM CANADA NOVA LIMA MG CEP:34007-666 Salário:R$ 1. 649,11 Benefícios:Vale Refeição:R$29,15 por dia Vale Transporte Assistência Medica Premio de R$200,00-Assiduidade Seguro de Vida Horário:07:00-17:00 SEG A QUI/SEX-7-16 Escala:5x2 Atenciosamente, Lilian Torres #LI-Onsite.

...m produtos, efetuando os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;"Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;Analisar e efetuar a reposição dos produtos ...

...s sistemas, através de verificação local dos sensores e seus funcionamentos, teste de condução dos cabos elétricos, verificação de medições e folgas nas máquinas do cliente, buscando a melhor solução para o problema identificado para o correto funcionamento das máquinas. - Realizar demonstrações técnicas dos equipamentos, através da instalação de um sistema demo em uma máquina do cliente, auxiliando a equipe comercial na apresentação dos ganhos técnicos do sistema e da possibilidade de aumento de produtividade mediante a correta operação do sistema. - Realizar entrega técnica dos equipamentos instalados, ministrando treinamentos de melhores práticas de manutenção dos sensores, cabos e máquina, através de apresentação em sala de aula e treinamento prático operacional em campo, visando a preparação do cliente para operação da tecnologia. - Realizar inspeções de pequena complexidade nas máquinas de construção, através de esquemas elétricos, quando disponibilizado e/ou através de inspeção visual, dimensionando a necessidade de componentes para instalação dos sistemas de automação Trimble. - Realizar o acompanhamento da operação do cliente em campo, orientando quanto a melhor forma de utilização do sistema, visando a maior produtividade possível Experiência Desejável: A partir de 1 ano Experiências Essenciais: Empresa do segmento de tecnologia aplicada à construção pesada e pavimentação, busca profissional técnico para atuação externa, com atendimento direto a grandes clientes e operações de alta exigência operacional. Essencial experiencia com manutenção de máquinas, equipamentos eletrônicos, sistemas embarcados e automação. Experiencia em atendimento externo a clientes corporativos. Necessário CNH B e total disponibilidade para viagens frequentes. Indique seu currículo para esta posição! Cadastre-se agora para fazer parte ...

...o 2 período. Conhecimento básico em Pacote Office. Interesse em aprender sobre processos administrativos, contratos, medições e faturamento. Organização, responsabilidade e boa comunicação. DIFERENCIAL:Experiência com atendimento ao público. NOSSOS BENEFÍCIOS:Bolsa:R$1. 686,00/mês. VR de R$40,00/dia. VT ou Aux. Combustível (R$300,00, dependendo da sua localização). Total Pass. Plano Médico sem mensalidade (com ...

...e de copa. Preparar e protocolar malote para envio às unidades. Auxiliar na organização de eventos internos da empresa. Mobilização de colabores e contratos para atendimento aos clientes. REQUISITOS: Ensino Médio Técnico Completo ou Cursando Superior em Administração ou áreas afins. Excel básico/Atendimento ao cliente. Experiência 6 meses na área-Experiência com mobilização de colabores. SALÁRIO INICIAL + BENEFICIOS (CASO TENHA): Salário: R$ 2. 500,00 CLT Vale alimentação ou Refeição: ...

Atendimento ao cliente, anotando pedidos e esclarecendo dúvidas. entrega de alimentos e embalagens para viagem. operação de caixa com diferentes formas de pagamento. manutenção da limpeza e organização do local. preparo e finalização de lanches e porções simples. além de atendimento por telefone e aplicativos para pedidos de delivery. Requisitos Obrigatórios:Ensino médio completo. Requisitos Desejáveis:Boa comunicação, agilidade, responsabilidade e higiene. Salário:R$1. 854,07. Benefícios:vale transporte, Auxilio assiduidade no valor de R$290,00, Almoço no local. Horário:segunda a sexta, 07:00 às 17:00/10:00 às 20:00..

Estamos em busca de um Operador de Loja para se juntar à nossa equipe! As principais responsabilidades incluem:Proporcionar um atendimento excepcional ao cliente, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas de forma cortês e eficaz. Realizar a operação de caixa, que envolve registrar vendas, gerenciar transações financeiras e assegurar precisão nas operações de recebimento. Manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho, contribuindo para um espaço agradável e acolhedor tanto para clientes quanto para colaboradores. Auxiliar na reposição de produtos nas prateleiras, garantindo que o layout da loja esteja sempre atraente e os itens disponíveis. Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre produtos e habilidades de atendimento. Colaborar com a equipe para atingir as metas da loja, garantindo um bom desempenho em vendas e satisfação do cliente. Se você é proativo, gosta de lidar com pessoas e está em busca de um ambiente dinâmico e acolhedor, queremos conhecê-lo! Venha fazer parte ...

.... Apresentação de projetos e soluções aos clientes. Realização de follow-up com clientes, visando conversão e fechamento de vendas. Interface direta com clientes, desde o atendimento até a entrega das propostas. Auxiliar no pedido de emissão de Ordens de Fabricação (OFs) , apoiando os fluxos internos. Acompanhamento de demandas comerciais ...

...s e visitantes (presencial e telefone). Organizar a recepção e as salas de reunião. Gerenciar e organizar agendas, reuniões, compromissos, viagens e eventos corporativos. Prestar atendimento direto à Diretoria, com discrição e profissionalismo. Apoiar rotinas administrativas e a organização de eventos internos.

...a lidar com novos desafios. VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:Análise, elaboração e emissão de Boletins de Medição , contemplando:Locação, utilizando Excel, sistema SAP e sistema do cliente. Prestação de serviços, por meio de Excel e sistemas internos. Venda, utilizando Excel e sistema de gestão. Realizar a cobrança e acompanhamento da aprovação das medições junto aos clientes. Emissão do esboço da Nota Fiscal para suporte ao processo de faturamento. Gestão dos reajustes contratuais , assegurando o correto enquadramento às cláusulas vigentes. Atualização dos valores contratuais reajustados no sistema SAP. Análise e validação de reports de medição x bens locados , garantindo consistência das informações para a área de FP&A. Interface constante com áreas internas da OPUS, como Atendimento ao Cliente, Projetos, PCP, Operações Externas, Engenharia e Financeiro, garantindo a assertividade dos valores cobrados. Envio de reports gerais de medições , assegurando clareza, organização e ...