87 vagas de emprego para Psicologo Organizacional em Quatro Barras, PR

Realizará recrutamento e seleção, apoio em treinamentos e desenvolvimento, acompanhamento de indicadores de RH, ações de clima e engajamento, integração de colaboradores, suporte aos gestores e participação em projetos de RH.

Quem Somos A Alsco é uma empresa global, referência em serviços profissionais de locação, higienização e gestão de uniformes, toalhas e EPIs. Com presença consolidada no Brasil desde 1944 e unidades em diversos estados, operamos com excelência, inovação, sustentabilidade e foco nas pessoas. Valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à melhoria contínua. O Que Buscamos Buscamos um(a) Analista de RH para atuar com rotinas de Departamento Pessoal, Recrutamento e Seleção, integração, atendimento ao colaborador e controles administrativos. Procuramos alguém organizado(a), com atenção a detalhes, postura profissional e capacidade de gestão de múltiplas atividades. Principais Responsabilidades Departamento Pessoal e Rotinas Administrativas. Preparar lançamentos para a folha de pagamento. Informar dados para cálculos de rescisão trabalhista. Conferir férias e controlar vencimentos. Preparar documentos e dar suporte em processos trabalhistas. Fazer homologações de colaboradores desligados. Realizar a tratativa diária e o fechamento mensal do ponto. Controlar banco de horas e/ou horas extras. Emitir, receber e organizar documentos diversos. Fazer comunicados via mural e e-mail. Colocar pedidos de compra da área no sistema. Admissões, Integrações e Benefícios. Realizar processos admissionais e incluir novas contratações no sistema. Conduzir integrações de novos colaboradores. Comprar, incluir, excluir e administrar benefícios. Atender colaboradores internos e externos, garantindo suporte adequado. Realizar controles como reembolsos de telefonia e faculdade, coparticipação, multas, metas de PCD e aprendiz. Eventos e Suporte Geral. Auxiliar na organização de eventos internos e ações de RH. Apoiar atividades de onboarding e engajamento de colaboradores. Requisitos. Ensino superior completo em Recursos Humanos, Psicologia, Administração ou áreas correlatas. Experiência com rotinas de RH e Departamento Pessoal. Conhecimento em ponto eletrônico, processos admissionais e rescisórios, e gestão de benefícios. Organização, atenção aos detalhes e habilidade para atendimento ao colaborador. Pacote Office básico/intermediário. Diferenciais. Vivência em ambientes industriais ou operacionais. Experiência com grande variedade de controles administrativos. Familiaridade com sistemas de folha e ponto. Benefícios:Auxílio Educação (após 1 ano)-Previdência Privada-Vale Transporte-Refeição no local-Assistência Médica-Vale Alimentação-Assistência odontológica-Seguro de Vida-Total Pass-Parceria com SESC.

Realizará atividades de recrutamento e seleção, apoio nos processos de admissão, desligamento e integração de novos colaboradores. Atuará no suporte a treinamentos, no acompanhamento de indicadores de RH, nas rotinas de departamento pessoal e no cumprimento das políticas internas e da legislação trabalhista.

Realizará a gestão e o controle do ponto eletrônico, administração de benefícios, interface com fornecedores, suporte aos colaboradores, apoio nos processos de admissões e desligamentos, atualizações cadastrais, além da elaboração de relatórios gerenciais e indicadores da área.

Atividades:Administrar benefícios como vale-transporte, vale-alimentação, plano de saúde, odontológico e demais parceirosRealizar cotações, negociações e compras relacionadas aos benefícios corporativosAcompanhar contratos, reajustes, vigências e indicadores de utilizaçãoPrestar suporte aos colaboradores sobre dúvidas de benefíciosControlar admissões, desligamentos e movimentações que impactem nos benefíciosRelacionamento direto com fornecedores, operadoras e prestadores de serviçosApoiar atividades administrativas e rotinas gerais do RH, quando necessárioRequisitos:Experiência na área de Recursos Humanos, com foco em administração de benefíciosVivência com compras, cotações e negociação com fornecedoresOrganização, atenção a prazos e boa comunicaçãoDomínio de Excel/Google Sheets para controles e relatórios

Realizará atividades de recrutamento e seleção, apoiará os processos de admissão, desligamento e integração de colaboradores, dará suporte a treinamentos, acompanhará indicadores de Recursos Humanos, atuará nas rotinas de departamento pessoal e garantirá o cumprimento das políticas internas e da legislação trabalhista.

...o de benefícios, folha de pagamento e questões trabalhistas. Fornecer suporte na resolução de conflitos e questões disciplinares Realizar Projetos e iniciativas relacionados à cultura organizacional e bem-estar dos colaboradores. Implementar o plano de carreira. Treinar gestores para colocar em prática. Requisitos:Graduação em Administração, Psicologia, Gestão de RH ou áreas ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuação na área administrativa/RH com foco em admissão e departamento pessoal. Controle e atualização de planilhas e informações administrativas. Gestão de atestados e acompanhamento de afastamentos junto ao INSS. Monitoramento de prazos legais e suporte à equipe como ponto focal. Condução completa do processo admissional, do alinhamento com gestor e candidato até o onboarding. Cadastros e movimentações nos sistemas SOC e Sênior. Solicitação e acompanhamento de exames admissionais. Conferência de documentação e envio de informações ao eSocial. Gestão de assinaturas contratuais e encerramento do processo admissional. Atendimento de chamados conforme SLA estabelecido. Preparação e apresentação de materiais de integração/onboarding.

Recepcionar os colaboradores no Ambulatório Médico, realizando pronto atendimento, triagem e direcionamento para consultas médicas, quando necessário. Administrar medicamentos aos colaboradores, sempre sob supervisão médica. Atuar no atendimento de emergências médicas e acidentes de trabalho, realizando avaliação inicial da situação dos envolvidos. Executar atividades administrativas da unidade, incluindo preenchimento de guias de exames, encaminhamentos médicos, emissão de relatórios, estatísticas de enfermagem e documentos relacionados a acidentes de trabalho e afastamentos. Apoiar operacionalmente as campanhas de promoção e prevenção à saúde. Organizar, manter e atualizar os prontuários médicos individuais dos colaboradores, assegurando o correto arquivamento e envio das estatísticas. Participar de reuniões ordinárias e extraordinárias da CIPA, quando necessário. Desenvolver ações voltadas ao cumprimento das metas dos indicadores de saúde, organizando e lançando dados no sistema RC Report. Apoiar a gestão de absenteísmo em conjunto com o médico responsável pela unidade. Participar de simulados de emergência médica realizados na localidade. Utilizar o sistema informatizado fornecido pela contratante para registro de exames, controle de absenteísmo, atendimentos médicos e de enfermagem, cadastro de socorristas, emissão de ASO, CAT e demais funcionalidades do módulo de Saúde. Elaborar, preencher e encaminhar as estatísticas mensais conforme padrão estabelecido. Atender às demandas do Departamento Médico Regional, conforme necessidade.

Atuação na área administrativa/RH com foco em admissão e departamento pessoal. Controle e atualização de planilhas e informações administrativas. Gestão de atestados e acompanhamento de afastamentos junto ao INSS. Monitoramento de prazos legais e suporte à equipe como ponto focal. Condução completa do processo admissional, do alinhamento com gestor e candidato até o onboarding. Cadastros e movimentações nos sistemas SOC e Sênior. Solicitação e acompanhamento de exames admissionais. Conferência de documentação e envio de informações ao eSocial. Gestão de assinaturas contratuais e encerramento do processo admissional. Atendimento de chamados conforme SLA estabelecido. Preparação e apresentação de materiais de integração/onboarding.

Empresa:Conceituada empresa da área da Saúde Local:Centro Regime:CLT Modalidade:Presencial Missão do cargo:Assegurar a correta execução dos processos de Departamento Pessoal, garantindo conformidade legal, precisão das informações e bom atendimento aos colaboradores. Principais atividades:Realizar o fechamento e a conferência da folha de pagamento. Conduzir processos de admissão e rescisão, incluindo conferência e organização da documentação. Controlar e calcular férias, assegurando cumprimento de prazos e da legislação vigente. Gerir e acompanhar encargos trabalhistas (INSS, FGTS e IRRF). Atender e orientar colaboradores sobre folha de pagamento, benefícios e rotinas de DP. Separar e organizar documentação para audiências trabalhistas. Apoiar a otimização e automação dos processos internos do Departamento Pessoal. Atualizar e controlar dados no sistema de gestão de pessoas. Elaborar e entregar relatórios e indicadores da área. Acompanhar convenções coletivas e realizar ajustes salariais conforme aplicável. Requisitos:Formação Superior em Recursos Humanos, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Experiência prévia em rotinas de Departamento Pessoal. Vivência com o sistema Dominios, Totvs. Excel Intermediário Conhecimento da legislação trabalhista e previdenciária. Organização, atenção a detalhes e boa comunicação. Benefícios:Assistência Médica-Unimed com co-participação Assistência Odontológica Vale Refeição Vale Alimentação Vale Transporte ou Auxílio Combustível.

BANCO DE TALENTOS Back Office N3 - Área de Serviços Financeiros Junte-se à nossa equipe de excelência na dbm Contact Center, uma empresa de grande porte no setor de Serviços. Nesta posição de nível Júnior, você terá a oportunidade de atuar no Back Office, desempenhando um papel crucial na área de Serviços Financeiros. SALÁRIO DE R$ 2.200,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 350,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA DE SEGUNDA À SEXTA - Horário das 9h00 - 18h00 ROTINA COMUM DO CARGO Como parte desta equipe, suas principais responsabilidades incluirão: Garantir o atendimento de forma conclusiva e assertiva, atendendo às necessidades dos clientes. - Analisar diariamente os chargebacks reapresentados no portal das Bandeiras, identificando cada motivo e verificando se está de acordo com as regras da Bandeira e demais rotinas do cargo, conforme direcionado pela gestão. - Identificar oportunidades de defesa de Chargeback, considerando o Manual da Bandeira. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos REQUISITOS Para se destacar nesta função, buscamos profissionais com: Conhecimento sólido das regras das bandeiras de cartões. - Experiência prévia na área bancária. - Habilidade em análise de prevenção a fraudes e sistema KYC (Know Your Customer). - Familiaridade com a ferramenta Falcon (que auxilia na tratativa e prevenção de fraudes corporativas). - Ensino superior completo ou em andamento (será um diferencial). COMPETÊNCIAS Além das habilidades técnicas, valorizamos candidatos com: Excelente comunicação. - Resiliência e capacidade de lidar com desafios. - Forte relacionamento interpessoal e flexibilidade. - Assiduidade e perfil analítico. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 23,80 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 40 hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissiona l - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Suas principais atividades: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Habilidade de relacionamento interpessoal. Assiduidade. Adaptabilidade a mudanças. Perfil dinâmico. REQUISITOS Idade superior a 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática. Experiência prévia em operações de contact center será considerada um diferencial. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO (ATENÇÃO) (Prazo de Entrega em 48hs) -Deixe sua documentação na mão! envio fora do prazo haverá desclassificação!. Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!

Tele Atendimento - Operador Jr - Ouvidoria - Área Bancária Atuação: Presencial Sede Portão Quer fazer a diferença ajudando a garantir que as vozes dos clientes e parceiros sejam ouvidas e solucionadas Nesta oportunidade você vai realizar atendimentos receptivos de solicitações não atendidas pelo SAC, de clientes, parceiros e não clientes, atraves de telefone, sendo responsável pelo registro e sinalização de demanda para área da Ouvidoria de uma Instituição Financeira. Se você é dedicado, organizado e comprometido, venha fazer parte da nossa equipe! ROTINA COMUM DO CARGO Atender chamadas exclusivas de clientes, parceiros e não clientes que tiveram suas solicitações não resolvidas pelo SAC. Registrar com precisão todas as reclamações, sugestões, elogios e demandas no sistema da Ouvidoria. Encaminhar e acompanhar as demandas para as áreas responsáveis, garantindo soluções eficazes e no tempo certo. Produzir relatórios que ajudam a identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades para melhorar nossos serviços. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para assumir esta posição, são necessárias as seguintes habilidades técnicas: COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Relacionamento interpessoal. Assiduidade. Além disso, é desejável que o candidato possua: REQUISITOS Acima de 18 anos. Ensino médio completo. Boa escrita. Conhecimento e agilidade em informática. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Vale Alimentação de R$ 260,00 ' 100% PRESENTEÍSMO' Saúde e Bem-estar Convênio Médic o - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Hey, supervisor! Estamos formando líderes que deixam legado. Na dbm, liderança vai além de metas, indicadores e processos. Aqui, líderes são referência de postura, exemplo de comportamento e agentes de desenvolvimento. Buscamos profissionais que: Tenham paixão por desenvolver pessoas Se responsabilizem por resultados e clima Acreditem que cultura se constrói na prática Encarem a liderança como missão, não status Se você busca um ambiente que desafia, desenvolve e reconhece líderes de verdade, seu próximo passo pode ser aqui. **VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ** ROTINA COMUM DO CARGO Liderar equipe de atendimento/SAC ou vendas - Dar feedback e desenvolver seus liderados. Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços. Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe. Report de resultados para cliente contratante. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista com RH. 3. Apreentação de Case de Liderança. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. Requisitos O QUE BUSCAMOS Local: sede Centro ou Portão da dbm Horário: A definir Acima de 18 anos. Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação). Conhecimento no pacote office (foco em excel). Experiência como gestor(a) de equipes de call center. Benefícios BENEFÍCIOS * REMUNERAÇÃO VARIAVEL: Bonificação de acordo com produtividade do time. * VALE TRANPORTE: Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO: No valor de 23,89 por dia de trabalho. * CONVÊNIO MÉDICO: Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA: Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa DENTAL UNI. Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA: A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE: Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). * DIA D (Descontração): Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Após 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento, 80% de nossa gestão veio de ascensão profissional interna! Vem com a gente fazer parte do time!

Auxiliar de Limpeza Junte-se à nossa equipe de Serviços Gerais como Auxiliar de Limpeza na dbm Contact Center, uma grande empresa que valoriza a excelência em seus serviços. Neste papel, você terá a oportunidade de contribuir para a manutenção de um ambiente de trabalho limpo, organizado e acolhedor. Horário disponíveis: Das 7h00 - 16h00 de segunda á sexta Sábados Alternados NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Suas principais responsabilidades incluirão: Realizar a execução da limpeza e organização dos ambientes Higienizar os banheiros e repor os materiais de higiene necessários Limpar as mesas, salas de reunião e demais áreas compartilhadas Coletar os lixos comuns e recicláveis, descartando-os nos locais indicados Controlar e organizar os materiais de limpeza Aplicar os produtos de limpeza de forma eficaz e responsável Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos REQUISITOS Para se juntar à nossa equipe, você deverá ter: Idade acima de 18 anos. Ensino Fundamental completo (desejável). Assiduidade, organização e boa comunicação interpessoal. Ser proativo e estar sempre disposto a contribuir. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação no valor de R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício. Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

A DBM Contact Center está contratando um Analista de Infraestrutura Pleno Somos uma empresa de soluções em tecnologia que prestam serviços para grandes empresas. Nosso ambiente de infraestrutura é moderno e em constante evolução para suportar as demandas dos nossos clientes. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. ROTINA DO CARGO: Você será responsável manter o ambiente operacional e disponível respeitando SLA’s globais através do sistema de chamados. Realizar o monitoramento do ambiente e demais ativos da rede. Atuar diretamente com telefonia digital e gerenciamento de PABX. Administração de servidores e serviços (AD, DNS, DHCP e etc). Configuração e gerência de switch. Configuração e gerência rede LAN, WAN e Wifi. Administração de Firewall. Configuração e gerência de rotinas de Backup. Atuar em regime de plantão da área. Participação ativa na implantação de projetos junto à gestão. Visar melhorias e apresentar soluções internas para área. COMPETÊNCIAS: Sensibilidade interpessoal. Energia. Disponibilidade: Curiosidade e criatividade. Tenacidade e persistência. Flexibilidade e adaptabilidade. Postura positiva. Dinamismo e Integridade. Compromisso com resultados. Orientação para metas. Autocontrole e busca permanente de desenvolvimento. Requisitos REQUISITOS: Desejável superior completo ou cursando. Conhecimento em ambientes Windows Server e Linux. Conhecimento em rotinas de backup. Conhecimento em sistemas de monitoramento, exemplo Zabbix. Conhecimento em switching. Conhecimento em implantação de sistemas. Conhecimento em ambientes virtualizados, preferencialmente VMware. Conhecimento em firewall. Conhecimento em telefonia IP. Conhecimento em redes LAN, WAN e Wifi. Formação universitária/tecnológica em Tecnologia de Informação. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício) Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.} Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo: Busacamos um profissional para ser o responsável pela criação e padronização dos relatórios de um dos nossos maiores projetos. ROTINA COMUM DO CARGO Responsável por elaborar escalas de pausa e folga de agentes de Contact center Realizar dimensionamentos de operações receptivas e ativas Auxiliar em análises de desvio de indicadores Apresentar resultados operacionais Auxiliar em analises e identificar oportunidades para melhoria nos indicadores Vaga também destinada a PCD Requisitos COMPETÊNCIAS Capacidade analítica. Comunicação. Dinamismo e proatividade. Relacionamento Interpessoal. Paciência e tolerância. Resiliência. REQUISITOS NECESSÁRIOS Ensino médio completo ou superior cursando. Excel intermediário. Desejável ter atuado em operações de contact center. Conhecimento em discador. Conhecimento em indicadores de Call center (NS, TMA, TMO). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44 hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Olá caro candidato! Vaga com possibilidade home-office. Disponibilidade do periodo de experiência presencial no bairro portão - Curitiba, e liberação de home office somente diante de bons resultados. Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo : É responsável por interagir com clientes que manifestaram a intenção de cancelar ou deixar de utilizar os serviços ou produtos da empresa. O principal objetivo é compreender as razões da insatisfação, oferecer soluções personalizadas e reconquistar a confiança do cliente, garantindo sua permanência na base de clientes da empresa. Bonificação: de até R$ 700,00 (conforme métricas estipuladas) Salário compativel com a função Horário: MANHÃ / TARDE / NOITE ROTINA COMUM DO CARGO Prestar atendimento para clientes que solicitaram o cancelamento de serviços ou produtos. Oferecer Soluções Personalizadas: Apresentar alternativas e soluções que atendam às necessidades específicas dos clientes, como ajustes nos planos, condições especiais ou outras ofertas que possam resolver o problema apresentado. Negociar condições que sejam benéficas para o cliente e para a empresa, visando a retenção. Manter um Atendimento de Qualidade. Assegurar que todos os contatos sejam realizados de maneira cortês, profissional e empática, valorizando a experiência do cliente. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. Respeitar as políticas internas e os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Vaga também destinada a PCD Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Para essa oportunidade, estamos procurando alguém com: Ensino Médio completo. Comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, escuta ativa, empatia e habilidades para resolver problemas de forma criativa. Habilidades de organização, agilidade e senso de urgência. Conhecimento básico em informática e pacote Office Diferencial : Experiência em atendimento ao cliente, retenção, ou em posições que envolvam negociação Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center