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439 vagas de emprego para Projetista de Produto em Arapongas, PR

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Analista de Engenharia

Grupo hidrogeron

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Arapongas, PR

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Publicada há 277 dias

Atribuições do Cargo:Desenvolver e aprimorar produtos mecânicos, garantindo segurança, robustez e eficiência Planejar e acompanhar projetos, assegurando prazos, custos e escopo Elaborar e manter documentação técnica e especificações de componentes Apoiar a criação, montagem e testes de protótipos Acompanhar processos de fabricação, montagem e certificação de produtos Propor melhorias em projetos, processos e layout fabril Requisitos:Graduação completa em Engenharia Civil, Mecânica ou afins. Inglês básico. Interesse em aprender sobre tratamento de água. CNH B e disponibilidade para viagens. Domínio de Auto Cad. Conhecimento em SolidWorks será um diferencial.
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Auxiliar Logistica - Distribuidora Bebibas

Rhf talentos

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Cambé, PR

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Publicada há 232 dias

VAGA – AUXILIAR DE LOGÍSTICA Distribuidora de Bebidas Local:Jardim Tarobá – Cambé/PR Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira:13h às 22h Sábado:08h às 12h Remuneração e Benefícios Salário:R$ 1. 919,77 Vale Refeição:R$ 25,00/dia Vale Alimentação:R$ 200,00 Auxílio Mobilidade:R$ 302,40 Atividades Separação e remontagem de cargas Armazenagem de produtos Organização do depósito Requisitos Ensino médio completo Experiência mínima de 6 meses em logística Comprometimento e responsabilidade Interessados(as), entrar em contato:Telefone:(46) 99929-1813 E-mail:erikaconradorhf. com. br.
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Monitor de Prevenção de Perdas Apucarana

Comercial ivaipora

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Apucarana, PR

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Publicada há 230 dias

Auxiliar na fiscalização e a execução dos procedimentos básicos da segurança patrimonial. Apoiar no inventário rotativo semanal. Auxiliar nas auditorias de PAR (Produtos de Alto Risco). Realizar auditoria de recebimento de cargas (Interno e Externo). Realizar check list de Loja e check list de pré inventário. Elaborar relatórios e registros de ocorrências. Realizar ronda se fazendo presente nas áreas internas da operação logística. Pré-Requisitos:Pacote Office Básico.
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Supervisor de Vendas de Loja

Soulan

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Londrina, PR

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Publicada há 230 dias

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Cosméticos. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetivo. CLT. Horário de Trabalho:14:00 às 22:20. (6x1) Local de Trabalho:Londrina-PR Modelo de Atuação:100% Presencial. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Monitorar diariamente, semanalmente e mensalmente os resultados das vendas e comunicar aos integrantes da equipe atuando como agente ativo nas ações a serem tomadas. Apoiar a gerência da loja para que sejam cumpridos os planos de vendas e lucros operacionais, mantendo as despesas sob controle. Desenvolver estratégias para o crescimento dos negócios no mundo atribuído, alavancando o programa de fidelização de clientes, eventos, conhecimento de produtos e serviços. Utilizar ferramentas de planejamento de forma eficaz para garantir que os resultados operacionais e de negócios sejam obtidos. Analisar as tendências de vendas, monitorar a concorrência e agir adequadamente. O QUE É NECESSÁRIO:Superior completo ou cursando em Gestão Comercial, Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas. Experiência com gestão de indicadores, principalmente taxa de conversão. Conhecimento em sistemas de gestão de estoque. Experiência com Planejamento de demanda/cronograma. Experiência prévia atuando em posições de liderança com grandes operações. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
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Promotor de Serviços - Londrina

Americanas

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Londrina, PR

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Publicada há 230 dias

Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S. A. está profundamente presente na vida de milhões de brasileiros, conectando pessoas e soluções. Nossas mais de 1600 lojas físicas estão estrategicamente distribuídas por todos os estados do Brasil, alcançando mais de 800 cidades e impactando positivamente mais de 40 milhões de clientes em todo o país. Nosso jeito de ser:Na Americanas S. A. , nosso propósito é claro:resolver a vida das pessoas de forma simples e descomplicada, com integridade e valores autênticos que refletem quem somos e a quem servimos. Nossa forte cultura é centrada no cliente, e trabalhamos diariamente para entregar resultados que geram impacto positivo em suas vidas. Valorizamos:A pluralidade e a resiliência, que nos tornam mais fortes. O trabalho em equipe e a troca de ideias, essenciais para crescermos juntos. A conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração das famílias brasileiras. A integridade e o cuidado, reconhecendo o valor das nossas pessoas e suas histórias. Acreditamos que a excelência está em servir, inovar e construir conexões verdadeiras. O nosso processo seletivo é:Para todo o Brasil. Para pessoas que buscam conhecimento e desenvolvimento. Ao se inscrever nessa vaga, você passará por uma avaliação inicial de perfil. Tendo uma oportunidade disponível para sua região, o time responsavel entrará em contato. Requisitos:Ensino médio completo. Maior de 18 anos. Etapas do Processo:Inscrição. Etapa de Testes. Entrevista com a Liderança*Processo Admissional. A etapa de entrevista com a liderança poderá ser online ou presencial. As demais etapas iniciais do processo seletivo serão online. Principais Atividades do cargo:Analisar os relatórios com indicadores de desempenho. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos e/ou serviços compatíveis. Acompanhamento diário dos indicadores e metas. Relacionamento direto com o cliente. Organização e exposição de itens. Operação de caixa. Conheça nossos benefícios:Regime CLT e benefícios abrangentes, como Vale Refeição, Plano de Saúde Bradesco e Plano Odontológico Amil. Wellhub, promovendo bem-estar e qualidade de vida. Seguro de vida, garantindo proteção para você e sua família. Licenças estendidas:Somos uma Empresa Cidadã, com 180 dias de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade. Um tempo a mais para cuidar de quem mais importa-nosso futuro. Descontos exclusivos nas nossas lojas físicas após o período de experiência, conectando você ainda mais aos nossos produtos e serviços. Plataforma interna repleta de cursos e treinamentos que impulsionam sua trajetória profissional. Ambiente colaborativo e inclusivo, perfeito para ensinar, aprender e se desenvolver tanto pessoal quanto profissionalmente. Nosso impacto vai além:Cada dia na Americanas é uma oportunidade de transformar desafios em soluções. ideias em realizações. Estamos comprometidos em fazer a diferença, cuidando das nossas pessoas e contribuindo para um impacto positivo não só para os nossos stakeholders, mas para toda a sociedade. Se você quer fazer parte de uma empresa que valoriza a autenticidade, a inovação e o trabalho coletivo, venha fazer parte da Americanas S. A. Aqui, crescemos juntos, resolvemos a vida de milhões e criamos histórias que inspiram.
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Monitor de Prevenção de Perdas Rolândia

Comercial ivaipora

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Rolândia, PR

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Publicada há 230 dias

Auxiliar na fiscalização e a execução dos procedimentos básicos da segurança patrimonial. Apoiar no inventário rotativo semanal. Auxiliar nas auditorias de PAR (Produtos de Alto Risco). Realizar auditoria de recebimento de cargas (Interno e Externo). Realizar check list de Loja e check list de pré inventário. Elaborar relatórios e registros de ocorrências. Realizar ronda se fazendo presente nas áreas internas da operação logística. Pré-Requisitos:Pacote Office Básico.
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Rolândia, PR

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Publicada há 233 dias

Sobre a vaga:O programa jovem aprendiz é muito importante para a ingressão dos jovens no mercado de trabalho. O Patão supermercado reconhece essa importante função e possui oportunidades em aberto! Venha fazer parte, realize seu cadastro! Principais atribuições:Auxiliar os setores na organização das atividades. Selecionar e repor mercadorias nas prateleiras. Auxiliar na verificar a exposição, validade, organização e preços dos produtos. Realizar atendimento ao cliente quando necessário. Organizar cestas e carrinhos do supermercado. Outras atividades pertinentes do setor. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino médio completo ou cursando. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Conhecimento em pacote office (Word, Excel, Power point) será um diferencial. Saber fazer operações básicas de calculo. Ser atento e concentrado. Ser organizado. Agilidade.
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Ajudante de Motorista Rolândia

Comercial ivaipora

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Rolândia, PR

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Publicada há 230 dias

Realizar atividades em geral quanto a carga e descarga de mercadorias. Auxiliar na organização de materiais do pátio. Avaliar e manter a qualidade de embalagens dos produtos. Auxiliar na separação e organização dos produtos. Desempenhar atividades em equipe. Demais atividades que se fizerem inerentes à função.
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Auxiliar Administrativo

Conape

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Califórnia, PR

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Publicada há 230 dias

Atividades:Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes. Cadastro de clientes/fornecedores. Realizar orçamentos, compras, conferência de entrega de produtos de uso geral. Emitir ordens de compra. Controlar entrega de EPIs aos funcionários Realizar transferência e filtro de ligações. Controlar pasta de documentos da empresa. Demais atividades de apoio administrativo. Salário:R$2. 147,07 + VT + VA + Alimentação Local Horário:08:00 às 18:00 na sexta até às 17:00 Com experiência anterior na função.
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Promotora Setor de Eletrobeleza

Confidencial

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Londrina, PR

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Publicada há 232 dias

Vaga:Promotora de Merchandising Setor:Eletrobeleza Local:Londrina, Arapongas, Apucarana e Maringá Horário:Terça a sexta, das 09h00 às 19h00 Sábado, das 09h00 às 18h00 Salário:R$ 2. 153,25 Vale-refeição:R$ 36,59/dia Vale-transporte:Conforme relatório do percurso Auxílio internet:R$ 39,90/mês Celular corporativo Assistência médica:Com coparticipação Assistência odontológica Atividades:Abastecimento e organização de produtos Execução de planogramas e guias de merchandising Controle de estoque Demonstração de produtos no PDV Enviar currículo para (11) 94217-7603 Kamila-Geniale
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Apucarana, PR

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Publicada há 230 dias

Realizar atendimento com excelência a todos os clientes. Prospectar negócios e oportunidades de vendas. Elaborar orçamentos. Realizar ações de fidelização de clientes. Auxiliar na organização de produtos, quando necessário. Atuar para maximizar os resultados e alcançar as metas estabelecidas. Pré-Requisitos:Experiência com vendas. Informática básica. Será um diferencial experiência com materiais de construção.
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Cambé, PR

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Publicada há 230 dias

Oferecer informações e orientações sobre produtos ou serviços. Realizar atendimento personalizado aos clientes. Conduzir negociações. Esclarecer dúvidas Pós Venda. Prospecção de clientes. Entender os projetos dos clientes. Controlar pedidos e carteira de clientes, auxiliar na organização, limpeza, separação e precificação dos produtos. Elaborar Orçamentos. Diferencial:Ter atuado no ramo de material de construção.
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Promotor de Merchandising

Dinâmica

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Apucarana, PR

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Publicada há 230 dias

Resumo da Vaga: A Dinâmica Merchandising, uma empresa consolidada com 30 anos de mercado, está em busca de Promotores de Vendas dedicados e proativos para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por vendas e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional e a inovação, esta oportunidade é para você! Responsabilidades: Abordar e atender clientes em pontos de venda, apresentando produtos e promoções. Manter a organização e a reposição dos produtos nas prateleiras. Realizar ações de merchandising, garantindo a melhor exposição dos produtos. Acompanhar o estoque e reportar a necessidade de reposição. Coletar feedback dos clientes e reportar à equipe de vendas. Participar de treinamentos e reuniões periódicas para alinhamento de estratégias. Requisitos: Ensino Médio completo. Experiência prévia na área de vendas ou merchandising. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Benefícios e Salário: Salário competitivo baseado na experiência. Vale-transporte e vale-refeição. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Treinamentos contínuos e suporte da equipe. Localização: Pato Branco. Cultura da Empresa: Na Dinâmica Merchandising, promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Valorizamos a inovação, integridade e compromisso com a excelência. Nossa equipe é dedicada a oferecer as melhores soluções de merchandising e a fazer uma diferença positiva no mercado. Chamada para Ação: Se você é apaixonado por vendas e está ansioso para fazer a diferença, encorajamos você a se candidatar. Por favor, envie sua candidatura e venha trabalhar conosco!
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Consultor Comercial Especialista em Irrigação - Londrina Pr

DaizenRH

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Londrina, PR

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Publicada há 233 dias

REPRESENTANTE COMERCIAL – E+ SMART ENERGY Faça parte da revolução da irrigação no Brasil Somos a E+ Smart Energy, empresa com sede em Toledo-PR e franquias em diversas regiões do país e já atuando internacionalmente. Estamos transformando a forma como pessoas e empresas encaram a energia solar, promovendo economia, geração de renda extra e segurança financeira. Mais do que oferecer soluções sustentáveis, criamos parcerias de crescimento e oportunidades reais de transformação. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, com o selo internacional GPTW - Great Place to Work. Agora, buscamos profissionais com atitude empreendedora e foco em resultado para fazer parte da nossa equipe comercial. Sua Missão: Impulsionar a expansão da E+ Smart Energy no mercado agro, oferecendo soluções completas em IRRIGAÇÃO e tecnologias inteligentes para o campo. Suas responsabilidades serão: Realizar prospecção ativa de produtores, cooperativas e propriedades rurais. Conduzir reuniões técnicas para diagnóstico das necessidades de irrigação e automação do cliente. Apresentar soluções de irrigação, telemetria e tecnologias embarcadas da E+ Smart Energy e de fornecedores de produtos e serviços credenciados; Conduzir o planejamento e a implementação de projetos técnicos de irrigação, mantendo as articulações necessárias com os intervenientes; Ministrar treinamentos, organizar e conduzir eventos técnicos e comerciais;. Elaborar propostas comerciais, orçamentos e estudos de viabilidade. Visitar e manter relacionamento com clientes da carteira, atualizando dados e histórico no sistema CRM Participar de feiras, dias de campo e eventos do setor agro. Apoiar o cliente no entendimento de diferenciais tecnológicos e retorno sobre investimento (ROI). Atuar como ponte entre cliente, engenharia e time técnico Requisitos Técnicos: Graduado ou cursando Agronomia, Engenharia Agrícola ou Técnico Agrícola. Vivência no agro, preferencialmente com vendas de máquinas, equipamentos ou insumos agrícolas. Conhecimento em sistemas de irrigação (pivô central, carretel, gotejamento, aspersão) é um diferencial. Noções de telemetria, automação e tecnologias de monitoramento rural é um diferencial. Habilidade em leituras de mapas, curvas de nível e recomendação técnica é um diferencial. Habilidade de negociação e boa comunicação; Perfil colaborativo, visão de longo prazo e escuta ativa; Conhecimento em ferramentas de CRM; Carteira de habilitação categoria B; Veículo próprio; Requisitos Comportamentais: Perfil Dominante e Influente — alguém que vai pra cima, se comunica bem, cria conexão e fecha negócio com confiança. Alta capacidade de negociação e argumentação consultiva. Proatividade e forte senso de dono. Persistência e foco em metas. Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de produtores. Organização e capacidade de autogestão nas rotinas externas. O que oferecemos: Comissões progressivas e altamente competitivas; Bônus e premiações por resultados; Flexibilidade de horários e autonomia para gerenciar sua rotina; Treinamentos contínuos e atualizações de mercado; Reconhecimento e premiações por performance; Participação na Coopere+, nossa cooperativa de crédito solar, com benefícios exclusivos como desconto na conta de luz. Se você tem espírito comercial, busca crescimento profissional e deseja atuar em um setor que não para de crescer, essa vaga é para você. Candidate-se agora e venha fazer parte de um time que acredita em inovação, liberdade e propósito. E+ Smart Energy – Energia que transforma. Pessoas que fazem acontecer. PI: EC / CE / EA PC: CP / EP PN: AP / PA / PC
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Apucarana, PR

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Publicada há 236 dias

Efetivar a venda de produtos, atendimento tanto presencial quanto por telefone realizando as negociações comerciais. Desenvolver novos clientes atuando fortemente com prospecção. Auxiliar no recebimento de mercadorias, organização do estoque e dos produtos na loja observando sua disposição e arrumação, auxílio nas demandas de conferência do estoque.
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Vendedor(a) Externo

JG Representações LTDA

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Londrina, PR

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R$ 2.040,00

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Publicada há 236 dias

Procuramos um Vendedor Externo para fazer parte da equipe. As principais atividades incluem realizar visitas a potenciais clientes e pontos que possam ser encontrados, identificar oportunidades de vendas, apresentar produtos, negociar condições e desenvolver novos negócios. O profissional será responsável por construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo um atendimento personalizado e de qualidade. Este é um cargo de tempo integral e exige trabalho presencial.QualificaçõesApresentações de Vendas: Experiência em apresentações de produtos e serviços, com foco na abordagem ao cliente de forma clara e persuasiva.Construção de Relacionamentos e Atendimento ao Cliente: Habilidades voltadas para criar relacionamentos de longo prazo com clientes e oferecer um atendimento superior às necessidades deles.Desenvolvimento de Novos Negócios: Capacidade para identificar novas oportunidades de negócios e implementar estratégias para expandir a base de clientes.Comunicação: Ser capaz de se comunicar de forma eficaz para transmitir informações e resolver dúvidas ou objeções de maneira profissional.Será considerado um diferencial possuir experiência prévia na área comercial, conhecimento básico em proteção veiculor e/ou seguros, e disponibilidade para deslocamentos e viagens na região.
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Atendente de Clientes

Super Muffato

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Londrina, PR

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Publicada há 236 dias

Sobre a vaga:O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo O Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis para nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, pedidos e cancelamentos. Se interessou Faça já sua inscrição! Principais atribuições:Efetuar o atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail. Atender pedidos de marketplaces. Acompanhar a entrega dos pedidos de marketplaces. Efetuar a abertura de instâncias de extravios de produtos. Efetuar o cancelamento de instâncias pendentes. Fazer a tratativa com a assistência técnica. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Desempenhar outras atividades no setor. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de atendimento e marketplaces. Habilidade para lidar com situações de conflito e resolução de problemas. Facilidade com ferramentas digitais e comunicação online. Proatividade. Discernimento e flexibilidade nas decisões. Boa comunicação verbal e escrita. Comprometimento com metas e resultados do setor. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Escala 6x1. 7h20 diárias.
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Auxiliar de Sucesso do Cliente

Neurosaber

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Londrina, PR

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Publicada há 235 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADE:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Motorista

Super Muffato

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Cambé, PR

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Publicada há 237 dias

Sobre a vaga:Em nosso seguimento o cargo de motorista é uma peça chave para o desenvolvimento de uma logística eficiente para o melhor atendimento ao nossos clientes e fornecedores. Buscamos profissionais atentos, cuidadosos, organizados e engajados para transportar nossas mercadorias com responsabilidade e qualidade. E ai, Se você já se identificou com a vaga, faça agora mesmo sua candidatura e venha fazer parte do nosso time de sucesso. Principais atribuições:Transportar produtos e mercadorias alocados no atacado ou centro de distribuição. Inspecionar condições de uso do veiculo para carregamento. Verificar dados fiscais com a carga no caminhão. Carregar as mercadorias, organizando de forma segura e por ordem de entrega e entrega-las nos locais indicados. Realizar devolução de mercadorias, seguindo todas as normas de procedimento estipulado pela empresa. Descarregar mercadorias nas docas, encaminhando a nota fiscal ao encarregado do setor. Limpar e organizar o seu setor de trabalho. Requisitos desejáveis(diferencial):Necessário Habilitação C e D. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Ter percepção visual e auditiva. Respeitar normas de trânsito. Assiduidade e pontualidade. Ter comprometimento com as metas e atividades da função. Benefícios: Rede de Assistência Familiar Apoio completo para você e quem você ama. Porque estar bem começa em casa. Telemedicina e Telepsicologia Saúde física e emocional ao seu alcance, onde e quando precisar. Plano Odontológico Sorrir faz bem. e a gente garante o cuidado com seu sorriso. Clube de Vantagens e Descontos em Farmácias Benefícios exclusivos e preços especiais para facilitar seu dia a dia. Cartão Convênio Mais liberdade e praticidade para suas compras e serviços essenciais. Seguro de Vida e Assistência Funeral Tranquilidade para você e sua família em todos os momentos. Acompanhamento de Gestantes + Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Cuidar de quem cuida:um ambiente acolhedor e respeitoso para todas as fases da maternidade. Alimentação no Local ou Vale Refeição Recarregue as energias com uma boa refeição. seja aqui ou onde for melhor pra você. Plano de Carreira Aqui, o seu crescimento é levado a sério. Nossa trilha de desenvolvimento é construída de forma gradual, respeitando o seu tempo na empresa e o seu desempenho. Um caminho sólido, com oportunidades reais para você crescer junto com a gente. Descontos em Sites Parceiros Parceiros incríveis, vantagens reais. porque seu esforço merece mais benefícios no dia a dia. Temos vagas inclusivas para PCD, 3 idade e também oportunidades temporárias. Acreditamos em um ambiente diverso, acolhedor e com espaço para todos. Venha fazer parte da nossa rede!
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Assistente de Sucesso do Cliente

Neurosaber

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Londrina, PR

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Publicada há 235 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.