PROFISSIONAL-AUXILIAR DE SUPORTE NÍVEL 1 (COD 44978) Bairro:TRÊS FIGUEIRAS Cidade:PORTO ALEGRE Nível de Ensino:ENSINO TÉCNICO E ENSINO SUPERIOR. N. de Vagas:1 Atividades:PROVER SUPORTE TÉCNICO GARANTINDO ALTA DISPONIBILIDADE DAS PLATAFORMAS DOS CLIENTES, E QUANDO NECESSÁRIO, ORIENTAR E TREINAR OS USUÁRIOS. ATENDER PRONTA E CORRETAMENTE AS SOLICITAÇÕES DOS CLIENTES, REGISTRANDO E SOLUCIONANDO CONFORME PROCEDIMENTOS TÉCNICOS. CRIAR E MANTER ATUALIZADOS OS PROCEDIMENTOS TÉCNICOS. MANTER-SE ATUALIZADO, LENDO PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS, PARTICIPANDO DE REUNIÕES, TREINAMENTOS, CERTIFICAÇÕES E OUTROS. MANTER ATUALIZADA A BASE DE CONHECIMENTO:ACOMPANHAR A REVISÃO E ATUALIZAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS (DOCUMENTOS), PESQUISANDO NOVAS SOLUÇÕES, ANALISANDO CRITICAMENTE OS PROCESSOS E PROPONDO MELHORIAS. TRATAR AS SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO DE FORMA RÁPIDA E EFICIENTE, GARANTINDO A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES. INTERAGIR COM OUTROS SOLUCIONADORES PARA RESOLUÇÃO, TRATATIVA E ACOMPANHAMENTO DAS SOLICITAÇÕES PELO CLIENTE. PARTICIPAR DE TODOS EVENTOS (REUNIÕES, TREINAMENTOS OPERACIONAIS E OUTROS) OFERECIDOS PELA EMPRESA. ZELAR PELA IMAGEM DA EMPRESA, MANTENDO SIGILO DAS INFORMAÇÕES. Horário:08:12 até 13:00. 14:00 até 18:00 Carga horária:220H Remuneração:R$ 2. 394,51 POR MÊS Vale-Transporte:SIM. INDIFERENTE Vale-Refeição:SIM (R$ 35,00) Assistência Médica:SIM Assistência Odontológica:SIM*Obrigatório para se candidatar na vaga:CONHECIMENTOS EM HTML É UM DIFERENCIAL*.