22.924 vagas de emprego para Operador de Sac

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Escala de trabalho Seg a Sex-09:00-18:48/Int 01:00 (3 dias presenciais) Local de trabalho Barra Funda Modelo de trabalho Híbrido Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima 18 anos Domínio no pacote office Excelente comunicação Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva). #LI-Hybrid.

Atividades : Prestar suporte a clientes via telefone e ferramenta específica; identificar no software os problemas reportados vinculados a área fiscal/contábil, descobrir a origem dos problemas, orientar os clientes, corrigir os problemas que não envolvem programação, e esclarecer dúvidas. Requisitos : Experiência na área fiscal; Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Processos Gerenciais, Gestão de TI ou Sistemas de Informação; Competências: Boa comunicação, foco no resultado e trabalho em equipe. Cidade : Caxias do Sul.

Sobre nós Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Missão do cargo Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas. Principais responsabilidades Atender clientes via telefone WhatsApp, proporcionando um atendimento de excelência. Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados. Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante. Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados; Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade. Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários; Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN, Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em informática; Facilidade para lidar com documentos e processos. Competências comportamentais Empatia e escuta ativa; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos; Postura profissional e cordialidade no atendimento; Facilidade para trabalhar em equipe; Abertura para aprendizado e adaptação a processos. O que oferecemos Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia: Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00; Vale-mobilidade ou vale-transporte; Plano odontológico; Seguro de vida; Programa de indicação com bônus exclusivo; Espaço de refeições agradável e área de descanso; Disponibilização diária de frutas, pão e café. Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 - PRESENCIAL Local: Bela Vista, São José/SC.

Consultor(a) de Atendimento Bilíngue Social Media (Inglês) empresa META (Facebook) Como Consultor(a) de Atendimento Bilíngue Social Media, você será responsável por gerenciar o atendimento ao cliente e a presença da empresa nas redes sociais. Suas principais atividades incluirão: Atender clientes de forma ágil e eficiente, tanto em português quanto em inglês. - Atender e moderar conteúdos das plataformas grupo meta Requisitos Para se destacar nessa oportunidade, você deve ter: Fluência em português e inglês, tanto na escrita quanto na comunicação oral. Nível minimo B2 - Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. - Capacidade de trabalhar em equipe e de se adaptar a mudanças. Benefícios Em retribuição ao seu talento e dedicação, oferecemos um pacote de benefícios que inclui: Salário compatível com o mercado. - Plano de saúde e odontológico. - Auxílio-refeição ou vale-alimentação. - Seguro de vida. - Programa de participação nos lucros. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Então, se você está pronto(a) para embarcar nessa jornada e fazer parte de uma grande empresa, envie seu currículo agora mesmo!

A Consultora de Atendimento ao Paciente é responsável por garantir uma experiência acolhedora, humanizada e de excelência ao longo de toda a jornada do paciente, desde o primeiro contato até o pós atendimento.Esse papel é fundamental para organizar agendas, apoiar os fluxos internos, orientar pacientes sobre procedimentos, atualizar informações no sistema e CRM, além de atuar como elo entre as necessidades dos pacientes e as áreas internas da clínica, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes.Receber e acolher os pacientes com cordialidade e atenção, transmitindo confiança e empatia;Monitorar e organizar a agenda de atendimento, assegurando a pontualidade dos horários;Preparar e organizar documentos, pastas e prontuários e materiais necessários para os atendimentos.Preparar os ambientes para receber e acolher os pacientes, tais como: ligar luzes, ar condicionados e sistema de música ambiente da clínica.Realizar o cadastro dos termos de consentimentos digitais da clínica, garantido que o paciente assinou e recebeu uma via.Aplicar anestésicos tópicos ou outros produtos de preparação, conforme protocolos internos;Orientar pacientes sobre os procedimentos de pré e pós atendimento, incluindo registros fotográficos;Organizar e montar fotos de antes e depois dos pacientes.Realizar pesquisas de satisfação para captar insights e aprimorar o atendimento;Manter o ambiente de recepção e as salas de atendimento limpos e bem organizados;Organizar a sala de fotos e camarins.Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, garantindo agilidade e eficiência;Atualizar dados cadastrais e históricos dos pacientes no sistema de gestão;Alimentar dados e informações no CRM da clínica.Enviar, diariamente, as agendas de atendimento do dia.Acompanhar pedidos e entregar produtos personalizados ou brindes aos pacientes;Realizar o procedimento de atendimento em máquinas 3D como Áura e Observ.Resolver dúvidas e encaminhar solicitações dos pacientes para os setores responsáveis;Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor soluções;Comunicar-se com outras áreas, como logística e financeiro, para alinhar processos e informações;Manter uma comunicação clara e efetiva via rádio e grupo interno referente ao fluxo do paciente.Registrar e acompanhar as interações dos pacientes, garantindo o retorno adequado.Estabelecer um relacionamento contínuo com os pacientes, promovendo fidelização;Agendar os horários dos representantes de laboratórios e fornecedores.Finalizar o atendimento do paciente, garantindo a experiência completa de um atendimento de excelência (acompanhar o paciente até a saída, pedir aplicativo ou carro da paciente com antecedência).Controlar o estoque de materiais utilizados no atendimento, solicitando reposição, quando necessário.Participar de treinamentos e reuniões com a equipe para alinhar procedimentos;

Descritivo da Vaga:Consultor de Atendimento Presencial-Centro, Curitiba Horário:Segunda à sexta, das 8h00 às 17h48, com 1 hora de intervalo Responsabilidades: Você será o ponto focal entre as partes de uma transação imobiliária! Atuará no processo de ponta a ponta, acompanhando e apoiando os clientes em todas as dúvidas durante uma jornada, incluindo informações sobre contratos e pós-vendas. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. Familiaridade com ferramentas de CRM e tecnologia aplicada ao atendimento (Desejável). Ensino médio completo. Experiência prévia:mínimo de 1 ano em relacionamento com clientes, preferencialmente em jornadas mais longas. Oferecemos:Salário:R$ 1. 810,40 Bonificação por atingimento de métricas podendo chegar até:864,90 Remuneração total possível:R$ 2. 675,30 Benefícios e Diferenciais: Ambiente de trabalho colorido, diversificado, informal e descontraído! Local de muito aprendizado (afinal, nosso time é o melhor! ). Oportunidade de carreira e desenvolvimento. Assistência médica (Paraná Clínicas, com coparticipação, opcional após experiência). Assistência odontológica (Porto Seguro, com coparticipação, após experiência). Seguro de vida. Vale-transporte. Vale-refeição e/ou alimentação:R$ 23,21 por dia de trabalho. Auxílio-creche para crianças até 2 anos. Plano de carreira.

Principais atividades:Atuar com foco no atendimento consultivo, proporcionando uma experiência diferenciada aos pacientes e clientes. Garantir nível de excelência para agendamento de exames via telefone.

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Para nós, diversidade importa! Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são. Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Responsabilidades e atribuições Responsável por auxiliar o(a) cozinheiro(a) no preparo das refeições e realizar o pré-preparo de todos os gêneros alimentícios, mantendo o ambiente limpo e organizado, visando contribuir para o bom funcionamento e higiene do setor. Requisitos e qualificações Se você acredita no cuidado que acolhe e quer transformar a saúde no mundo, em nossa área assistenciais você encontra um lugar de cuidado e acolhimento. Para transformar a saúde é preciso:Ensino Médio Completo. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga. Físico:TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

...a equipe e outras áreas da empresa. Identificar padrões nas reclamações e contribuir para a melhoria contínua do atendimento.Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade em gestão de crise e atendimento estratégico. Conhecimento em CRM e acompanhamento de múltiplas ferramentas. ...

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1. 621,00 + Bônus de até R$ 200,00 por performance Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês Horário de Trabalho:17h00 às 23h:20. Treinamento:6x1, de segunda a sábado das 13h as 19h20 Local de trabalho:Concentrix BF4. Rua Tagipuru, 904 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

A Aerosoft Cargas Aéreas está em busca de um Assistente de SAC dedicado e organizado, com perfil comunicativo e habilidades em Excel intermediário, para atuar no atendimento ao cliente e no suporte das operações de cargas ...

NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE NO RAMO DOS TRANSPORTES PREFERENCIALMENTE RESIDIR NAS PROXIMIDADES DA RODOVIA DO CONTORNO-TIMS-SERRA/ES*Rotinas administrativas do ramo do transporte. Atendimento geral aos clientes via telefone, celular, WhatsApp e e-mail. Inserir informações no sistema. Agendamentos de coletas. Atendimento e acompanhamento de clientes dedicados em todos os processos. Emitir relatório de performance*Acompanhamento nos processos de entregas que geram estadias. Auxílio aos motoristas.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

..., planilhas básicas). Organização para lidar com vários atendimentos ao mesmo tempo. Disponibilidade para trabalho presencial em regime CLT. Diferenciais: Experiência em e-commerce, marketplace ou SAC digital. Vivência com plataformas de atendimento (Zendesk, Freshdesk, Bling, etc.). Noções de processos de logística, trocas e devoluções. Conhecimento básico em redes sociais e ...

ANALISTA DE SAC – LOGÍSTICA – Joinville/SC. Bairro Atiradores Atuação presencial no atendimento ao cliente, com foco na análise de ocorrências, registro de manifestações e acompanhamento das demandas junto às áreas internas, garantindo qualidade no atendimento e resolução eficiente. Benefícios:Vale Alimentação R$ 27,90/dia. Vale Transporte. Convênio Farmácia. SEST/SENAT Requisitos:Ensino médio completo. Experiência anterior em logística e/ou transporte. Conhecimento em Excel e Pacote Office. Superior em Logística (diferencial) Atividades:Atendimento ao cliente via SAC. Análise e registro de manifestações. Controle e acompanhamento de ocorrências. Follow-up com áreas internas. Elaboração de relatórios e atualização de planilhas Jornada de trabalho: Segunda a sexta – 07h30 às 17h30 Sábados alternados – 08h às 12h.

Auxiliar o responsável do SAC nas rotinas do setor, tais como:responder aos clientes nos canais dos quais a empresa faz parte. Fazer tabulações gerais (avaliações, controles de reservas, e-commerce, listas de clientes etc). Auxiliar na separação, envio eventuais de entregas dos pedidos recebidos via SAC.

Assistente de Atendimento SAC - Área Bancária SALÁRIO - R$ 1.621,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 450,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA 6x1 - 6h20 - Com uma folga flexibilizada na semana DESAFIO: Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas, reclamações e garantir a satisfação daqueles que buscam nossos serviços. dbm contact center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! ROTINA COMUM DO CARGO Suas principais responsabilidades incluirão: Atendimento de chamadas receptivas e ativas, além de conversas via chat e demais canais digitais. - Prestar atendimento com a finalidade de atender, orientar e auxiliar os clientes dos Parceiros. - Esclarecer as possíveis solicitações dos clientes, como informações, dúvidas, reclamações, elogios, contestações, suspensões ou cancelamentos de contratos e serviços, buscando sua efetiva satisfação. - Garantir que ao encerrar a ligação, o cliente esteja positivamente satisfeito, sem a necessidade de transferir o atendimento a outro profissional, assegurando a qualidade e excelência do serviço prestado. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Perfil Analítico. REQUISITOS Para se destacar nesta oportunidade, você deverá: Ter ensino médio completo. - Apresentar habilidade com informática básica e digitação. - Desejável ter experiência em operações de contact center. - Demonstrar soft skills como comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal, flexibilidade, assiduidade e perfil analítico. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

...r indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima de 18 anos Experiência com atendimento Sac ou reclame aqui será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios ...

Oportunidade para atuar em uma montadora Chinesa que iniciou recentemente suas operações no Brasil Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetivo-CLT Horário de Trabalho:Comercial-das 09h00 às 18h00 Local de Trabalho:Morumbi-Zona Sul Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Projetar e implementar processos e protocolos de atendimento ao cliente. Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente, garantindo coordenação e colaboração contínuas. Gerenciar crises e fornecer suporte ao cliente nas mídias sociais e nas plataformas ReclameAqui, Consumidor. org, e demais. Desenvolver e implementar treinamentos sobre fluxo de trabalho e políticas de Atendimento ao Cliente para Concessionárias e internas. Será responsável por gerenciar o Budget de Atendimento ao Cliente e Assistência Veicular 24h mantendo-o dentro do previsto e sugerindo melhorias e economias, quando oportuno. Será responsável pela Gestão dos Fornecedores e equipes terceiras que fornecem os relativos serviços para a empresa. Suporte aos revendedores em questões de reclamações de clientes, garantia, questões legais, recall, campanhas de serviço e de marketing. Gerenciar todas as atividades relacionadas a reclamações de clientes que exijam intermediação entre a rede concessionárias e departamento jurídico. Comunicação e coordenação:comunicar e coordenar de maneira eficiente com os setores internos da empresa, revendedores e parceiros, assegurando a harmonia entre o atendimento pós-venda e outras atividades da empresa. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Superior completo em engenharia, administração ou áreas correlatas. Idiomas:Inglês avançado/fluente. Conhecimentos:Implantação de processos de atendimento ao cliente no pós-venda. Experiência com desenvolvimento de KPIs de satisfação do cliente e qualidade. Microsoft Office:Excel & Powerpoint avançados. Experiência:Consolidada em serviços de pós-vendas atuando nos setores de Customer Care, Customer Quality e/ou Atendimento ao Cliente. Vivência com liderança de equipes, especialmente terceirizadas. O que é desejável:Conhecimento de mercado dos veículos elétricos e híbridos. Experiência em digitalização dos processos de atendimento Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.