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141.824 vagas de emprego para Monitor de Qualidade Vaga

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#3724fw - Analista de Qualidade

BM VAGAS

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Lajeado, RS

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R$ 2.200,00

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Publicada há 241 dias

A BM Vagas, em parceria com uma renomada empresa, seleciona Analista de Qualidade para atuar em Marques de Souza – RS. Responsabilidades Realizar inspeção e liberação de produtos, processos e materiais. Desenvolver, revisar e controlar documentos da qualidade Monitorar e investigar não conformidades, elaborando análises de causa raiz e planos de ação. Acompanhar auditorias internas e externas. Realizar medições, testes e ensaios utilizando instrumentos de metrologia. Implementar e acompanhar indicadores de qualidade (PPM, RNC, retrabalho, rejeição). Atuar junto às áreas de produção, engenharia e fornecedores. Requisitos Formação técnica ou superior em Engenharia Mecânica, Produção, Qualidade, ou áreas correlatas. Conhecimento em metrologia, leitura e interpretação de desenhos técnicos. Domínio de ferramentas da qualidade (CEP, MASP, 5S, FMEA, 8D). Conhecimento dos requisitos da ISO 9001 (ou outras normas do setor metalmecânico). Pacote Office intermediário (Excel desejável). Habilidades Capacidade ...
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Analista de Qualidade e Onboarding - Contábil & Bpo

GoFlow Consultoria

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São Paulo, SP

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Publicada há 236 dias

Cargo:ANALISTA DE QUALIDADE E ONBOARDING Valor mensal:R$5. 000,00 a 8. 000,00 (salário) O cliente Somos um escritório contábil e de BPO financeiro em crescimento, com foco em organização, qualidade e escala, e buscamos um(a) profissional para atuar como responsável pelo Onboarding dos nossos clientes e processos de qualidade internos. Sobre a vaga Buscamos um perfil com as características:Organizado(a), metódico(a) e responsávelBoa comunicação com clientes e equipeVisão de processos e qualidadeCapacidade de cobrança com postura profissionalExperiência em escritório contábil será um diferencial R esponsabilidades:Conduzir o onboarding de novos clientesColetar e organizar documentos e acessosGarantir a correta parametrização inicialAtuar como ponto focal do cliente nos primeiros mesesControlar check-list e fluxo de entradasApoiar a melhoria contínua dos processos internosReduzir falhas, retrabalho e ruídos operacionais Requisitos para a vaga:Graduação em Contabilidade, Administração ou áreas afinsExperiência prévia em escritório contábil (desejável)Conhecimento básico nas áreas Fiscal, Contábil e Folha de PagamentoFacilidade com ferramentas digitais (Trello, Google Docs, sistemas contábeis) Benefícios:Ambiente organizado e profissional Papel estratégico dentro da operação Possibilidade real de crescimento Participação na estruturação e escala do escritório Plano de saúde com coparticipação TotalPass Vale Refeição Vale Transporte (desconto em folha de 2,5% ao invés de 6%) Day off no aniversário Contrato:CLT Expediente:segunda a sexta das 9h às 18h – com flexibilidade para iniciar entre 7 e 10 horas. Modelo Híbrido de trabalho Sede da empresa:São Paulo, região da Berrini.
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Analista de Qualidade Sênior

Grupo SRM Soluções Completas

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São Paulo, SP

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Publicada há 240 dias

Sobre a vaga A J&T Express foi fundada no ano de 2015. Atualmente, a nossa rede de prestação de serviços cobre 13 países ao redor do mundo. Todos os dias fornecemos serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência , altamente confiáveis, fazendo com que mais clientes aproveitem os benefícios trazidos pela transformação digital da economia. As principais empresas do mercado de e-commerce no Brasil confiam em nossos serviços para entregar os produtos preferidos de seus clientes. Além disso, nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Oferecemos um ambiente de trabalho igualitário, diversificado e integrado com oportunidades de crescimento. Nosso objetivo é transformar a J&T em uma empresa que cresça de maneira sustentável , criando um ambiente positivo para nossos colaboradores, clientes e parceiros, enquanto revolucionamos a logística brasileira com as nossas estratégias inovadoras. Venha construir um futuro melhor conosco! O nosso banco de talentos de profissionais bilingues (mandarim) é constantemente revisado por nossa equipe de Recrutamento & Seleção. Afinal, somos uma multinacional Chinesa em franca expansão, inclusive aqui no Brasil. Por isso, temos oportunidades surgindo a todo momento e profissionais que falam português e mandarim são muito preciosos para nós.
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Analista de Qualidade Júnior

Confidencial

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Limeira, SP

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Publicada há 236 dias

Quer se candidatar a esta vaga Criar meu currículo Já tenho conta
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Analista de Qualidade Júnior

Grupo zelo

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Belo Horizonte, MG

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R$ 1.500,00

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Publicada há 254 dias

...o a padronização da operação por meio do levantamento de informações até a implantação das ações aplicáveis. Elaborar material e ministrar treinamentos internos relacionados a Qualidade. Validar, reportar informações gerenciais e relatórios para gestores, sempre que solicitado, favorecendo o fluxo de informações e melhoria contínua dos processos. Efetuar auditorias nos setores operacionais e nos que estiverem vinculados aos processos de. Certificação com objetivo de validar a efetividade das padronizações e ações implantadas. Assessorar na elaboração e implantação de informação documentada conforme os padrões de qualidade estabelecidos. Atuar com auditorias internas assegurando que as melhorias apontadas serão praticadas entre uma auditoria e outra. Apoiar na elaboração de planos de ações para não conformidades e acompanhar junto aos gestores, visando assegurar a implantação das atividades entre janelas de novas auditorias. Apoiar as lideranças operacionais da empresa, criando rotinas de controle, apoiando na análise de gaps, sugerindo soluções, visando estimular o olhar da prevenção a não conformidades. Executar outras atividades correlatas que permitam auxiliar a direção na manutenção da integridade do SGQ. Domínio de Excel e Powerpoint. Capacidade de elaborar materiais para reportes para Diretoria e Conselho com acompanhamento da. Coordenação, ter boa comunicação e criatividade. Autodeterminação, inteligência social e emocional, comprometimento e organização. Desejável habilitação Categoria B e Curso de Auditoria Interna – NBR ISO 9001:2015 O QUE PRECISAMOS:Graduação em curso em Administração, Gestão, Engenharia ou áreas afins. Conhecimento em Pacote Office ou Similar. Excel Intermediário. Internet e ferramentas de e-mail. Procedimentos de qualidade e desenho de processos. ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!
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Analista de Qualidade Pleno Ribeirão Preto

Confidencial

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Ribeirão Preto, SP

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Publicada há 260 dias

...o nome reflete os valores e a dedicação dos nossos sócios e colaboradores. Buscamos superar as expectativas dos clientes, garantindo entregas pontuais de condomínios com qualidade e alto potencial de valorização. Em 2018, expandimos para Sorocaba-SP e, em 2022, chegamos à capital paulista. Hoje, são mais de 10 anos de história , +400 colaboradores e +5. 100 sonhos realizados! 'ANALISTA DE QUALIDADE PL. ' Na brio, valorizamos a diversidade e o respeito. Nosso ambiente é inclusivo, acolhedor, transparente e baseado na humildade. Buscamos profissionais com propósito, comprometidos em contribuir, aprender e crescer conosco. Atividades: Apoiar o desenvolvimento e a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, coletando informações e feedbacks que permitam avaliar programas e procedimentos implantados. Planejar, executar e acompanhar auditorias internas, follow-ups e programas como SGQ e 5S. Monitorar indicadores de qualidade, analisando resultados e propondo oportunidades de melhoria. Elaborar e aplicar treinamentos de conscientização sobre o SGQ, reforçando a importância da qualidade entre os colaboradores. Desenvolver e atualizar fluxogramas e documentações do sistema, assegurando a comunicação e o registro corretos das informações. Acompanhar auditorias externas e processos relacionados à certificação ISO 9001. Colaborar com todas as áreas da empresa, apoiando na solução de problemas e no desenvolvimento de ações eficazes e inovadoras. Participar da implementação e treinamento das ferramentas de ações corretivas, preventivas e de melhoria, garantindo o gerenciamento de indicadores e o cumprimento dos planos de ação. O que buscamos nos candidatos Pessoas alinhadas aos nossos valores. Comprometimento e desejo de crescimento. Vontade de aprender e inovar. Requisitos para a posição: Ensino superior Completo em, Engenharia Civil, Produção e/ou afins. :Desejáveis Conhecimento em boas práticas de manufatura (BFB/GMP), materiais e equipamentos de obras, PBQP-H, PDCA (Métodos de Melhoria Contínua), SGQ (Sistema Gestão da Qualidade), Sistemas integrados, ERP. Profissional Dinâmico, Capaz de Trabalhar em Equipe, dedicado ao Trabalho. Experiência com apoio em obras. BENEFÍCIOS Remuneração compatível com o mercado. PLR (Participação nos Lucros e Resultados). Trilha de Carreira com oportunidades de desenvolvimento. Programa Job Rotation para conhecer outras áreas da empresa. Incentivo Psicológico (abonamos o horário da sua terapia). TotalPass para você cuidar da sua saúde física. VR com valor fixo, podendo ser usado para refeição ou alimentação, mantido inclusive nas férias. Café da manhã para começar o dia com energia. Convênio médico e odontológico. Vale-transporte. No aniversário do seu filho de até 16 anos, você folga para aproveitar em família. Programa Cumbuca:a empresa disponibiliza livros para você ler com a equipe e potencializar seu mindset de crescimento. Clima organizacional saudável , com um ambiente acolhedor e colaborativo. Na brio, você terá autonomia para realizar seu trabalho, liberdade para compartilhar ideias , sugestões e feedbacks com a liderança, além de todo o suporte necessário! A vaga faz sentido para você Então, inscreva-se e boa sorte! Conhece alguém que possa se interessar Compartilhe essa oportunidade! .
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Analista de Qualidade Ndo

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 230 dias

.... Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Identificar necessidades e recomendar melhorias em processos de qualidade, treinamento, gestão, dentre outros, em parceria com stakeholders. Organizar, participar, consolidar resultados e produzir análises das sessões de calibração. Gerar insumos para ações de auditoria e identificação de gaps operacionais. Criar e enviar reports diários sobre metas e indicadores de qualidade. Quando necessário, conduzir e gerenciar projetos. Manter controles sobre a realização de escutas e feedback, tanto de monitores, quanto dos gestores, garantindo a aderência do processo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior Cursando ou Completo Pacote office intermediário. Desejável conhecimento de qualidade e processos. Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação. Capacidade analítica. Disciplina. Organização. Relacionamento Interpessoal. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS ...
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Recrutamento Interno Analista de Qualidade

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 232 dias

.... Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Identificar necessidades e recomendar melhorias em processos de qualidade, treinamento, gestão, dentre outros, em parceria com stakeholders. Organizar, participar, consolidar resultados e produzir análises das sessões de calibração. Gerar insumos para ações de auditoria e identificação de gaps operacionais. Criar e enviar reports diários sobre metas e indicadores de qualidade. Quando necessário, conduzir e gerenciar projetos. Manter controles sobre a realização de escutas e feedback, tanto de monitores, quanto dos gestores, garantindo a aderência do processo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior Cursando ou Completo Pacote office intermediário. Desejável conhecimento de qualidade e processos. Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação. Capacidade analítica. Disciplina. Organização. Relacionamento Interpessoal. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS ...
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Analista de Qualidade (sgi)

Construtora Tibério

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São Paulo, SP

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Publicada há 228 dias

...a e preventiva (RACP); Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções; Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável; Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa. Requisitos: Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo; Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno; Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Habilidades Capacidade analítica. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Habilidade para trabalhar em equipe. O que oferecemos: • Centro Médico SECONCI; • Seguro de vida em grupo; • Vale-transporte; • Vale-refeição; • Clube de descontos Alelo; • Presente no dia do seu aniversário; • Campanhas ao longo do ano; • Emenda de feriados de São Paulo; Cuidados com o seu bem-estar: • TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online); • Acompanhamento nutricional e psicológico; • Ginástica Laboral e Massoterapia; Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre. Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis. Se ...
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Analista de Qualidade Salesforce Pleno

Gft Brasil

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Barueri, SP

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Publicada há 231 dias

...e buscamos: Estamos em busca de um Analista de QA/SDET com forte experiência em automação de testes, capaz de atuar em ambientes complexos, garantindo a qualidade, confiabilidade e eficiência das entregas de software. O profissional será responsável pela execução de testes, criação e manutenção de frameworks de automação, integração com pipelines de CI/CD e contribuição ativa para a melhoria contínua das estratégias de qualidade. Requisitos e qualificações. Responsabilidades Executar testes manuais e automatizados com diferentes níveis de complexidade. Criar, evoluir e manter frameworks de automação (web, mobile e API). Automatizar processos e integrar testes em pipelines de CI/CD. Conduzir análises de falhas, identificar causas raiz e propor soluções. Garantir rastreabilidade das entregas e elaborar documentação técnica clara. Contribuir para melhorias contínuas de processos, arquitetura de testes e estratégias de qualidade. Requisitos Técnicos (Obrigatórios) Automação Web Selenium WebDriver (Java, Python ou JavaScript) Cypress Design de frameworks (POM, Data-Driven etc. ) Criação e manutenção de locators (XPath, CSS, ID) Estratégias de sincronização (implicit, explicit, fluent) Automação Mobile Appium (iOS e Android) Padrões de automação mobile Testes em simuladores e dispositivos reais APIs Postman RestAssured Validação de endpoints, payloads e autenticação Linguagens Java Python JavaScript/TypeScript Frameworks e Ferramentas TestNG, JUnit, Pytest BDD (Cucumber, Gherkin) Mockito, AssertJ, Hamcrest Banco de Dados SQL avançado Stored procedures, manipulação e validação de dados Setup e teardown de massa de testes Performance JMeter, LoadRunner ou Gatling Identificação de gargalos e criação de relatórios Segurança Conceitos OWASP Testes básicos de segurança (XSS, SQL Injection) OWASP ZAP, Burp Suite (nível básico) DevOps/CI-CD Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions Configuração de pipelines e triggers Integração de testes automatizados Docker (conceitos) Versionamento e Qualidade Git (branching, commit, PR) GitHub, GitLab ou similares Code review de testes Allure, ExtentReports SonarQube (cobertura e métricas) Competências Desejáveis Experiência com Salesforce Testes visuais (Applitools, Percy) Testes em cloud (BrowserStack, Sauce Labs) Acessibilidade (WCAG, Axe) Machine Learning aplicado a QA RPA e automação de processos Certificações (ISTQB, CSTE, SDET) Vivência em times ágeis e equipes globais Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o ...
Logo da empresa Tibério construções e incorporações sa

Analista de Qualidade de Processos - Sgi

Tibério construções e incorporações...

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São Paulo, SP

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Publicada há 228 dias

...s de ação corretiva e preventiva (RACP);Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções.Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável;Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa;Requisitos:Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo;Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno;Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.Habilidades:Capacidade analítica.Boa comunicação oral e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e senso de responsabilidade.Habilidade para trabalhar em equipe.O que oferecemos:• Centro Médico SECONCI;• Seguro de vida em grupo;• Vale-transporte;• Vale-refeição;• Clube de descontos Alelo;• Presente no dia do seu aniversário;• Campanhas ao longo do ano;• Emenda de feriados de São Paulo;Cuidados com o seu bem-estar:• TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online);• Acompanhamento nutricional e psicológico;• Ginástica Laboral e Massoterapia;Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre.Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis.Se você se ...
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Analista de Qualidade Pleno

Tga empregos

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São Bernardo do Campo, SP

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Publicada há 228 dias

VAGA:ANALISTA DE QUALIDADE PLENO Empresa multinacional de Logística situada em SBCampo. Salário:R$ 4. 200,00 Turno:Segunda a sexta-feira, das 07:30hs às 17hs. Benefícios:Convênio médico Hapvida Notredame-Vale alimentação R$189,00 no cartão Alelo com desconto de R$1,00-Vale transporte com desconto de 6% do salário fixo ou auxílio combustível R$402,00 (R$10,00 de desconto mensal na folha de pagamento)-Convênio odontológico Bradesco com desconto de R$9,75 ao mês-Refeição no local com desconto de R$4,18 por refeição do prato feito. Desjejum com desconto de R$1,06 por refeição-Seguro de vida Requisitos:Noções básicas em informática como usuário. Conhecimento para aplicação e manutenção da Norma ISO 9001 e apoio para as Normas ISO 14001e ISO 45001). Ferramentas da Qualidade, Auditorias internas e externas, Indicadores de desempenho (KPIs), gerenciamento de Não Conformidades, treinamentos, desenvolvimento de documentação ao SGQ. Pensamento analítico e crítico, boa comunicação, organização e atenção aos detalhes, proatividade, foco em processos e resultados. Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental. Graduado ou estar cursando Tecnólogo ou Superior nas áreas de Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas afins. Disponibilidade para atendimento a plantas externas (Cabreúva/SP).
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Analista da Qualidade - Sgi

Gr ourho

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São José dos Campos, SP

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Publicada há 234 dias

Principais Responsabilidades. Desenvolver, implementar e monitorar o processo de gestão de fornecedores dentro do Sistema de Gestão da Qualidade. Avaliar, homologar e reavaliar fornecedores conforme critérios técnicos, normativos e estratégicos. Conduzir auditorias de fornecedores , assegurando conformidade com AS9100 e ISO 9000. Monitorar indicadores de desempenho da cadeia de suprimentos (qualidade, prazos, conformidade documental). Apoiar fornecedores na implementação de planos de ação corretivos e preventivos. Garantir rastreabilidade e controle documental em processos críticos de fornecimento. ...
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Analista de Qualidade de Obras

Confidencial

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Itapoá, SC

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Publicada há 232 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 233 dias

Iniciar o processo de injeção mantendo o ciclo sob controle até a finalização do processo. Posicionar o bag no suporte para receber as peças injetadas. Monitorar a subida do material (resina) para os silos, mantendo-os sempre abastecidos. Adicionar o pigmento nas máquinas atendendo ao tempo e coloração adequados, conforme ajustado na liberação do set-up e definido pelo Técnico de Processos. Registrar na planilha de controle, todos os bags e caixas que são disponibilizados para o estoque, bem como, registrar perdas no processo, quando ocorrer. Acompanhar a separação de flakes, ou resinas, repor bags e monitorar a subida desse material limpo para o silo da máquina injetora.
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Analista da Qualidade do Produto

Empregador rh

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Joinville, SC

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Publicada há 234 dias

Atividades:Atuar na gestão da qualidade do produto , garantindo o atendimento aos requisitos internos e dos clientes. Conduzir análises de não conformidades e tratativas utilizando a metodologia 8D. Realizar análise de causa raiz e propor ações corretivas e preventivas com foco em resultados. Interface direta com clientes, incluindo comunicação em inglês , para alinhamento de requisitos, tratativas de qualidade e devolutivas técnicas. Elaborar e revisar relatórios técnicos , indicadores e documentações da qualidade. Apoiar áreas produtivas na melhoria contínua dos processos e produtos. Atuar em conjunto com times internos para assegurar padrões de qualidade na indústria. Requisitos:Conhecimento comprovado em metodologia 8D. Experiência em qualidade do produto e resolução de problemas com foco em resultado. Boa comunicação verbal e excelente escrita. Inglês avançado , com capacidade para comunicação direta com clientes. Experiência prévia em ambiente industrial. Formação superior em Engenharia, Qualidade ou áreas correlatas. Horário de Trabalho:08:00 às 18:00 de segunda a quinta e sexta até 17:00 Salário:R$4343,13 + 440,00:4783,13 Benefícios:Plano de Carreira. Cartão alimentação no valor de R$ 220,00 (após efetivação). Seguro de vida pago integralmente pela empresa. Refeição na empresa ao custo de R$ 3,45 por dia mediante reserva mensal. Convênio com farmácia para desconto em folha a partir da efetivação (Sesi, Catarinense e Popular). Convênio com Escolas de Idiomas. Convênio com Faculdades/Universidades. Convênio com Academia Yokohama. Convênio com Sesi (dentistas, vacinação). Banco de Horas. Vale Transporte quando solicitado.
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Ícone quantidade de vagas 5 vagas
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Publicada há 232 dias

Separar e transportar os materiais necessários para montagem de estruturas. preparar e organizar o canteiro de obras. Montar, fixar e unir peças de madeira utilizando pregos, parafusos, cola ou outras técnicas de fixação. Realizar reparos e manutenção em estruturas existentes, substituindo peças danificadas, reforçando estruturas enfraquecidas e reparando defeitos de acabamento. Realizar pintura e acabamento em madeiras. Manusear ferramentas para trabalho com madeira (martelete, furadeira, parafusadeira, serra circular e tico-tico). manusear ferramentas para trabalho com cabo de aço (tifor, talha e esmerilhadeira). construir formas de madeira para concretagem.
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 233 dias

Acompanhar todos os processos de qualidade, recebimento, processo e produto acabado. Definir critérios de aceitação para o processo de monitoramento de qualidade. Administrar o uso de instrumentos de medição, bem como monitorar periodicamente sua calibração e documentos pertinentes ao mesmo. Registrar as não conformidades de processo, produção, reclamações de clientes, devoluções ou provenientes de qualquer processo da Drypol e realizar o tratamento das mesmas. Cadastrar e parametrizar no Sistema Informatizado, os materiais, plano de inspeção e critérios de aceitação. Manter os controles dos registros da qualidade, bem como, controlar os certificados de qualidade de matérias primas recebidas. Arquivar os documentos, eletrônicos e físicos, de sua responsabilidade, nos locais definidos.
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Analista de Qualidade experiência do Cliente

Grupo Souza Lima

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São Paulo, SP

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Publicada há 232 dias

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou
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Analista da Qualidade de Produto

Laborhumano - RH

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Joinville, SC

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Publicada há 233 dias

VAGA:ANALISTA DA QUALIDADE DO PRODUTO REQUSITOS:Formação em Engenharia ou Qualidade. Conhecimento com 8D. Resolução de problemas com foco em resultado. Boa comunicação e escrita. Conhecimento com qualidade do produto. Inglês avançado (irá falar diretamente com o cliente). Experiência com indústria. Diferencial:Experiência com tratamento de superfície BENEFÍCIOS:Plano de Carreira. Cartão alimentação no valor de R$ 220,00 (após efetivação). Seguro de vida pago integralmente pela empresa. Refeição na empresa ao custo de R$ 3,45 por dia mediante reserva mensal. Convênio com farmácia para desconto em folha a partir da efetivação (Sesi, Catarinense e Popular). Convênio com Escolas de Idiomas. Convênio com Faculdades/Universidades. Convênio com Academia Yokohama. Convênio com Sesi (dentistas, vacinação). Banco de Horas. SALÁRIO:R$ 4. 343,13 + 440,00 = R$ 4. 783,13. HORÁRIO DE TRABALHO:das 8:00 às 18:00 de segunda a quinta e sexta até 17:00. LOCALIZAÇÃO:Bairro Aventureiro.