O Consultor(a) de Vendas é responsável por oferecer aos nossos clientes um serviço excepcional, compreendendo e atendendo às suas necessidades e expectativas individuas, enquanto também representa os valores e filosofia da marca, atuando como embaixador Sauer. Responsabilidades:Vendas:Oferecer uma experiência de atendimento ao cliente excepcional, excedendo as expectativas por meio de um profundo conhecimento dos produtos e da história da marca. Personalizar a experiência do cliente para superar suas expectativas, colaborando com a equipe e assegurando uma execução eficaz da cerimônia de vendas. Alcançar e superar metas de desempenho individual, garantindo um alto padrão de atendimento ao cliente e qualidade de vendas. Gestão de Relacionamento com o Cliente:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes existentes e identificar clientes potenciais para o futuro. Apoiar aos clientes após a venda, oferecendo assistência alinhada os valores da marca e fornecendo recomendações para aprimorar sua experiência. Ser um membro proativo da equipe, demostrando respeito pelos colegas de trabalho, seguindo orientações e fornecendo feedback para promover o sucesso da loja e um ambiente de trabalho positivo. Possuir habilidades persuasivas para aconselhar os clientes sobre tendências na alta joalheria e no mercado de luxo, demonstrando paixão pelos produtos Sauer e mantendo-se atualizado sobre as últimas novidades do setor e da concorrência. Operações Diárias:Compreender e cumprir todas as políticas e procedimentos operacionais e de segurança da marca. Contribuir para manter a exibição visual de todos os produtos de acordo com os padrões visuais da Sauer. Apoiar as operações da loja conforme necessário, incluindo alterações de preços, apoio a responsabilidades administrativas. Qualificações:Experiência mínima de 3 anos em áreas relacionadas a vendas e/ou atendimento ao cliente. Histórico comprovado na obtenção de resultados de vendas. Capacidade de se relacionar com uma base diversificada de clientes. Habilidades técnicas:Utilizar Microsoft Office, CRM ou sistemas de atendimento ao cliente. Conhecimento em informática e internet. Habilidades comportamentais:Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Habilidade para negociar e gerenciar conflitos. Atenção aos detalhes, com capacidade de realizar múltiplas tarefas com precisão. Capacidade de trabalhar em equipe, atitude amigável e respeitosa. Autonomia para trabalhar seguindo diretrizes corporativas. Interesse e sensibilidade para o mundo do luxo, moda, arte e design. Educação:Diploma universitário. Proficiência em idiomas-indispensável. Localização:Pão de Açúcar-Parque do Bondinho, Urca.