O(a) Key Account Manager é o(a) head da carteira sob sua responsabilidade, atuando de forma estratégica no gerenciamento, desenvolvimento e maximização do potencial de cada cliente. É o principal ponto de contato entre a empresa e as lojas/centrais, representando a organização de forma consultiva e orientada a resultados. Sua missão é conhecer profundamente o perfil de cada cliente, entender o que acontece em cada operação e atuar com assertividade em diferentes cenários, criando estratégias comerciais personalizadas para o atingimento das metas e indicadores da companhia. Principais Responsabilidades Gerenciar de forma estratégica a carteira de clientes, atuando como responsável direto pelos resultados. Dominar o perfil, histórico, necessidades e oportunidades de cada cliente, definindo a melhor abordagem para cada situação. Representar a empresa junto às lojas e centrais, fortalecendo o relacionamento e a parceria comercial. Criar, em conjunto com o time comercial, estratégias de vendas específicas por cliente, com foco no atingimento das metas e KPIs definidos pela empresa. Realizar visitas às lojas para análise de mercado, performance de produtos e identificação de oportunidades. Conduzir reuniões nas centrais dos clientes, apresentando planos, oportunidades de crescimento e estratégias comerciais. Desenvolver planos de ação para impulsionar resultados, rentabilidade e crescimento sustentável da carteira. Acompanhar indicadores de desempenho e propor ajustes estratégicos sempre que necessário. Perfil Desejado Forte capacidade analítica e visão estratégica de negócios. Excelente comunicação, negociação e relacionamento interpessoal. Perfil proativo, orientado a resultados e com senso de dono sobre a carteira. Capacidade de trabalhar em parceria com equipes internas e clientes.