2 vagas de emprego para Guia de Turismono estado deRondônia

A BM VAGAS em parceria com a Clínica Dr. Adriano Stranieri seleciona uma para Atendente de Clínica Médica na cidade de Vilhena-RO. Responsabilidades Atendimento presencial e ligações, mensagens (WhatsApp/e-mail) e esclarecer dúvidas gerais. Agendamento e confirmação de consultas (controlar agenda médica e tempo de consultas). Recepcionar pacientes de forma acolhedora, ética e respeitosa. Cadastro no sistema e organização de prontuários e documentos. Cobrança de consultas (Informar sobre valores, convênios, formas de pagamento e políticas da clínica). Emissão de notas fiscais e recibos. Auxiliar no faturamento de convênios e emissão de guias. Requisitos Ensino Superior Incompleto. Experiência em atendimento ao público. Conhecimento em informática (pacote Office). Desejável experiência em clínicas médicas. Habilidades Excelente comunicação verbal e escrita, paciência, escuta ativa e postura acolhedora. Organização e atenção aos detalhes. Habilidade para lidar com público. Discrição e sigilo com informações confidenciais. Proatividade e dinamismo. Horário Segunda-feira à sexta-feira, 02 horas de almoço.

Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 12h às 16h e das 17h às 20h e aos sábados das 8h às 12h. Escolaridade : A partir do Ensino Médio Completo. Cursos Complementares : Pacote Office e Básico de Serviços Administrativos Desejável: Técnicas de resolução de problemas; Habilidades intermediaria em Excel.; Cursando Graduação em Administração; Gestão de Pessoas; Psicologia. Principais Atividades: Atendimento ao Público e Suporte Administrativo: Atender usuários presencialmente e por canais de comunicação virtual, prestando suporte eficiente e humanizado. Realizar agendamentos e lançamentos de consultas no sistema, incluindo preenchimento em prontuário médico. Auxiliar médicos na emissão de guias após atendimentos, garantindo o correto registro dos procedimentos. Organizar materiais em consultórios, mantendo insumos e equipamentos disponíveis para o atendimento. Esclarecer dúvidas de pacientes sobre autorizações, tempo de carência e cobertura dos planos. Gestão de Sistemas e Documentação: Manusear sistemas administrativos como SOUL-MV/SGU e outros, garantindo precisão nas informações inseridas. Cadastrar novos clientes, atualizar dados cadastrais e verificar informações sobre uso dos planos. Incluir guias de consultas eletivas e SADT's (consultas especializadas, sessões multidisciplinares, exames, encaminhamentos, pequenos procedimentos eletivos). Realizar mudanças de agendamento, assegurando o correto fluxo de atendimento. Coletar e organizar documentos e arquivos, garantindo fácil acesso às informações necessárias aos processos administrativos. Conformidade e Segurança: Zelar pela observância e cumprimento das disposições regulamentares internas e da legislação especial. Acompanhar o processamento das atividades e verificar as condições de higiene e segurança do trabalho, para assegurar a normalidade dos serviços planejados e organizados. Orientação e Troca de Informações: Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre as atividades e as ocorrências, para assegurar a confiabilidade ao trabalho. Outras Atividades: Desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo e exigências da Cooperativa. Competências/Atitudes necessárias : Encanta o Cliente; Gerência Emoções (Inteligência Emocional); Gera Resultados (Foco no Resultados); Coopera para Crescer(Cooperação); Busca a Excelência (aprendizado contínuo e inovação); Engajamento e Sentimento de Pertencimento; Comunicação e Compartilhamento.