33 vagas de emprego para Gerente Pedagogico em Cambé, PR

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G e B2B ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas Desejável:Pós-graduação em Vendas, MBA, Gestão Comercial, Gestão Pública, Relações Públicas, Pedagogia ou correlatas' Desejável de 1 a 3 anos de experiência como analista de sucesso do cliente B2B e B2G INDICADORES:Tempo médio de atendimento (TMA) Tempo médio de atendimento de espera (TME) Receita Recorrente Mensal Taxa de reativação de clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira. Realizar, quando solicitado, envio de materiais de divulgação e campanhas promocionais para os clientes da carteira, procurando mantê-los engajados e atualizados sobre os lançamentos e novos produtos e serviços. Trabalhar com a equipe de vendas e marketing para obter referências de clientes e identificar pontos de melhoria a serem aplicados no processo. Participar de reuniões de revisão da jornada do cliente, momentos da verdade, identificação de objeções, pontos de rapport, entre outros assuntos relacionados com o relacionamento com o cliente. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos, pacotes e negociações realizadas para melhorar o acompanhamento e implementação. Apoiar o comercial em prol de fidelizar os clientes e, consequente, atuar na revenda de produtos e serviços oferecidos pela empresa. Realizar atividades conformes necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADES:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

...s relacionados com o negócio para participar, seja com palestra, amostra de materiais, stand, patrocínio, dentre outros. Garantir a reunião de kick off com departamento pedagógico, a fim de explicar o projeto ao cliente. Prospectar novos clientes por meio de eventos, e-mail marketing, pesquisas online, cold-calling e/ou outros meios. Realizar ...

Acompanhamento da rotina da criança, auxílio nas tarefas escolares, estímulo ao desenvolvimento cognitivo, emocional e social, apoio em atividades pedagógicas e lúdicas, organização de materiais escolares, acompanhamento na rotina do lar (refeições, organização de pertences, apoio nas tarefas diárias relacionadas à criança) e disponibilidade para acompanhar eventuais viagens familiares.

...* Ministrar aulas teóricas e práticas conforme a área de atuação* Utilizar laboratórios, oficinas e recursos pedagógicos disponíveis* Elaborar e executar o planejamento do processo pedagógico* Orientar e acompanhar os alunos durante o processo de aprendizagem* Cumprir e divulgar normas, procedimentos e políticas institucionais* Atuar de forma integrada com demais ...

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

Estamos em busca de um Gerente de Loja dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por:Definir metas e prazos para as equipes administrativas e de vendas, assegurando que todos os indicadores de performance sejam cumpridos. Conduzir reuniões diárias para informar e motivar os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e engajado. Gerenciar a equipe, resolvendo conflitos e promovendo um clima de harmonia e produtividade. Controlar a frequência dos colaboradores e garantir que todos os objetivos de vendas sejam atingidos, por meio de treinamentos, orientações e feedbacks constantes. Assegurar a excelência na Jornada do Cliente e as entregas na pesquisa de satisfação TDNA. Atuar diretamente no atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível. Implementar e seguir as Políticas e Procedimentos da empresa e garantir a execução do Plano Comercial. Monitorar e alcançar os índices de qualidade estabelecidos, mantendo a loja estruturada e em conformidade com os padrões de merchandising visual. Proporcionar treinamentos adequados aos novos colaboradores antes de iniciarmos suas atividades de maneira autônoma. Elaborar relatórios detalhados sobre a produtividade individual e da equipe. Gerenciar a abertura e fechamento do caixa da loja. Manter uma comunicação constante com o gestor imediato, reportando acontecimentos relevantes e apresentando relatórios pertinentes. Se você possui experiência em gestão de equipes, paixão por atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença em um ambiente dinâmico, esta é a sua oportunidade!

Como Promotor suas principais atividades serão:Abastecimento. Conquista de espaço. Montagens de pontos extras. Garantia de produtos e execuções em loja. Limpeza de materiais de exposição de produtos e gôndolas. Implementação de material de merchandising. Manter ótimo relacionamento com os funcionários das lojas (gerentes, encarregados etc). Requisitos:Ensino Médio completo. Experiência. SEGUNDA A SEXTA-08H ÀS 17H/SÁBADO-08H ÀS 12 Salário R$ 1. 715,00 Vale Refeição R$ 36,59 Cesta básica R$ 290,00 Vale Combustível R$ 600,00 Periculosidade 30% (se for de moto) Depreciação

Como Promotor suas principais atividades serão:Abastecimento. Conquista de espaço. Montagens de pontos extras. Garantia de produtos e execuções em loja. Limpeza de materiais de exposição de produtos e gôndolas. Implementação de material de merchandising. Manter ótimo relacionamento com os funcionários das lojas (gerentes, encarregados etc). Requisitos:Ensino Médio completo. Experiência. PODE SER MOTORIZADO DE MOTO E/OU CARRO E/OU TRANSPORTE PUBLICO SEGUNDA A SEXTA-07H ÀS 16H/SÁBADO-07H ÀS 12H Salário R$ 1. 715,00 Vale Refeição R$ 36,59 Cesta Básica R$ 290,00 Vale Combustível R$ 600,00-CASO FOR MOTO Periculosidade 30%-SE FOR DE MOTO SEGUNDA A SEXTA-08H ÀS 17H. SAB 08H ÀS 12H

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

...a área. Manter o controle financeiro atualizado (entradas e saídas de caixa) em suas respectivas ferramentas de cotrole interno/ERP do setor, para posterior análise do gerente financeiro. Manter-se atualizado sobre as regulamentações financeiras e fiscais, garantindo o cumprimento de todas as obrigações legais. Participar de eventuais reuniões internas e treinamentos ...

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

..., efetuando os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;"Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;Analisar e efetuar a reposição dos produtos faltantes ...