90 vagas de emprego para Gerente de Ti em São Gonçalo, RJ

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte de TI para liderar a equipe de atendimento N1, responsável pelo suporte inicial aos usuários das lojas, Centro de Distribuição, escritório e empresas do grupo. Este profissional terá papel estratégico na continuidade da operação, garantindo qualidade no atendimento, cumprimento de SLAs e organização dos processos de suporte. Principais responsabilidades:Coordenar, desenvolver e acompanhar a equipe de Suporte de TI (N1). Organizar e monitorar atendimentos realizados por meio de:WhatsApp (plataforma BOT – atendimentos emergenciais). Sistema de chamados. Garantir o cumprimento de SLAs, bem como a correta priorização dos chamados. Atuar na gestão de incidentes críticos, especialmente aqueles que impactam lojas e operação. Criar, documentar e manter processos, fluxos e procedimentos de atendimento. Atuar como interface entre o suporte, demais áreas de TI e fornecedores. Apoiar projetos de TI, principalmente implantações e rollouts. Gerar e acompanhar indicadores, relatórios e reportes gerenciais para a gestão de TI entre outras atividades inerentes ao cargo. Requisitos:Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia em coordenação de Suporte de TI ou Service Desk. Vivência com ferramentas de chamados. Conhecimento em processos de atendimento e boas práticas (ITIL). Experiência em ambientes de alta demanda e operação crítica. Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários não técnicos. Experiência em varejo ou ambientes com PDV. Vivência com gestão de SLAs e indicadores. Perfil organizado, colaborativo e orientado a processos. Venha fazer parte da nossa casa e liderar um time de gigantes!

Analista de Negócios / TI - Nível Sênior (3 vagas) - Atuação Remota Sólida experiência em análise e requisitos de negócios; Experiência em processos financeiros voltados para Gestão de Patrimônio e Ativos; Bons conhecimentos em SQL; Imprescindível inglês avançado/fluente, para atuação em projeto global; Disponibilidade para eventuais reuniões presenciais.

A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Auxiliar de Suporte de TI para integrar o time de Tecnologia, atuando no suporte técnico de nível 1, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI das nossas unidades. Principais Atividades Realizar a triagem e registro de chamados de TI (Nível 1) Prestar suporte técnico presencial e remoto – Nível 1 Direcionar chamados para os demais níveis técnicos (N2/N3), quando necessário Apoiar na instalação, manutenção e configuração de equipamentos de TI Auxiliar na organização e controle das demandas via ferramenta de chamados Conhecimentos Técnicos Necessários Suporte técnico presencial e remoto Manutenção de computadores, impressoras e ...

A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Técnico de Suporte de TI com experiência sólida na área para se juntar à nossa equipe realizando atendimentos presenciais e em campo, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI das nossas unidades. Principais Responsabilidades. Realizar suporte técnico nas lojas e unidades da empresa. Instalar e manter equipamentos de TI. Executar ordens de serviço em campo. Realizar visitas preventivas e corretivas. Documentar atendimentos e atualizar chamados. Garantir o funcionamento dos sistemas para a operação ...

A Sfera Multifranquias , referência nacional no segmento de varejo, busca Auxiliar de Suporte de TI para integrar o time de Tecnologia. A posição atuará no suporte técnico de primeiro nível, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos de TI das unidades. Responsabilidades:Realizar triagem, abertura e registro de chamados de TI (Nível 1). Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Direcionar chamados para os níveis N2 e N3, quando necessário. Apoiar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI. Auxiliar no controle e acompanhamento das demandas por meio da ferramenta de chamados. Requisitos:Ensino médio completo. Conhecimento em montagem e manutenção de computadores. Conhecimento ...

Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (Cobertura de Férias Fixa) Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 (150h/mês). Obrigatório ter disponibilidade de horário para atuar em outras escalas, inclusive em horário comercial quando necessário cobrir N2 (ganhará gratificação de função e os benefícios proporcionais). Endereço do local de trabalho:Av. Presidente Vargas, n 670, 13 Andar – Rio de Janeiro/RJ. Regime:CLT, presencial-Cobertura de férias fixa. O Que Procuramos:Formação:Técnico em Informática completo. (Para atuação como N2, será aceito também cursando nível superior em Informática a partir do 3 período). Experiência:Mínimo de 6 meses em manutenção de hardware, instalação e configuração de softwares e aplicativos de escritório. Desejável experiência anterior em suporte técnico e/ou Help Desk. Conhecimentos e Certificações:Treinamento ITIL V3 Foundation (ou superior). Ambientes Microsoft Windows 7/10 e Microsoft Office. Internet, Intranet e e-mail. Técnicas de telessuporte/telemarketing receptivo e ativo. Rede em nível de configuração. Instalação, configuração e troca de insumos de impressoras e scanners. Backup de usuários. Experiência em ambientes de rede local Windows. Instalação e configuração de VPN e Certificado Digital. Experiência em servidores Windows (2008/2016). Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte técnico a usuários em hardware e software em todos os prédios da SEFAZ-RJ. Realizar manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de TI. Apoio logístico, movimentação e transporte de equipamentos de TI. Instalação, configuração e suporte a softwares, impressoras, scanners e periféricos. Registro e acompanhamento de chamados técnicos. Garantir a integridade, disponibilidade e organização da base de conhecimento técnico. Desejável:Sigilo e ética profissional. Concentração e agilidade. Boa comunicação, dicção e postura. Inteligência emocional e resiliência. Bom relacionamento interpessoal. O Que Oferecemos:Salário:R$ 1. 858,69 Benefício indireto:R$ 214,18 (ou R$ 285,22 quando em atuação como N2). Vale Alimentação:R$ 25,30 por dia (desconto de 1% do PAT). Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio SESC Seguro de Vida Plano de Saúde Plano Odontológico.

A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Auxiliar de Suporte de TI para integrar o time de Tecnologia, atuando no suporte técnico de nível 1, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI das nossas unidades. Principais Atividades Realizar a triagem e registro de chamados de TI (Nível 1) Prestar suporte técnico presencial e remoto – Nível 1 Direcionar chamados para os demais níveis técnicos (N2/N3), quando necessário Apoiar na instalação, manutenção e configuração de equipamentos de TI Auxiliar na organização e controle das demandas via ferramenta de chamados Conhecimentos Técnicos Necessários Suporte técnico presencial e remoto Manutenção de computadores, impressoras e ...

A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Técnico de Suporte de TI com experiência sólida na área para se juntar à nossa equipe realizando atendimentos presenciais e em campo, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI das nossas unidades. Principais Responsabilidades. Realizar suporte técnico nas lojas e unidades da empresa. Instalar e manter equipamentos de TI. Executar ordens de serviço em campo. Realizar visitas preventivas e corretivas. Documentar atendimentos e atualizar chamados. Garantir o funcionamento dos sistemas para a operação ...

A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Auxiliar de Suporte de TI para integrar o time de Tecnologia, atuando no suporte técnico de nível 1, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI das nossas unidades. Principais Atividades Realizar a triagem e registro de chamados de TI (Nível 1) Prestar suporte técnico presencial e remoto – Nível 1 Direcionar chamados para os demais níveis técnicos (N2/N3), quando necessário Apoiar na instalação, manutenção e configuração de equipamentos de TI Auxiliar na organização e controle das demandas via ferramenta de chamados Conhecimentos Técnicos Necessários Suporte técnico presencial e remoto Manutenção de computadores, impressoras e ...

A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Técnico de Suporte de TI com experiência sólida na área para se juntar à nossa equipe realizando atendimentos presenciais e em campo, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI das nossas unidades. Principais Responsabilidades. Realizar suporte técnico nas lojas e unidades da empresa. Instalar e manter equipamentos de TI. Executar ordens de serviço em campo. Realizar visitas preventivas e corretivas. Documentar atendimentos e atualizar chamados. Garantir o funcionamento dos sistemas para a operação ...

Sobre a oportunidade:>. Horário de trabalho:Das 09:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta. >. Endereço do local de trabalho:Rio de Janeiro/RJ. >. Regime:CLT, 100% presencial. >. O Que Procuramos:Formação:Cursando nível superior na área de informática a partir 3 período. Informática:Avançada. Idiomas:Inglês técnico. >. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help Desk. Perfil para atendimento a usuários. Conhecimento de manutenção de hardware em nível de configuração e software. Domínio na utilização dos produtos Microsoft Office. Domínio na realização de Backup de usuários. Experiência em ambiente de rede local Windows. Domínio das facilidades do ambiente Internet e Intranet. 3. 6. 2. 10 Experiência no trato de softwares de correio eletrônico, antivírus, banco de Dados, etc. Domínio das atividades de instalação, configuração e customização desoftwares e/ou produtos em estações de trabalho e servidores. Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, taiscomo placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc. Domínio no ambiente Microsoft Windows 7/10, 2008/2016 Server. Conhecimento de rede em nível intermediário. Instalação e configuração de VPN. Instalação e configuração de Certificado Digital. Participar da definição de padrões para as soluções. Validar a padronização de formato e conteúdo das soluções. Manter integridade da informação (links em funcionamento, arquivos anexados que estejam válidos,impedir duplicidade e contradições, etc. ). Zelar pela disponibilidade do sistema de Base de Conhecimento. Organizar as novas documentações. Manter a confidencialidade e permissões de acesso aos documentos. Apresentar periodicamente informações e estatísticas de manutenção e uso daBase de Conhecimento. >. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Possuir treinamento ITIL V3 Foundation. Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help Desk. Perfil para atendimento a usuários. Conhecimento de manutenção de hardware em nível de configuração e software. Domínio na utilização dos produtos Microsoft Office. Domínio na realização de Backup de usuários. Experiência em ambiente de rede local Windows. Domínio das facilidades do ambiente Internet e Intranet. Experiência no trato de softwares de correio eletrônico, antivírus, banco de Dados, etc. Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho e servidores. Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc. Domínio no ambiente Microsoft Windows 7/10, 2008/2016 Server. Conhecimento de rede em nível intermediário. Instalação e configuração de VPN. Instalação e configuração de Certificado Digital. Participar da definição de padrões para as soluções. Validar a padronização de formato e conteúdo das soluções. Manter integridade da informação (links em funcionamento, arquivos anexados que estejam válidos, impedir duplicidade e contradições, etc. ). Zelar pela disponibilidade do sistema de Base de Conhecimento. Organizar as novas documentações. Manter a confidencialidade e permissões de acesso aos documentos. Apresentar periodicamente informações e estatísticas de manutenção e uso da Base de Conhecimento. >. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 197,92. Vale Alimentação de R$ 35,00 por dia trabalhado (desconto 1%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio SESC. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano odontológico. Outros:Benefício indireto R$299,77 e Gogood (desconto em academias).

...s e notebooks. Realizar suporte básico a redes (Wi-Fi, cabo, impressoras, VPN). Preparar estações de trabalho para novos colaboradores. Apoiar no controle de inventário de TI (ativos, licenças, acessórios). Seguir procedimentos internos e zelar pela qualidade do atendimento. Colaborar com a equipe de infraestrutura em atividades simples de redes e ...

...e 2º nível em hardware, software e redes. Configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e dispositivos internos. Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI. Atuar no registro, acompanhamento e resolução de chamados via sistema de Help Desk, garantindo SLA. Instalar, configurar e atualizar Windows e aplicações corporativas. Suportar infraestrutura de rede local, Wi-Fi e conectividade. Configurar e administrar equipamentos MikroTik (RouterOS), incluindo: Firewall, NAT, DHCP e DNS Controle de banda (QoS) VPNs (L2TP, PPTP, OpenVPN ou IPsec) Monitoramento de links e tráfego Apoiar no suporte e manutenção de ambientes VoIP, incluindo: Centrais Cisco, Asterisk, Issabel e soluções similares Telefones IP, ramais, troncos e softphones Documentar procedimentos e manter inventário de ativos de TI atualizado.

...e liderar uma loja da marca O Boticário, uma das mais admiradas do Brasil no segmento de cosméticos e perfumaria. Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja com perfil estratégico, foco em resultados e forte habilidade de liderança, que goste de desenvolver pessoas e garantir a melhor experiência para ...

...e liderar uma loja da marca O Boticário, uma das mais admiradas do Brasil no segmento de cosméticos e perfumaria. Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja com perfil estratégico, foco em resultados e forte habilidade de liderança, que goste de desenvolver pessoas e garantir a melhor experiência para ...

Conceituada loja de departamentos localizada em Campo Grande e Bangu/RJ. Contrata:Gerente de Loja de Departamentos-1 vaga para Bangu e 1 vaga para Campo Grande Requisitos:Ensino superior completo Experiência em gestão de pessoas ( time de 20 a 50 pessoas) Precisa ter experiência em lojas como Americanas, Tubarão, Casas Bahia, Caçula (lojas que tenham vários departamentos de produtos diferentes) VAGA:CLT efetivo Salário fixo com margem entre R$ 5k a 7k a depender do nível de experiência Benefícios:VT + alimentação no local + Assistência Médica + assistência odontológica Escala:Segunda a sábado-44horas semanais-a combinar horário. Preferência com perfis mais sêniores, ou seja, vários anos de experiência como Gerente Comercial em lojas de departamentos. Não avaliaremos perfis de candidatos que só tenham trabalhado como Gerente de Supermercados..

.... Acompanhar vendas digitais e implementar estratégias de Visual Merchandising (VM). Assegurar a execução de campanhas e ações no ponto de venda. Pré-requisitos-Experiência comprovada como gerente de loja (preferencialmente em moda). Conhecimento em Visual Merchandising (VM). Disponibilidade de horário. Vivência em gestão de equipes e orientação para resultados. Por que ...

Conceituada loja de departamentos localizada em Campo Grande e Bangu/RJ. Contrata:Gerente de Loja de Departamentos-1 vaga para Bangu e 1 vaga para Campo Grande Requisitos:Ensino superior completo Experiência em gestão de pessoas ( time de 20 a 50 pessoas) Precisa ter experiência em lojas como Americanas, Tubarão, Casas Bahia, Caçula (lojas que tenham vários departamentos de produtos diferentes) VAGA:CLT efetivo Salário fixo com margem entre R$ 5k a 7k a depender do nível de experiência Benefícios:VT + alimentação no local + Assistência Médica + assistência odontológica Escala:Segunda a sábado-44horas semanais-a combinar horário. Preferência com perfis mais sêniores, ou seja, vários anos de experiência como Gerente Comercial em lojas de departamentos. Não avaliaremos perfis de candidatos que só tenham trabalhado como Gerente de Supermercados..

O Boticário, está em busca de um(a) Gerente de VD para liderar operações comerciais e times de campo, garantindo excelência no atendimento, gestão de pessoas e resultados sustentáveis. Se você é apaixonado(a) pelo universo da beleza, tem perfil de liderança, experiência em varejo e vendas diretas e gosta de transformar equipes por meio do desenvolvimento e da estratégia, essa oportunidade é para você! Responsabilidades Garantir a excelência operacional do Espaço do Revendedor, assegurando o cumprimento das metas e padrões do franqueador. Acompanhar indicadores de vendas, logística, IAF e estoque, propondo estratégias para alavancar resultados, especialmente de lançamentos e categorias foco. Liderar, desenvolver e engajar a equipe, realizando acompanhamento de performance e feedbacks. Supervisionar processos de caixa, organização logística, controle de validade e giro de estoque (PEPS). Assegurar a execução de planograma e Visual Merchandising. Planejar e executar eventos de ciclo para Revendedores e incentivar a capacitação contínua do time. Requisitos Ensino Superior completo ou em andamento (diferencial para áreas correlatas a Gestão, Administração ou Marketing). Vivência com liderança de equipes e acompanhamento de indicadores. Conhecimento básico em Pacote Office. Experiência no varejo, gestão de campo (PAP) e/ou segmento de beleza será um diferencial. No O Boticário, valorizamos a diversidade e reconhecemos o potencial único de cada pessoa. Aqui, você encontra espaço para crescer, se desenvolver e impactar positivamente a vida de muitas pessoas através da beleza. Se identificou com esse desafio Envie seu currículo e venha fazer parte de um time que é referência em resultado e desenvolvimento de pessoas!