14.864 vagas de emprego para Gerente de Tecnologia da Informacao

Empresa em ascensão no segmento de tecnologia que desenvolve software (sistemas) para cartórios, contrata Auxiliar de Testes para desenvolver as seguintes atividades: Assegurar que o software seja entregue com qualidade, confiabilidade e aderência aos requisitos definidos, identificando falhas antes que impactem o usuário final. - Planejar testes, elaborando planos e estratégias com base nos requisitos e regras do sistema. - Criar casos de teste, definindo cenários, critérios de validação e evidências. - Executar testes manuais, incluindo testes funcionais, de regressão, integração e desempenho. - Registrar defeitos e inconsistências identificadas, documentando de forma clara os passos para reprodução e o impacto do problema. - Validar correções realizadas pela equipe de desenvolvimento, reexecutando os testes necessários. - Atuar com atenção aos detalhes, identificando falhas sutis e inconsistências. - Manter comunicação clara e objetiva, colaborando com equipes técnicas e demais áreas envolvidas. - Aplicar visão crítica e analítica para avaliar impactos dos erros e sugerir melhorias contínuas no sistema. Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil atento, dinâmico, detalhista e meticuloso, essa oportunidade é para você! Para ocupar esta posição, buscamos um candidato com o seguinte perfil: Conhecimentos em sistemas operacionais. - Facilidade para análise de processos e identificação de falhas. - Habilidade em gerenciamento de tarefas e processos contínuos. - Boa organização e atenção aos detalhes. - Disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias. - Excelente comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. - Desejável ter conhecimento em banco de dados Firebird. - Experiência mínima de 1 ano em atividades de testes. Benefícios Vale transporte. Vale Alimentação R$ 31,43 por dia. Assistência Médica,após o período de experiência. PLR. Treinamentos. Gympass Possibilidade de crescimento

...e e vontade de aprender. Responsabilidade e comprometimento com rotinas e prazos. Habilidades de organização, atenção aos detalhes e trabalho em equipe. Formação:Cursando Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, etc. ). Benefícios:Bolsa Estágio. Refeitório. Seguro de Vida. Acompanhamento técnico e mentoria com ...

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

..., abertura de chamados, organização, atualização do estoque/inventário, formatações, organização de fiação, entre outras atividades relacionadas à função.Requisitos:Curso técnico ou superior em áreas relacionadas à tecnologia;Preferencialmente com experiência em cabeamento de rede, internet, instalação de câmeras e afins.Organizado;Pró-ativo;Pontual;Com disponibilidade para alguns sábados pré agendados.Oferecemos:Salário: R$ 2.500,00; ( BRUTO)Vale-alimentação: R$ 26,00 ...

...o fornecimento de equipts, softwares e serviços de implantação, consultoria e suporte em pré-vendas e pós vendas em soluções de cybersegurança, governança e infraestrutura de tecnologia da informação. Todos os procedimentos serão registrados em nosso GLPi.Serão fornecidos treinamentos técnicos nas soluções com avaliações/certificações para os aprovados.A empresa fornece remuneração fixa + vale ...

Empresa em ascensão no segmento de suporte em softwares (sistemas) para cartórios, contrata Auxiliar de Suporte Técnico Júnior, para desempenhar as seguintes atividades: Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário. Atendimento a Clientes: Realizar atendimentos de suporte de primeiro nível para os nossos sistemas, buscando solucionar as demandas mais comuns e básicas. Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos simples relacionados aos nossos softwares e a ambiente de informática do usuário. Comunicação Eficaz: Manter uma comunicação clara, cordial e empática com os clientes, tanto por telefone, e-mail ou chat. Documentação: Registrar os atendimentos e soluções em nossa base de conhecimento, contribuindo para a melhoria contínua do serviço. **necessário ter disponibilidade para viagens** Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das: 08:00 às 17:00 ou 08:30 às 17:30 ou 09:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil dinâmico, curioso, detalhista, com sede por conhecimento e boa capacidade resoluta, essa oportunidade é para você! Buscamos profissionais que possuam: Ensino Médio completo ou formação Técnica em Informática. Conhecimento em Informática Básica: Familiaridade com sistemas operacionais (Windows), pacotes Office (Word, Excel, Outlook), navegadores de internet e conceitos de rede. Boa Comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara e objetiva, tanto na escrita quanto na fala, e facilidade para se relacionar com diferentes perfis de pessoas. Raciocínio Lógico: Capacidade de analisar problemas, identificar causas e propor soluções de forma eficiente. Proatividade e Curiosidade: Vontade de aprender e buscar conhecimento sobre nossos sistemas e novas tecnologias. Organização e Foco: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter a atenção aos detalhes. Diferenciais: Carteira de habilitação (CNH B). Experiência anterior com atendimento técnico será um diferencial. Benefícios Vale transporte. Vale Alimentação R$ 31,43 por dia. Assistência Médica. PLR. GymPass Treinamentos. Possibilidade de crescimento

Empresa em ascensão no segmento de tecnologia que desenvolve software para cartórios, contrata Auxiliar de Backup para desenvolver as seguintes atividades: Acompanhar e administrar rotina de backups diários nos bancos de dados dos clientes. - Monitorar e verificar a integridade dos backups, garantindo que os dados estejam sendo armazenados de forma segura e confiável. - Colaborar com a equipe de TI na resolução de problemas relacionados aos backups e na recuperação de informações em caso de emergência. - Gerenciar aplicativos e acompanhar logs de erros e ocorrências. - Instalar, realizar suporte e manutenção do aplicativo do backup nos clientes. - Manter atualizados os registros e documentação referentes aos processos de backup. - Auxiliar na implementação de melhorias e na otimização dos procedimentos de backup. Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil atento, dinâmico, detalhista e meticuloso, essa oportunidade é para você! Para ocupar esta posição, buscamos um candidato com o seguinte perfil: Conhecimentos em sistemas operacionais. - Habilidade em gerenciamento de tarefas e processos contínuos. - Boa organização e atenção aos detalhes. - Disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias. - Excelente comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. - Desejável ter conhecimento em banco de dados Firebird. Benefícios Vale transporte. Vale Alimentação R$ 31,43 por dia. Assistência Médica. PLR. Treinamentos. Gympass Possibilidade de crescimento

Atividades inerentes a tecnologia de informação, manutenção e sistema e demais atividades pertinentes ao cargo. #LI-Onsite.

VAGA:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO Brasília – DF. Praça Municipal, Quadra 02, Lote 05, Térreo Inferior. Jornada de trabalho:09:00 as 19:00 com uma 1:12h. de intervalo, de segunda a sexta feira. Contratação:Efetivo Responsabilidades O profissional será responsável por:Prover atendimento inicial aos usuários de TI, resolvendo incidentes de baixa e média complexidade, com escalonamento aos níveis superiores, quando necessário. Escalonar chamados não resolvidos para o N2 e (ou) para o N3, documentando todas as ações realizadas. Registrar, classificar e priorizar chamados via telefone, e-mail, chat e portal de autoatendimento. Realizar diagnóstico inicial, tentativa de resolução imediata e registro detalhado dos chamados. Fornecer suporte técnico local e remoto para hardware e software padrão. Monitorar chamados e a satisfação do usuário para garantir o cumprimento dos SLAs. Realizar os serviços de atendimento de primeiro nível, o que compreende os serviços de atendimento remoto aos usuários de TI da CLDF e os serviços de base de conhecimento. Prestar serviços de atendimento e suporte de microinformática aos Deputados Distritais, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em quaisquer unidades da CLDF. Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e extemos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, aquando for o caso, a critério do CONTRATANTE. Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e extemos, por e-mail, telefone, chatbot ou sistema e elegíveis para atendimento pelo primeiro nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE. Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações Necessárias Microsoft 365 Certified:Fundamentals (ou equivalente) Microsoft Windows 10 ou superior Microsoft MD-102:Endpoint Administrator (ou equivalente) Língua Portuguesa HDI Customer Service Representative (ou equivalente) HDI KCS Foundation (ou equivalente) Treinamento em ITIL – versão 4 ou superior Requisitos Possuir pelo menos uma das seguintes formações:Diploma de Curso Técnico Profissionalizante na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. ou-Diploma de curso de nível superior de graduação, na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. Experiência mínima de 3 anos em atividade de atendimento a usuários corporativos de Tecnologia da Informação e Comunicação. Domínio avançado de informática. Remuneração e Benefícios Salário:R$ 1. 728,89 Vale Alimentação:R$ 39,00 (desconto 3,75%) Vale Transporte Convênio SESC Seguro de Vida Plano de Saúde:GoGood (bem-estar)

Estamos em busca de um(a) Gerente de Tecnologia com sólida experiência em WMS (Warehouse Management System) para atuar de forma estratégica na gestão, evolução e sustentação dos sistemas de warehouse. Essa posição terá papel-chave no acompanhamento da implementação do WMS, na condução de melhorias contínuas e na interface entre tecnologia, operação e fornecedores. Principais responsabilidades Gerenciar a implementação, sustentação e evolução do WMS, garantindo aderência às necessidades do negócio. Atuar como ponto focal entre consultores, desenvolvedores e times internos, assegurando alinhamento técnico e operacional. Liderar projetos de tecnologia voltados para warehouse e logística, utilizando MS Project e ferramentas similares. Aplicar metodologias ágeis na condução dos projetos e gestão do backlog. Acompanhar indicadores, prazos, riscos e entregas, garantindo qualidade e performance dos sistemas. Atuar de forma próxima às operações de warehouse, compreendendo processos e propondo melhorias tecnológicas. Requisitos Experiência comprovada com WMS e gestão de sistemas de warehouse. Vivência prévia em operações logísticas / transportadoras. Experiência em gestão de projetos de tecnologia, preferencialmente com MS Project. Conhecimento e aplicação de Metodologias Ágeis. Inglês técnico para leitura, entendimento e interação com documentação e fornecedores.

Responsável por gerenciar e otimizar toda a infraestrutura tecnológica, sistemas de gestão (ERP) e segurança da informação da rede hoteleira, garantindo a continuidade operacional, a inovação digital e conformidade com as necessidades estratégicas do grupo para gerar retorno financeiro e excelência ...

A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e inspirá-los a serem os melhores profissionais que podem ser. Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar. Procuramos consultores apaixonados por tecnologia e movidos por desafio, interessados no desafio abaixo: Vaga: Coordenador(a) de Sistemas Modelo de atuação: Híbrido (3x por semana presencial – região Morumbi/SP) Sobre a posição: Buscamos um(a) Coordenador(a) de Sistemas com forte atuação em gestão de equipes e projetos de tecnologia, responsável por orientar tecnicamente os times, garantir a qualidade das entregas e assegurar que as soluções estejam alinhadas às necessidades do negócio. Não é necessário atuar diretamente no desenvolvimento, mas é essencial possuir conhecimento técnico suficiente para direcionar, validar decisões e apoiar a equipe. Procuramos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e capacidade de garantir que as soluções evoluam com qualidade, segurança e alinhamento ao negócio. Responsabilidades: Coordenar equipes de sistemas e desenvolvimento Orientar tecnicamente os times, garantindo que as soluções sigam o direcionamento adequado Acompanhar e validar decisões técnicas, arquitetura e padrões adotados Atuar como ponte entre áreas técnicas e áreas de negócio Garantir qualidade, prazos e alinhamento das entregas Apoiar na definição de prioridades, roadmap e planejamento das demandas Acompanhar indicadores, riscos e oportunidades de melhoria Garantir aderência às boas práticas, governança e padrões corporativos Participar de alinhamentos com stakeholders internos e externos Requisitos Técnicos: Conhecimento em AWS (arquitetura, conceitos cloud e boas práticas) Conhecimento em Java e arquitetura de aplicações Capacidade de compreender e validar: Arquiteturas de sistemas Integrações e APIs Soluções em cloud Experiência em coordenação ou liderança de times de tecnologia Diferenciais: Experiência ou conhecimento no segmento de Seguros Vivência em ambientes regulados Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) Conhecimento em gestão de fornecedores e ...

VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:SÃO MATEUS:Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Como funciona o trabalho intermitente O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 10h e 19h, de segunda a sexta. Contrato CLT:Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente. O que buscamos:Formação superior completa em TI Mínimo 6 meses de experiência comprovada de atuação em atividade de suporte técnico presencial. Disponibilidade de horário (8h às 20h, seg. a sex. ) Conhecimentos necessários:Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Responsabilidades:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais ...

VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:Av. Monte Castelo, 96, Independência – Cachoeiro do Itapemirim – ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 8h às 20h (sujeito a alterações). Como funciona o trabalho intermitente O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 8h e 20h, de segunda a sexta. Contrato CLT:Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente. O que buscamos:Ensino médio completo a ser comprovado por meio de certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Mínimo 6 meses de experiência comprovada como Suporte Técnico presencial. Disponibilidade de horário (8h às 20h, seg. a sex. ) Conhecimentos necessários:Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Responsabilidades:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais ...

...s lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

GERENTE DE TI Jacaraípe/Serra-ES*DESCRIÇÃO DA VAGA*Estamos buscando um Gerente de TI para compor o time de um cliente. Esta vaga é para trabalho presencial, sendo contrato PJ. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*Gerenciar e desenvolver a equipe de TI (especialistas e analistas). Garantir a sustentação e evolução dos sistemas corporativos (SAP S/4HANA, Salesforce, PC Factory, Senior Sistemas e demais aplicações). Gerir infraestrutura híbrida (on-premise e cloud), segurança da informação e continuidade operacional. Estruturar e evoluir o Data Lake e cubos de dados corporativos. Desenvolver a base de BI e Analytics para suporte à tomada de decisão. Atuar de forma integrada ao negócio, traduzindo necessidades estratégicas em soluções tecnológicas. Aplicar Inteligência Artificial de forma intensiva para automação de processos, análises avançadas e geração de insights. Atuar como parceiro estratégico do negócio, conectando dados, tecnologia e Inteligência Artificial para suportar decisões e ganhos operacionais. Gestão de fornecedores de tecnologia, contratos, SLAs e parceiros estratégicos. Definir e conduzir o roadmap tecnológico, priorizando iniciativas de dados, IA e automação. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES*Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Dados, Analytics, Inteligência Artificial ou Negócios. Inglês fluente. Experiência comprovada em gestão de TI com forte orientação a negócio. Experiência prática na aplicação de Inteligência Artificial em análises de dados, automação e otimização de processos. Domínio de arquitetura de dados, Data Lake, BI e Analytics como base para soluções de IA. Experiência com ambientes híbridos (on-premise e cloud), incluindo gestão de infraestrutura, servidores, redes, segurança e serviços em nuvem. Experiência na implementação de RPA integrado a dados e Inteligência Artificial. Experiência em gestão orçamentária da área de TI. Conhecimento técnico e funcional em sistemas corporativos, incluindo SAP S/4HANA e Salesforce. Experiência em governança de TI, segurança da informação e compliance (LGPD). Perfil analítico, inovador, estratégico e orientado a resultados. Liderança, comunicação assertiva e forte capacidade de negociação.

Você é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios Nosso ecossistema está crescendo e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Gerente de Projetos para atuar em Criciúma/SC. Nesta posição você será responsável por gerenciar projetos, planejando sua execução e acompanhando o escopo estabelecido e seu progresso, a fim de cumprir metas, prazos e custos estabelecidos. Irá monitorar os resultados e a performance individual dos colaboradores nos processos, apoiando gestores na elaboração, manutenção, treinamento e suporte dos processos inerentes à sua área de atuação, prestando apoio consultivo na gestão de performance. Essa é uma oportunidade única de desempenhar papel fundamental no crescimento do nosso ecossistema, crescendo junto com os resultados que alcançar! Somos a principal plataforma digital para gestão pública do país, com presença em 22 estados e mais de 30 milhões de pessoas impactadas por nossas soluções. Somos um time focado em usar a tecnologia para conectar cada vez mais pessoas aos serviços públicos. Seja um Betther e transforme a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições Fazer o planejamento dos projetos visando as entregas nos prazos acordados. Garantir que os objetivos do projeto para uma entrega com qualidade e valor agregado ao cliente sejam claros e bem compreendidos. Garantir que todo o backlog do projeto seja visível, transparente e claro para todos os envolvidos. Alinhar as expectativas de escopo, prazos, custos e qualidade dos entregáveis junto às partes interessadas. Acompanhar o andamento do projeto junto ao cliente e equipe interna. Realizar um acompanhamento de todos os projetos em andamento, sob sua responsabilidade, com relatórios executivos, status e pontos de atenção, periodicamente. Avaliar e monitorar periodicamente os impactos e riscos, bem como o acompanhamento e monitoramento da mitigação desses. Propor melhorias no processo de execução dos projetos. Manter as regras/métricas de indicadores e pontos de controle dos processos que apoiem os gestores no acompanhamento dos resultados. Monitorar indicadores de resultados e a performance individual dos colaboradores, para identificar oportunidades de melhoria nos processos. Garantir a documentação normativa atualizada de acordo com a evolução dos processos. Monitorar periodicamente se o processo de implantação está sendo utilizado, apontando eventuais desvios, propondo contramedidas. Apoiar gestor na elaboração, organização e aplicação de treinamentos dos processos. Prestar suporte e orientação no uso de metodologia de gerenciamento de projetos, e ao acesso às informações e esclarecimentos sobre o Portfólio de Projetos. Repassar ao setor de TI às necessidades de adequações de ferramentas para atendimento dos processos. Sugerir a criação/alteração de documentação normativa, medições e processos, objetivando melhorar os controles, otimizando os processos e recursos. Requisitos e qualificações Superior completo em Tecnologia da Informação, Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins. Conhecimento avançado em gerenciamento de projetos e processos. Conhecimento em notação BPMN. Disponibilidade para viagens. Habilidade para falar em público. Técnicas Desejáveis Pós graduação nas áreas de gerenciamento de projetos e/ou processos. Certificações que comprovem conhecimentos em gerenciamento de projetos como:PMP, Prince2-Practitioner, PMI-ACP, PfMP, PgMP, Itil, CSM, Lean Six Sigma, Activate. Conhecimento avançado da metodologia PDCA. Conhecimento e experiência em métodos cascata e ágeis. Informações adicionais Conheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers: Ambiente Inovador:Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência. Desenvolvimento Profissional:Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar. Valorização:O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado. 13 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.

Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa cliente em Passo Fundo/RS, que busca um(a) Gerente de Projetos para liderar iniciativas estratégicas e garantir a entrega de projetos com qualidade, dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos. A posição é voltada para profissionais com forte capacidade de organização, comunicação e liderança, que consigam atuar como ponte entre equipes técnicas e áreas de negócio, promovendo alinhamento, eficiência e resultados. Modelo de trabalho: Presencial – Passo Fundo/RS Modelo de contratação: PJ Responsabilidades: Planejar, estruturar e acompanhar projetos desde a concepção até a entrega final; Definir escopo, cronogramas, recursos e indicadores de desempenho dos projetos; Coordenar equipes multidisciplinares, garantindo alinhamento e produtividade; Atuar como ponto focal entre áreas técnicas, clientes internos e stakeholders; Monitorar riscos, propor soluções e garantir o cumprimento de prazos e orçamentos; Conduzir reuniões de acompanhamento e reportar o status dos projetos à liderança; Garantir a documentação adequada e a padronização dos processos de gestão de projetos; Promover melhoria contínua nos fluxos, ferramentas e metodologias utilizadas; Requisitos Formação completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Experiência prévia em gestão de projetos; Conhecimento em metodologias ágeis e/ou tradicionais (Scrum, Kanban, PMBOK, etc.); Habilidade em planejamento, organização e gestão de múltiplos projetos simultaneamente; Boa comunicação interpessoal e capacidade de liderança de equipes; Experiência com ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello, MS Project, Asana ou similares); Diferenciais Experiência ou conhecimento no setor de varejo; Conhecimento em Inteligência Artificial (IA) aplicada a negócios ou tecnologia; Familiaridade com tecnologias como Python/Go e PHP com Laravel; Certificações em gestão de projetos (PMP, CAPM, Scrum Master ou similares); Experiência em projetos de tecnologia ou transformação digital;

...s lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.