..., pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional! Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria de Processos e Automação para atuar na identificação, mapeamento e otimização de processos internos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional e para a transformação digital da Unifisa. Esse profissional será responsável por analisar fluxos, propor melhorias, documentar procedimentos e identificar oportunidades de automação em parceria com a área de TI, apoiando a construção de uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa. Responsabilidades Mapear e analisar processos das áreas de negócio, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de otimização. Desenhar fluxos as is (estado atual) e to be (estado futuro), com clareza e padronização. Documentar procedimentos operacionais com prints de telas, checklists e instruções detalhadas. Identificar e propor oportunidades de automação de processos (RPA, workflows e ferramentas low-code). Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio e TI para validar melhorias e acompanhar implementações. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e sugerir ajustes baseados em dados. Atuar como facilitador(a) em workshops e treinamentos internos sobre processos e inovação. Apoiar a gestão da mudança organizacional, garantindo adoção fluida das novas práticas. Requisitos Obrigatórios:Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos. Habilidade para realizar entrevistas e diagnósticos com diferentes áreas. Capacidade crítica e analítica para propor soluções estruturadas. Boa comunicação e empatia para lidar com múltiplos perfis. Conhecimento básico em tecnologia e ferramentas de automação (RPA, Power Automate, etc. ). Desejáveis:Experiência no setor financeiro ou de consórcios. Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, entre outras). Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou BPM. Noções de governança e compliance de processos. Formação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Perfil comportamental Buscamos um(a) profissional com:Curiosidade intelectual e visão sistêmica. Espírito investigativo e atenção aos detalhes. Capacidade de simplificar e traduzir processos complexos. Relacionamento interpessoal maduro e colaborativo. Protagonismo e senso de dono na execução das entregas. O que oferecemos Ambiente colaborativo, com autonomia e espaço ...