28.153 vagas de emprego para Gerente de Pos Venda Varejo

Instalar acessórios em veículos novos e seminovos.

Vaga:Gerente de Pós-Vendas – Linha Pesada Local:Umuarama – PR Tipo de contratação:PJ *Horário:Comercial Remuneração e Benefícios:Remuneração fixa:R$ 10. 000,00. Comissão conforme resultados Atividades:Gerenciar a área de Pós-Vendas (oficina, peças e atendimento ao cliente). Atender clientes, negociar preços, condições de pagamento e resolver reclamações. Liderar e administrar equipes de vendas, compras e pós-vendas. Realizar reuniões, orientar colaboradores, administrar conflitos, férias e folgas. Estruturar equipes, apoiar processos de contratação, desligamento e treinamentos. Implantar e acompanhar técnicas e estratégias de vendas. Gerir recursos financeiros e materiais, incluindo custos, compras e estoques. Autorizar pagamentos, recebimentos e acompanhar indicadores financeiros. Garantir o cumprimento de normas de segurança, saúde e meio ambiente. Elaborar relatórios gerenciais, participar de reuniões estratégicas e representar a empresa Requisitos:Experiência área de Pós-Vendas. Vivência no segmento de veículos pesados/linha pesada. Experiência com gestão de equipes e processos. Conhecimento em gestão financeira, custos e indicadores. Ensino Médio Completo (desejável formação técnica ou cursos na área). Boa comunicação, liderança, organização e visão estratégica.

Descrição Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes. Supervisionar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de ...

Quer se candidatar a esta vaga Criar meu currículo Já tenho conta.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Se você tem perfil de liderança, gosta de organizar processos, acompanhar equipes técnicas e garantir a melhor experiência do cliente no pós-vendas #VemPraLink!! Buscamos um(a) profissional para coordenar as operações de pós-vendas em uma multinacional do segmento industrial, atuando na organização de demandas, acompanhamento de prazos, instalações e startups de equipamentos.O que você vai fazer no dia a dia:- Coordenar e acompanhar as atividades da equipe de pós-vendas;- Organizar agendas, prazos e demandas internas e externas;- Apoiar a organização documental para execução de serviços nos clientes;- Acompanhar a satisfação dos clientes e propor melhorias no atendimento;- Criar ações e políticas de atendimento proativo;- Apoiar a engenharia na identificação de melhorias a partir de problemas recorrentes;- Dar suporte no controle de prazos e feedbacks das demandas.O que buscamos:- Formação superior em Automação, Elétrica ou áreas técnicas afins;- Experiência com coordenação de equipes (não necessariamente de pós-vendas);- Vivência técnica com máquinas e equipamentos;- Disponibilidade para eventuais viagens.Desejável:- Experiência com pós-vendas no segmento de máquinas e equipamentos;- Espanhol intermediário.Se identificou Candidate-se e venha fazer parte do #UniversoLinkTalentos

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Quer se candidatar a esta vaga Criar meu currículo Já tenho conta.

...m grupo consolidado com mais de 25 anos de atuação no mercado automotivo , referência em concessionárias Porsche , na contratação de um Supervisor de Pós-Vendas para a unidade de Ribeirão Preto . Sobre a posição O profissional será responsável pela liderança do pós-vendas , atuando diretamente na gestão de pessoas, processos, indicadores e experiência do cliente, reportando-se ao Gerente de Unidade e coordenando a liderança da Oficina . Principais responsabilidades Liderar e desenvolver a equipe de pós-vendas Garantir excelência no atendimento ao cliente Acompanhar e atuar sobre indicadores (KPIs) da área Gerir processos de pós-venda (serviços, garantia, qualidade) Interface com áreas internas e gestão da unidade Requisitos Ensino superior completo Experiência sólida em pós-venda automotivo Vivência em concessionária de veículos Experiência com liderança de equipes Boa comunicação, organização e postura profissional Experiência em segmento premium é diferencial, não ...

Vaga de Supervisor de Pós Vendas Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Pós Vendas, responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, coordenando a equipe e garantindo a resolução de problemas de forma rápida e eficiente. Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento pós-vendas Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento aos clientes Identificar possíveis melhorias nos processos de pós-vendas Resolver conflitos e problemas dos clientes de forma eficaz Elaborar relatórios de desempenho da equipe Requisitos:Experiência prévia em supervisão de equipes de pós-vendas Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente Habilidade em resolução de conflitos Boa comunicação e habilidades de liderança Formação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.

Sobre a vaga: Buscamos um(a) Gerente de Pós-Venda para atuar de forma estratégica e operacional, com foco em resultados, qualidade dos serviços e excelência no relacionamento com clientes. Segmento da empresa: Concessionária especializada na venda de ônibus e micro-ônibus. Remuneração variável: Comissão média de aproximadamente R$ 10.000,00 mensais ; Premiação variável de R$ 0,00 a R$ 350,00 por mês . Responsabilidades: Acompanhar e analisar os resultados comerciais do pós-vendas; Traçar estratégias e implementar ferramentas para captação de novos negócios; Acompanhar editais de licitação, identificando oportunidades para participação; Monitorar ordens de serviço abertas, garantindo prazos, qualidade e conformidade; Dar suporte aos consultores nas negociações com clientes, ajustes e encerramento de ordens de serviço, quando fora da alçada operacional; Garantir o bom andamento dos serviços e a satisfação dos clientes; Realizar análise de serviços executados por terceiros; Gerenciar serviços realizados em funilaria externa; Monitorar reclamações e casos de retorno de serviço, assegurando a qualidade e a fidelização do cliente; Representar o departamento de pós-venda nas tratativas com a fábrica; Realizar homologação da loja em novas marcas; Garantir o desenvolvimento, engajamento e melhor desempenho da equipe; Executar demais atividades pertinentes à função. Requisitos: Vivência comprovada em atividades do mesmo segmento; Experiência em gestão de pessoas e processos; Forte foco em resultados e indicadores de desempenho; Visão analítica e estratégica.

...s corretivas quando necessário. 7. Indicadores e Relatórios Monitorar indicadores como produtividade, retrabalho, tempo de reparo e eficiência. Reportar resultados ao gestor da oficina ou gerente de pós-venda. Propor melhorias para redução de custos, otimização de processos e aumento da qualidade.

...e propondo ações corretivas para os desvios mapeados. Participar de reunião de apresentação dos resultados junto à Diretoria Comercial, demonstrando o faturamento, retorno de ações pós-vendas e planos de ação para o alcance dos resultados pactuados. Zelar pela infraestrutura física da loja, solicitando reparos ao setor responsável, orientando quanto a ...

GERENTE DE VENDAS VAREJO-BOULEVARD SHOPPING ROMMANEL/MG Acompanhar cadastro de informações de clientes realizados pela equipe, assegurando o padrão de qualidade e consistência dos dados registrados para melhor aproveitamento do mailing para contato e divulgação de produtos. Fazer controle do estoque de produtos, materiais e insumos utilizados pela loja, assegurando pedidos de reposições conforme políticas de suprimentos estabelecidas pela empresa. Analisar solicitações de trocas de peças com defeito, dando retorno a clientes de acordo com a avaliação/problema apresentado, de acordo com políticas de troca/garantia da empresa. Fazer o fechamento diário do caixa da loja, consolidar dados, conferir valores, assegurando exatidão das informações prestadas ao setor Financeiro/matriz. Acompanhar resultados diários da loja, indicadores e resultados operacionais, analisar relatórios e estabelecer ações que garantam a performance da equipe e o alcance das metas acordadas. Participar de reuniões e alinhamentos diversos promovidos pelos administradores dos shoppings, fazendo o reporte e follow-up de informações sobre ações coletivas aos responsáveis, sempre que necessário. Conduzir reunião mensal com todos os associados, visando manter o time alinhado para o alcance das metas acordadas. Realizar reporte regular de resultados alcançados à supervisão, sinalizando dificuldades e propondo ações corretivas para os desvios mapeados. Participar de reunião de apresentação dos resultados junto à Diretoria Comercial, demonstrando o faturamento, retorno de ações pós-vendas e planos de ação para o alcance dos resultados pactuados. Zelar pela infraestrutura física da loja, solicitando reparos ao setor responsável, orientando quanto a limpeza da loja, definindo a sessão por responsável, conforme a demanda. Cumprir e fazer cumprir o disposto no Regulamento Interno da Rommanel, no tocante às cláusulas sobre os deveres éticos e comuns aos funcionários, política para uso de uniformes, jornada de trabalho, regras sobre ausências, apresentação pessoal, forma de pagamento, benefícios e outros temas dessa natureza. Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes. Assegurar a motivação e a qualificação adequada ao melhor desempenho da equipe, de acordo com a política da empresa, participando dos processos de admissão, planejamento da escala de trabalho, controle de frequência, promoções, demissões, identificação e atuação frente às necessidades de desenvolvimento e treinamento dos profissionais, visando uma gestão de pessoas focada na busca da excelência, do desempenho econômico e do reforço dos valores da empresa. Gerenciar as demandas desenvolvidas pelo time, verificando atividades em andamento, fazendo a revisão de prioridades e prestando suporte para resolver desvios ou dificuldades, garantindo que as entregas sejam realizadas conforme prazos pactuados. Garantir a elaboração do orçamento para atendimento ao planejamento anual, mediante adequada previsão de gastos com material, mão de obra e serviços, para validação da Diretoria, bem como coordenar a realização de previsões orçamentárias de longo prazo zelando pelo alcance dos resultados previstos. Buscar a inovação, dentro de sua área de atuação, para oferecer um serviço de qualidade, visando proporcionar melhoria nos processos com foco na redução de custos, solução de problemas com eficiência, eficácia e efetividade. Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas.

Buscamos um gerente geral com as seguintes competências:Impulsionar a atuação comercial ativa da loja , orientando e acompanhando a equipe na prospecção de novos clientes, reativação de carteiras inativas e fortalecimento do relacionamento com clientes estratégicos, reduzindo a dependência exclusiva do fluxo receptivo. Desenvolver e acompanhar diariamente as metas comerciais , garantindo o monitoramento constante de indicadores como faturamento, ticket médio, taxa de conversão, mix de produtos, margem e resultados por vendedor. Utilizar esses dados para direcionar ações corretivas e promover uma gestão comercial orientada a resultados. Planejar e executar campanhas comerciais, ações sazonais e estratégias de venda consultiva , estimulando o giro de produtos, a venda cruzada e o aumento da frequência de compra. Mapear o potencial comercial do mercado local e regional , identificando segmentos, empresas e oportunidades ainda não exploradas, construindo um pipeline de novos negócios e parcerias. Acompanhar o desempenho diário da loja e da equipe , conduzindo reuniões rápidas de resultado e definindo ajustes imediatos nas estratégias de abordagem, precificação e oferta. Garantir a aplicação dos roteiros de atendimento e do padrão comercial da marca , fortalecendo a qualidade do relacionamento com o cliente e a fidelização. Assegurar o cumprimento das políticas comerciais e financeiras , incluindo precificação, crédito, garantias e condições de pagamento, alinhando a operação ao planejamento estratégico da empresa. Atuar como referência e mentor comercial , desenvolvendo o time em técnicas de vendas consultivas, negociação e abordagem ativa, estimulando uma postura empreendedora e participativa em todos os pontos de contato com o cliente. Gestão Operacional e Processos:Organizar as rotinas administrativas e operacionais da loja, assegurando o cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). Garantir a integração entre setores (vendas, estoque, manutenção, crédito e financeiro), promovendo a fluidez das operações e reduzindo retrabalhos. Supervisionar o layout da loja, exposição de produtos, precificação e controle de estoque, assegurando a padronização visual e a atratividade comercial. Acompanhar a execução de ordens de serviço e o cumprimento de prazos de manutenção e entrega, reforçando o pós-venda e a satisfação do cliente. Gestão de Pessoas e Liderança:Atuar como líder próximo e formador, promovendo reuniões periódicas de alinhamento e feedbacks estruturados. Identificar potenciais internos e apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe. Incentivar a cooperação, reduzir conflitos e assegurar a prática dos valores organizacionais. Garantir a comunicação entre os times e a diretoria, funcionando como canal ativo de escuta e disseminação de informações. Análise de Mercado e Estratégia Comercial:Monitorar o comportamento da concorrência, tendências de mercado e oportunidades locais de expansão de vendas. Trabalhar em conjunto com a diretoria na definição de estratégias de crescimento, precificação e campanhas sazonais. Apoiar a implantação de iniciativas futuras em marketing, e-commerce e presença digital , contribuindo com informações do mercado local e do perfil dos clientes. Gestão de Resultados e Indicadores:Elaborar e apresentar relatórios gerenciais mensais de desempenho da loja, incluindo metas, vendas, custos, estoque e satisfação do cliente. Analisar margens, custos operacionais e rentabilidade, propondo soluções que aumentem o retorno financeiro. Garantir a previsibilidade operacional e a tomada de decisão baseada em dados. Zelar pela legislação trabalhista. Experiência mínima de 5 anos como gerente geral de operações em varejo. Conhecimento sólido em gestão de lojas físicas e canais digitais. Habilidade comprovada em liderança de equipes multidisciplinares. Domínio de métricas de performance (KPI, ROI, margem). Formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins. Aumento de 10% no faturamento anual dentro dos primeiros 12 meses. Redução de 10% no giro de estoque e melhoria de 20% na disponibilidade de produtos. Melhoria de 25% na satisfação do cliente (NPS). Implementação de estratégias de upsell que elevem o ticket médio em 12%. Contribuição para a expansão de 3 novas unidades na região.

...e efetivação. Horário de Trabalho:Segunda a sexta das 09h00 às 17h12. Local de Trabalho:Barueri Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Suportar a demanda de pós venda com objetivo de garantir a adequada utilização de nossos produtos e serviços, fornecendo suporte ao Hardware e Software, atuando na resolução de problemas, realizando Treinamentos e Auditorias em nossos clientes. Realizar a jornada de pós venda de uma carteira com 350 clientes. Aplicação de treinamento. Acompanhar demonstração de produto. Realizar degustação do sistema para cliente. Apresentação e montagem de materiais ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Auxiliar de Pós-Vendas-Tubarão SC*Empresa:Nissan*Descrição da função:Dar suporte às rotinas de atendimento ao cliente e organização do setor. Auxiliar na abertura de ordens de serviço. Controle de agendamentos. Apoio ao consultor técnico. Atendimento ao cliente. Realizar orçamentos. Executar rotinas administrativas de recepção. Remuneração e benefícios:Salário fixo:R$2. 300,00. Bônus de qualidade:R$200,00 (Pós-Vendas). Quebra de caixa:20% sobre o piso da categoria. Benefícios*Vale Transporte (conforme legislação trabalhista). Refeitório no local (parceria Mangiare – R$ 19,80/dia com participação de 20%). Plano de Saúde (Unimed Unipart – 50% empresa/50% colaborador). Plano Odontológico (Porto Seguro Odonto – extensível a dependentes). Seguro de Vida (cobertura de R$ 20. 000,00). Gympass/Wellhub – planos de academia e bem-estar. Day-off de aniversário. Programa de Educação – descontos de 5% a 70% em instituições parceiras..

Atuação em assistência técnica e pós-vendas, elaboração de orçamentos e contato direto com clientes para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de serviços.

...o e desenvolvimento de pessoas. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Superior completo em Administração, Engenharias ou área correlatas. Idiomas:Inglês intermediário. Conhecimentos:Office avançado-desejável Power BI. Experiência:Na área de pós vendas, com implementação de estratégias de CSI. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir ...