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131 vagas de emprego para Gerente de Logistica em Itabirito, MG

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Coordenador de Logística

Rhopen consultoria

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 232 dias

COORDENADOR DE LOGÍSTICA Santo Antônio de Pádua/RJ*DESCRIÇÃO DA VAGA*Estamos buscando Coordenador de Logística para compor o time de um cliente. Esta vaga é para trabalho presencial, sendo contrato CLT. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*Coordenar toda a operação logística, assegurando o bom andamento das atividades e o cumprimento dos prazos estabelecidos. Gerenciar o inventário, garantindo acuracidade e controle dos estoques. Acompanhar coletas e entregas, oferecendo suporte e informações ao setor administrativo. Coordenar as atividades operacionais junto aos supervisores, operadores e conferentes. Supervisionar as condições de capacidade e armazenamento dos depósitos, otimizando o uso dos espaços. Garantir a produtividade, qualidade e segurança em todas as etapas do processo operacional. Coordenar e desenvolver a equipe sob sua gestão, promovendo o engajamento e o aprimoramento profissional. Ser responsável pelos indicadores de desempenho da área, analisando falhas e propondo ações corretivas. Implementar melhorias contínuas nas condições de atendimento e na qualidade das operações. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES*Ensino Superior Completo em Logística, Adm ou áreas correlatas. Experiência sólida na função. Vivência com WMS e ERPs. Domínio do Pacote Office.
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Supervisor de Logística Iv

Sal Express

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Contagem, MG

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R$ 4.500,00

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Publicada há 254 dias

...s e a qualidade dos serviços. Realizar o controle e o planejamento da demanda. Implementar e otimizar processos logísticos. Requisitos: Desejável Ensino superior completo em Logística ou áreas afins. Experiência comprovada em gestão de equipes e processos logísticos. Disponibilidade para trabalhar em turno noturno 17h às 2h Habilidades: Liderança de ...
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Auxiliar Administrativo - Comercial

Inovare

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Itabirito, MG

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Publicada há 248 dias

Profissional responsável por apoiar as atividades da área comercial, atuando no suporte à equipe de vendas e ao Gerente Comercial, contribuindo para a organização dos processos comerciais, atendimento aos clientes e acompanhamento de propostas e pedidos. Tem papel fundamental na eficiência operacional da área, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e suporte para o atingimento das metas comerciais. Principais Atribuições Apoiar a equipe de vendas no atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas iniciais e direcionando demandas. Auxiliar na elaboração, envio e acompanhamento de propostas comerciais, cotações e pedidos de venda. Atualizar e manter informações de clientes no sistema. Acompanhar o andamento do funil de vendas, apoiando o controle. Apoiar o Gerente Comercial e vendedores no planejamento e execução de ações comerciais. Organizar documentos, contratos, cadastros e arquivos da área comercial. Contribuir para a melhoria dos processos comerciais, sugerindo ajustes operacionais. Manter comunicação constante com outras áreas (financeiro, logística, atendimento) para garantir fluidez nos processos. Requisitos Formação:ensino Médio completo (obrigatório). Desejável experiência anterior em rotinas comerciais, vendas internas, atendimento ao cliente ou áreas ...
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Estagiário de Serviço Social Ou Psicologia - Belo Horizonte/mg

Associacao Voluntarios Para O Servi...

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 237 dias

...e alimentar banco de dados com as informações do público atendido. Auxiliar no planejamento, execução, monitoramento, registro e avaliação das atividades do projeto. Auxiliar na logística, mobilização do público atendido, e na execução de cursos de capacitação para beneficiários. Acompanhar pontualmente a gerente nas atividades de campo, em visitas às instituições parceiras e locais de cumprimento da PSC. Lançar e tabular dados em planilhas do Excel, a ...
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Agente Funerário I

Grupo zelo

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Ibirité, MG

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Publicada há 252 dias

...e encaminhamento ao velório. Preencher formulários e registrar informações no sistema. Executar serviços de apoio nas tratativas das áreas de recursos humanos, administração, financeiro e logística. Auxiliar a gerência nas tarefas administrativas rotineiras. Organizar documentos diversos e arquivos do setor, classificando-os segundo critérios pré-estabelecidos e arquivando-os conforme procedimentos do setor. Zelar pelo uso do material de escritório, levantando a necessidade de reposição e solicitando ao responsável a compra de acordo com a necessidade levantada. Fazer o levantamento da necessidade de material para informar ao gerente local. O QUE PRECISAMOS:Ensino Médio Cursando. Experiência com atendimento ao público DESEJAVÉL:Ensino Médio Completo ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ SE INSCREVA ...
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Gerente de Manutenção - Tora Transportes

Confidencial

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Congonhas, MG

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Publicada há 276 dias

.... Nosso sucesso é fruto do que construímos juntos! Acreditamos no desenvolvimento de pessoas e lideranças. Buscamos excelência, grandes resultados e inovação no setor de Logística Integrada. Se você quer fazer parte de um time que promove crescimento, seu lugar é aqui! Venha crescer com a gente. Conheça a oportunidade! GERENTE DE MANUTENÇÃO Empresa de atuação:Tora Transportes Localidade:Congonhas/MG O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA Entre suas principais atividades estão:liderar e coordenar toda ...
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Agente Funerario/motorista Pap

Metropax

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 286 dias

...e prestar suporte logístico e operacional às equipes funerárias. As principais atribuições:Realizar o transporte de colaboradores da equipe comercial (vendas externas), nas rotas destinadas pelo Gerente/Supervisor de Vendas. Conduzir veículos funerários para remoção dos falecidos em hospitais, residências, IML’s ou outros locais. Transportar a urna funerária durante o cortejo até ...
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Congonhas, MG

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Publicada há 228 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Gerente de Relacionamento com o Cliente

Projelet

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 231 dias

Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer parcerias e impulsionar resultados. Se você é formado(a) em Arquitetura ou Engenharias e tem vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins, queremos te conhecer! Principais responsabilidades-Gerenciar o relacionamento com clientes, compreendendo necessidades e objetivos. Conduzir onboarding, treinamentos e alinhar demandas entre clientes e equipe interna. Atuar de forma proativa na prevenção e resolução de riscos e situações críticas. Garantir a satisfação, fidelização e cumprimento dos acordos. Coletar feedbacks e acompanhar KPIs da carteira, propondo planos de ação. Identificar oportunidades de expansão e apoiar o time comercial. Supervisionar a equipe de relacionamento, definindo metas e acompanhando performance. Requisitos e habilidades-Formação Superior em Arquitetura ou Engenharias. Ter vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins. Comunicação clara, empatia e habilidade para construir relacionamentos. Orientação a resultados e boa capacidade analítica. Conhecimento das soluções, do mercado e dos objetivos do cliente. Capacidade de resolver problemas e gerenciar situações críticas.
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Publicada há 235 dias

...a operacional. Valoriza profissionais comprometidos, responsáveis e capazes de liderar equipes de forma humanizada, mantendo a organização e o bom funcionamento do espaço. DESCRIÇÃO DO CARGO:GERENTE DE OPERAÇÕES. ENTRETENIMENTO O Gerente será responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades diárias da operação, garantindo o funcionamento eficiente do estabelecimento, o cumprimento dos padrões de atendimento e a entrega de uma excelente experiência aos clientes. Será responsável pela gestão de equipe, acompanhamento de indicadores, controle de custos e suporte às demandas administrativas. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Coordenar as atividades operacionais da casa, assegurando que todos os setores funcionem de forma integrada e eficiente. Liderar, orientar, desenvolver e monitorar o desempenho da equipe. Garantir o cumprimento de padrões de atendimento, normas sanitárias e boas práticas operacionais. Controlar estoque, consumo e custos operacionais, realizando pedidos e reposições quando necessário. Organizar escalas de trabalho, supervisionar pontualidade e conduta da equipe. Atuar na resolução de problemas e no suporte à equipe durante o atendimento. Acompanhar feedbacks de clientes e propor melhorias contínuas. Manter alinhamento direto com a diretoria, reportando resultados e necessidades da operação. REQUISITOS NECESSÁRIOS Experiência como Gerente de Operações ou Gerente Geral no segmento de entretenimento, bares, restaurantes, casas de eventos ou similares. Experiência comprovada em liderança e gestão de equipes. Boa comunicação, cordialidade e ...
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Gerente Comercial

Confidencial

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Publicada há 233 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Gerente Administrativo Financeiro e Controladoria

Véli soluções em recursos humanos

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Publicada há 234 dias

Estamos em busca de um Gerente Administrativo Financeiro para integrar a equipe de gestão de nosso cliente e oferecer suporte estratégico ao presidente nas áreas administrativa, financeira e de controladoria. As principais responsabilidades incluem:Analisar e controlar sistemas de custeio para otimizar recursos. Realizar o monitoramento contínuo das despesas operacionais em comparação com o orçamento, assegurando que os objetivos financeiros sejam cumpridos. Implementar e acompanhar o controle de custos em tempo real, fornecendo informações para embasamento de decisões gerenciais. Estabelecer contato com prefeituras para assegurar a regularização de licenças necessárias para a operação da indústria, garantindo conformidade com normas ambientais. Acompanhar e manter atualizados os documentos e alvarás de operação, assegurando que todas as atividades da empresa estejam em conformidade com a legislação vigente. Supervisionar as rotinas e processos administrativos, garantindo que estejam alinhados com as normas e diretrizes da empresa. Buscamos um profissional proativo, com forte capacidade analítica e habilidades de comunicação, que deseje contribuir para o crescimento sustentável e adequado às melhores práticas de gestão.
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Gerente Administrativo Financeiro e Controladoria

Véli soluções

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Publicada há 235 dias

Estamos em busca de um Gerente Administrativo Financeiro para integrar a equipe de gestão de nosso cliente e oferecer suporte estratégico ao presidente nas áreas administrativa, financeira e de controladoria. As principais responsabilidades incluem:Analisar e controlar sistemas de custeio para otimizar recursos. Realizar o monitoramento contínuo das despesas operacionais em comparação com o orçamento, assegurando que os objetivos financeiros sejam cumpridos. Implementar e acompanhar o controle de custos em tempo real, fornecendo informações para embasamento de decisões gerenciais. Estabelecer contato com prefeituras para assegurar a regularização de licenças necessárias para a operação da indústria, garantindo conformidade com normas ambientais. Acompanhar e manter atualizados os documentos e alvarás de operação, assegurando que todas as atividades da empresa estejam em conformidade com a legislação vigente. Supervisionar as rotinas e processos administrativos, garantindo que estejam alinhados com as normas e diretrizes da empresa. Buscamos um profissional proativo, com forte capacidade analítica e habilidades de comunicação, que deseje contribuir para o crescimento sustentável e adequado às melhores práticas de gestão.
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Gerente de Infraestrutura

Lojas Rede

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Publicada há 234 dias

Principais Responsabilidades Planejar, gerenciar e evoluir a infraestrutura de TI (redes, servidores, cloud, telecomunicações, banco de dados, segurança e ambientes híbridos). Garantir a alta disponibilidade dos sistemas críticos do varejo (PDV, ERP, WMS, TMS, e-commerce e integrações). Gerenciar a infraestrutura das lojas físicas, CDs e matriz, assegurando conectividade, performance e padronização. Liderar equipes técnicas internas e fornecedores terceirizados (SLA, contratos, custos e desempenho). Definir e acompanhar KPIs de infraestrutura (uptime, incidentes, tempo de resposta, capacidade, custos). Implementar políticas de segurança da informação, backup, contingência e recuperação de desastres (DRP). Conduzir projetos de modernização tecnológica, migração para nuvem, virtualização e automação. Atuar de forma integrada com áreas de negócios, entendendo demandas do varejo e propondo soluções tecnológicas. Garantir conformidade com normas internas, LGPD e boas práticas de governança de TI. RequisitosFormação Acadêmica Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência Profissional Experiência sólida em gestão de infraestrutura de TI.
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Gerente de Sesmt

Grupo zelo

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R$ 6.500,00

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Publicada há 234 dias

O que você vai fazer:Liderar de forma estratégica as áreas de Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional, garantindo ambientes seguros e aderentes às normas legais. Assegurar o cumprimento das Normas Regulamentadoras, atuando de forma preventiva e orientativa junto às unidades. Gerenciar o controle, renovação e regularidade dos AVCBs, garantindo a conformidade legal de todas as operações. Desenvolver, implementar e acompanhar programas e campanhas de Segurança no Trânsito, com foco na redução de riscos e acidentes. Realizar a gestão de uniformes, incluindo interface com fornecedores, controle de contratos e garantia de qualidade e padronização. Monitorar indicadores de segurança e saúde, analisando dados e propondo ações preventivas e corretivas. Coordenar e desenvolver o time de SESMT, promovendo engajamento, padronização de práticas e alta performance. Atuar de forma próxima à diretoria e às lideranças operacionais, apoiando decisões estratégicas e desdobrando diretrizes para o campo. Requisitos:Formação superior completa. Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho, Segurança do Trabalho ou Saúde Ocupacional. Sólida vivência com gestão de segurança do trabalho e saúde ocupacional (os dois escopos) Conhecimento em legislação trabalhista, normas regulamentadoras e gestão de AVCB. Pacote Office intermediário/avançado. Diferenciais:Experiência em empresas de médio/grande porte com dispersão geográfica Vivência com auditorias e certificações.
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Gerente Administrativa

Evoluir Recruiter

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Publicada há 233 dias

Gerente Administrativa A Clínica Studio Oni é uma clínica odontológica de referência, comprometida em oferecer um atendimento de excelência e um ambiente acolhedor para os pacientes. Estamos em busca de um(a) Gerente Administrativo(a) para se juntar à equipe e exercer a gerência dos serviços administrativos, das relações humanas e do relacionamento com clientes, além de planejar, dirigir e controlar os recursos da empresa. Responsabilidades: Liderança, visão macro da empresa, aplicação dos processos operacionais do negócio. Financeiro: Negociação com clientes, lançamento de dados, cumprimento de metas, emissão de notas fiscais/recibos. Gestão de pessoas: Liderança pelo exemplo pessoal com foco em engagement, capacitação, aplicação de treinamentos, relacionamento e motivação da equipe. Responsável pela contratação e integração de novos colaboradores. Atendimento: Concierge e atendimento direto ao cliente garantindo excelente nível de satisfação do serviço e bom relacionamento interpessoal, inclusive no pós-vendas. Indicadores: Captação de novos clientes, número de inícios de tratamentos, produção individualizada de profissional, faturamento. Requisitos: · Ensino médio completo; formação em Administração ou áreas relacionadas será um diferencial. · Experiência anterior em gestão de clínicas de saúde ou experiência em vendas/atendimento de serviços high ticket. · Boa comunicação verbal e escrita, com habilidades de atendimento ao cliente. · Conhecimento em informática, especialmente em softwares de gestão e pacote Office.
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Publicada há 235 dias

.... Valoriza profissionais comprometidos, responsáveis e capazes de liderar equipes de forma humanizada, mantendo a organização e o bom funcionamento do espaço. DESCRIÇÃO DO CARGO: GERENTE DE OPERAÇÕES | ENTRETENIMENTO O Gerente será responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades diárias da operação, garantindo o funcionamento eficiente do estabelecimento, o cumprimento dos padrões de atendimento e a entrega de uma excelente experiência aos clientes.Será responsável pela gestão de equipe, acompanhamento de indicadores, controle de custos e suporte às demandas administrativas. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Coordenar as atividades operacionais da casa, assegurando que todos os setores funcionem de forma integrada e eficiente; Liderar, orientar, desenvolver e monitorar o desempenho da equipe; Garantir o cumprimento de padrões de atendimento, normas sanitárias e boas práticas operacionais; Controlar estoque, consumo e custos operacionais, realizando pedidos e reposições quando necessário; Organizar escalas de trabalho, supervisionar pontualidade e conduta da equipe; Atuar na resolução de problemas e no suporte à equipe durante o atendimento; Acompanhar feedbacks de clientes e propor melhorias contínuas; Manter alinhamento direto com a diretoria, reportando resultados e necessidades da operação. REQUISITOS NECESSÁRIOS Experiência como Gerente de Operações ou Gerente Geral no segmento de entretenimento, bares, restaurantes, casas de eventos ou similares; Experiência comprovada em liderança e gestão de equipes; Boa comunicação, cordialidade e ...
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Gerente Administrativo Financeiro

Véli soluções em recursos humanos

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Publicada há 241 dias

Estamos em busca de um Gerente Administrativo Financeiro para liderar e otimizar as operações de nosso cliente. O profissional será responsável por coordenar as áreas de controladoria, finanças, contabilidade, suprimentos e facilities, garantindo a integração e eficiência entre esses setores. As principais responsabilidades incluem a condução da implementação de um novo sistema ERP, além da reestruturação dos processos na área de suprimentos, visando melhor alinhamento com as demandas operacionais da Empresa. O gerente também participará ativamente da criação e implementação de um modelo robusto de controladoria e auditoria.
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Gerente de Vendas Varejo - Patio Savassi

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 237 dias

Acompanhar cadastro de informações de clientes realizados pela equipe, assegurando o padrão de qualidade e consistência dos dados registrados para melhor aproveitamento do mailing para contato e divulgação de produtos. Fazer controle do estoque de produtos, materiais e insumos utilizados pela loja, assegurando pedidos de reposições conforme políticas de suprimentos estabelecidas pela empresa. Analisar solicitações de trocas de peças com defeito, dando retorno a clientes de acordo com a avaliação/problema apresentado, de acordo com políticas de troca/garantia da empresa. Fazer o fechamento diário do caixa da loja, consolidar dados, conferir valores, assegurando exatidão das informações prestadas ao setor Financeiro/matriz. Acompanhar resultados diários da loja, indicadores e resultados operacionais, analisar relatórios e estabelecer ações que garantam a performance da equipe e o alcance das metas acordadas. Participar de reuniões e alinhamentos diversos promovidos pelos administradores dos shoppings, fazendo o reporte e follow-up de informações sobre ações coletivas aos responsáveis, sempre que necessário. Conduzir reunião mensal com todos os associados, visando manter o time alinhado para o alcance das metas acordadas. Realizar reporte regular de resultados alcançados à supervisão, sinalizando dificuldades e propondo ações corretivas para os desvios mapeados. Participar de reunião de apresentação dos resultados junto à Diretoria Comercial, demonstrando o faturamento, retorno de ações pós-vendas e planos de ação para o alcance dos resultados pactuados. Zelar pela infraestrutura física da loja, solicitando reparos ao setor responsável, orientando quanto a limpeza da loja, definindo a sessão por responsável, conforme a demanda. Cumprir e fazer cumprir o disposto no Regulamento Interno da Rommanel, no tocante às cláusulas sobre os deveres éticos e comuns aos funcionários, política para uso de uniformes, jornada de trabalho, regras sobre ausências, apresentação pessoal, forma de pagamento, benefícios e outros temas dessa natureza. Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes. Assegurar a motivação e a qualificação adequada ao melhor desempenho da equipe, de acordo com a política da empresa, participando dos processos de admissão, planejamento da escala de trabalho, controle de frequência, promoções, demissões, identificação e atuação frente às necessidades de desenvolvimento e treinamento dos profissionais, visando uma gestão de pessoas focada na busca da excelência, do desempenho econômico e do reforço dos valores da empresa. Gerenciar as demandas desenvolvidas pelo time, verificando atividades em andamento, fazendo a revisão de prioridades e prestando suporte para resolver desvios ou dificuldades, garantindo que as entregas sejam realizadas conforme prazos pactuados. Garantir a elaboração do orçamento para atendimento ao planejamento anual, mediante adequada previsão de gastos com material, mão de obra e serviços, para validação da Diretoria, bem como coordenar a realização de previsões orçamentárias de longo prazo zelando pelo alcance dos resultados previstos. Buscar a inovação, dentro de sua área de atuação, para oferecer um serviço de qualidade, visando proporcionar melhoria nos processos com foco na redução de custos, solução de problemas com eficiência, eficácia e efetividade. Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas.
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Gerente de Vendas Varejo - Boulevard Shopping Rommanel/mg

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Publicada há 237 dias

GERENTE DE VENDAS VAREJO-BOULEVARD SHOPPING ROMMANEL/MG Acompanhar cadastro de informações de clientes realizados pela equipe, assegurando o padrão de qualidade e consistência dos dados registrados para melhor aproveitamento do mailing para contato e divulgação de produtos. Fazer controle do estoque de produtos, materiais e insumos utilizados pela loja, assegurando pedidos de reposições conforme políticas de suprimentos estabelecidas pela empresa. Analisar solicitações de trocas de peças com defeito, dando retorno a clientes de acordo com a avaliação/problema apresentado, de acordo com políticas de troca/garantia da empresa. Fazer o fechamento diário do caixa da loja, consolidar dados, conferir valores, assegurando exatidão das informações prestadas ao setor Financeiro/matriz. Acompanhar resultados diários da loja, indicadores e resultados operacionais, analisar relatórios e estabelecer ações que garantam a performance da equipe e o alcance das metas acordadas. Participar de reuniões e alinhamentos diversos promovidos pelos administradores dos shoppings, fazendo o reporte e follow-up de informações sobre ações coletivas aos responsáveis, sempre que necessário. Conduzir reunião mensal com todos os associados, visando manter o time alinhado para o alcance das metas acordadas. Realizar reporte regular de resultados alcançados à supervisão, sinalizando dificuldades e propondo ações corretivas para os desvios mapeados. Participar de reunião de apresentação dos resultados junto à Diretoria Comercial, demonstrando o faturamento, retorno de ações pós-vendas e planos de ação para o alcance dos resultados pactuados. Zelar pela infraestrutura física da loja, solicitando reparos ao setor responsável, orientando quanto a limpeza da loja, definindo a sessão por responsável, conforme a demanda. Cumprir e fazer cumprir o disposto no Regulamento Interno da Rommanel, no tocante às cláusulas sobre os deveres éticos e comuns aos funcionários, política para uso de uniformes, jornada de trabalho, regras sobre ausências, apresentação pessoal, forma de pagamento, benefícios e outros temas dessa natureza. Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes. Assegurar a motivação e a qualificação adequada ao melhor desempenho da equipe, de acordo com a política da empresa, participando dos processos de admissão, planejamento da escala de trabalho, controle de frequência, promoções, demissões, identificação e atuação frente às necessidades de desenvolvimento e treinamento dos profissionais, visando uma gestão de pessoas focada na busca da excelência, do desempenho econômico e do reforço dos valores da empresa. Gerenciar as demandas desenvolvidas pelo time, verificando atividades em andamento, fazendo a revisão de prioridades e prestando suporte para resolver desvios ou dificuldades, garantindo que as entregas sejam realizadas conforme prazos pactuados. Garantir a elaboração do orçamento para atendimento ao planejamento anual, mediante adequada previsão de gastos com material, mão de obra e serviços, para validação da Diretoria, bem como coordenar a realização de previsões orçamentárias de longo prazo zelando pelo alcance dos resultados previstos. Buscar a inovação, dentro de sua área de atuação, para oferecer um serviço de qualidade, visando proporcionar melhoria nos processos com foco na redução de custos, solução de problemas com eficiência, eficácia e efetividade. Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas.