63.488 vagas de emprego para Gerente de Atendimento Hibrido

Vaga:Líder de Atendimento Local:Rio de Janeiro-RJ Salário:R$2. 589 Benefícios:Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV) + Assistência médica + Assistência odontológica + ajuda de custo Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento ao público e a eficiência dos processos internos. Este profissional será responsável por oferecer suporte à equipe, acompanhar indicadores e lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva. Responsabilidades:Dar suporte técnico e operacional aos atendentes Monitorar a qualidade do atendimento e propor melhorias Resolver conflitos e dúvidas com clientes e equipe Acompanhar metas e indicadores de desempenho Realizar treinamentos e reciclagens periódicas Ser ponte entre a equipe e a supervisão Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior em andamento) Experiência comprovada com atendimento ao público Habilidade para lidar com resolução de conflitos Boa comunicação, empatia e senso de liderança Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (chat, telefone, e-mail)

Seu principal objetivo como Operador de Atendimento Bilíngue: Atendimento telefônico de Hospitais, Clinicas e laboratórios (Brasil e América Latina). Abertura de chamados técnicos / Efetuar atividades de suporte técnico telefônico/remoto. Acompanhamento de chamados, prazos de entrega, encaminhamento de dúvidas ou reclamações. O candidato atuará em um ambiente desafiador, com grandes oportunidades de crescimento profissional com produtos de alta tecnologia.Para encarar esse desafio, você precisará ter:Ensino Técnico ou Superior cursando ou completoFluência verbal e escrita em ESPANHOL ( Nativo é um Diferencial)Fluência verbal e escrita também em PORTUGUÊSConhecimento com Pacote OfficeFlexibilidade de horárioDiferencial:Conhecimento nas áreas Eletrônica, Técnico em Eletroeletrônica, Tecnologia da Informação ou Processamento de Dados.Tipo da Vaga: OperacionalHorário| Escala de Trabalho: De segunda á sexta, dás 12h ás 20h12 min com 1h de almoço.Regime de contratação: Efetivo- CLT

...e software (nível conceitual). Será um diferencial:Vivência na implantação ou estruturação de PMO (tático ou operacional). Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Agile, híbrido). Experiência em projetos de tecnologia da informação e desenvolvimento de software. Capacidade de apoiar análises de impacto em escopo, prazo e recursos. Familiaridade com ...

...r parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Escala de trabalho Seg a Sex-09:00-18:48/Int 01:00 (3 dias presenciais) Local de trabalho Barra Funda Modelo de trabalho Híbrido Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima 18 anos Domínio no pacote office Excelente comunicação Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes ...

Para atuar em ESCRITÓRIO JURÍDICO com foco em Direito Imobiliário e do Consumidor, localizado no bairro Auxiliadora, em Porto Alegre/RS. CARGO:ANALISTA JURIDICO (Setor de atendimento ao cliente) CONTRATAÇÃO:PJ HORÁRIO DE TRABALHO:COMERCIAL SALÁRIO:R$ 3. 000,00 BENEFÍCIOS:APÓS 6 MESES (1% SOBRE O CONTRATUAL BRUTO-valor dividido entre a equipe técnica) MODALIDADE:Híbrido-1 vez na semana presencial na Av. Carlos Gomes (Auxiliadora-POA/RS) REQUISITOS:Experiência anterior com emissão de guias de custas. Protocolo de petições e upload de documentos em sistemas judiciais. Noções de prazos processuais e controle de agenda jurídica. Comunicação clara e empática com clientes, via WhatsApp e telefone. Capacidade de orientação básica sobre andamento processual e encaminhamentos internos. Suporte à elaboração de peças processuais. Boa redação jurídica. Noções de linguagem técnico-jurídica e estrutura de peças. Criação e alimentação de planilhas. Monitoramento de prazos e tarefas. Organização documental digital. Capacidade de orientar estagiárias e distribuir demandas de forma eficiente. Boa comunicação interna e senso de liderança colaborativa. Experiência com softwares jurídicos. Facilidade com plataformas digitais, atuação em regime híbrido e uso de ferramentas de produtividade. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Proatividade e autonomia:capacidade de identificar demandas, propor soluções e executar tarefas com responsabilidade, especialmente em ambiente híbrido e digital. Organização e atenção aos detalhes:essencial para cumprimento de prazos, controle documental e rotinas administrativas. Boa comunicação interpessoal:para atendimento ao público, interação com a equipe interna e orientação de estagiárias. Capacidade de adaptação:perfil flexível, confortável com múltiplas demandas e mudanças de prioridade. Comprometimento com resultados:foco em entregas de qualidade e contribuição para o desempenho do escritório. Colaboração e espírito de equipe:atuação integrada com a equipe técnica e apoio às diferentes áreas. Postura profissional e ética:indispensável no relacionamento com clientes, colegas e no tratamento de informações confidenciais. PRINCIPAIS ATIVIDADES:Atendimento ao público via WhatsApp e/ou telefone. Cumprimento de rotinas processuais (emissão de guias de custas e upload de documentos em sistemas). Apoio à controladoria ...

...s nossos clientes, oferecendo suporte eficaz e soluções para nossos produtos e serviços digitais, atuando como a ponte entre o usuário e a tecnologia. Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos produtos e serviços (como Ideia Chat, Ideia Signer e Ideia MEI) via telefone, chat, e-mail e plataforma de chamados. Isso inclui a identificação e resolução de problemas de acesso, funcionalidades, configurações e usabilidade, buscando sempre a solução no primeiro contato. Gestão de Chamados:Registrar, classificar e acompanhar as solicitações dos clientes na plataforma de chamados, desde a abertura até a finalização. Garantir a satisfação do cliente e a resolução efetiva dos problemas dentro dos acordos de nível de serviço estabelecidos. Documentar detalhadamente as interações e soluções para enriquecer a base de conhecimento. Treinamento e Integração:Auxiliar no treinamento e na integração de novos usuários e clientes, explicando funcionalidades e as melhores práticas de uso de nossas ferramentas, para garantir uma adoção bem-sucedida da plataforma. Melhoria Contínua:Identificar padrões de problemas recorrentes e pontos que causam dificuldades na experiência do usuário. Propor melhorias para produtos, serviços e processos internos, colaborando com as equipes de Produto e Desenvolvimento para otimizar a experiência do usuário e a eficiência do suporte. Criação de Conteúdo:Elaborar e atualizar materiais de ajuda, como Perguntas Frequentes (FAQs), tutoriais, artigos para a base de conhecimento e guias de resolução de problemas, para auxiliar os clientes na resolução de dúvidas comuns e promover o autoatendimento. Análise e Retorno:Monitorar o uso dos produtos pelos clientes, coletar retorno e identificar proativamente situações que possam gerar dúvidas ou problemas. Propor novos treinamentos, materiais explicativos ou ajustes nos produtos para evitar ocorrências futuras e contribuir para a evolução das nossas soluções. Requisitos:Experiência comprovada em Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente em ambientes de tecnologia. Boa comunicação interpessoal, oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para uma linguagem acessível e interagir de forma clara, objetiva e empática com os clientes. Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas (Produto, Desenvolvimento, Vendas) para a resolução de problemas complexos e aprimoramento contínuo. Proatividade, autonomia e forte capacidade de resolução de problemas para buscar soluções e antecipar as necessidades dos clientes. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex:Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management ou similares). Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho híbrido.

Oi, nós somos a MktMix! Somos uma agência de comunicação que acredita que grandes mudanças acontecem através de vários pequenos momentos. Somos um time inquieto que abraça a diversidade e equilibra experts com novos talentos. Além disso, somos certificados pela GPTW (Great Place To Work®) que apoia organizações a obterem melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação. Como será seu dia a dia por aqui: Atender a clientes do mercado de moda, contribuindo com a execução e o planejamento estratégico da marca. Tendo como responsabilidades as principais atividades: Manter relacionamento com clientes, jornalistas e com veículos midiáticos de um modo geral, em especial, relacionadas à Moda, Luxo e Lifestyle; Assessorar nos planejamento mensais e anuais, bem como participar ativamente nas ações e eventos promovidos pelos clientes da CONTRATANTE; Desenvolvimentos de releases; Desenvolvimento de textos de Comunicação Interna; Ajuda no estratégico dos planejamentos junto aos líderes da conta; Conferir LGPD dos nomes ativados; Desenvolvimentos de mailings de imprensa e influência; Envio de sugestões de pautas ativas e reativas para imprensa e follow up; Desenvolvimento de Q&A dos produtos/lançamentos; Desenvolver os relatórios juntos ao time de BI e heads da conta; Responsável pela organização e checagem do acervo de produtos. Requisitos e Qualificações Bacharelado em cursos de comunicação como jornalismo, Relações Públicas entre outros Conhecimento de excel, powerpoint e word Boa produção de texto Inglês intermediário Será um diferencial se você tiver: Inglês avançado Sua atuação será Híbrida, presencial 2x por semana na Vila Madalena - São Paulo/ SP Diferenciais da vaga: Dayoff de aniversário Short Friday Plataforma de saúde e bem-estar (TotalPass) Clube de vantagens/descontos (New Value) Parceria com restaurantes e empresas Nossa Cultura A MktMix acredita e realiza conexões humanas com experiências e conteúdos verdadeiros seguindo 4 pilares: PR + Influência + Eventos & Experiências + Produção de moda. Os valores que nos guiam por aqui são: Compromisso com o cliente Excelência Honestidade & Ética Integridade & Segurança Responsabilidade Sociambiental Comprometimento Melhoria contínua & Inovação E aí Curtiu Então, não deixa de se inscrever e vem ser Mixer também! Aproveite e acesse as nossas redes sociais para conferir tudo o que está rolando aqui na MktMix: Instagram | LinkedIn

...r parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salario de R$1. 621,00 Escala de trabalho 6x1 com folgas alternadas entre a semana e finais de semana Operações com turnos disponíveis 24 horas. Manhã/tarde e noite sendo que tarde e noite tem mais vagas. Local de trabalho:Concentrix-São Paulo, Rua Tagipuru 906, Barra Funda Modelo de trabalho Home office com possibilidade de se tornar híbrido Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima de 18 anos Desejável experiência com Atendimento no setor bancário Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes ...

Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atendimento híbrido, por e-mail, telefone e WhatsApp, para suporte e esclarecimento de dúvidas;Abertura de chamados;Retorno de chamados;Manuseio de arquivos XLS e TXT;Navegação na plataforma do cliente;Realização de treinamentos;Acompanhamento de tratativas;Participação em reuniões e alinhamentos com clientes.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo, com graduação em andamento ou concluída como diferencial;Experiência em atendimento no formato de SAC ou pós-vendas, atendimento telefônico e atendimento ao público;Conhecimento na área de benefícios e recursos humanos como diferencial.#AssistenteDeAtendimento #AtendimentoAoCliente #VagaPCD #OportunidadeDeEmprego #SAC #Manpowergroup #Vagasmanpower

Experiência profissional em coordenação e gerenciamento de equipes de operação em ambiente de datacenter.Experiência com equipes e ferramentas de monitoração de ambiente e de recursos computacionais e gestão de serviços, resultados e indicadores.Vivência de língua inglesa, tendo em vista necessidade de leitura e interpretação de mensagens de informação/alerta, além de manuais e textos técnicos.Experiência em atividades de operação em ambientes computacionais baseados em cloud computing ou híbridos (on premise e cloud).Certificação ITIL® 4 Expert ou ITIL® 4 Specialist.Certificação Agile Certified Practitioner (PMI-ACP). Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC, ou curso superior em qualquer área e pós graduação em T.I.

..., com o desafio claro de profissionalizar a gestão comercial, escalar o time de vendas e aumentar a previsibilidade de resultado. Missão da posição O(a) Gerente de Vendas será responsável por estruturar, liderar e escalar a operação comercial da Marwilt , trazendo uma gestão mais próxima, orientada por dados e focada em performance, conversão e desenvolvimento de pessoa. Essa posição nasce com um objetivo claro: parar de deixar dinheiro na mesa , organizar a máquina de vendas e preparar a empresa para um crescimento sustentável, inclusive com possibilidade de expansão para novas regiões e escritório. Principais responsabilidades Liderar e desenvolver o time comercial atual (pré-vendas, vendedores internos, externos e recorrência/pós-venda). Estruturar e acompanhar indicadores de performance (leads, conversão, funil, produtividade, ticket médio). Atuar de forma data-driven , analisando dados de CRM, atendimentos e conversas para identificar gargalos e oportunidade. Melhorar processos de inbound (leads vindos de Meta, Google e eventos) e estruturar estratégias de outbound/prospecção ativa . Criar e revisar scripts de abordagem, qualificação e fechamento. Garantir disciplina operacional do time (uso correto de CRM, cadências, follow-ups). Apoiar diretamente a formação e desenvolvimento de novos vendedore. Trabalhar junto à liderança na estratégia de crescimento e expansão comercial (novas praças, novos times). Fazer a ponte entre vendas, marketing e operação, garantindo alinhamento e eficiência. Estrutura atual do time Pré-vendas (SDRs): 2 pessoas Vendas/Closers: internos e externos (residencial, condomínios e indústria) Vendas recorrentes / manutenção de carteira Orçamentistas (interface técnica com o comercial) A expectativa é que o(a) gerente assuma essa estrutura e lidere a expansão do time nos próximos mese. Perfil buscado Experiência comprovada em gestão de times comerciais (coordenador(a) ou gerente). Forte capacidade analítica e orientação a dado. Vivência com vendas consultivas e soluções de maior complexidade (B2B, indústria, serviços técnicos ou projetos). Capacidade de estruturar processos, rotinas e indicadore. Perfil de liderança próxima, mão na massa, com foco em desenvolvimento de pessoa. Boa comunicação e habilidade para transitar entre estratégia e operação. Experiência com CRM e ferramentas de atendimento. Diferenciais (não obrigatórios): Experiência com soluções industriais, técnicas ou engenharia. Formação em Engenharia (especialmente Engenharia Química), Administração ou áreas correlata. Vivência com gestão de times híbridos ou remoto. Experiência prévia em estruturação de máquinas de venda. Modelo de trabalho Preferência por atuação presencial em Pomerode/SC ou cidades próximas (Blumenau, Timbó, Gaspar, Indaial, Jaraguá do Sul). Possibilidade de flexibilização para híbrido ou remoto, desde que o(a) profissional tenha experiência comprovada em gestão à distância e entrega de resultado. O que a empresa oferece Remuneração fixa,variável ...

..., com o desafio claro de profissionalizar a gestão comercial, escalar o time de vendas e aumentar a previsibilidade de resultados. Missão da posição O(a) Gerente de Vendas será responsável por estruturar, liderar e escalar a operação comercial da Marwilt, trazendo uma gestão mais próxima, orientada por dados e focada em performance, conversão e desenvolvimento de pessoas. Essa posição nasce com um objetivo claro: parar de deixar dinheiro na mesa, organizar a máquina de vendas e preparar a empresa para um crescimento sustentável, inclusive com possibilidade de expansão para novas regiões e escritórios. Principais responsabilidades Liderar e desenvolver o time comercial atual (pré-vendas, vendedores internos, externos e recorrência/pós-venda). Estruturar e acompanhar indicadores de performance (leads, conversão, funil, produtividade, ticket médio). Atuar de forma data-driven, analisando dados de CRM, atendimentos e conversas para identificar gargalos e oportunidades. Melhorar processos de inbound (leads vindos de Meta, Google e eventos) e estruturar estratégias de outbound/prospecção ativa. Criar e revisar scripts de abordagem, qualificação e fechamento. Garantir disciplina operacional do time (uso correto de CRM, cadências, follow-ups). Apoiar diretamente a formação e desenvolvimento de novos vendedores. Trabalhar junto à liderança na estratégia de crescimento e expansão comercial (novas praças, novos times). Fazer a ponte entre vendas, marketing e operação, garantindo alinhamento e eficiência. Estrutura atual do time Pré-vendas (SDRs): 2 pessoas Vendas/Closers: internos e externos (residencial, condomínios e indústria) Vendas recorrentes / manutenção de carteira Orçamentistas (interface técnica com o comercial) A expectativa é que o(a) gerente assuma essa estrutura e lidere a expansão do time nos próximos meses. Perfil buscado Experiência comprovada em gestão de times comerciais (coordenador(a) ou gerente). Forte capacidade analítica e orientação a dados. Vivência com vendas consultivas e soluções de maior complexidade (B2B, indústria, serviços técnicos ou projetos). Capacidade de estruturar processos, rotinas e indicadores. Perfil de liderança próxima, mão na massa, com foco em desenvolvimento de pessoas. Boa comunicação e habilidade para transitar entre estratégia e operação. Experiência com CRM e ferramentas de atendimento. Diferenciais (não obrigatórios): Experiência com soluções industriais, técnicas ou engenharia. Formação em Engenharia (especialmente Engenharia Química), Administração ou áreas correlatas. Vivência com gestão de times híbridos ou remotos. Experiência prévia em estruturação de máquinas de vendas. Modelo de trabalho Preferência por atuação presencial em Pomerode/SC ou cidades próximas (Blumenau, Timbó, Gaspar, Indaial, Jaraguá do Sul). Possibilidade de flexibilização para híbrido ou remoto, desde que o(a) profissional tenha experiência comprovada em gestão à distância e entrega de resultados. O que a empresa oferece Remuneração fixa ...

VAGA GERENTE DE PROGRAMA VMO. GRUPO EASY Local:Híbrido-Zona Sul, São Paulo Modalidade de Contratação:PJ ou Cooperado Tempo de Projeto:Indeterminado Responsabilidades e Atribuições Liderar programas estratégicos de grande porte com visão tática e estratégica, com senso de dono. Planejar e facilitar interações e cerimônias, como PI plannings e/ou Estruturação de programas, a fim de sincronizar pacotes de valor, em uma esteira integrada a resultados estratégicos. Gerenciar riscos e controlar fluxos de informações em contextos multifuncionais. Promover melhoria contínua e aplicar as melhores práticas de gestão de programas e ágil híbrido escalado. Estruturar e consolidar temas estratégicos para VMOs e PMOs eficientes. Remover impedimentos táticos e operacionais, mantendo o foco no resultado. Requisitos Necessários Ensino superior completo. Conhecimento nos principais frameworks ágeis:Scrum, Kanban Flight Levels, Lean Inception, SAFe (Lean Portfolio), Design Thinking e Business Agility. Conhecimento em Metodologias preditivas:PMI, MoP, Prince2, OKR e BSC. Experiência em estruturação e gestão de VMO e PMO em projetos de alta complexidade. Atuação anterior com C-Level e equipes multidisciplinares. Experiência no gerenciamento de interdependências em grandes programas. Requisitos Desejáveis Pós-graduação ou MBA em áreas correlatas. Estruturação e gestão de VMO e PMO em projetos de alta complexidade. Aplicação e gestão de OKRs e BSC. Utilização do Microsoft PPM. Acha que preenche todos os requisitos e quer fazer parte do nosso time Envie seu currículo para: bruna. menezesgrupoeasy. com. br Com o assunto:Vaga – Seu Nome #GerentePrograma #ProgramManager #GestaoProgramas #PortfolioManagement #StrategicLeadership #EntregaEstrategica #StakeholderManagement #ProgramGovernance #LiderancaExecutiva #ProgramDelivery #LI-Hybrid.

GERENTE DE TI Jacaraípe/Serra-ES*DESCRIÇÃO DA VAGA*Estamos buscando um Gerente de TI para compor o time de um cliente. Esta vaga é para trabalho presencial, sendo contrato PJ. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*Gerenciar e desenvolver a equipe de TI (especialistas e analistas). Garantir a sustentação e evolução dos sistemas corporativos (SAP S/4HANA, Salesforce, PC Factory, Senior Sistemas e demais aplicações). Gerir infraestrutura híbrida (on-premise e cloud), segurança da informação e continuidade operacional. Estruturar e evoluir o Data Lake e cubos de dados corporativos. Desenvolver a base de BI e Analytics para suporte à tomada de decisão. Atuar de forma integrada ao negócio, traduzindo necessidades estratégicas em soluções tecnológicas. Aplicar Inteligência Artificial de forma intensiva para automação de processos, análises avançadas e geração de insights. Atuar como parceiro estratégico do negócio, conectando dados, tecnologia e Inteligência Artificial para suportar decisões e ganhos operacionais. Gestão de fornecedores de tecnologia, contratos, SLAs e parceiros estratégicos. Definir e conduzir o roadmap tecnológico, priorizando iniciativas de dados, IA e automação. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES*Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Dados, Analytics, Inteligência Artificial ou Negócios. Inglês fluente. Experiência comprovada em gestão de TI com forte orientação a negócio. Experiência prática na aplicação de Inteligência Artificial em análises de dados, automação e otimização de processos. Domínio de arquitetura de dados, Data Lake, BI e Analytics como base para soluções de IA. Experiência com ambientes híbridos (on-premise e cloud), incluindo gestão de infraestrutura, servidores, redes, segurança e serviços em nuvem. Experiência na implementação de RPA integrado a dados e Inteligência Artificial. Experiência em gestão orçamentária da área de TI. Conhecimento técnico e funcional em sistemas corporativos, incluindo SAP S/4HANA e Salesforce. Experiência em governança de TI, segurança da informação e compliance (LGPD). Perfil analítico, inovador, estratégico e orientado a resultados. Liderança, comunicação assertiva e forte capacidade de negociação.

Principais Responsabilidades Planejar, gerenciar e evoluir a infraestrutura de TI (redes, servidores, cloud, telecomunicações, banco de dados, segurança e ambientes híbridos). Garantir a alta disponibilidade dos sistemas críticos do varejo (PDV, ERP, WMS, TMS, e-commerce e integrações). Gerenciar a infraestrutura das lojas físicas, CDs e matriz, assegurando conectividade, performance e padronização. Liderar equipes técnicas internas e fornecedores terceirizados (SLA, contratos, custos e desempenho). Definir e acompanhar KPIs de infraestrutura (uptime, incidentes, tempo de resposta, capacidade, custos). Implementar políticas de segurança da informação, backup, contingência e recuperação de desastres (DRP). Conduzir projetos de modernização tecnológica, migração para nuvem, virtualização e automação. Atuar de forma integrada com áreas de negócios, entendendo demandas do varejo e propondo soluções tecnológicas. Garantir conformidade com normas internas, LGPD e boas práticas de governança de TI. RequisitosFormação Acadêmica Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência Profissional Experiência sólida em gestão de infraestrutura de TI.

GERENTE DE TI Jacaraípe/Serra-ES*DESCRIÇÃO DA VAGA*Estamos buscando um Gerente de TI para compor o time de um cliente. Esta vaga é para trabalho presencial, sendo contrato PJ. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*Gerenciar e desenvolver a equipe de TI (especialistas e analistas). Garantir a sustentação e evolução dos sistemas corporativos (SAP S/4HANA, Salesforce, PC Factory, Senior Sistemas e demais aplicações). Gerir infraestrutura híbrida (on-premise e cloud), segurança da informação e continuidade operacional. Estruturar e evoluir o Data Lake e cubos de dados corporativos. Desenvolver a base de BI e Analytics para suporte à tomada de decisão. Atuar de forma integrada ao negócio, traduzindo necessidades estratégicas em soluções tecnológicas. Aplicar Inteligência Artificial de forma intensiva para automação de processos, análises avançadas e geração de insights. Atuar como parceiro estratégico do negócio, conectando dados, tecnologia e Inteligência Artificial para suportar decisões e ganhos operacionais. Gestão de fornecedores de tecnologia, contratos, SLAs e parceiros estratégicos. Definir e conduzir o roadmap tecnológico, priorizando iniciativas de dados, IA e automação. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES*Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Dados, Analytics, Inteligência Artificial ou Negócios. Inglês fluente. Experiência comprovada em gestão de TI com forte orientação a negócio. Experiência prática na aplicação de Inteligência Artificial em análises de dados, automação e otimização de processos. Domínio de arquitetura de dados, Data Lake, BI e Analytics como base para soluções de IA. Experiência com ambientes híbridos (on-premise e cloud), incluindo gestão de infraestrutura, servidores, redes, segurança e serviços em nuvem. Experiência na implementação de RPA integrado a dados e Inteligência Artificial. Experiência em gestão orçamentária da área de TI. Conhecimento técnico e funcional em sistemas corporativos, incluindo SAP S/4HANA e Salesforce. Experiência em governança de TI, segurança da informação e compliance (LGPD). Perfil analítico, inovador, estratégico e orientado a resultados. Liderança, comunicação assertiva e forte capacidade de negociação.

GERENTE COMERCIAL (SÊNIOR) Local de atuação: Híbrido ou Presencial – Jundiaí/SP Modelo de contratação: PJ Remuneração: R$ 15.000,00 + comissão Sobre a vaga Buscamos um(a) Gerente Comercial Sênior com experiência sólida em estruturação e implantação da área comercial, especialmente em vendas internas (Inside Sales) e modelo SaaS.Este(a) profissional terá papel estratégico na formação, desenvolvimento e gestão da equipe comercial, além da definição de processos, estratégias e ferramentas que sustentem o crescimento da operação. Principais responsabilidades Implantar e estruturar a área comercial Formar, treinar e desenvolver equipe de vendas internas Definir e executar estratégias comerciais, campanhas e lançamentos Implantar e gerir CRM e ferramentas de apoio comercial (chat, automações, entre outras) Acompanhar indicadores, metas, funil de vendas e performance da equipe Atuar de forma estratégica junto à diretoria, apoiando decisões de crescimento Requisitos Experiência comprovada como Gerente Comercial Sênior Vivência na formação e gestão de equipes de vendas internas Experiência com modelo de negócio SaaS Atuação em implantação e estruturação comercial Conhecimento em CRM e ferramentas comerciais Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados Diferenciais Experiência em projetos de expansão comercial Vivência com lançamento de produtos e campanhas Atuação em empresas de tecnologia ou startups Interessados enviar curriculo para o WhatsApp 11 99818-9299

Local de trabalho: Jundiaí – SPModelo de atuação: Híbrido e/ou PresencialRegime de contratação: CLT Salário: A combinar (trabalhamos com pretensão salarial, a ser informada no envio do currículo) Principais Responsabilidades Gerenciar as operações administrativas e logísticas, incluindo armazenagem, distribuição, transporte e cadeia de suprimentos. Planejar, controlar e otimizar estoques, assegurando acuracidade e eficiência operacional. Acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs), garantindo produtividade, redução de custos e melhoria contínua dos processos. Realizar a gestão de frota própria, assegurando controle, manutenção e performance operacional. Atuar no controle fiscal, contábil e financeiro das operações. Liderar projetos de melhoria contínua (Kaizen, 5S, redução de perdas, Seis Sigma). Garantir conformidade em auditorias internas e externas, compliance e normas de segurança do trabalho. Desenvolver, engajar e liderar equipes operacionais e administrativas, promovendo um ambiente colaborativo e inclusivo. Requisitos Formação superior completa (Administração, Logística, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas). Experiência consolidada em gestão administrativa e operacional, preferencialmente em operações logísticas. Vivência com sistemas de gestão (WMS, SAP ou similares). Conhecimento em planejamento e controle de estoque (FEFO, MOA, MOD). Experiência com indicadores de desempenho e gestão por resultados. Atuação prévia com liderança de equipes e gestão de mudanças. Diferenciais Histórico de atuação em projetos de alta performance ou prêmios de produtividade. Forte atuação em ambientes de transformação cultural e crescimento organizacional. Benefícios Vale Transporte ou Ajuda de Custo Convênio Médico Convênio Odontológico

...s que impulsionam sua carreira, venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação de cada profissional! Informações da oportunidade: Atuação: Híbrido Local: Vila Olimpa - São Paulo Frequência: 2 à 3x na semana Período: Indeterminado Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ) Responsabilidades: Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos Sênior para atuar em um projeto desafiador, com forte interação com o time global. Essa pessoa será responsável por conduzir iniciativas estratégicas, garantindo o alinhamento entre as áreas, a execução dentro dos prazos e a entrega de resultados de alta qualidade para o nosso cliente. Requisitos Formação superior completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlata. Experiência sólida como Gerente de Projetos, atuando em iniciativas de alta complexidade e múltiplos stakeholder. Experiência em metodologias ágeis e tradicionais (Scrum, Kanban, PMBOK). Capacidade de coordenar times ...

.... Acompanhar o andamento do projeto e realizar o status report para clientes internos e externos, escritório de projetos corporativo, entre outras ações, assegurando o atendimento de prazos, custos, qualidade e satisfação de cliente. . Realizar o encerramento dos projetos, reunindo com as áreas responsáveis, analisando os indicadores, coletando lições aprendidas, a fim de obter dados para análises de sucesso. sempre que necessário. Requisitos . Perfil proativo, analítico e alto senso crítico. . Excelente comunicação verbal e escrita. . Habilidades na gestão de stakeholder. . Alta capacidade de gestão de tempo e prioridade. . Formação: Computação, Engenharia de Software, ou em áreas correlata. Diferencial . Experiência em projetos na área de Recursos Humanos Conhecimento Exigido: . Ferramentas de Gestão de projetos como Project, Clarity PPM, entre outro. . Ferramentas para mapeamento de processos como Microsoft Visio, Bizagi, entre outro. . Conhecimento avançado no pacote office, principalmente em Excel e Power Point. . Conhecimento na plataforma Jira Software para a gestão de produtos/projeto. . Experiência no gerenciamento de backlog. . Conhecimento metodologias como Scrum ou Kanban. Conhecimento Desejável: . Experiência anteriores em atividades de especificação funcional e levantamento de requisito. Híbrido em Curitiba: 2 a 3x na semana com necessidade de eventuais viagens para Idaiatuba ou SP.