44.451 vagas de emprego para Especialista em Grandes Riscos

A Everymind , fundada em novembro de 2014, é parceira oficial da Salesforce desde 2015 e especialista multicloud. Desenvolvemos soluções que transformam negócios de todos os portes e setores, unindo visão 360, expertise tecnológica e uma mentalidade de inovação pioneira. Temos comitês especializados em cada uma das indústrias Salesforce, que criam inovações sob medida para os desafios de nossos clientes, transformando oportunidades em resultados concretos. Essa excelência nos levou à liderança de todos os quadrantes da ISG Provider Lens Salesforce Ecosystem Partners nos anos de 2021, 2022 e 2023, feito único entre empresas brasileiras. Somos parte de AI/R, a AI Revolution Company. Uma conexão estratégica de componentes revolucionários que incorporam a Inteligência Artificial por completo. Nossa cultura é definida pelo cuidado genuíno com as pessoas. Aqui, valorizamos colaboração, aprendizado e um ambiente seguro para que cada profissional explore suas paixões, desenvolva novas habilidades e cresça junto com a empresa. Um dos pilares que muito nos orgulhamos é o da Diversidade e Inclusão. Todos os dias, direcionamos nossas atitudes e iniciativas para construir uma empresa cada vez mais plural, em um ambiente inclusivo, diverso, inovador e conectado. Você gosta de um desafio Junte-se a nós, venha ser um Everyminder! Responsabilidades:Atuar como responsável direto pela gestão e execução de projetos, assumindo o papel de dono do projeto de ponta a ponta. Conduzir os rituais do projeto, incluindo daily, planning, grooming, review e retrospectivas. Planejar, acompanhar e controlar cronograma, escopo, riscos, dependências e entregas do projeto. Centralizar a comunicação do projeto, sendo o ponto focal entre times técnicos, áreas internas e stakeholders. Garantir alinhamento e ...

...e Produtos) Vivência em projetos do setor Telecom Forte entendimento de processos Order-to-Fulfillment Experiência em ambientes integrados e projetos complexos Atuação como perfil sênior ou especialista Competências obrigatórias Salesforce Industries – OM (Order Management) Salesforce Industries – EPC (Enterprise Product Catalog) Modelagem de processos e produtos Telco Integração entre sistemas ...

Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções que fazem diferença, esta vaga é para você. Atividades: - Modelagem Estatística: Desenvolver e validar modelos estatísticos sofisticados (regressão linear, logística, séries temporais, análise de sobrevivência etc.) para explicar fenômenos e fazer previsões. - Análise Exploratória de Dados: Realizar análises exploratórias aprofundadas para identificar padrões, tendências e outliers nos dados. - Teste de Hipóteses: Construir e testar hipóteses estatísticas para validar ou refutar teorias e tomar decisões baseadas em evidências. - Validação de Modelos: Avaliar a performance dos modelos estatísticos utilizando métricas adequadas e técnicas de validação cruzada. - Comunicação de Resultados: Apresentar os resultados das análises de forma clara e concisa para diferentes públicos, utilizando visualizações de dados e linguagem acessível. - Colaboração: Trabalhar em equipe com cientistas de dados, engenheiros de dados e outras áreas da empresa para desenvolver soluções de dados completas. Requisitos Obrigatórios: - Nível superior completo em áreas de Tecnologia da Informação relacionadas a área de atuação. (Engenharia de computação, Ciência da computação, sistema da informação, estatística) - Profissional com ampla experiência e profundo conhecimento em sua respectiva área. Responsável por desenvolver soluções inovadoras, definir padrões e melhores práticas, além de atuar como referência técnica para a equipe. Possui domínio avançado dos frameworks e ferramentas citadas na capacitação, sendo capaz de orientar decisões estratégicas e contribuir para a evolução tecnológica e metodológica da organização; estatística inferencial, análise de séries temporais, análise multivariada, machine learning, deep learning, design experimental. Teoria da probabilidade, estatística descritiva, inferência estatística, aprendizado estatístico, mineração de dados. - Demonstrar domínio das habilidades técnicas, por meio de certificações, portfólio de projetos, declarações de experiência ou outros meios de comprovação: R, Python, SAS, SPSS, SQL, ferramentas de visualização (Tableau, Power BI), QLIK. Metodologias: estatística inferencial, análise de séries temporais, análise multivariada, machine learning, deep learning, design experimental. Requisitos Desejáveis: Não se aplica Certificações Obrigatórias: Não se aplica

Buscamos para indústria metalúrgica de grande porte. Graduação completa com especialização. Experiência avançada em Microsoft Hyper-V. Domínio de servidores e storages HP/HPE. Especialista em Veeam Backup & Replication, administração de Fortnet (Firewall/AP) e CrowdStrike. Conhecimentos operacionais em AWS e GCP, Windows Server, SQL Server e fundamentos de ...

Buscamos um(a) profissional com plenos conhecimentos em e-commerce, capaz de reativar uma operação que está parada, estruturando processos e conduzindo o e-commerce de forma autônoma no início. Profissional será responsável por todo o ciclo do e-commerce, desde a parte operacional até o apoio estratégico para crescimento do canal. Requisitos Experiência na função.

O desafio é grande. A oportunidade também. Buscamos um(a) profissional fera em recrutamento de alto volume que não se assusta com metas desafiadoras e sabe equilibrar velocidade com qualidade. Se você: Tem ritmo acelerado e consegue gerenciar múltiplas vagas simultaneamente Domina recrutamento para Call Center (operadores, supervisores, coordenadores) Será um grande diferencial apresentar expertise em áreas administrativas (Tech, Financeiro, Facilities, MIS e etc) Adora bater metas e cumprir SLAs apertados Acredita que alto volume NÃO significa baixa qualidade O que você vai fazer na prática Alto volume, múltiplas frentes: Gerenciar 15-20 vagas simultâneas em diferentes estágios do funil Conduzir processos seletivos completos e ágeis (da requisição ao onboarding) Atuar fortemente em vagas de Call Center: operadores, SDRs e etc. Atração e sourcing: Elaborar anúncios atrativos e publicar em múltiplos canais (LinkedIn, Indeed, Catho, redes sociais e etc) Hunting ativo para posições críticas (não esperar currículo chegar, ir atrás!) Mapear mercado e construir pipeline de talentos Usar criatividade para atrair em um mercado competitivo Seleção com qualidade: Triagem inteligente através do nosso sistema de recrutamento e seleção (Quickin) Entrevistas por competências (comportamental + fit cultural) Aplicar testes e ferramentas de avaliação quando necessário Apresentar shortlists qualificadas para gestores Parceria estratégica: Apoiar gestores na definição de perfis e estratégias de atração Garantir aderência cultural e técnica (reduzir turnover nos primeiros 90 dias) Cumprir SLAs rigorosos de fechamento de vagas (15-38 dias conforme nível) Inovação e melhoria contínua: Contribuir em projetos de employer branding e experiência do candidato Sugerir melhorias nos processos de atração e seleção Testar novos canais e estratégias Diversidade é valor, não discurso Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs). Requisitos Requisitos e qualificações Experiência comprovada com recrutamento de alto volume (mínimo 10-15 vagas simultâneas) Vivência forte em recrutamento para Call Center / Contact Center (conhece as dores, perfis, canais certos) Domínio de canais de atração (LinkedIn Recruiter, portais de emprego, redes sociais, hunting) Entrevista por competências na ponta da língua Organização impecável Resiliência e jogo de cintura Conhecimento de ATS (Quickin, Pandapé ou similares) Diferenciais que amamos: Experiência anterior em Contact Center. Conhecimento de testes comportamentais (DISC, MBTI, Assessment) Vivência com recrutamento tech (desenvolvedores, analistas de sistemas) Criatividade em estratégias de atração (já fez campanha diferente Conte pra gente!) Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação você escolhe como usar. São R$ 525/mês para facilitar sua rotina. Saúde completa (sua e da sua família) Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% Você e seus dependentes cobertos Telemedicina desde o 1 dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência! Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também. Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições) CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial. A gente apoia sua família Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil. Facilidades que ajudam no orçamento Clube de Descontos dbm (desde o 1 dia!) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês. Aqui a gente respira gente de verdade DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato! Campanhas motivacionais o ano todo Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido. Plano de Crescimento Profissional REAL Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa. E o mais importante: Você não é só mais um número aqui. Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas. Pronto(a) para fazer parte dessa história dbm contact center -->. Onde tecnologia e pessoas se encontram.

Venha fazer parte do Grupo Galactus! Se você é um profissional experiente em desenvolvimento de sistemas e busca novos desafios, essa oportunidade é para você. Estamos em busca de um Analista de Sistemas para atuar na análise, desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas, garantindo eficiência e inovação nos processos da empresa. Principais Responsabilidades:Analisar, desenvolver e implementar sistemas para otimizar processos internos. Levantar requisitos e propor soluções alinhadas às necessidades dos usuários. Monitorar o desempenho dos sistemas, sugerindo melhorias e atualizações. Elaborar documentação técnica e realizar treinamentos para os usuários. Apoiar os usuários na utilização dos módulos ERP e demais sistemas corporativos. Administrar e controlar os sistemas ERP da empresa, garantindo sua estabilidade. Atuar na implantação de novos módulos e atualizações de ERP, SPED Fiscal, SPED Contábil e demais obrigações. Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto aos fornecedores de ERP. Interagir com consultores para implementação de melhorias e resolução de problemas. Implementar e otimizar soluções de Inteligência Artificial (machine learning, processamento de dados, chatbots, etc. ). Criar e gerenciar relatórios e dashboards no Power BI para análise de dados. Requisitos:Formação superior em Informática, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas afins. Experiência comprovada em desenvolvimento de sistemas, análise de requisitos e gerenciamento de projetos. Conhecimento em Desenvolvimento WEB (HTML, CSS, JavaScript, frameworks como React, Angular). Familiaridade com IA (Python, TensorFlow, NLP, modelos de ML) e Power BI (DAX, modelagem de dados). Experiência com bancos de dados (SQL, ORACLE). Vivência com SharePoint Online (gestão de sites, fluxos, integrações). Experiência com Windows Server, Rede Estruturada de Dados e Pacote Office Avançado. Conhecimento em projetos e mapeamento de processos. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Diferenciais:Experiência em implementação e suporte de ERP TOTVS Datasul, SICOF, SharePoint Participação em projetos de estruturação e modernização de sistemas. Conhecimento em integração de sistemas e automação de processos. Certificações em Power BI, IA ou desenvolvimento web. Conhecimento em cloud (AWS, Azure, Google Cloud).

A Everymind , fundada em novembro de 2014, é parceira oficial da Salesforce desde 2015 e especialista multicloud. Desenvolvemos soluções que transformam negócios de todos os portes e setores, unindo visão 360, expertise tecnológica e uma mentalidade de inovação pioneira. Temos ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

SEGMENTO Especialista em colchões e estofados de luxo JORNADA DE TRABALHO Segunda a Sábado-08h-17h/Sábado 09h-13h REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$ Salário bruto + benefícios:R$2. 500,OO + (V. T + V. A. Média de R$30,OO por dias trabalhados) REQUISITOS Formação academica, ter experiência na área anteriormente. Ser proativo, organizado e comunicativo. ATIVIDADES Será responsável por fornecer informações do comercial, fazer processo seletivo de separar os materiais para comprar, fazer os pedidos de materiais, fazer conferencia do material solicitado (acabamentos, peças, cores, tipo de material), corrigir os orçamentos enviados errados pelos fornecedores, Falar com transportadoras.

Responsável por estruturar, implementar e manter a Gestão de Riscos Corporativos (ERM), alinhando riscos às estratégias do negócio. Atua na identificação, avaliação e tratamento dos riscos, elaborando matriz, relatórios e planos de ação junto às áreas. Conduz auditorias, fóruns de riscos e apresenta análises ao Comitê de Riscos, apoiando a tomada de decisão. Orienta colaboradores sobre práticas de gestão de riscos e promove melhorias contínuas no processo. Atua também na implementação, monitoramento e testes de controles internos, incluindo requisitos SOX, avaliando a efetividade dos controles ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Responsabilidades Principais:Liderar a estratégia de SEO on-page e técnico, alinhada aos objetivos de negócio e metas digitais. Realizar auditorias completas de SEO (conteúdo, performance técnica, UX e acessibilidade). Propor e priorizar melhorias estruturais em colaboração com conteúdo, tecnologia, produto e branding. Apoiar analistas de conteúdo na criação de pautas e planos editoriais orientados por dados e oportunidades de busca. Utilizar GA4, GSC, Semrush, Ahrefs e ferramentas correlatas para diagnóstico, modelagem de oportunidades e definição de ações estratégicas. Acompanhar tendências, atualizações de algoritmos e evolução de plataformas, propondo inovações. Garantir boas práticas de SEO para vídeos e novas mídias (YouTube, TikTok, Shorts). Conduzir testes A/B e provas de conceito para validar hipóteses de crescimento. Elaborar relatórios executivos e dashboards estratégicos para a alta liderança. Promover a cultura de SEO na empresa, oferecendo capacitações, mentoring e disseminação de conhecimento. Atividades Gerais:Participar de treinamentos promovidos ou recomendados pela empresa. Apoiar no treinamento onthejob de novos colaboradores. Garantir qualidade, confiabilidade e sigilo das informações geradas. Executar atividades conforme orientações do líder imediato e em conformidade com normas internas e de Segurança. Identificar e comunicar irregularidades para providências corretivas. Manter-se atualizado sobre práticas de SEO e tecnologias associadas, contribuindo com sugestões de melhorias. Executar outras tarefas correlatas atribuídas pela liderança. Requisitos Obrigatórios:Ensino superior completo em Marketing, Publicidade, Jornalismo, Análise de Dados, Tecnologia ou áreas correlatas. Profissionais com ampla experiência poderão ser considerados independentemente da formação acadêmica. Pacote Office Google Analytics 4 (GA4) Google Search Console Semrush (ou similares como Ahrefs, Moz, Screaming Frog) Yoast SEO ou ferramentas de otimização para WordPress e CMSs Requisitos Desejáveis (Diferenciais):Conhecimento em SEO para YouTube, TikTok e otimização para novas mídias. Estratégias de otimização para IAs generativas. Noções básicas de HTML e CSS. Experiência com auditoria de SEO e interação com desenvolvedores. Vivência em liderança técnica ou mentoria em SEO ou conteúdo. Conhecimento avançado em auditorias técnicas, performance web e acessibilidade. TikTok Studio YouTube Studio CMSs (WordPress, Webflow etc. ) Google Tag Manager Análise de Core Web Vitals Habilidades Comportamentais:Visão estratégica e pensamento orientado a dados. Autonomia e capacidade de priorização com foco em impacto. Liderança técnica e influência sem autoridade formal. Comunicação clara para públicos técnicos e não técnicos. Mentalidade de experimentação, testes e melhoria contínua. Motivação para atualização constante e inovação. Capacidade de orientar e desenvolver profissionais mais juniores.

Buscamos um Especialista em Automação com IA para ser a ponte entre os desafios de negócio dos nossos clientes e o potencial da automação inteligente. Este profissional não será apenas um desenvolvedor, mas um solucionador de problemas de ponta a ponta: alguém capaz de analisar um fluxo de trabalho, identificar gargalos, desenhar uma solução automatizada e implementá-la usando um toolbox moderno de IA. A pessoa ideal combina forte fundação técnica com pensamento analítico e pragmatismo capaz de validar hipóteses em horas com prototipagem low-code antes de investir dias em desenvolvimento, e de comunicar decisões técnicas para stakeholders não-técnicos. 3. Principais Responsabilidades 3.1 Análise e Mapeamento de Processos Conduzir sessões de descoberta com clientes e stakeholders internos para compreender processos de negócio end-to-end. Mapear processos As-Is (estado atual) usando técnicas estruturadas como BPMN (Business Process Model and Notation), SIPOC, jornada do cliente e value stream mapping. Identificar gargalos, tarefas manuais recorrentes, pontos de retrabalho e vulnerabilidades de compliance ou segurança. Documentar entradas, saídas, responsáveis (matriz RACI) e exceções em cada etapa do processo. 3.2 Proposição e Priorização de Soluções Desenhar processos otimizados To-Be e definir hipóteses de impacto (tempo economizado, custo reduzido, qualidade melhorada). Aplicar matriz de priorização (Valor Esforço Risco) para montar backlog de automações e experimentos. Justificar a escolha tecnológica entre automação determinística (integração, ETL leve, roteamento, notificações) e automação com agentes de IA (classificação, extração, triagem, assistência). Comunicar recomendações de forma clara a públicos técnicos e não-técnicos. 3.3 Desenvolvimento de Agentes de IA e Workflows Construir agentes de IA using LangChain (com Python ou TypeScript) para orquestração complexa de LLMs, implementando arquitetura RAG (Retrieval-Augmented Generation) quando apropriado. Desenvolver workflows e automações de baixa complexidade usando Flowise (visual, lowcode) para validação rápida e prototipagem. Criar e orquestrar workflows complexos de integração usando n8n, incluindo scripting em JavaScript para transformações de dados. Implementar bots conversacionais e integrações com Sistemas de Atendimento Omnichannel (ex. ChatWoot, Octadesk etc.) com capacidades de roteamento inteligente e fallback. Integrar ElevenLabs e serviços de voz para criar interfaces de IA conversacionais de alta qualidade. 3.4 Integração e Orquestração de Sistemas Integrar aplicações e plataformas via APIs REST/GraphQL, garantindo autenticação segura e tratamento robusto de erros. Configurar e depurar Webhooks para garantir que eventos disparem automações corretamente e em tempo real. Trabalhar com bancos de dados e sistemas legados para extrair dados de origem, transformar e alimentar agentes de IA. Aplicar padrões de segurança, como criptografia de dados sensíveis e auditoria de acessos. 3.5 Monitoramento, Observabilidade e Garantia de Qualidade Instrumentar logs, rastreamento de execução e auditoria para explicar 'o que aconteceu' em cada etapa do agente e do workflow. Implementar avaliação contínua (Evals) de agentes de IA, criando datasets de teste com casos reais para reduzir alucinações e comportamentos não-determinísticos. Definir e acompanhar KPIs (tempo de atendimento, taxa de retrabalho, SLA, custo por transação, taxa de acurácia, NPS). Utilizar ferramentas de observabilidade como LangSmith para depurar e melhorar a qualidade das soluções em produção. Criar playbooks de incidentes e runbooks operacionais para sustentação. 3.6 Documentação e Transferência de Conhecimento Produzir documentação técnica clara do 'To-Be', diagramas de arquitetura, fluxogramas de execução e guias de operação. Criar documentação para stakeholders não-técnicos explicando o impacto e o funcionamento da solução. Transferir conhecimento para times de sustentação, capacitando-os para manutenção e melhorias futuras. Requisitos Requisitos Essenciais (Hard Skills) 4.1 Análise e Pensamento Estruturado Experiência comprovada em mapeamento de processos de negócio usando técnicas como BPMN, SIPOC ou equivalentes. Capacidade de análise de causa raiz (ex.: 5 Porquês, diagrama de Ishikawa) e estimativa de impacto em tempo, custo, risco e qualidade. Alfabetização em dados: saber ler logs, interpretar funis, fazer queries SQL básico e usar ferramentas de BI para validar hipóteses. Habilidade em priorização: aplicar matrizes como esforço vs. impacto, risco vs. recompensa. 4.2 Programação e Desenvolvimento Domínio sólido de Python ou TypeScript/JavaScript para escrever lógicas customizadas e estender ferramentas. Capacidade de implementar transformações de dados, tratamento de exceções e validações em scripts. Conhecimento de estruturas de dados, algoritmos básicos e boas práticas de código limpo. 4.3 Integração e APIs Proficiência em trabalhar com APIs REST/GraphQL, incluindo autenticação (OAuth, JWT), paginação e tratamento de erros. Sólido entendimento de JSON, XML e formatos de dados estruturados. Experiência com Webhooks: configuração, depuração e idempotência. Noção básica de segurança: criptografia, proteção de secrets, práticas de OWASP. 4.4 Fundamentos de IA e LLMs Compreensão dos conceitos fundamentais de Modelos de Linguagem Grandes (LLMs), como prompt engineering, tokenização e contexto. Conhecimento da arquitetura RAG (Retrieval-Augmented Generation) para augmentar LLMs com dados externos, incluindo bancos de dados vetoriais (ex.: Pinecone, Qdrant, pgvector). Consciência de limitações e riscos de LLMs: alucinações, viés, drift de modelo. Familiaridade com conceitos de chain-of-thought prompting e raciocínio multi-etapa. 4.5 Conhecimento do Toolbox Experiência prática com pelo menos 3 das ferramentas principais: o LangChain: orquestração de cadeias e agentes com Python/TypeScript. o Flowise: prototipagem visual de fluxos de IA. o n8n: automação de workflows com múltiplos conectores. o Chatwoot: integração e gestão de canais conversacionais. o Microsoft Copilot Studio e Power Automate: automação corporativa. o ElevenLabs: síntese de voz e interfaces conversacionais. 5. Diferenciais Estratégicos (Soft Skills e Experiências) 5.1 Perfil de Aprendizado e Mentalidade Prototipagem rápida: Capacidade de validar uma ideia em 2 horas usando low-code (Flowise) antes de gastar dias codificando em LangChain. Não tem medo de 'quebrar' coisas para aprender. Leitura de documentação técnica: Hábito consistente de ler documentação oficial, papers técnicos e RFCs em vez de depender apenas de tutoriais do YouTube. Depuração de LLMs: Paciência e metodologia para testar prompts iterativamente, usando ferramentas de observabilidade como LangSmith para entender por que o agente errou (diferente de debugar código determinístico). Pensamento first-principles: Capacidade de questionar 'por que' antes de 'como', buscando simplificar complexidade antes de 'agentificar' tudo. 5.2 Capacidades Técnicas Avançadas LangGraph: Experiência em criar agentes com múltiplos passos, loops de decisão e ciclos de feedback usando a biblioteca LangGraph. Containers e Self-hosting: Experiência com Docker para realizar deploy e gestão de aplicações self-hosted (n8n, Flowise, Chatwoot), garantindo privacidade de dados e economia de custos. Observabilidade e Monitoramento: Expertise em instrumentar applications, estruturar logs, rastrear execuções de agentes e usar dashboards de monitoramento. Avaliação de Agentes (Evals): Experiência em criar datasets de teste realistas e implementar critérios de aceite para garantir qualidade e evitar alucinações. 5.3 Mindset de Negócio Orientação a impacto: Capacidade de conectar decisões técnicas a resultados de negócio (economia de tempo, aumento de throughput, redução de custos, melhoria de NPS). Comunicação: Habilidade de apresentar arquitetura técnica de forma clara para públicos não-técnicos, justificando escolhas com linguagem clara. Proatividade: Iniciativa para propor melhorias, aprender novas ferramentas e manter-se atualizado com evoluções da IA. 6. Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia (Software, Produção ou Computação), Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Valorizamos: Pós-graduação ou especializações em Inteligência Artificial, Ciência de Dados ou Automação de Processos. Benefícios Salário fixo mensal de R$ 5.521,25. VA ou VR R$40,00 por dia Vale Transporte Convênio Médico e Odontológico – SulAmerica Saúde – após a efetivação Prêmio Engajamento PLR Seguro de Vida

Você é o braço técnico que o time comercial precisa para fechar grandes negócios Estamos buscando um Especialista de Pré-Vendas para atuar em Sorocaba, com foco em soluções Dell Enterprise. Aqui, não entregamos apenas hardware; entregamos a solução exata para a dor do cliente! Responsabilidades: Apoiar o time de vendas na interpretação dos problemas de negócio dos clientes. Desenhar arquiteturas de infraestrutura (Servidores, Storage, HCI e Virtualização) focadas em simplicidade e retorno sobre investimento. Atuar de forma didática na tradução de especificações técnicas complexas para uma linguagem executiva e comercial. Garantir a segurança técnica das propostas, mapeando riscos e limitações desde o início do projeto. Requisitos: Experiência sólida com ecossistema Dell (PowerEdge, PowerVault, VxRail). Domínio de ambientes virtualizados (VMware/Hyper-V). Perfil consultivo e ...

Estamos em busca de um(a) Especialista de Customer Success com foco em Retenção para integrar o time de CS de uma empresa do segmento Happy Aging, em um ambiente de startup em crescimento. Esta posição é estratégica e tem como principal objetivo atuar diretamente na jornada do cliente após a compra, garantindo uma boa experiência, reduzindo cancelamentos e fortalecendo o relacionamento com os assinantes. As responsabilidades de Especialista de Customer Success (Retenção) incluem:Gestão do pós-compra e do ciclo de assinatura, acompanhando o cliente ao longo de toda a jornada. Atuação preventiva e ativa em situações de risco de cancelamento. Tratativas diretas com clientes, buscando entender o contexto e oferecer soluções necessárias. Realização do onboarding de novos clientes, garantindo uma boa experiência desde o início. Atendimento e acompanhamento de tickets de assinantes com foco em retenção e satisfação. Aplicação de pesquisas com clientes, como NPS, CSAT e pesquisas qualitativas, para entender percepções e pontos de melhoria. Organização e consolidação de feedbacks dos clientes para apoiar decisões internas. Interface com times de Growth, Produto e Operações para ajustes e melhorias na experiência do cliente. Garantir o Sucesso do Cliente e satisfação. Requisitos:Ensino médio completo (obrigatório). Experiência em Customer Success e Retenção (Obrigatório). Vivência com atendimento e relacionamento com clientes (Obrigatório). Inglês fluente (Obrigatório). Boa capacidade de organização e acompanhamento de processos (Obrigatório). Experiência com pesquisas de satisfação (NPS, CSAT e qualitativas) (Obrigatório). Experiência com e-commerce ou modelos de assinatura (Desejável). Vivência com marcas DTC (Desejável). Experiência com programas de referral (Desejável). Experiência com Klaviyo ou outros CRMs (Desejável). Capacidade de leitura de dashboards de BI (Desejável). Conhecimento em SQL (Desejável).

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Especialista em AppSec Habilidades: VAGA: Estamos em busca de um(a) Especialista em Segurança da Informação / Application Security para atuar de forma hands-on nas rotinas diárias de Segurança da Informação, com forte interface entre negócios, projetos, serviços e clientes. Contribuindo para a evolução contínua da maturidade em segurança de aplicações e práticas DevSecOps. DESAFIOS: Atuação hands-on nas ferramentas e rotinas diárias de Segurança da Informação; Suporte e atuação direta na frente de negócios, envolvendo projetos, serviços e relacionamento com clientes; Interface constante com time internacional (EUA), garantindo alinhamento técnico e estratégico; Liderança e condução de POCs (Proof of Concept) relacionadas a segurança de aplicações e automação de segurança; Atuação ativa na identificação de riscos, vulnerabilidades e oportunidades de melhoria nos ciclos de desenvolvimento; Apoio na definição e disseminação de boas práticas de segurança ao longo do SDLC. COMPETÊNCIA ...

Estamos contratando Especialista ServiceNow para atuar em um projeto que une gestão técnica e metodológica, com forte foco em Gestão de Serviços de TI (ITSM), governança de projetos e desenvolvimento avançado na plataforma. Buscamos um profissional com domínio avançado em metodologias de gestão (PMBOK) e profundidade técnica em scripting e automação dentro do ServiceNow, capaz de liderar iniciativas complexas. Entendemos que para essa evolução é necessário experiência em:Domínio avançado em Gestão de Serviços de TI (ITSM) no ServiceNow;Gestão de Programas, Projetos, Riscos, Escopo e Estimativa (PMBOK);Desenvolvimento de APIs (Scripted REST API) e consumo de serviços;Scripting in ServiceNow (Script Include, Client Script, Business Rules);Workflow e Flow Designer;Conhecimentos em Scheduled Jobs, Sys Script, ACLs, UI Policies, tabelas e views. Principais atividades:Liderar a gestão de projetos e programas de TI com base no PMBOK;Desenvolver e manter scripts e integrações complexas na plataforma;Configurar fluxos de trabalho e automações (Flow Designer);Realizar a estimativa, planejamento e gestão de riscos das entregas;Garantir a governança técnica e funcional das soluções ITSM. Home Office

O Grupo Zelo, líder nacional no segmento funerário, está em busca de um Especialista em Gestão e Controle para fortalecer a estratégia, os processos e a performance da área comercial. Se você é analítico, organizado, orientado a indicadores e busca atuar em uma empresa ética, estruturada e com foco em resultados, venha crescer com a gente! Principais Responsabilidades Fornecer suporte à Coordenação de Sales Ops em projetos e iniciativas focadas na melhoria contínua de processos comerciais, otimização de recursos, melhoria da eficiência operacional e estudos técnicos para aumento de receitas. ATIVIDADES-Reestruturação e condução de Célula de Promoções, Ofertas e Incentivos comerciais. Construir racionais de campanhas periódicas e recorrentes para todos os canais. Propor ofertas e incentivos para aumentar as vendas para todos os canais. Defender racional e aprovar campanhas, com base em orçamento predefinido. Comunicar e gerir interações das campanhas e suas regras junto aos canais de venda. Acompanhar eficiência, retorno (ROI) e riscos referentes a fraudes (LTV e CAC). Acompanhar Budget e propor Forecast de vendas. Construir cenários para campanhas e apurar resultados. Gerir times comerciais, com ...