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70.729 vagas de emprego para Especialista em Atendimento Digital

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Especialista de Atendimento Bilíngue

Confidencial

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São Paulo, SP

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R$ 2.000,00

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Publicada há 263 dias

AtividadesAtendimento a clientes de plataforma de reservas de viagens, atuando na resolução de dúvidas e problemas relacionados a:CobrançasFuncionamento da plataformaSuporte geral ao clienteO atendimento é realizado por voz e e-mail, sendo indispensável o uso do idioma inglês para conversação, leitura e escrita.Jornada de trabalhoEscala: 5x2 (folgas alternadas)Horários de ...
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Especialista de Atendimento Receptivo Instituição Financira

Concentrix

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São Paulo, SP

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Publicada há 257 dias

...r parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário R$1621,00 Escala de trabalho 5x2, de Segunda à Sexta em horário das 09:48h – 18:00h Local de trabalho:Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Ter experiência com atendimento call center será um diferencial Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Compromisso, atenção e boa relação com leitura! ...
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Especialista de Atendimento Suporte Receptivo Home Office Vaga Inclusiva Pcd

Concentrix

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Publicada há 262 dias

...r parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1. 621,00 + Benefícios Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês Horário:tarde/noite Local de trabalho:Concentrix BF4. Rua Tagipuru, 904 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Home Office Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes ...
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Especialista de Atendimento a Clientes Ativo Reconquista Folgas Fixas Aos Domingos

Concentrix

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Publicada há 262 dias

...m disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:Vale Refeição/Alimentação flexível. Seguro de vida integralmente pago pela empresa. We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência a mensalidade do convênio é gratuita. Auxílio creche/babá para apoiar sua família. Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação. Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional! Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida. E outros benefícios exclusivos para a sua cidade Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz. O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail). Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Ter experiência com vendas ou retenção é um diferencial. Nosso processo seletivo:Inscrição. Provas (essenciais para seguir ...
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Especialista de Atendimento a Clientes Vaga Inclusiva Pcd

Concentrix

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Fortaleza, CE

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Publicada há 257 dias

...r parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário R$1. 621,00 + Variável de até R$ 100 por desempenho Escala de trabalho 5x2-Folgas alternadas entre a semana e final de semana Local de trabalho:Concentrix FTZ-Rua Gonçalves Lêdo, 777-Centro – Fortaleza, CE Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Ter experiência com atendimento ao cliente Conhecimentos bancários serão um diferencial Conhecimentos com análise de fraudes será um diferencial Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes ...
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Especialista de Atendimento

Confidencial

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São Paulo, SP

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R$ 2.000,00

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Publicada há 261 dias

VAGA | ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO – PLATAFORMA DE RESERVAS DE VIAGENSPresencial – Barra Funda (SP)Salário: R$ 2.200,00 + benefíciosEscala: 5x2 (folgas alternadas)Horários:• 08h00 às 16h12• 11h50 às 20hAtividades:Atendimento ao cliente por voz e e-mail, com foco em resolução de dúvidas e problemas (cobrança, uso da plataforma e reservas).Requisito obrigatório:• Inglês nível B2/C1 (conversação, leitura e escrita)Treinamento:3 a 4 semanas | Seg a Sex | 09h às 18hBenefícios:Plano de Saúde e Odontológico, VA/VR, VT e Plano de Carreira.E-mail candidatura: thaynara.oliveira@cbtalents.org
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Especialista de Vendas e Atendimento (conveniências e Restaurantes)

Grupo Decio

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Uberlândia, MG

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Publicada há 285 dias

...e consigam extrair o melhor potencial do time, que sejam apaixonadas por vendas e com foco em resultados Será responsável por elevar o padrão de atendimento, execução comercial e exposição de produtos nas conveniências e restaurantes, garantindo aumento de vendas, melhoria da experiência do cliente e desenvolvimento prático da equipe no ponto de venda. Requisitos/Formação: Ensino Superior completo; Vivência com treinamento de equipes de atendimento e vendas; Conhecimentos em gestão de categorias, precificação, controle de margem, merchandising e atendimento ao cliente; Perfil didático e facilidade para lidar com diferentes perfis de equipe; CNH B ativa e disponibilidade para viagens frequentes entre unidades; Flexibilidade de horário. Atividades a serem desempenhadas: Treinar a equipe em atendimento, vendas e execução de loja no dia a dia. Garantir a correta exposição e organização das categorias. Acompanhar rupturas, validade, giro e oportunidades de venda. Aplicar técnicas de venda (upsell, cross-sell, sugestão adicional). Avaliar atendimento continuamente e corrigir imediatamente desvios. Realizar microtreinamentos com os colaboradores. Padronizar atendimento conforme POPs. Apoiar onboarding de novos colaboradores. Trabalhar indicadores comerciais (ticket, margem, giro). Atuar próximo ao supervisor/gerente buscando oportunidades de venda.
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Especialista Atendimento Cliente Ii - Bilíngue

Dasa

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São Paulo, SP

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Publicada há 288 dias

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia.
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Especialista de Atendimento - Seguros

Concentrix

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Publicada há 286 dias

...r parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salario de R$ 1. 700,00 Escala de trabalho 6x1 folgas alternadas sendo que recebe a escala com antecedencia e tem um domingo garantido por mês. Horários disponíveis entre 06h e 00h (meia-noite) Local de trabalho:Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, 105 Bloco A Edifício EZ Towers 04711-905-Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo-SP, 04709-000-MORUMBI Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo (desejavel nível superior ou técnico, completo ou em andamento) Idade mínima de 18 anos Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes ...
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Especialista em Atendimento

MS Celular

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São Paulo, SP

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Ícone quantidade de vagas 2 vagas
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R$ 1.212,00

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Publicada há 283 dias

O Especialista de Atendimento é o profissional responsável por realizar ligações aos clientes com o objetivo de divulgar a marca e tem como escopo principal a realização do contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços do portifólio da operadora VIVO de acordo com roteiros ou scripts definidos esclarecendo dúvidas e orientando o cliente sobre os benefícios da operadora.Administrar grande volume de chamadas de entrada e saída no prazo determinado diariamente;Seguir “roteiros” de comunicação com o cliente conforme script pré-estabelecido a cada atendimento diariamente;Identificar as necessidades do cliente, esclarecer informações, pesquisar cada problema e apresentar soluções e/ou alternativas;Não deixar passar uma oportunidade de maximizar a venda de um produto quando possível for;Construir relacionamentos sustentáveis e envolvendo no atendimento indo um passo além promovendo satisfação na experiência do cliente;Participar regularmente das matinais ou vespertinas com intuito de alinhar em conjunto com a liderança as estratégias do dia;Participar dos treinamentos promovidos pelas lideranças a fim de buscando aumentar conhecimento e nível de desempenhoAlcançar metas pessoais/de equipe qualitativas e quantitativasRealizar outras atividades inerentes à função de atendimento, como: tabular os atendimentos corretamente, sinalizar oportunidades nos scripts e sistemas, ter accountability;
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Especialista Atendimento Cliente Ii

Dasa

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São Paulo, SP

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Publicada há 288 dias

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. Importante:Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.
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Especialista Atendimento Cliente Ii

Dasa

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São José, SC

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À combinar

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Publicada há 288 dias

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
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Dasa

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 288 dias

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. Importante:Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.
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Especialista Atendimento Cliente I

Dasa

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Rio de Janeiro, RJ

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Publicada há 288 dias

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. Importante:Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.
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Especialista em Relacionamento com o Cliente - Sac

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Publicada há 246 dias

O colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino Médio Completo. Conhecimentos intermediários de informática e digitação. Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial). Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP). Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência. Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital-para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais. Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities. Portal Atento TI – voltado para talentos ...
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Especialista em Bi

Grupo Souza Lima

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Publicada há 230 dias

O GRUPO SOUZA LIMA está em busca de um ESPECIALISTA EM BI para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Como ESPECIALISTA EM BI, você será responsável por transformar dados complexos em insights valiosos que impulsionarão as decisões estratégicas da empresa. Sua expertise em análise de dados e habilidades técnicas serão fundamentais para o sucesso da nossa equipe. Você trabalhará em estreita colaboração com diferentes departamentos para entender suas necessidades e fornecer relatórios e análises que apoiem suas operações. Desenvolverá dashboards interativos e relatórios detalhados que ajudem a otimizar processos e a identificar oportunidades de crescimento. Além disso, você será responsável por garantir a qualidade e a integridade dos dados, implementando processos de governança de dados eficazes. Experiência em ferramentas de BI como Tableau, Power BI é essencial. Conhecimento em SQL e experiência com big data são altamente valorizados. Você deve ter uma mentalidade analítica, ser capaz de interpretar dados complexos e traduzi-los em recomendações práticas. A capacidade de comunicar insights de forma clara e persuasiva é fundamental. Se você é um profissional dedicado, com um forte foco em detalhes e uma paixão por transformar dados em conhecimento, esta oportunidade é para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza inovação e excelência em análise de dados. Venha contribuir para o nosso sucesso e desbravar novos caminhos no mundo do BI.
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Especialista em Tributos e Contabilidade

Papyrus contabilidade

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 232 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Especialista Sistemas

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Boituva, SP

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Publicada há 231 dias

ATIVIDADES Realizar o suporte as áreas de Supply chain, garantindo a correta execução de seus processos, Fazer alinhamentos e governanças dos atendimentos de chamados com as áreas clientes e TI, buscando melhoras o suporte realizado as áreas de negócio, Elaborar estudos de viabilidade técnica, bem como especificações funcionais e técnicas para soluções de tratativas de causa raiz para erros sistêmicos, Acompanhar os status das demandas e realizar follow-up dos planos de ação, garantindo a execução dos testes pelas áreas de negócio. Trabalhar em estreita colaboração com nossos clientes para entender suas necessidades específicas e encontrar as melhores soluções dentro do módulo SAP TM. Apoiar key users, conduzindo treinamentos e orientação funcional. REQUISITOS Graduação em TI, Ciências da Computação ou Análise de Sistemas, Necessário: Conhecimento em suporte ao módulo SAP TM (Transportation Management) Experiência em suporte AMS no módulo TM nos processos de Planejamento de Fretes através do Sistema SAP TM, Conhecimento aprofundado nos processos de Planejamento de transporte, Freight Order, Freight Agreement e Charge Calculation. Diferencial: Conhecimento em linguagens de desenvolvimento BOPF, Experiência no suporte ao módulo SAP LES/TRA, Conhecimento nas diferentes versões do módulo TM (S4/Hanna), Benefícios que fazem a diferença: Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação Convênio Farmácia Wellhub (Gympass) Fretado (para algumas cidades da região) Parcerias com universidades Programa Saber Viver Assistência ao Empregado (PAE) e Telemedicina Auxílio Material Escolar PLR Plano de saúde pra pets (Guapeco) Pack mensal e Kit Aniversariante e Natal.
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Especialista de Recursos Humanos - São Paulo

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São Paulo, SP

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Publicada há 230 dias

Oportunidade para atuar como Especialista de Recursos Humanos em um banco múltiplo com mais de 35 anos de história, especialistas em soluções financeiras e que impulsiona grandes negócios do país! Responsabilidades e atribuições:Responsável desenhar e monitorar o ciclo de vida do colaborador por meio do mapeamento de jornadas e com foco na melhor experiência, assim como implementar e monitorar iniciativas que promovam essa experiência positiva e alinhada aos direcionadores de cultura e objetivos organizacionais. Atuar no desenvolvimento de programas que assegurem a satisfação, engajamento e bem-estar dos colaboradores, por meio da governança e, quando necessário, estruturação de iniciativas junto aos demais stakeholders para retenção, desenvolvimento, reconhecimento, engajamento, diversidade, inclusão, entre outras. Requisitos e qualificações:Perfil consultivo, com habilidade para atuar como parceiro das áreas de negócio. Conhecimento sólido sobre jornada do colaborador. Capacidade de desenvolver e aplicar estratégias de melhoria da experiência em todas as etapas do colaborador. Forte entendimento de clima organizacional, engajamento e retenção. Habilidade em identificar pontos críticos, mapear processos e propor melhorias contínuas. Experiência em condução de pesquisas de clima, engajamento e satisfação (metodologias quantitativas e qualitativas). Capacidade de monitorar e analisar KPI’s de Employee Experience, incluindo eNPS. Competência para elaborar relatórios analíticos e apresentar insights para gestores. Conhecimento para planejar programas de reconhecimento não financeiro. Familiaridade com práticas de diversidade, inclusão e equidade. Visão estratégica para atuar com lideranças na construção de cultura organizacional positiva. Habilidade para ser referência técnica para gestores e equipes de RH nos temas de experiência e engajamento. CONTRATO TEMPORÁRIO DE 180 DIAS COM CHANCES DE EFETIVAÇÃO! Salário + Benefícios:Assistência Médica. Seguro de Vida. Vale Refeição. Vale Alimentação. Auxílio Creche/Babá. Escala de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira das 9h às 18h-Híbrido. Local de Trabalho:Jardim Paulistano, São Paulo. #LI-Hybrid.
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Manaus, AM

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Publicada há 232 dias

Conhecimento das ferramentas da qualidade. Inglês avançado. Graduação em Engenharia de Produção, Materiais ou áreas correlatas. Escolaridade mínima:Ensino Superior-Concluído.