44 vagas de emprego para Engenheiro de Sistemas Software em São José do Rio Preto, SP

Requisitos: REQUISITOS: Ensino Técnico Completo ou cursando Ensino Superior. Experiência na área comercial e atendimento. Informática: Pacote Office Intermediário. Diferencial: Conhecimento em ERP Protheus, Negócios, CRM. Benefícios: Plano Odontológico*Plano de Saúde-Unimed Co-participação*Seguro de Vida*Alimentação no local*50% Curso de Inglês e Espanhol*Cesta de Natalidade, para nascimento de filhos. Reembolso para custear despesas com o bebê. Atividades: Realizar o primeiro atendimento aos clientes com ocorrências relacionadas à entrega, oferecendo suporte e soluções eficazes. Atender clientes por telefone e/ou mensagens de texto, garantindo comunicação ágil, clara e eficiente. Registrar ocorrências e abrir chamados no sistema, acompanhando todo o fluxo até a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Direcionar chamados aos setores responsáveis, assegurando o correto encaminhamento das demandas. Inserir novos pedidos no sistema conforme solicitações e orientações internas. Realizar alterações em pedidos mediante necessidade e aprovações internas, acompanhando o processo produtivo e os prazos de entrega. Efetuar o rastreamento de entregas, mantendo os clientes informados sobre status, prazos e eventuais atrasos. Realizar cobranças junto a transportadoras e área fiscal, garantindo a regularização de valores e pagamentos corretos. Criar, acompanhar e analisar relatórios de desempenho, identificando tendências, falhas recorrentes e oportunidades de melhoria. Gerar relatórios de chamados, pedidos e entregas, promovendo transparência, controle e otimização dos processos de pós-vendas. Vaga para PCD: Indiferente Salário: A combinar Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 07: 30 as 17: 30, com 01: 12h de almoço.