Buscamos uma profissional para atuar no pós-venda de sistemas de energia solar , com foco em monitoramento de performance , relacionamento com clientes e geração de novas oportunidades comerciais. A função é estratégica para garantir a satisfação do cliente após a instalação do sistema fotovoltaico, atuando de forma preventiva, consultiva e orientada a resultados. A profissional será responsável por acompanhar, por meio de plataforma especializada, a produção de energia dos sistemas instalados, identificar anomalias operacionais, orientar o cliente sobre o desempenho do investimento realizado e promover serviços complementares. Principais responsabilidades Realizar o monitoramento contínuo da produção de energia solar dos clientes ativos por meio da plataforma de monitoramento. Analisar indicadores de performance dos sistemas fotovoltaicos, identificando quedas de produtividade, falhas ou anomalias antes que o cliente perceba. Acessar e interpretar contas de energia elétrica dos clientes , correlacionando consumo x geração de energia. Manter contato regular e consultivo com os clientes , apresentando relatórios, resultados de produção e orientações sobre o sistema instalado. Atuar diretamente no relacionamento pós-venda , garantindo alto nível de satisfação e fidelização. Realizar abordagem comercial consultiva para venda de serviços adicionais , como:Vistorias técnicas. Limpeza e manutenção de placas solares. Serviços preventivos e corretivos. Atuar na captação de indicações de novos clientes , a partir de um relacionamento próximo e estruturado. Registrar atendimentos, acompanhamentos e oportunidades no sistema interno ou CRM. Atuar de forma organizada, planejada e com boa comunicação, mantendo alinhamento com as áreas técnica e comercial. Requisitos técnicos e comportamentais Facilidade de aprendizagem ou experiência prévia com monitoramento de sistemas de energia solar (preferencialmente Solar Z). Boa capacidade de análise de dados e indicadores de performance. Habilidade para leitura e interpretação de contas de energia elétrica. Perfil comunicador, com excelente relacionamento interpessoal. Organização, planejamento e disciplina no acompanhamento de carteira de clientes. Postura consultiva e foco em solução de problemas. Interesse em atuar com pós-venda estratégico , não apenas operacional. Experiência anterior em pós-venda, atendimento ao cliente, relacionamento comercial ou energia solar será um diferencial. Perfil desejado Analítica e atenta a detalhes. Comunicativa, clara e empática na relação com clientes. Proativa, com visão preventiva e orientada à melhoria contínua. Capacidade de gerar valor percebido pelo cliente por meio de informações e acompanhamento. Orientação a resultados e satisfação do cliente. Informações da vaga Cargo:Analista Comercial – Pós-Venda (Monitoramento Solar) Salário:R$ 2. 190,00 Benefícios:Ticket Alimentação:R$ 370,00 Cartão de Todos Plano de Saúde:Opcional Vale Transporte Dúvidas:entrar em contato por whatsapp:(16) 99286-9264.