Atuar como Product Owner do e-commerce, liderando a estratégia de adoção da plataforma junto à força de vendas. incluindo comunicação, educação, ativações e incentivos. além de conduzir a implementação e evolução de outras ferramentas digitais ao longo da jornada de consumidores e força de vendas. Principais responsabilidades e-commerce. Product Ownership Atuar como Product Owner do e-commerce, sendo responsável pela sustentação, evolução contínua e performance da plataforma. Gerenciar e priorizar o roadmap e backlog, considerando novas funcionalidades, melhorias, necessidades do negócio e experiência do usuário. Ser o principal ponto de contato para temas de performance, estabilidade e evolução da plataforma, atuando em parceria com times internos, fornecedores e equipes regionais e globais. Definir, acompanhar e analisar KPIs do e-commerce, com foco na adoção da plataforma pela força de vendas e nas vendas ativas realizadas pela equipe dentro do e-commerce, utilizando dados para orientar decisões estratégicas e de priorização. Liderança de Projetos Digitais Liderar a implementação, evolução e suporte de ferramentas e soluções digitais voltadas a consumidores e força de vendas. Mapear e alinhar requisitos técnicos e de negócio, acompanhar cronogramas, gerenciar riscos e coordenar atividades com parceiros externos, fornecedores e stakeholders internos. Atuar como ponto focal entre áreas como Tecnologia, Marketing, Comunicação, Educação, Supply Chain, Finanças, além de interagir com equipes regionais e globais, garantindo alinhamento estratégico, compartilhamento de melhores práticas e execução integrada dos projetos. Liderança da Estratégia Digital para as Consultoras Liderar o calendário promocional do e-commerce, considerando o desenho de mecânicas de incentivos e ativações de vendas para a força de vendas. Planejar, estruturar e validar campanhas junto às áreas de Finanças, Supply Chain e demais stakeholders. Coordenar os times envolvidos na criação de materiais de comunicação, treinamento e ativação, garantindo clareza, consistência e adesão à estratégia digital. UX, CX e Processos Liderar iniciativas de melhoria da experiência do usuário (UX) e da experiência do cliente e da força de vendas (CX) no e-commerce. Desenvolver, implementar e evoluir processos que impactem a jornada digital de clientes e força de vendas, buscando eficiência, simplicidade e escalabilidade. Conduzir pesquisas com consumidores e força de vendas, gerenciar fornecedores e transformar insights em melhorias contínuas de experiência e conversão. Liderança e Desenvolvimento de Pessoas Liderar, desenvolver e engajar o ...