84.575 vagas de emprego para Diretor de Atendimento Ao Cliente

Ensino médio completo-Experiência com recepção. administrativa-Pacote Office.

Venha fazer a diferença no atendimento ao cliente e impulsione sua carreira conosco! Seja nosso próximo Especialista de Atendimento e transforme cada interação em uma experiência inesquecível e um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz. Benefícios e jornada:Remuneração:R$1. 621,00 + benefícios. Escala de trabalho 6x1-Folgas variáveis, sendo garantido 1 domingo por mês. Horário de trabalho á definir. Local de trabalho:R. Gonçalves Lêdo, 777-Centro, Fortaleza. Vaga Presencial (com chances de se tornar home office mediante performance). Treinamento Remunerado Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:Vale Refeição/Alimentação flexível (sem desconto em folha). Seguro de vida integralmente pago pela empresa. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Auxílio, creche/babá para apoiar sua família. Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita. Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida. We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais. E outros benefícios exclusivos para a sua cidade O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Nosso processo seletivo:Inscrição. Provas (essenciais para seguir no processo). Entrevista. Fase final Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga afirmativa para PCD.

Atender clientes com clareza, segurança técnica e postura profissional. Traduzir informações legais e processuais relacionadas à infrações de trânsito de forma simples e objetiva. Apoiar clientes na tomada de decisões relacionadas à infrações de trânsito (pagar, indicar condutor, recorrer por meio de recurso etc. ). Atuar com senso de dono sobre a carteira de clientes que estará sob sua responsabilidade. Analisar, tratar e acompanhar autos de infração de trânsito em todas as suas fases. Controlar prazos legais. Realizar a análise crítica de enquadramentos, órgãos autuadores e possibilidades de ação para cada caso. Realizar os disparos de envio de infrações dentro do prazo através do sistema da empresa. Acompanhar retornos de órgãos autuadores e status de processos de infrações de trânsito. Identificar falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos realizados. Sinalizar riscos de perda de prazo ou impactos financeiros para a gestão. Apoiar na construção e melhoria de fluxos e controles internos. Alimentar e manter atualizados sistemas e planilhas de controle. Trabalhar com autonomia e responsabilidade. Ter iniciativa para resolver problemas sem depender de direcionamento constante. Apoiar colegas juniores e contribuir para um ambiente colaborativo.

...e Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico, que conecta milhares de pessoas todos os dias Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para atuar na nossa Sala VIP , localizada no Terminal Rodoviário Tietê , em São Paulo. Aqui, você será o rosto da Quero Passagem para os nossos viajantes no período noturno , oferecendo acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque. Se você gosta de gente, tem brilho no olhar e paixão por atendimento, queremos te conhecer! Importante:Esta é uma vaga temporária (60 dias) , com escala 12x36 , atuação no turno noturno (18h às 06h) e adicional noturno conforme legislação vigente. O que você fará Recepcionar e acolher os clientes da Sala VIP, garantindo um atendimento cortês, empático e eficiente. Fornecer informações claras sobre o funcionamento da Sala VIP, serviços disponíveis, horários de embarque e facilidades do terminal. Oferecer suporte em dúvidas relacionadas a passagens, remarcações e embarques, buscando sempre soluções ágeis e assertivas. Manter o ambiente organizado, confortável e agradável para os viajantes. Controlar o estoque de snacks e bebidas, garantindo abastecimento e qualidade. Atuar em parceria com outras áreas da empresa, assegurando um atendimento alinhado aos valores da Quero Passagem. Ter atenção especial a passageiros com necessidades especiais, demonstrando sensibilidade e preparo para um atendimento acessível. Requisitos Ensino superior cursando ou completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente. Boa comunicação oral e escrita, com postura profissional e acolhedora. Empatia, proatividade e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientes. Diferenciais que valorizamos Experiência em atendimento premium, lounges ou salas VIP. Conhecimento em Libras ou outras formas de atendimento inclusivo. Vivência anterior nos setores de transporte, hotelaria ou turismo. Informações da Vaga Modelo:Presencial Local:Terminal Rodoviário Tietê – São Paulo/SP Regime de contratação:CLT Temporário ...

...m os clientes e distribuidores da américa latina em língua espanhola. Monitorar os pedidos de compra desde a sua entrada até a entrega final no cliente, garantindo o tempo de entrega preconizado. Interagir por escrito com o time de CS locado nos EUA, em inglês. Interagir com o time comercial ...

Bairro:São João Realizar atendimento ao cliente B2B e B2C através do 0800, WhatsApp, chatbot e e-mail. Prestar suporte ao e-commerce. Realizar gestão de atendimentos via sistema SRP e Excel. Atribuir informações/atendimentos para as áreas responsáveis. Realizar reversão de casos críticos. Utilizar a plataforma para ressarcimento/estorno de vendas. Entre outras atividades da função.

Realizar atendimento ao público, corte, plastificação, encadernação e retirada de material.

Atividades:Atendimento a clientes, checkin e checkout, responder solicitações, acompanhar atendimentos, verificar planilhas. Necessário ter experiência em atendimento ao cliente, boas habilidades no uso de aplicativos, pacote Office e sistemas. Tipo de contrato:PJ Modalidade:100% remoto salário a combinar Horario a combinar #LI-Remote.

Ensino médio completo. Conhecimentos em informática e boa digitação. Agilidade, foco e atenção aos detalhes.

.... Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Experience (CX) , contribuindo diretamente para a melhoria contínua da jornada do cliente e garantindo um atendimento humanizado, consultivo e orientado à solução. Buscamos alguém com visão analítica, empatia e capacidade de atuar de forma estratégica nos pontos de contato. Responsabilidades. Prestar atendimento ao cliente via chat, telefone e e-mail , garantindo análises precisas, comunicação clara e mediação imparcial. Realizar análise completa de protocolos, históricos e tratativas anteriores , identificando falhas, oportunidades e riscos. Acompanhar demandas junto a setores internos , assegurando alinhamento e solução ágil dos casos. Reportar elogios, oportunidades e feedbacks às equipes internas , contribuindo para a evolução dos processos. Identificar melhorias em fluxos, visando otimização da experiência do cliente. Acompanhar a jornada do cliente e garantir que todos os pontos de contato estejam alinhados aos padrões de qualidade da empresa. Registrar interações e atualizações em sistemas internos de forma organizada e precisa. Realizar monitorias de atendimento e contribuir com devolutivas construtivas. Acompanhar e responder avaliações no Google. Auxiliar na manutenção e análise de indicadores de experiência , quando necessário. Requisitos. Experiência prévia na área de Experiência do Cliente , Atendimento Omnichannel (chat, e-mail, telefone). Habilidade analítica e pensamento crítico para avaliar casos complexos e propor tratativas assertivas. Conhecimento sobre indicadores de CX, como NPS , CSAT , CES e monitorias. Proatividade para antecipar problemas e oportunidades de melhoria. Empatia, escuta ativa e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e situações de conflito. Excelente comunicação oral e escrita , com capacidade de argumentação e negociação. Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho colaborativo. Flexibilidade para lidar com diferentes demandas, prioridades e múltiplos atendimentos simultâneos. Experiência prévia em SAC, Suporte Técnico, Retenção, Atendimento Avançado ou Ouvidoria será considerada. Diferenciais. Excel intermediário ou avançado. Ensino Superior completo ou cursando em áreas relacionadas (Administração, Comunicação, Gestão de Relacionamento, TI, Psicologia, etc. ). Experiência com atendimento em Telecom , especialmente em ambientes com grande fluxo de demandas técnicas.

Prestar suporte técnico ao cliente, garantindo informações claras e corretas. Monitorar os trabalhos em produção e acompanhar o fluxo até a entrega. Realizar alinhamentos técnicos, antecipar riscos e nivelar expectativas. Preencher check-lists e validar requisitos de produto e embalagem. Conferir estruturas, bonecos e demonstrativos técnicos (Metrics). Participar de reuniões e repassar pontos críticos para as áreas internas. Apoiar o comercial em dúvidas técnicas durante orçamento e pedidos. Acompanhar prazos, sinalizar riscos e ajudar em ações corretivas. Registrar tratativas no sistema para garantir rastreabilidade. Atuar em forte comunicação com produção, tráfego, expedição, qualidade e vendas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para os objetivos de Qualidade e Meio Ambiente da Ipsis.

ATIVIDADES:- Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento interno da empresa.- Executar suas atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados.- Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara, para que os próximos colaboradores possam entender as tratativas feitas para o cliente.- Entrar em contato com setores internos da empresa, nos casos em que a informação desejada não esteja registrada no sistema.- Preencher formulários de registro de atendimentos realizados.- Verificar o histórico do cliente, para liberação de serviço no sistema.- Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.BENEFÍCIOS:- Vale Alimentação ou Vale Refeição R$ 28,00 por dia;- Vale Combustível ou Vale Transporte;- Plano de Saúde- Odontológico;- Gympass;- Programas de Bem Estar - Care;- Vale Alimentação ou Vale Refeição nas férias.- Parceria com descontos em Faculdades – GRUPO ÂNIMA- Parceria com descontos na OPEN ENGLISH- EPHARMA

...$ 2.000,00.RequisitosRequisitos Técnicos:Graduação concluída ou em andamento em direito (a partir da sexta fase);Habilidade em utilizar ferramentas de comunicação (whatsapp) online e plataformas;Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes digitais;Habilidade em organizar documentos e utilizar Google Drive de forma eficiente;Capacidade de gerenciar múltiplas conversas simultaneamente sem perder a qualidade do atendimento.Você irá se diferenciar se possuir:Cursos de aperfeiçoamento na área de atendimento/suporte ao cliente;Fluência em espanhol;Conhecimento em técnicas de CRM (Customer Relationship Management) para melhor gestão de clientes;Ter trabalhado com direito internacionais e direito migratório ou já desenvolveu ...

Atendimento ao cliente presencial*Apoio nas vendas e organização do espaço*Esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes*Auxílio nas rotina.

...r como ANALISTA TÉCNICO DE SAC Local de trabalho-Cotia-Pq. Industrial São José-SP. VAGA EFETIVA Horário:Segunda a Sexta das 08h00 as 17h48. Necessário graduação em Biomedicina. Atividades:Atendimento ao cliente, assegurando agilidade, assertividade e registro adequado em sistema. Apoiar o time de Customer Success, atuando como elo entre SAC e CS em demandas técnicas. ...

...a cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência a mensalidade do convênio é gratuita. Auxílio creche/babá para apoiar sua família. We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação. Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida. E outros benefícios exclusivos para a sua cidade O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Nosso processo seletivo:Inscrição. Provas (essenciais para seguir no processo). Entrevista. Fase final Venha fazer parte de ...

Atendimento ao Cliente (Pós Vendas) Estamos em busca de profissionais dedicados e com experiência em atendimento ao cliente para se juntarem ao nosso time de pós vendas. Se você tem uma comunicação efetiva e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você. O candidato ideal deverá ter experiência em lidar com clientes, preferencialmente em um ambiente de pós vendas, e demonstrar habilidades de resolução de problemas e comunicação clara. Você será responsável por atender clientes por telefone, e-mail e whatsapp, fornecendo suporte técnico e solucionando problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos. Além disso, deverá registrar todas as interações de forma precisa e manter um alto nível de atendimento ao cliente, garantindo que cada cliente saia satisfeito. Habilidades de comunicação, tanto escrita quanto oral, são fundamentais, assim como a capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas. Se você é uma pessoa orientada para resultados e tem um forte senso de responsabilidade, esta vaga é para você. Aguardamos sua candidatura para contribuir com a equipe e ajudar a manter a excelência em nosso atendimento ao cliente..

O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas operacionais, atualizar nossos marketplaces e indicadores. Pré-requisitos:Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalho em equipe. Será considerado um diferencial:Vivência na área profissional. Perfil paciente e solucionador de problemas. Perfil proativo e otimista. Atividades:Atender usuários via telefone, e-mail, WhatsApp, plataformas. Receber e dar feedbacks sobre eventuais problemas. Solucionar dúvidas. Esclarecer ocorrências. Cadastrar clientes no sistema. Monitorar atendimentos e pedidos. Verificar rotas de transportadoras.

Este profissional é responsável por recepcionar e fazer o atendimento pessoal ou telefônico de clientes, presta suporte nas informações e procedimentos a serem seguidos, esclarece dúvidas, verifica peças e valores da ordem de serviço, faz entrada e saída de máquinas, emite notas fiscais de serviços, recebe valores. Pré-requisitos:Ensino Médio Completo. Conhecimento no Pacote Office. Trabalho em Equipe. Boa comunicação. Simpatia. Será considerado um diferencial. Habilidades em negociação. Experiência anterior com atendimento a clientes. Atividades:Recepcionar e atender clientes. Receber e retirar máquinas. Conferir máquinas. Fazer ordens de serviços. Acompanhar ordens de serviços. Receber e tratar as ...

...a das 08:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil comunicativo, resoluto e dinâmico, essa oportunidade é para você! Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pós-vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para registrar e acompanhar atendimentos. Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Excelente comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Experiência em proteção veicular, seguros ou serviços recorrentes. Vivência com atendimento via WhatsApp Business e CRM. Habilidade em negociação e retenção de clientes. Conhecimento básico em pacote Office ou Google Workspace. Superior em andamento. Conhecimento em métricas de atendimento (SLA, NPS, Churn) Benefícios Auxílio mobilidade ou combustível. Vale Alimentação R$ 25,00 por dia. Incentivo Educacional (de até R$ 200,00 por mês) Assistência Médica. ...