86.516 vagas de emprego para Cxo Chief Experience Officer Diretor de Experiencia

...e wellness e beleza, com foco em envelhecimento com vitalidade (Happy Aging). Para esta função, é fundamental ter operação de ferramenta de atendimento (Gorgias) e experiência com Zendesk. Buscamos um perfil com empatia genuína com o público idoso e alta autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por encantar clientes em todos os pontos de contato e liderar a implementação de um novo sistema de feedback e gestão de qualidade para o atendimento. As responsabilidades de Especialista de Atendimento incluem:Encantar clientes em todos os pontos de contato, resolvendo rápido, com empatia e consistência de marca. Transformar cada conversa em relacionamento de longo prazo. Operar ferramenta de atendimento (Gorgias), utilizando triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Realizar atendimento em diversos canais:iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions. Atualizar e otimizar a base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapear dores recorrentes dos clientes. Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento. Sinalizar oportunidades para os times de produto e marketing. Antecipar problemas, ter visão estratégica de processo e realizar análise de dados/padrões de reclamação para propor soluções. Manter uma comunicação acolhedora, inspiradora e informativa, utilizando a linguagem pro-aging e científica da Happy Aging. Gerenciar a CX (Customer Experience) de ponta a ponta, incluindo documentação e follow-up. Moderar comentários com empatia. Requisitos:Ensino médio completo. Operação de ferramenta de atendimento (Gorgias). Triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Atendimento em canais (iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions). Atualização/otimização de base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapeamento de dores recorrentes. Sugestão de melhorias e sinalização de oportunidades para time de produto/marketing. Experiência com Zendesk. Inglês fluente (conversação) para comunicação com clientes dos EUA (Estados Unidos da América). Excelência em comunicação escrita e verbal (PT (Português)/EN (Inglês)), com ortografia, síntese e tom humano. Organização e agilidade, com gestão de múltiplos tickets/canais sem perda de qualidade. Aderência ao posicionamento pro-aging, empatia e ownership (escuta ativa, resolução e fechamento). Gestão de CX (Customer Experience) de ponta a ponta (documentação e follow-up). Moderação de comentários com empatia. Alta autonomia, proatividade e responsabilidade. Empatia genuína com o público idoso, paciência e cuidado especial. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência e 'jogo de cintura' para lidar com situações delicadas. Acreditar na missão da Happy Aging. Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI ou Tableau (Desejável). Experiência com Salesforce (Desejável). Experiência prévia com Instagram Care e atendimento telefônico nos EUA (Estados Unidos da América) (Desejável). Vivência em marcas de wellness/beleza com narrativa baseada em ciência ...

...T oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Experience (CX) , contribuindo diretamente para a melhoria contínua da jornada do cliente e garantindo um atendimento humanizado, consultivo e orientado à solução. Buscamos alguém com visão analítica, empatia e capacidade de atuar de forma estratégica nos pontos de contato. Responsabilidades. Prestar atendimento ao cliente via chat, telefone e e-mail , garantindo análises precisas, comunicação clara e mediação imparcial. Realizar análise completa de protocolos, históricos e tratativas anteriores , identificando falhas, oportunidades e riscos. Acompanhar demandas junto a setores internos , assegurando alinhamento e solução ágil dos casos. Reportar elogios, oportunidades e feedbacks às equipes internas , contribuindo para a evolução dos processos. Identificar melhorias em fluxos, visando otimização da experiência do cliente. Acompanhar a jornada do cliente e garantir que todos os pontos de contato estejam alinhados aos padrões de qualidade da empresa. Registrar interações e atualizações em sistemas internos de forma organizada e precisa. Realizar monitorias de atendimento e contribuir com devolutivas construtivas. Acompanhar e responder avaliações no Google. Auxiliar na manutenção e análise de indicadores de experiência , quando necessário. Requisitos. Experiência prévia na área de Experiência do Cliente , Atendimento Omnichannel (chat, e-mail, telefone). Habilidade analítica e pensamento crítico para avaliar casos complexos e propor tratativas assertivas. Conhecimento sobre indicadores de CX, como NPS , CSAT , CES e monitorias. Proatividade para antecipar problemas e oportunidades de melhoria. Empatia, escuta ativa e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e situações de conflito. Excelente comunicação oral e escrita , com capacidade de argumentação e negociação. Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho colaborativo. Flexibilidade para lidar com diferentes demandas, prioridades e múltiplos atendimentos simultâneos. Experiência prévia em SAC, Suporte Técnico, Retenção, Atendimento Avançado ou Ouvidoria será considerada. Diferenciais. Excel intermediário ou avançado. Ensino Superior completo ou cursando em áreas relacionadas (Administração, Comunicação, Gestão de Relacionamento, TI, Psicologia, etc. ). Experiência com atendimento em Telecom , especialmente em ambientes com grande fluxo de demandas técnicas.

...a evolução contínua dos nossos canais de atendimento automatizado. Este papel é fundamental para garantir que nossos chatbots, URAs inteligentes e assistentes virtuais entreguem uma experiência cada vez mais assertiva, humanizada e eficiente aos nossos clientes. O(a) profissional será responsável por analisar fluxos conversacionais, identificar falhas, curar conteúdos e propor melhorias que impulsionem a performance da automação e fortaleçam a jornada do cliente. Responsabilidades principais Analisar interações automatizadas da IA (chatbots, URA inteligente, assistentes virtuais). Avaliar assertividade das respostas, tempo de resolução e experiência do cliente. Identificar falhas de entendimento, ruídos de linguagem e gaps de processo. Propor melhorias nos fluxos e regras de atendimento automatizado. Realizar curadoria de conteúdos:ajustar respostas, treinar intenções e organizar bases de conhecimento. Atuar em parceria com TI, Operações e Qualidade para evolução das automações. Monitorar indicadores de performance e eficiência da IA conversacional. Garantir aderência às regras de negócio, compliance e políticas internas. Apoiar testes de novas automações e funcionalidades antes da entrada em produção. Requisitos técnicos Escolaridade:Superior em andamento (a partir do 5 período) em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação/TI, Análise de Dados, Comunicação, Customer Experience (CX) ou áreas relacionadas. Conhecimentos e experiências desejadas:Vivência em call center, CX, qualidade ou automação de atendimento. Conhecimento sobre fluxos de atendimento digital (chat, bot, URA). Experiência com chatbots de atendimento, URAs inteligentes ou assistentes virtuais. Capacidade de análise de dados e indicadores operacionais. Excel ou Google Sheets em nível avançado. Experiência com plataformas de call center, sistemas de tickets e históricos de interação com clientes. Diferenciais:Conhecimento em BI (Power BI, Tableau). Noções de UX conversacional. ...

...a arquitetura do módulo MM. . Ativação de APIs padrão para habilitar a interface . Preparação de documentação como especificação funcional e blueprint de negócios. experiência com SAP S/4HANA e projetos internacionais. trabalhar em equipe e em contato não apenas com o módulo MM, mas também com integrações com diversos outros módulos, como SD, PP, FI, WM, PS, Habilidades: Suporte SAP MM com conhecimento em TM, e com logística SAP LES. SAP S/4HANA e projetos internacionais. trabalhar em equipe e em contato não apenas com o módulo MM, mas também com integrações com diversos outros módulos, como SD, PP, FI, WM, PS, At least of 5 years of experience in a full cycle implementation as well as in support projects Standard SAP configuration Brazil TAX localization in pricing schema and nota fiscal. Proven background in system integration and procurement processes. Background experience in development of integration between SAP and legacy systems, integration with SAAS/Cloud systems (using webservices, API connections) Technical knowledge about ABAP for debug and ...

...s seguras e bem-estar. Realizar tratativas e alinhar decisões com a liderança da área, promovendo ações alinhadas ao Modelo de Gestão por Competências e Employee Experience. Elaborar e executar treinamentos, capacitações, aulas e eventos relacionados ao Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO). Atuar como consultor interno para líderes e gestores em questões comportamentais e gestão de desempenho. Promover, monitorar e analisar os processos de Gestão de Desempenho por Competências, Clima e Cultura organizacional. Realizar acolhimento de colaboradores e líderes, analisando demandas e solicitações, incluindo afastamentos para cursos e eventos. Desenvolver estratégias de Onboarding, Offboarding e fortalecimento das competências essenciais, valores e estratégias organizacionais ao longo da jornada do colaborador. Viabilizar e acompanhar indicadores da área. Atender as demais demandas do processo de trabalho, conforme políticas, protocolos, manuais, normativas e regimentos institucionais. Requisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo Diploma do Ensino Superior Graduação/Bacharelado em Enfermagem ou Psicologia. Desejável certificado de Pós-Graduação Lato Sensu ou Declaração da Instituição de Ensino constando o andamento do curso (Especialização, Residência, com carga horária igual ou superior a 360h – requisito do INEP/MEC) em Psicologia Organizacional, Educação Corporativa, Educação Continuada ou áreas afins. Experiência mínima de 06 meses na área de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO), Treinamento, Desenvolvimento, Educação e/ou Business Partner. Inscrição no órgão de classe da ...

...s e Frameworks: React (Next.js, SSR, SSG, hooks, roteamento), JQuery e Ajax. Estilização e Responsividade: Bootstrap (3+), Tailwind CSS, SASS e Interfaces Responsivas. Design e Experiência: Conceitos de UX (User Experience), UI (User Interface) e usabilidade. Estado e Consumo: Gerenciamento de estado (Redux ou Context API) e consumo de APIs (Axios/Fetch). 3. Banco de Dados e Modelagem Modelagem: Modelagem de dados relacional. Linguagem e SGBD: Construção de consultas complexas em SQL, com foco em Oracle. Performance: Otimização de consultas e estratégias de Caching. 4. Qualidade, Testes e DevOps Testes Automatizados: Testes de unidade (PHPUnit, Jest), integração, funcional/sistema, aceitação, carga, desempenho, vulnerabilidade e acessibilidade. DevOps e Infra: Docker, CI/CD (Jenkins, GitLab CI), ambientes de produção e deploy. Versionamento: Controle de versão de código-fonte com GIT. 5. Processos e Metodologias Cultura Ágil: Experiência prática com Scrum e Kanban. Desejável conhecimento em XP (Extreme Programming). 6. Requisitos de Formação e Experiência Experiência Profissional: Mínimo de 5 anos de experiência comprovada na área. Escolaridade: Graduação na área de Tecnologia da Informação OU Graduação em qualquer área com Pós-Graduação (Especialização, Mestrado ou Doutorado) em TI ...

...g activities. Ensure compliance with Brazil VAT tax regulations in system design. Required Skills Strong understanding of Oracle EBS R12 (12.2.13) and Oracle Fusion modules. Experience in integration projects and API-based solutions. Knowledge of Oracle Database and SQL for data analysis. Familiarity with Oracle Cloud and AWS environments. Excellent communication and documentation skills. Preferred Skills Experience with tax compliance projects Experience with Oracle Fusion Tradução da Vaga: Consultor de TI / Funcional Oracle / Especialista e Engenheiro de TI Consultores de TI são Especialistas no Assunto (SMEs) que atuam orientando clientes no planejamento, desenho e implementação de sistemas de tecnologia da informação. Analista de Sistemas de Negócios Estamos em busca de um Analista de Sistemas de Negócios para atuar no suporte a projetos de integração entre Oracle EBS e Oracle Fusion. A função inclui levantamento de requisitos, análise de processos de negócio e garantia de conformidade com as alterações da legislação fiscal brasileira (IVA/VAT). Principais Responsabilidades Levantar e documentar requisitos de negócio para melhorias de integração entre Oracle EBS e Oracle Fusion, utilizando a suíte de integração middleware da Prudential. Analisar os processos atuais de integração entre EBS e Fusion, identificando lacunas e oportunidades de melhoria. Trabalhar em conjunto com as equipes técnicas para traduzir requisitos de negócio em especificações funcionais. Validar as soluções de integração e apoiar as atividades de testes. Garantir a conformidade com a legislação brasileira de IVA (VAT) no desenho dos sistemas. Requisitos Obrigatórios Forte conhecimento em Oracle EBS R12 (12.2.13) e módulos do Oracle Fusion. Experiência em projetos de integração e soluções baseadas em APIs. Conhecimento em Oracle Database e SQL para análise de dados. Familiaridade com ambientes Oracle Cloud e AWS. Excelentes habilidades de comunicação e documentação. Diferenciais Experiência em projetos de conformidade fiscal/tributária. Experiência prévia com Oracle Fusion.

...I - Projetos Descrição: Request Date03/11/2025 ID5175 SKILL INFORMATION Standard ProfileADM-Backend Main Skill.NET CORE 6, AWS ( required main services) , POSTgreSQL Required Qualifications'Perfil Desejado: Experiência com inovação aberta, corporate venture, startups ou hubs de inovação. Conhecimento em metodologias de hunting, scouting e validação de startups. Habilidade para construir e manter relacionamentos estratégicos com diferentes stakeholders. Capacidade analítica para avaliar tendências tecnológicas e modelos de negócio inovadores. Perfil proativo, comunicativo e com forte senso de propósito e visão estratégica. Disponibilidade para atuação presencial no Cubo Itaú e viagens para outras regiões do Brasil. Essa função será essencial para fortalecer a conexão entre a empresa e o ecossistema de inovação, garantindo que as melhores startups sejam identificadas e integradas para impulsionar soluções inovadoras e estratégicas para a indústria atendida.' Main Activities and Responsibilities'Objetivo do Cargo: Identificar, avaliar e conectar startups inovadoras para solucionar desafios estratégicos da indústria atendida, fortalecendo o relacionamento com o ecossistema local e nacional. Principais Responsabilidades: 1.Mapeamento e Prospecção de Startups: Realizar hunting ativo de startups alinhadas aos desafios estratégicos da indústria. Aplicar metodologia de scouting para identificar soluções inovadoras com alto potencial de impacto. Avaliar maturidade tecnológica e viabilidade de implementação das startups mapeadas. 2. Relacionamento e Conexão com o Ecossistema: Atuar como principal ponto de contato da empresa com o ecossistema de inovação do Cubo Itaú. Desenvolver conexões estratégicas com hubs de inovação, aceleradoras, investidores e universidades. Representar a empresa em eventos, meetups e fóruns de inovação. 3. Gestão e Qualificação de Oportunidades: Conduzir processos de Screaming Counting, filtrando e priorizando startups com maior aderência aos desafios do negócio. Facilitar interações entre startups e stakeholders internos, garantindo alinhamento estratégico. Auxiliar na estruturação de pilotos e provas de conceito (PoCs), acompanhando os resultados e impacto das soluções. 4. Atuação Estratégica e Inteligência de Mercado: Monitorar tendências tecnológicas e regulatórias para antecipar oportunidades. Criar relatórios e insights sobre o cenário de inovação e os desafios da indústria. Contribuir para a definição de teses de investimento e parcerias estratégicas. 5. Expansão Nacional das Conexões: Apoiar a busca e conexão com startups em todo o território nacional. Fomentar a integração entre diferentes ecossistemas regionais e hubs de inovação. Trabalhar em colaboração com times internos para garantir a melhor jornada de conexão e integração das startups selecionadas.' Habilidades: English LevelAdvanced Spanish levelNot required ALLOCATION INFORMATION Base LocationSão Paulo Start Date22/12/2025 End Date Hardbook/SoftbookHardBook % Allocation100% ServiceRemote Technical Knowledge : Needs to have a strong background and working experience in .NET with focus on architecture and backend coding. Having experience in .Net CORE 8 is needed. Also needs to have exposure to AWS cloud development and DevOps know how. Also needs understanding of serverless ...

...r de forma consultiva e estratégica, sendo o principal ponto de contato e de confiança do cliente para suas demandas, dúvidas e direcionamentos, promovendo uma experiência proativa, empática e orientada a resultados. Monitorar a saúde da carteira por meio de dados, analisando indicadores de engajamento, adoção e risco, com foco em retenção, mitigação de churn e aumento de valor da conta. Identificar e desenvolver oportunidades de crescimento (Up-Sell e Cross-Sell), alinhadas à maturidade do cliente e às estratégias da Auvo. Gerenciar demandas e tickets, atuando como ponte entre Cliente, Suporte e Produto, traduzindo necessidades e feedbacks em insumos claros para melhoria contínua. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência prévia em Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX), com atuação direta em relacionamento com clientes. Comunicação clara, empática e didática, com capacidade de conduzir reuniões, treinamentos e alinhamentos estratégicos. Capacidade analítica e resolução de problemas, utilizando dados para tomada de decisão e priorização de ações. Inteligência emocional e organização, com habilidade para gerenciar múltiplas contas, demandas e contextos distintos. Conhecimento intermediário de Excel e facilidade com ferramentas digitais e sistemas online. DIFERENCIAIS Experiência com CRM (ex:HubSpot) ou ferramentas similares. Atuação com contas high touch e relacionamento B2B. Experiência prévia em empresas SaaS ou de tecnologia. Vivência com estratégias de retenção, expansão de carteira e prevenção de churn. SALÁRIO E BENEFÍCIOS Remuneração competitiva ...

...o além do visual. ela é o impacto gerado a partir de um conjunto de estímulos absorvidos por todos os sentidos. Somos especialistas em Brand Experience. Usamos o recurso natural da inspiração e a energia renovável da criatividade para formular novas questões e co-criar soluções. Para nós, todo negócio deve ter uma intenção genuína e consciente. Nosso trabalho é materializar esse propósito em cada gesto e expressão, tornando marcas potentes e relevantes. O Desafio Você será o 'maestro' da agência. Buscamos uma pessoa organizada, resolutiva e com ótima comunicação para garantir que as entregas saiam no prazo, com qualidade e sem sufocar a equipe criativa. Responsabilidades: Recebimento e organização de briefings junto ao atendimento/cliente. Gestão do fluxo de trabalho (tráfego interno) e cronogramas da equipe criativa e de estratégia. Cobrança de prazos e alinhamento de expectativas (garantir que nada 'caia no limbo'). Uso de ferramentas de gestão (ex: Trello, Asana, ClickUp ou Monday). Identificar gargalos no processo e propor melhorias operacionais. Requisitos Experiência comprovada em gestão de projetos ou tráfego em agências de publicidade/branding. Perfil analítico, organizado e proativo. Habilidade de negociação de prazos e gestão de ...

...O para integrar a equipe de Marketing em uma empresa do setor de e-commerce e iluminação, a LEDs Indoor. Para esta função, é fundamental ter experiência em analisar dados, identificar oportunidades de otimização e executar melhorias diretas no site com foco em aumento da taxa de conversão, e atuar tanto na parte estratégica quanto operacional. Buscamos um perfil analítico com capacidade de transformar dados em ações práticas. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por analisar dados, identificar oportunidades de otimização e executar melhorias diretas no site com foco em aumento da taxa de conversão. As responsabilidades de Analista de Ecomm e CRO incluem:Analisar dados, identificar oportunidades de otimização e executar melhorias diretas no site com foco em aumento da taxa de conversão. Atuar na parte estratégica (dados, performance, CRO (Conversion Rate Optimization) e jornadas) e na parte operacional (descrições, SEO (Search Engine Optimization), layout, cadastros, automação e CRM (Customer Relationship Management). Trabalhar em conjunto com o time interno e parceiros externos para garantir crescimento contínuo e melhoria da experiência do cliente no e-commerce (comércio eletrônico). Manter e otimizar a experiência do usuário (UX) no e-commerce. Desenvolver e implementar estratégias de recompra e relacionamento com o cliente. Identificar problemas e comunicar à gestão, sem esperar ser cobrado(a). Participar de reuniões com agências parceiras, especialmente as responsáveis por tráfego pago, sem ser o(a) responsável direto(a) pela gestão. Requisitos:Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas (Obrigatório). Eexperiência mínima com E-commerce (comércio eletrônico) e CRO (Conversion Rate Optimization) (Obrigatório). Experiência comprovada com plataformas de e-commerce (Obrigatório). Conhecimento básico/intermediário em Google Analytics (GA4) (Obrigatório). Noções de CRO (Conversion Rate Optimization), UX (User Experience) e análise de comportamento do usuário (Obrigatório). Experiência com plataformas de automação ou CRM (Customer Relationship Management) para e-commerce (Obrigatório). Habilidade com SEO (Search Engine Optimization) on-page e copywriting focado em conversão ...

..., bem como entender a arquitetura da informação e demais pontos de contato entre plataforma e público, garantindo a sinergia dos elementos que afetam a experiência do cliente e que possam influenciar as suas percepções, emoções e comportamentos, de tal forma a facilitar o uso e garantir maior aderência aos sistemas. Desafios do cargo: Construir formas mais simples e agradáveis de oferecer ao usuário uma excelente experiência de navegação nos sistemas desenvolvidos. Traduzir a identidade da corporação na forma de apresentar os produtos digitais ao usuário, fazendo com que os clientes compreendam com maior clareza o produto e valores que queremos vender. Garantir, através de pesquisas e análises, que a jornada oferecida é mais assertiva ao usuário ao qual ela se destina. Responsabilidades: Auxiliar a criação das jornadas de usuários nos sistemas a serem desenvolvidos pelas squads, com foco na acessibilidade, transmissão de credibilidade e qualidade técnica dos produtos digitais. Trabalhar em conjunto com o UI Designer, com foco na usabilidade do público alvo, no design de interfaces dos produtos digitais, para que o produto da empresa esteja presente e bem apresentado em variadas plataformas e com bom funcionamento em todos os dispositivos que o cliente tenha interesse de acessar. Elaborar mapas de navegação do usuário, testes de usabilidade, criação, desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras e atraentes, prototipação, fluxo do usuário e de processos, com o objetivo de ser mais assertivo na criação de produtos digitais. Realizar pesquisas com stakeholders que utilizam os sistemas já desenvolvidos, a fim de propor melhorias nas jornadas de produtos já consolidados. Pesquisar e conhecer a fundo as personas de cada tipo de produto desenvolvido, realizando pesquisas para que as jornadas sejam sempre pensadas levando em consideração as necessidades do usuário. Realizar processos de Discovery junto aos usuários alvo de um produto, para que as informações baseiem o projeto de produtos digitais a serem desenvolvidos. Esta ação será sempre realizada em parceria com o Product Owner, bem como o Designer UI. Requisitos: Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, ou áreas correlatas Experiência com UX no mínimo 3 anos Curso de UX Design, Design thinking, Customer Experience e correlatos Pacote Office Completo Ferramentas para prototipação (Figma) e pacote Adobe (Illustrator e Photoshop) Noção da Metodologia Ágil Scrum e software Jira Vivência/ Experiência co ferramantas de Inteligencia Artificial Condições: Modelo de trabalho: CLT Formato de trabalho: Hibrido - 3x2 Local: Mooca - Zona Leste / Av. Paes ...

...s um(a) Bartender Sênior que queira assumir a operação completa do nosso bar. Seu objetivo será encantar nossos clientes, garantindo que cada drink seja uma experiência inesquecível, com qualidade, criatividade e um sorriso no rosto. Queremos alguém que não só prepare bebidas, mas que crie momentos e lidere nossa equipe para o sucesso. Seu Dia a Dia: Criatividade, Liderança e Magia no Balcão Atendimento que Encanta: Receber e atender nossos clientes de forma personalizada, entendendo seus desejos e superando expectativas. Mestre da Mixologia: Colocar em prática técnicas avançadas (infusões, espumas, defumações) e desenvolver novas receitas autorais que farão parte do nosso cardápio exclusivo. Gestão de Verdade: Controlar nosso estoque com carinho, garantir a organização e a higienização do bar, e treinar nossa equipe de auxiliares, garantindo que todos brilhem juntos. Agilidade e Fluxo: Coordenar o fluxo de pedidos para que a agilidade e a qualidade andem de mãos dadas, mesmo nos eventos mais movimentados. Experiência Única: Representar a excelência da Champions League Experience como referência de qualidade e profissionalismo. O Que Esperamos de Você Mais do que um currículo, buscamos uma pessoa apaixonada que tenha: Sua Jornada e Habilidades: Experiência Sólida: Mínimo de 4 anos de experiência real e comprovada como bartender. Formação: Ensino Médio completo e um curso técnico/profissionalizante em bartender, mixologia ou sommelier (é um diferencial que valorizamos!). Domínio ...

...o além do visual. ela é o impacto gerado a partir de um conjunto de estímulos absorvidos por todos os sentidos. Somos especialistas em Brand Experience. Usamos o recurso natural da inspiração e a energia renovável da criatividade para formular novas questões e co-criar soluções. Para nós, todo negócio deve ter uma intenção genuína e consciente. Nosso trabalho é materializar esse propósito em cada gesto e expressão, tornando marcas potentes e relevantes. O Desafio Esta é uma cadeira híbrida e estratégica. Buscamos um perfil multidisciplinar que consiga olhar para o 'todo': desde o planejamento macro da marca, passando pela otimização orgânica (SEO) até a distribuição paga (Mídia). É uma posição fundamental para conectar o branding à performance. Responsabilidades: Planejamento: Desenvolvimento de estratégias digitais alinhadas aos objetivos de marca do cliente. Mídia Paga: Planejamento, configuração e otimização de campanhas (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads). SEO: Análise de palavras-chave, auditoria técnica básica e recomendações de conteúdo para ranqueamento orgânico. Análise de dados e elaboração de relatórios mensais com insights acionáveis. Requisitos Experiência sólida em gestão de mídia paga (Meta e Google Ads) e ferramentas de análise (GA4). Conhecimento prático de técnicas de SEO e ferramentas (SemRush, ...

...s procurando um(a) Gerente de Tecnologia da Informação (TI) Gerencial para integrar a equipe de Tecnologia da Informação em uma empresa do setor de Brand Experience Para esta função, é fundamental ter visão estratégica para conectar tecnologia às áreas de negócio e impulsionar o crescimento e forte liderança em estratégia de Tecnologia da Informação (TI), infraestrutura e segurança da informação. Buscamos um perfil com forte liderança, habilidades de gestão de mudanças e comunicação clara. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por liderar a estratégia de TI, infraestrutura, segurança da informação e governança. As responsabilidades de Gerente de Tecnologia da Informação (TI) incluem:Atuar como o elo estratégico entre a área de tecnologia e as áreas de negócio, garantindo que a tecnologia seja um vetor direto de crescimento, inovação, eficiência operacional e geração de valor. Liderar a estratégia de TI, infraestrutura, segurança da informação e governança. Realizar interface direta com áreas de negócio (Operações, Comercial, Marketing, Corporativo). Gerenciar parceiros e fornecedores de tecnologia. Patrocinar a transformação digital e a evolução dos sistemas corporativos. Conectar tecnologia ao core business , traduzindo necessidades de negócio em soluções tecnológicas. Liderar iniciativas de transformação digital, automação e melhoria de processos. Garantir infraestrutura tecnológica robusta, escalável e segura. Atuar como guardião da segurança da informação, compliance e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Manter e evoluir certificações e práticas de governança. Garantir continuidade de negócios, planos de contingência e recuperação de desastres. Evoluir arquitetura de dados, BI (Business Intelligence) e indicadores de performance. Gerenciar fornecedores, contratos SaaS (Software as a Service)/Cloud e parceiros técnicos. Apoiar tecnicamente projetos estratégicos e eventos da empresa. Requisitos:Graduação em Tecnologia (Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas ou áreas correlatas). Certificação ISO (International Organization for Standardization) 27001. Experiência sólida em TI e em cargos de liderança. Experiência com linguagens como Python, JavaScript, TypeScript, Go e Rust. Conhecimento em plataformas Cloud, especialmente AWS (Amazon Web Services). Experiência com arquiteturas modernas (microsserviços, integrações, APIs (Application Programming Interface). Habilidade no uso de IA (Inteligência Artificial), automação e soluções digitais contemporâneas. Experiência em projetos de transformação digital, cloud , ERP (Enterprise Resource Planning) e BI (Business Intelligence). Conhecimento em governança de TI, segurança da informação e ...

Estamos procurando um(a) Assistente de Pedidos e Logística para integrar a equipe de Pós-vendas/CX (Customer Experience) em uma empresa do setor de iluminação e e-commerce. Para esta função, é fundamental ter acompanhamento de pedidos e comunicação proativa com clientes e habilidade para preencher e organizar dados em planilhas. Buscamos um perfil com foco na resolução rápida do problema do cliente. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por monitorar ativamente pedidos, gerir a comunicação com o cliente e operacionalizar a logística reversa. As responsabilidades de Assistente de Pedidos e Logística incluem:Monitorar ativamente o status de despacho e trânsito junto às transportadoras e ao setor de expedição interno diariamente. Entrar em contato proativamente com o cliente para informar sobre marcos logísticos (pedido despachado, previsão de entrega) e, prioritariamente, sobre eventuais atrasos ou problemas técnicos de transporte. Gerir o processo de ponta a ponta em casos de trocas e devoluções, incluindo emissão de etiquetas, solicitação de coleta e acompanhamento do reenvio ao cliente. Garantir o preenchimento rigoroso e correto das planilhas de controle e sistemas de CRM (Customer Relationship Management), permitindo análises precisas de gargalos logísticos e comportamento de consumo. Atuar em conjunto com as áreas de Atendimento, Comercial e Estoque, assegurando fluidez no processo operacional. Garantir a excelência da experiência do cliente durante todo o ciclo do pedido. Requisitos:Experiência prévia em Suporte, Atendimento ao Cliente, SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) ou CX (Customer Experience), preferencialmente em e-commerce. Gestão Logística Básica:Conhecimento de termos de transporte (frete, rastreio, logística reversa). Excel/Google Sheets:Habilidade para preencher e organizar dados em planilhas (filtros, ...

...a metas comuns. Deve ter habilidades interpessoais e de comunicação excelentes, ser capaz de colaborar efetivamente com outras equipes, como marketing, agência de publicidade, customer experience e stakeholders.Também será responsável por fazer a gestão administrativa da equipe (folha de ponto, controle de escalas, atestados, férias, salários e etc).RequisitosPara encarar o desafio, você precisará ter a experiência com o conhecimento abaixo:Conhecimento sólido das principais plataformas de mídia social: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube e outras.Habilidade em análise de dados e capacidade ...

...o iniciativas digitais, garantindo qualidade técnica e sustentação das soluções em um ambiente dinâmico e orientado ao negócio. Entendemos que para essa atuação é necessário experiência em:• Atuação com Adobe Experience Manager (AEM) em ambientes de Varejo e Commerce.• JavaScript.• Experiência em atendimento de demandas, sustentação e evolução de soluções digitais.• Integração entre front-end e plataformas corporativas.• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio. ...

VAGA PARA PORTO FELIZ EXIGIVEL-Experiênca na Função-Ensino Médio COmpleto Leitura e Interpretação de desenho técnico. Conhecimento básicos em pacote office. Atividades:Colaborar com ideias e sugestões para melhorias dos processos da área e de áreas correlatas. Realizar entrada das Listas de Engenharia via Monday. Criar e manter atualizado o cadastro de materiais no sistema ERP. Realizar cadastro de estruturas no sistema ERP com base nas Listas de Engenharia. Auxiliar nas tarefas de organização documental do departamento. Auxiliar os Assistentes em suas tarefas, quando solicitado. Cumprir todas as Políticas, Procedimentos e Regras relativas a Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança. DESEJÁVEL:Residir em Porto Feliz.

Responsável por manobras no pátio interno. Organizar o pátio e as praças de carregamento e descarregamento. Checklist e avaliar se os equipamentos se encontram em condições p/viagens. Abastecimento. Direcionar os veículos para lavagens (em lava rápidos) e oficinas de manutenção (se necessário). PREFERENCIALMENTE RESIDIR NAS PROXIMIDADES DA RODOVIA DO CONTORNO-TIMS-SERRA/ES NECESSÁRIO EXPERIÊNCA COMPROVADA NA FUNÇÃO.