71 vagas de emprego para Coordenador Operacional em Apucarana, PR

Sobre a vaga:O Fiscal de Caixa da Central de Monitoramento é responsável por acompanhar, em tempo real, as atividades nos caixas das unidades da empresa, garantindo o correto cumprimento dos procedimentos operacionais, a prevenção de perdas e fraudes, e o suporte aos operadores de caixa e líderes de loja, quando necessário. Principais atribuições:Monitorar remotamente, via sistema de câmeras e softwares específicos, as operações de frente de caixa. Identificar e registrar desvios de procedimentos, erros de operação e comportamentos suspeitos. Apoiar a prevenção de perdas por meio da fiscalização de trocas, cancelamentos, estornos e sangrias. Elaborar relatórios diários, semanais e mensais com indicadores e ocorrências observadas. Informar imediatamente a liderança sobre situações de risco ou não conformidades. Acompanhar o desempenho das lojas quanto ao cumprimento dos padrões de atendimento e segurança no caixa. Interagir com as equipes das lojas para esclarecimento de dúvidas operacionais. Sugerir melhorias nos processos e na operação de frente de caixa com base nas análises feitas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Logística, ou áreas correlatas). Experiência prévia em funções de fiscalização, operador de caixa ou prevenção de perdas. Conhecimento de sistemas de monitoramento por câmeras (CFTV) e ferramentas de controle de vendas (ERP, PDV). Habilidade com pacote Office (especialmente Excel e Word). Boa comunicação, atenção concentrada e senso analítico. Foco em resultados e cumprimento de normas. Discrição e ética profissional. Capacidade de análise crítica. Agilidade na tomada de decisão. Proatividade e trabalho em equipe. Benefícios: Rede de Assistência Familiar Apoio completo para você e quem você ama. Porque estar bem começa em casa. Telemedicina e Telepsicologia Saúde física e emocional ao seu alcance, onde e quando precisar. Plano Odontológico Sorrir faz bem. e a gente garante o cuidado com seu sorriso. Clube de Vantagens e Descontos em Farmácias Benefícios exclusivos e preços especiais para facilitar seu dia a dia. Cartão Convênio Mais liberdade e praticidade para suas compras e serviços essenciais. Seguro de Vida e Assistência Funeral Tranquilidade para você e sua família em todos os momentos. Acompanhamento de Gestantes + Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Cuidar de quem cuida:um ambiente acolhedor e respeitoso para todas as fases da maternidade. Alimentação no Local ou Vale Refeição Recarregue as energias com uma boa refeição. seja aqui ou onde for melhor pra você. Plano de Carreira Aqui, o seu crescimento é levado a sério. Nossa trilha de desenvolvimento é construída de forma gradual, respeitando o seu tempo na empresa e o seu desempenho. Um caminho sólido, com oportunidades reais para você crescer junto com a gente. Descontos em Sites Parceiros Parceiros incríveis, vantagens reais. porque seu esforço merece mais benefícios no dia a dia. Temos vagas inclusivas para PCD, 3 idade e também oportunidades temporárias. Acreditamos em um ambiente diverso, acolhedor e com espaço para todos. Venha fazer parte da nossa rede!

Sobre a vaga:O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo O Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis para nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, pedidos e cancelamentos. Se interessou Faça já sua inscrição! Principais atribuições:Efetuar o atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail. Atender pedidos de marketplaces. Acompanhar a entrega dos pedidos de marketplaces. Efetuar a abertura de instâncias de extravios de produtos. Efetuar o cancelamento de instâncias pendentes. Fazer a tratativa com a assistência técnica. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Desempenhar outras atividades no setor. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de atendimento e marketplaces. Habilidade para lidar com situações de conflito e resolução de problemas. Facilidade com ferramentas digitais e comunicação online. Proatividade. Discernimento e flexibilidade nas decisões. Boa comunicação verbal e escrita. Comprometimento com metas e resultados do setor. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Escala 6x1. 7h20 diárias.

...o e Controle da Produção (PCP) , apoiando a programação, o acompanhamento da produção e a análise de indicadores, garantindo o cumprimento de prazos, eficiência operacional e alinhamento com as demandas do negócio. Principais Responsabilidades Apoiar o Planejamento e Controle da Produção , realizando programação e reprogramação conforme demanda, capacidade ...

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADE:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

Sobre a vaga:Em nosso seguimento o cargo de motorista é uma peça chave para o desenvolvimento de uma logística eficiente para o melhor atendimento ao nossos clientes e fornecedores. Buscamos profissionais atentos, cuidadosos, organizados e engajados para transportar nossas mercadorias com responsabilidade e qualidade. E ai, Se você já se identificou com a vaga, faça agora mesmo sua candidatura e venha fazer parte do nosso time de sucesso. Principais atribuições:Transportar produtos e mercadorias alocados no atacado ou centro de distribuição. Inspecionar condições de uso do veiculo para carregamento. Verificar dados fiscais com a carga no caminhão. Carregar as mercadorias, organizando de forma segura e por ordem de entrega e entrega-las nos locais indicados. Realizar devolução de mercadorias, seguindo todas as normas de procedimento estipulado pela empresa. Descarregar mercadorias nas docas, encaminhando a nota fiscal ao encarregado do setor. Limpar e organizar o seu setor de trabalho. Requisitos desejáveis(diferencial):Necessário Habilitação C e D. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Ter percepção visual e auditiva. Respeitar normas de trânsito. Assiduidade e pontualidade. Ter comprometimento com as metas e atividades da função. Benefícios: Rede de Assistência Familiar Apoio completo para você e quem você ama. Porque estar bem começa em casa. Telemedicina e Telepsicologia Saúde física e emocional ao seu alcance, onde e quando precisar. Plano Odontológico Sorrir faz bem. e a gente garante o cuidado com seu sorriso. Clube de Vantagens e Descontos em Farmácias Benefícios exclusivos e preços especiais para facilitar seu dia a dia. Cartão Convênio Mais liberdade e praticidade para suas compras e serviços essenciais. Seguro de Vida e Assistência Funeral Tranquilidade para você e sua família em todos os momentos. Acompanhamento de Gestantes + Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Cuidar de quem cuida:um ambiente acolhedor e respeitoso para todas as fases da maternidade. Alimentação no Local ou Vale Refeição Recarregue as energias com uma boa refeição. seja aqui ou onde for melhor pra você. Plano de Carreira Aqui, o seu crescimento é levado a sério. Nossa trilha de desenvolvimento é construída de forma gradual, respeitando o seu tempo na empresa e o seu desempenho. Um caminho sólido, com oportunidades reais para você crescer junto com a gente. Descontos em Sites Parceiros Parceiros incríveis, vantagens reais. porque seu esforço merece mais benefícios no dia a dia. Temos vagas inclusivas para PCD, 3 idade e também oportunidades temporárias. Acreditamos em um ambiente diverso, acolhedor e com espaço para todos. Venha fazer parte da nossa rede!

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Cliente. Abrir requisições de compras internas. Realizar analise diária de relatórios. Realizar agendamentos de manutenções. Analisar e lançar os orçamentos relacionados as manutenções. Realizar as aprovações de manutenções no sistema. Retornar as informações pertinentes ao processo para o cliente. Realizar contato diário com fornecedores afim de entender e sanar gargalos operacionais. Enviar as aprovações das ordens de serviço para oficinas. Realizar tratativas inerentes ao processos de sinistro. Preencher o check list. Requisitos e qualificações Desejável ensino médio Completo. Conhecimento em pacote office. Desejável CNH B. Ter fácil acesso á região de Londrina-PR.

Buscamos um Gerente de Operações com visão 360º para liderar a unidade Agroville. Você será o "dono do negócio", sendo responsável por garantir que a engrenagem entre salão, bar e cozinha funcione com excelência. O foco desta posição vai além da escala de equipe; buscamos um perfil analítico, focado em processos, controle de custos (CMV) e gestão de estoque, garantindo a padronização e a lucratividade da operação.Responsabilidades PrincipaisGestão de Processos: Estruturar e monitorar os processos operacionais do bar e cozinha (abertura, fechamento, limpeza e manutenção).Gestão Financeira e CMV: Controlar rigorosamente o Custo de Mercadoria Vendida (CMV), monitorando desperdícios, quebras e fichas técnicas.Compras e Suprimentos: Responsável pelo relacionamento com fornecedores, cotações e garantia do fluxo de abastecimento (Back Office).Liderança de Equipe: Gestão de escalas, treinamento de novos colaboradores e desenvolvimento da cultura de atendimento e agilidade.Qualidade e Padrão: Garantir que todos os produtos e serviços sigam o padrão Agroville, desde a apresentação do prato até a agilidade na entrega do drink.Análise de Indicadores: Monitoramento de metas de vendas, ticket médio e produtividade da equipe.Requisitos e QualificaçõesExperiência: Sólida trajetória como Gerente de Loja ou Operações no setor de Food Service (experiência em redes como McDonald's, Burger King ou grandes operações de bar/restaurante é um diferencial).Visão de Negócio: Domínio técnico de planilhas, controle de estoque e indicadores financeiros de varejo alimentar.Perfil Liderança: Capacidade de gerir conflitos, motivar equipes operacionais e trabalhar sob pressão em horários de pico.Resiliência e Organização: Capacidade de organizar o "back" da operação com o mesmo rigor que cuida do atendimento ao cliente.

Missão:Gerenciar e implantar análises e estudos de estabilidade, desenvolver métodos analíticos, internalizar 100% das análises hoje terceirizadas, garantindo o cumprimento das normas vigentes e o atendimento aos padrões de qualidade estabelecidos. Formação Acadêmica:Graduação em Química, Farmácia, Engenharia de Alimentos ou áreas relacionadas. Desejável Pós-graduação em Controle de Qualidade ou áreas afins. Experiência:Experiência prévia em gestão de laboratório de controle de qualidade em indústria de suplementos alimentares. Conhecimento em análises de matéria-prima, estabilidade, embalagens e produtos acabados. Experiência em gestão de não conformidades e melhorias contínuas. Vivência em implantação e manutenção de sistemas de gerenciamento de qualidade. Gestão de Análises no Laboratório:Gerenciar a execução, o desenvolvimento e internalização de análises no laboratório para liberação de matéria-prima, estabilidade, embalagens e produtos acabados. Assegurar o estudo de estabilidade de soluções reagentes. Monitorar constantemente as análises realizadas pela equipe. Qualificações e Equipamentos:Monitorar as qualificações dos equipamentos de rotina de controle de qualidade da área e do processo produtivo. Coordenar a programação de linhas de produção com base nas qualificações dos equipamentos. Boas Práticas e Normas:Disseminar as boas práticas de fabricação relacionadas aos processos da área de controle de qualidade e produção. Garantir que todos os colaboradores estejam treinados e qualificados nos procedimentos da área. Documentação e Auditorias:Implantar e aprovar laudos de análises. Participar de auditorias externas e visitas a fornecedores, quando necessário. Sistema de Gerenciamento:Dar suporte ao desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gerenciamento de Alergênicos e certificações. Não Conformidades e Melhorias:Participar da investigação de não conformidades relacionadas a produtos diversos. Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais da área de controle de qualidade. Gestão Estratégica:Gerenciar indicadores de resultados, ações de planejamento estratégico e orçamentos da área. Definir e acompanhar, junto à Diretoria, o planejamento estratégico e orçamentário da área. Intermediação e Liderança:Intermediar conflitos internos na equipe. Liderar e buscar o alinhamento da equipe com a Cultura Maxinutri relacionada às Boas Práticas de Fabricação. Segurança Alimentar:Garantir a Segurança de Alimentos, aplicando as normas de Food Defense e Food Fraud estabelecidas na matriz da Qualidade. Ética e Conduta:Desenvolver suas atividades de acordo com o Código de Ética e Conduta da empresa. Participação em Compromissos da Empresa:Participar ativamente das reuniões, compromissos e treinamentos da empresa, quando solicitado.

Missão:Gerenciar e implantar análises e estudos de estabilidade, desenvolver métodos analíticos, internalizar 100% das análises hoje terceirizadas, garantindo o cumprimento das normas vigentes e o atendimento aos padrões de qualidade estabelecidos. Formação Acadêmica:Graduação em Química, Farmácia, Engenharia de Alimentos ou áreas relacionadas. Desejável Pós-graduação em Controle de Qualidade ou áreas afins. Experiência:Experiência prévia em gestão de laboratório de controle de qualidade em indústria de suplementos alimentares. Conhecimento em análises de matéria-prima, estabilidade, embalagens e produtos acabados. Experiência em gestão de não conformidades e melhorias contínuas. Vivência em implantação e manutenção de sistemas de gerenciamento de qualidade. Gestão de Análises no Laboratório:Gerenciar a execução, o desenvolvimento e internalização de análises no laboratório para liberação de matéria-prima, estabilidade, embalagens e produtos acabados. Assegurar o estudo de estabilidade de soluções reagentes. Monitorar constantemente as análises realizadas pela equipe. Qualificações e Equipamentos:Monitorar as qualificações dos equipamentos de rotina de controle de qualidade da área e do processo produtivo. Coordenar a programação de linhas de produção com base nas qualificações dos equipamentos. Boas Práticas e Normas:Disseminar as boas práticas de fabricação relacionadas aos processos da área de controle de qualidade e produção. Garantir que todos os colaboradores estejam treinados e qualificados nos procedimentos da área. Documentação e Auditorias:Implantar e aprovar laudos de análises. Participar de auditorias externas e visitas a fornecedores, quando necessário. Sistema de Gerenciamento:Dar suporte ao desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gerenciamento de Alergênicos e certificações. Não Conformidades e Melhorias:Participar da investigação de não conformidades relacionadas a produtos diversos. Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais da área de controle de qualidade. Gestão Estratégica:Gerenciar indicadores de resultados, ações de planejamento estratégico e orçamentos da área. Definir e acompanhar, junto à Diretoria, o planejamento estratégico e orçamentário da área. Intermediação e Liderança:Intermediar conflitos internos na equipe. Liderar e buscar o alinhamento da equipe com a Cultura Maxinutri relacionada às Boas Práticas de Fabricação. Segurança Alimentar:Garantir a Segurança de Alimentos, aplicando as normas de Food Defense e Food Fraud estabelecidas na matriz da Qualidade. Ética e Conduta:Desenvolver suas atividades de acordo com o Código de Ética e Conduta da empresa. Participação em Compromissos da Empresa:Participar ativamente das reuniões, compromissos e treinamentos da empresa, quando solicitado.

Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Cliente. Abrir requisições de compras internas. Realizar analise diária de relatórios. Realizar agendamentos de manutenções. Analisar e lançar os orçamentos relacionados as manutenções. Realizar as aprovações de manutenções no sistema. Retornar as informações pertinentes ao processo para o cliente. Realizar contato diário com fornecedores afim de entender e sanar gargalos operacionais. Enviar as aprovações das ordens de serviço para oficinas. Realizar tratativas inerentes ao processos de sinistro. Preencher o check list. Requisitos e qualificações Desejável ensino médio Completo. Conhecimento em pacote office. Desejável CNH B. Ter fácil acesso á região de Londrina-PR.

...à vaga. Sobre nós Atuamos no segmento da construção civil, com forte presença no desenvolvimento de empreendimentos residenciais e foco em qualidade, organização e eficiência operacional. Valorizamos processos bem estruturados, trabalho em equipe e profissionais comprometidos com resultados, segurança e melhoria contínua no ambiente de obra..

...á parada, estruturando processos e conduzindo o e-commerce de forma autônoma no início. Profissional será responsável por todo o ciclo do e-commerce, desde a parte operacional até o apoio estratégico para crescimento do canal. Requisitos Experiência na função.

Pré Venda-BDR Descrição Nosso cliente é um escritório de advocacia, que oferece soluções práticas e inovadoras, especializado em recuperação de créditos de alto valor, proteção e continuidade do patrimônio familiar e empresarial. Buscamos um(a) BDR com experiência em prospecção outbound (B2B) de empresas de médio a grande porte! Remuneração:R$3. 100 + Comissão Modelo de Trabalho:Presencial em Londrina (PR) Regime de Contratação:CLT Responsabilidades Mapear empresas-alvo de médio e grande porte, e seus decisores, dentro de setores pré-definidos. Construir listas de prospecção utilizando dados públicos e ferramentas especializadas. Realizar prospecção ativa multicanal (telefone, e-mail e redes sociais). Executar cadências e rotinas de outreach com volume consistente de contatos. Qualificar leads utilizando Challenger Sales, BANT e SPIN Selling. Registrar todas as interações no CRM, seguindo o nível de detalhamento exigido. Elaborar e-mails e mensagens personalizadas baseadas no contexto e dor do lead. Conduzir follow-ups estruturados, conforme a cadência, para maximizar as taxas de conversão. Cumprir metas de agendamento de reuniões entre especialistas e decisores estratégicos. Monitorar e reportar métricas operacionais como volume de ligações, taxa de resposta, conversão para reuniões e quantidade de leads qualificados. Contribuir com sugestões de melhoria na operação de prospecção e inteligência comercial. Requisitos Experiência com prospecção para empresas de médio e grande porte. Experiência prévia em prospecção outbound, com foco em cold call. Experiência com vendas B2B de ciclo longo e múltiplos stakeholders. Domínio prático ou conhecimento estruturado de Challenger Sales, SPIN Selling e BANT. Experiência com CRM e registro sistemático de atividades. Capacidade de pesquisa, análise e formulação de listas de prospecção. Diferenciais Vivência com esteira de produtos. Vivência com ferramentas de automação de vendas, inteligência comercial ou enriquecimento de dados. Histórico de alta performance em geração de pipeline. Benefícios Flexibilidade de horário. PPR semestral. Gympass. Acesso ao Unico Skill. Auxílio combustível + auxílio alimentação (VA) pagos em dinheiro conforme dias trabalhados..

Será responsável pela análise da performance comercial dos representantes, executivos de vendas e clientes, avaliando as vendas por região, clientes, mix de produtos, qualificação de clientes e seus resultados em relação às metas estabelecidas e particularidades operacionais e mercadológicas, reclassificando-os conforme critérios preestabelecidos, visando subsidiar o gestor e supervisor de vendas com informações da performance das vendas.

Responsável por desenvolver e executar a estratégia de exportação, liderando a equipe, garantindo eficiência operacional, crescimento comercial, gestão de clientes e sustentabilidade dos resultados. Principais Responsabilidades. Desenvolver e executar a estratégia de exportação alinhada aos objetivos da empresa. Liderar e desenvolver a equipe de exportação (comercial e operacional). Gerir processos, pessoas, indicadores e resultados. Estabelecer metas, acompanhar performance e conduzir avaliações de desempenho. Gerir clientes nacionais e internacionais. Definir e aprovar tabelas ...

Apoiar a área de Tecnologia da Informação nas atividades operacionais e técnicas, contribuindo para o suporte aos sistemas, organização de processos, acompanhamento de automações e aprendizado prático em ambiente corporativo. REQUISITOS:Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Desejável:Conhecimento básicos em lógica de programação, sistemas, automações ou integrações. INDICADORES DO CARGO:Comprimento de atividades e prazos Evolução técnica e aprendizado contínuo Organização e qualidade das entregas ATIVIDADES:Apoiar o time de TI nas atividades diárias. Auxiliar no suporte a sistemas e ferramentas internas. Apoiar na organização e documentação de processos. Acompanhar automações e integrações sob supervisão. Executar tarefas operacionais e técnicas conforme orientação.

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADES:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

O aprendiz desempenhará funções administrativas e de suporte tecnológico/mobile adaptáveis ao seu perfil, englobando a organização de documentos, atendimento ao público, operação de sistemas, apoio em processos de avaliação institucional, captação de alunos e participação em campanhas de extensão e ações sociais. Além das rotinas operacionais, terá atuação ativa em projetos de Iniciação Científica e de Extensão Acadêmica, participando diretamente da coleta e organização de dados de pesquisa, bem como das ações de integração entre a instituição e a comunidade, fundamentando sua prática no tripé Brincar, Neurociência e Aprendizagem. PARA MAIS INFORMAÇÕES, ACESSO O EDITAL:https:drive. google. com/file/d/1rPwK89YQpyGJwZOJhGpSjjw05Ai2WAZn/view usp=sharing REQUISITOS:Ensino Médio em andamento ou Concluído. Residir em Londrina/PR. Idade entre 15 e 23 anos. ATIVIDADES Organização de documentos:Apoio administrativo e arquivamento de dados. Atendimento ao público:Suporte presencial e digital a alunos, candidatos e comunidade. Operação de sistemas:Uso de ferramentas tecnológicas e plataformas da faculdade. Suporte em avaliações:Auxílio nos processos de avaliação institucional. Captação de alunos:Apoio em campanhas para o curso de Pedagogia e outras áreas. Iniciação Científica:Apoio na Iniciação Científica:Auxílio na coleta, organização de dados e produção de materiais para Iniciação Científica. Extensão e Ações Sociais:Apoio na integração entre a faculdade e a comunidade. Prática Educativa:Participação em projetos fundamentados no tripé Brincar, Neurociência e Aprendizagem. Realizar demais atividades solicitadas pelos superiores. PRAZO PARA CANDIDATURA:15/01/2025.

Sobre a vaga:O Analista de Desenvolvimento de Pessoas é responsável por planejar, implementar e acompanhar programas de capacitação, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento de carreira. Atua com foco no crescimento profissional dos colaboradores, alinhando as ações de desenvolvimento à estratégia da organização e à cultura corporativa. Principais atribuições:Diagnosticar necessidades de treinamento e desenvolvimento junto às lideranças e áreas parceiras. Planejar, organizar e aplicar treinamentos técnicos, comportamentais e de integração de novos colaboradores. Acompanhar indicadores de desempenho relacionados a programas de T&D (níveis de reação, aprendizado, aplicação e resultado). Apoiar a implementação de programas de avaliação de desempenho e gestão por competências. Desenvolver ações voltadas à cultura organizacional, clima e engajamento. Organizar trilhas de aprendizagem e acompanhar progressão de carreira dos colaboradores. Gerenciar contratos com fornecedores de treinamentos e plataformas de ensino. Apoiar programas de sucessão, liderança e mentoring/coaching. Participar da estruturação de programas internos como universidade corporativa, PDI (plano de desenvolvimento individual), entre outros. Contribuir na criação e atualização de materiais e comunicações internas sobre desenvolvimento. Requisitos obrigatórios:Formação superior em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Conhecimento básico em metodologias de treinamento e desenvolvimento. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar em equipe e relacionamento interpessoal. Desejável experiência prévia em atividades relacionadas a desenvolvimento de pessoas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino superior completo em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas. Experiência no cargo será um diferencial. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Conhecimento pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e demais programas). Perfil comunicativo e organizado. Saber lidar com diferentes pessoas de maneira cordial. Iniciativa. Flexibilidade. Criatividade. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Comercial-08h 48m.