39.863 vagas de emprego para Coordenador de Suporte Tecnico Home Office

Estrat RH em parceria com clínica médica situada em Limeira/SP contrata: SECRETÁRIA VIRTUAL PARA CLÍNICA MÉDICA (PJ HOME OFFICE) Preferencialmente residentes em Limeira/SP (ou região, para eventuais idas presenciais) Essa profissional será responsável por: Atendimento a pacientes Agendamento e organização de agenda Rotinas administrativas e suporte à clínica Remuneração: Salário fixo + comissão atrativa por agendamentos realizados Formato: Predominantemente remoto Se você é organizada, comunicativa e já tem experiência com ...

...e Ideal (ICP), qualificação de leads, agendamento de reuniões com decisores e gestão de CRM. Atuará na otimização de cadências e testes de abordagem, com suporte eventual da equipe de marketing. Condições da Vaga: Remuneração Fixa: R$ 3.000,00. Modelo de Contratação: PJ. Regime de Trabalho: Home Office (Preferencialmente residentes em São Paulo - SP). Remuneração Variável: Comissionamento por reuniões qualificadas e bônus por contrato fechado. Requisitos Necessários: Experiência comprovada como SDR, ...

Estamos contratando Atendente de E-commerce para atuação em home office, com início urgente. A empresa está localizada em Goiânia – GO, porém a vaga é 100% remota e aberta para candidatas de todo o Brasil.A função será voltada para atendimento ao cliente via WhatsApp, realizando respostas, suporte e registro de pedidos online por meio de uma plataforma digital de e-commerce.A contratação é em regime CLT, com escala 6x1. O horário principal ...

...l Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS-Faiston. Evoluir é a revolução As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:Suporte presencial nas dependências do Cliente a equipamentos de microinformática e suporte básico em telefonia, redes e telecom. Resolver incidentes de hardware e software. Suporte a dúvidas dos usuários em equipamentos Windows e software de mercado. Transferir os dados/backup de dados. Instalar Software Aplicativos conforme política do Cliente. Impressoras ...

Requisitos:- Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Conhecimento em operações de Varejo em PDVs e Operação de RFID/Automação Comercial;Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final. Desejáveis:Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças. Responsabilidades principais: Responsabilidades e Desafios Principais:Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas em PDVs e Operação de RFID, através de visitas presenciais para suporte a aplicações, sistemas e hardware, responsáveis por estas atividades nas lojas;Aprimorar o know-how de TI em lojas, através de treinamentos e workshop de software e hardware;Implantação, montagem e instalação de todos os dispositivos de software e hardware, além da manutenção em caso de incidentes;Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte;Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;Aplicação de check list em loja presencial e remotoConstantemente identificar ...

...E ORIGEM DESEMBARAÇO ADUANEIRO LOGÍSTICA RETROPORTUÁRIA/AEROPORTUÁRIA DE ENTREGA DE CARGAS NO PORTO/AEROP. Salário:R$ 3500,00 + benefícios Horário de segunda a sexta de 08h às 18h-100% home office*Somente com experiência na área de importação e com inglês intermediário a avançado #LI-Remote.

Vendedor Interno (Inside Sales) - Home Office Empresa especializada em soluções de iluminação em LED, que une qualidade, sustentabilidade, economia e tecnologia de ponta, está em expansão e busca um(a) Vendedor(a) Interno(a) para integrar seu time comercial. Se você é movido(a) por resultados, gosta de vendas consultivas e quer crescer junto com a empresa, essa oportunidade é para você. Local: Bairro Hauer – Curitiba/PRModelo de trabalho: Presencial, com 1 dia de home office por semana. Após 2 a 3 meses, mediante boa performance e desenvoltura em vendas, existe a possibilidade de negociação para home office integral. Horário: Comercial Remuneração: Fixo: R$ 3.000,00 Comissão variável, com potencial de ganhos entre R$ 3.500,00 ou mais Média mensal estimada: R$ 6.500,00 ou superior, conforme desempenho Formato de contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Principais Responsabilidades Realizar prospecção ativa de novos clientes por meio de ligações, e-mails e outras ferramentas de comunicação; Gerenciar e nutrir leads até o fechamento da venda; Manter o CRM atualizado, garantindo registros precisos sobre clientes e negociações; Atuar em conjunto com o time de marketing no desenvolvimento de estratégias de geração de leads; Atender e qualificar leads provenientes de campanhas de marketing; Elaborar e enviar propostas comerciais; Acompanhar o pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e identificando oportunidades de upsell e cross-sell; Participar de treinamentos e reuniões de equipe, visando a melhoria contínua dos resultados. Requisitos Formação preferencial em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas; Experiência mínima de 2 anos em vendas internas ou função similar; Conhecimento em vendas consultivas e técnicas de negociação; Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares); Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios de vendas; Familiaridade com ferramentas de comunicação, como Zoom e Microsoft Teams; Habilidade em pesquisa e análise de mercado. A empresa oferece um ambiente colaborativo, humanizado e com reais oportunidades de crescimento profissional.Faça parte de um time comprometido e contribua para a construção de uma história de sucesso.

...á apenas pessoas que já demonstraram interesse e procuram ativamente o escritório. Requisitos Obrigatórios Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao público. Estrutura adequada para home office (notebook próprio, boa conexão de internet e ambiente apropriado). Boa escrita, dicção e clareza na comunicação. Facilidade de relacionamento interpessoal. Perfil dinâmico, sério, confiável, organizado e com foco em resultados. Planejamento, senso de organização e responsabilidade. Resiliência, empatia e postura profissional. Familiaridade com softwares. Conhecimento intermediário do Pacote Office. Diferenciais que Valorizamos Facilidade na leitura e interpretação de certidões de registro civil. Conhecimento em cidadania italiana ou portuguesa. Idiomas:italiano (preferencial), seguido de espanhol e inglês. Experiência em serviços advocatícios. Conhecimento e uso de Trello e Google Workspace. Experiência com CRM HubSpot. O Que Oferecemos Contratação CLT, com salário fixo + bonificações. Treinamentos completos, para sua capacitação técnica e crescimento profissional. Férias coletivas em dezembro. Auxílio internet. Vale aniversário. Vale Natal. Day Off. Vale Alimentação. Plano de carreira estruturado, com reais possibilidades de crescimento. Possibilidade de se tornar especialista em cidadania europeia. Ambiente de trabalho internacional, com práticas colaborativas, humano e focadas em desenvolvimento. Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira Das 8h às 12h e das 13h15 às 18h Home office Se você busca mais do que um emprego e quer fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas, talentos e histórias, essa vaga pode ...

...o de processos seletivos de ponta a ponta. Alinhamento de perfil com o cliente e gestão de stakeholders. Elaboração de relatórios e apresentações. Requisitos Conhecimento técnico prévio com experiência comprovada. Habilidade com Redes sociais especialmente linkedin e Facebook. Experiência com ATS. Habilidades Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade de negociação ...

Tipo de Vaga: 100% Home Office (CLT)Horário: Seg à Quinta de 8:30hs às 18:30hs e Sexta das 8hs às 17:30h (com 1h de almoço)Formação: Superior Completo ou Cursando em Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.Requisitos e Qualificações- Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos em rotinas operacionais de Contas a Pagar, Receber e Conciliação.- Necessário ter ambiente silencioso, computador próprio e internet estável. Habilidades e Conhecimentos Técnicos (Desejáveis):- Excel Intermediário: Conhecimento sólido em PROCV, Filtros, Formatação Condicional e Tabelas Dinâmicas (TESTES SERÃO APLICADOS).- Agilidade Digital: Facilidade para operar múltiplos ERPs e navegar em diferentes interfaces de Internet Banking (Tokens, 2FA, layouts variados).- Nicho de Saúde: Familiaridade com termos como "Repasses", "Glosa" ou "Guias de Convênio" será considerada um diferencial. Responsabilidades:Nesta função a principal missão é a execução fiel da "Esteira de Processos" da GO. Suas tarefas incluem:- Gestão de Carteira: Gerenciar a rotina financeira diária de 10 a 12 clínicas médicas (baixo volume e alta precisão).- Conciliação Bancária: Realizar a conferência minuciosa de entradas (Pix / Cartões e dinheiro) garantindo que o saldo do sistema bata com o banco até o último centavo.- Contas a Pagar: Preparar e agendar pagamentos em diversos Internet Bankings; seguindo rigorosamente as datas de vencimento e fluxos de aprovação.- Seguimento de Manuais: Executar as tarefas seguindo os checklists e horários pré-definidos em nosso sistema de gestão de tarefas.- Interface Contábil: Organizar e classificar documentos para o fechamento mensal; garantindo que a contabilidade receba informações limpas e padronizadas.- Resolução de Discrepâncias: Investigar e reportar imediatamente qualquer divergência identificada nos lançamentos ou extratos.Observações Gerais:Para ter sucesso nesta função, você deve ser uma pessoa que se sente confortável em um ambiente previsível e estruturado. Valorizamos a estabilidade e a capacidade de manter o foco em tarefas técnicas individuais por longos períodos. Esta não é uma vaga de "criação ou inovação constante", mas sim de excelência operacional e conformidade.Pacote de Remuneração e Benefícios:- Salário (CLT): R$ 2.500,00.- Auxílio Home Office: R$ 250,00 (Mensal, destinado a despesas de internet e energia).- Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Economia real de tempo e dinheiro com deslocamento).

...a e interpretação de certidões de registro civil e documentos antigos. Conhecimentos em paleografia e experiência com pesquisas em acervos históricos. Ferramentas:Domínio intermediário do Pacote Office. Diferenciais que Valorizamos Fluência ou conhecimentos em idiomas como italiano (desejável), espanhol, alemão ou inglês. Graduação concluída ou em andamento em História, Antropologia ou áreas relacionadas. Familiaridade com ferramentas como Trello e Google Workspace. Experiência em serviços advocatícios. O Que Oferecemos Contratação CLT, com salário fixo + bonificações. Treinamentos completos, para sua capacitação técnica e crescimento profissional. Férias coletivas em dezembro. Auxílio internet. Vale aniversário. Vale Natal. Day Off. Vale Alimentação. Plano de carreira estruturado, com reais possibilidades de crescimento. Ambiente de trabalho internacional, com práticas colaborativas, humano e focadas em desenvolvimento. Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira Das 8h às 12h e das 13h15 às 18h Home office Se você busca mais do que um emprego e quer fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas, talentos e histórias, essa vaga pode ...

...s claras de produtividade e conversão. O QUE VOCÊ PRECISA TER: Experiência comprovada como BDR/SDR Outbound; Familiaridade com CRM (RD Station, Pipedrive ou similares); Conhecimento técnico em metodologias de vendas (SPIN Selling, Relatório, BANT, GPCTBACI); VAMOS AMAR SE VOCÊ TIVER Experiência atuando como SDR 100% remoto; Experiência com vendas B2B, SaaS ou soluções corporativas será diferencial. ESPERAMOS QUE VOCÊ Tenha perfil hunter, resiliente e orientado a resultado; Tenha uma excelente comunicação e capacidade de conduzir conversas estratégicas; Tenha um bom relacionamento interpessoal e trabalhe de forma colaborativa em um ambiente remoto; Seja comprometido (a), organizado (a) e tenha interesse em se desenvolver na área comercial; Busque conhecimento e manter-se atualizado. SUA JORNADA SERÁ De segunda-feira à sexta-feira, das 8h30 às 18h30 100% home office - aberto a profissionais de todo o Brasil O QUE OFERECEMOS Remuneração fixa + Bônus por reunião qualificada (meta batida = ganho adicional) Auxílio Home Office Vale alimentação Medquo (telemedicina) Convênio odontológico Day Off Cultura de alta performance e meritocracia Contratação CLT ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO Candidatura Entrevista com o ...

...a captação de talentos; Triagem de currículos através do banco de talentos próprio, plataformas parceiras e redes sociais; Entrevistas com candidatos (remota); Elaboração de parecer técnico (histórico pessoal, profissional e impressões comportamentais). Requisitos: Infraestrutura (internet, notebook ou desktop e mobiliário) para execução das atividades em home office Autogestão para trabalho em home office (bom relacionamento, comunicação, pró atividade, auto-organização e resiliência) Disponibilidade mínima para atingir níveis de produtividade e remuneração adequados e compensadores, Possuir MEI ativo para emissão de nota de prestação de serviços. Remuneração: comissão por vaga fechada no valor mínimo de R$170. Você pode ganhar de R$1.700 a R$4.000 (ou mais) trabalhando home-office.

...r parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior ou Técnico em Logística, Administração ou Sistemas de Informação;Vivência em logística com foco em transportes: Entender os conceitos básicos (Nota Fiscal, CTE, Manifesto, Ordem de Frete ...

...l irá realizar: Garantir atendimento ágil aos colaboradoresGarantir o registro de todos os incidentes e requisições na ferramenta fornecida pelo cliente.Atividades e Desafios:Registrar os chamados atendidos;Suporte Pacote office;Configuração de VPN e identificação de problemas relacionados;Direcionamento de chamado de maior complexidade para outros timesInstalação e configuração de Impressoras;Mapeamento de pastas;Clonagem de disco Experiência, ...

Sobre a Oportunidade COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA-TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2 Horário de trabalho:10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:COLATINA:Av. Brasil, 232, Lacê Colatina (ES) – CEP 29703-032 Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação: Ensino médio completo a ser comprovado por meio de certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Informática: Intermediária. Idioma:Português. Experiência:6 meses. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2. Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias: Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de ...

VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:SÃO MATEUS:Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Como funciona o trabalho intermitente O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 10h e 19h, de segunda a sexta. Contrato CLT:Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente. O que buscamos:Formação superior completa em TI Mínimo 6 meses de experiência comprovada de atuação em atividade de suporte técnico presencial. Disponibilidade de horário (8h às 20h, seg. a sex. ) Conhecimentos necessários:Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Responsabilidades:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2. Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. O que oferecemos:Salário:R$ 12,08/hora trabalhada Bônus por acionamento:R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10/mês, mais horas proporcionais) Benefícios: Vale Alimentação:R$ 30,00/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Você se encaixa no perfil

...r match! Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Qual será a sua missão: Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções. Realizar trabalho em campo com atividades em altura, em cesto aéreo. Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remota ou presencial. Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa. Conhecimento básico em: redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, videomonitoramento e controle de acesso. Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos. Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário. Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software. Realizar atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo. Acompanhar as atualizações e revisão dos procedimentos operacionais, efetuar a gestão de SLA nos aspectos relacionados a incidentes e requisições. Demais rotinas da área. Dúvidas Entre em contato com rodrigomollicait.com Requisitos O que você precisa ter: Obrigatório experiência profissional comprovada em suporte técnico externo/em campo. Experiência em suporte N2 / Field Service. Experiência em suporte a usuários (remota e presencial) e na abertura de chamados. Experiência em trabalho em altura. Obrigatório vivência/experiência na área elétricas. Obrigatório experiência em gestão de atendimento a clientes. Obrigatório experiência em Pacote office. Obrigatório curso Técnico em Eletrotécnica ou Eletrônica. Conhecimentos em instalações de câmeras. Conhecimentos básico em redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, vídeo monitoramento e controle ...

Sobre a Oportunidade COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA-TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2 Horário de trabalho:10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:Av. Hans Schmoger, 808-Bairro Na. Sa. Da Conceição – Linhares – CEP 29900-495 Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação: Ensino médio completo a ser comprovado por meio de certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Informática: Intermediária. Idioma:Português. Experiência:6 meses. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2. Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias: Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de ...

*VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE II-Vitória/ES* Local: JF/ES-Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP 29. 053-245 Horário:Acionamentos-Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo de almoço a ser definido pelo supervisor *Como funciona o trabalho intermitente O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 10h as 19h, de segunda a sexta. Contrato CLT:Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente. *O que buscamos:Formação Ensino Médio Completo Mínimo 06 meses de experiência com suporte técnico, comprovada. Disponibilidade de horário (10h as 19h seg. a sex. ) Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado de participação em curso MD-102 *Responsabilidades:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. *O que oferecemos:Salário:R$ 12,72 por hora trabalhada Bônus por acionamento:R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10/mês, mais horas proporcionais) Vale Alimentação:R$ 31,59/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC GoGood*Você se encaixa no perfil