36.006 vagas de emprego para Coordenador de Suporte Tecnico Hibrido

LÍDER DE SUPORTE TÉCNICO Responsabilidades 1. Apoio à liderança do time Auxiliar na organização das atividades diárias e na distribuição das demandas entre os membros do time. Acompanhar o andamento dos chamados e garantir que os prazos definidos sejam cumpridos. Facilitar a comunicação entre o time e a liderança sênior quando necessário. 2. Suporte operacional Atuar diretamente no atendimento de chamados quando houver necessidade, especialmente em casos simples ou de maior volume. Esclarecer dúvidas operacionais e orientar os colaboradores sobre processos e procedimentos. Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e das diretrizes de atendimento. 3. Monitoramento e controle Acompanhar indicadores básicos do time, como volume de chamados, tempo de resposta e pendências. Sinalizar situações críticas ou recorrentes ao gestor responsável. Contribuir para a organização e atualização de documentações e roteiros de atendimento. 4. Comunicação e alinhamento Ser um ponto de apoio no time, repassando orientações e comunicados internos. Apoiar na integração de novos colaboradores do suporte, apresentando rotinas e ferramentas. Promover um ambiente colaborativo, incentivando boas práticas e postura profissional. 5. Melhoria contínua Sugerir oportunidades de melhoria em processos, fluxos e atendimentos. Apoiar testes e validações de novas ferramentas, ajustes ou rotinas. Requisitos do cargo Conhecimento básico das ferramentas e tecnologias utilizadas pelo time de suporte. Boa comunicação e habilidade para orientações simples. Organização e capacidade de acompanhar múltiplas atividades. Proatividade e postura colaborativa. Experiência prévia no setor de suporte ou atendimento técnico.

Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com as equipes de desenvolvimento e engenharia para melhorar a performance e corrigir erros na plataforma Saas, oferecer treinamento aos usuarios da plataforma Saas. Vaga Hibrida-3x por semana presencial-Local:Vila Hamburguesa-Leopoldina Salário de R$2. 300 a 2500 ( depende da experiência) Beneficios:Vale Tranporte-Vale refeição R$30,00 + Aux Internet + Nutricionista convenio + Psicologos Convenio + ginastica + Convenio para Cursos ou Curso para formação + Ass medica e odontologica Enviar curriculo no Whatsap:1 1 9 3 9 5 8 5 7 7 5 #LI-Hybrid.

...e eficiente, buscando a resolução do problema levantado dentro dos prazos pré-estabelecidos. Realizar o procedimento de monitoramento no equipamento do cliente, sob supervisão. Auxiliar no suporte técnico da equipe externa para instalação e liberação do código do equipamento, com acompanhamento da supervisão. Auxiliar na conferência dos chamados abertos diariamente para resolução dos suportes. Auxiliar o superior na elaboração das estatísticas de chamados de suporte. Auxiliar a equipe de técnicos instaladores nos procedimentos e informações. Auxiliar no suporte help desk aos usuários internos do sistema. O QUE VOCÊ PRECISA PARA ASSUMIR ESSE DESAFIO Ensino técnico completo ou superior cursando em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistema, Telecomunicações ou T. I. Conhecimento Básico em Informática:Word, Excel e Power Point. Será ...

SUPORTE TÉCNICO PARA DEPARTAMENTO PESSOAL SALÁRIO:R$2. 500,00 + VT + VA (350,00 mês) + Possibilidade Híbrida LOCAL:MERCES-CURITIBA/PR REQUISITOS:Superior em Ciências Contábeis ou Recursos Humanos-Completa Experiência em escritório de contabilidade-Diferencial Experiência com a área tecnológica-Diferencial Experiencia na função (e-Social. Férias. Rescisão. Calculo folha. impostos e etc) ATIVIDADES:Rotinas de departamento pessoal, e-Social, documentos, admissão, demissão, folha de pagamento, impostos, cálculos de férias, atendimentos, reuniões, demais atividades pertinentes a função. HORÁRIO:Segunda a Sexta:Das 08:00 as 18:00 Encaminhar currículo para:41 3022-0047 Colocar no assunto:SUPORTE TÉCNICO PARA DEPARTAMENTO PESSOAL.

...e seguro é a alma de um negócioEstamos em busca de um profissional detalhista, comunicativo e com “sangue de detetive” para integrar nosso time de suporte especializado. Atendemos clientes nacionais e internacionais, então nenhum dia é igual ao outro! Modelo de TrabalhoTrabalhamos com flexibilidade total: a vaga é 100% Remota ou Híbrida, para você organizar sua rotina da melhor forma. O que você fará no dia a diaNossa rotina é pautada por um sistema de tickets, onde agilidade e precisão são fundamentais. Sua missão incluirá:Manutenção de Frontend: ajustes de layout, correções de CSS e edições finas via Elementor.Gestão de Conteúdo: criação e atualização de landing pages, portfólios e seções institucionais.Suporte Técnico: diagnosticar e resolver problemas em sites, integrações e e-mails transacionais.SEO e Internacionalização: configurar WPML (hreflang, subpastas, etc.).Infraestrutura e Performance: migrações entre ambientes, staging e otimização de carregamento.Segurança: atuar em alertas do Wordfence, bloqueios geográficos e recuperação de sites fora do ar.Métricas: implementação de tags no GA4 e gatilhos via GTM. O que buscamos em vocêDomínio de WordPress (temas, plugins e core).Experiência com Elementor e HTML/CSS.Experiência com WPML.Noções de servidores (Cloudways, WP Engine ou similares).Produtividade com tickets (média de 15 tickets/dia).Inglês técnico para leitura de documentação e atendimento internacional. Modelo de Contratação e CrescimentoPJ (Prestador de Serviços) com pagamento por hora ou ticket.Estágio também é uma ...

AtividadesPrestar suporte técnico presencial aos usuários nas unidades atendidasAtender chamados técnicos de incidentes e requisições conforme demandas registradasRealizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e periféricosEfetuar instalação, configuração e substituição de equipamentos de TIExecutar formatação e instalação de sistemas operacionaisConfigurar e dar suporte a impressoras, scanners e dispositivos de redeGarantir o cumprimento de SLA, procedimentos internos e políticas de TIRequisitosDisponibilidade para início imediatoExperiência em rotinas pertinentes a Analista Field

...o desempenho e valor agregado, ajudando os clientes a se destacarem no mercado por meio de produtos confiáveis e um serviço de excelência. RESPONSABILIDADES Prestar suporte técnico remoto (telefone, WhatsApp Business, e-mail, TeamViewer/AnyDesk) e, quando necessário, atendimento presencial a clientes e parceiros; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a equipamentos de segurança eletrônica, configuração de redes, softwares de gerenciamento, gravadores DVR/NVR, câmeras IP, controladores de acesso, entre outros; Atuar com educação, paciência e humanização no atendimento, buscando sempre a melhor experiência para o cliente; Organizar e documentar processos de suporte (tickets, procedimentos, manuais, base de conhecimento); Contribuir ativamente na construção e melhoria das diretrizes, fluxos de atendimento, checklists e boas práticas do setor de TI e Suporte; Realizar follow-up dos chamados, garantindo a resolução e satisfação do cliente; Pesquisar soluções técnicas, consultar manuais, fóruns e fabricantes quando necessário. REQUISITOS Ensino médio completo ou ensino superior em andamento nas áreas de Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas; Conhecimento em TI: noções de redes (TCP/IP, configuração de roteadores, portas, IP fixo/DHCP), Windows, configuração básica de câmeras IP e gravadores; Experiência prévia em suporte técnico (helpdesk, suporte remoto ou presencial) Disponibilidade para deslocamentos ocasionais; Conhecimento básico em segurança eletrônica será considerado um grande diferencial. Conhecimento básico de Linux ou configuração de ...

Suporte Técnico:Computadores, Rede, Suporte Software ERP.Auxilio Usuário acesso SistemaSuporte no Sistema em nota fiscal, vendas, orçamentosTreinamento Sistema para auxilio ao usuários.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial; Desejável Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças. Principais Atividades Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;Formato de Trabalho Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.Quantidade de dias presencial: 5 dias ...

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR. Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Principais Responsabilidades:Atendimentos a chamados, remoto e presencial. Manutenção de desktops, notebooks e servidores. Manutenção e suporte de sistemas da empresa. Abertura e fechamento de URA. Suporte ao time de nível 1. Auxílio ao time de nível 3. Auxílio a segurança da informação. Atendimento a plantão. Verificação do CPD. Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI. Conhecimento básico do Pacote Office. Perfil dinâmico, com capacidade analítica e proatividade para seguir o fluxo de processos e resolver problemas. Perfil focado em resultados. CLT + BENEFÍCIOS PRESENCIAL-BARRA FUNDA

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR-ESCALA 12x36 Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Principais Responsabilidades:Atendimentos a chamados, remoto e presencial. Manutenção de desktops, notebooks e servidores. Manutenção e suporte de sistemas da empresa. Abertura e fechamento de URA. Suporte ao time de nível 1. Auxílio ao time de nível 3. Auxílio a segurança da informação. Atendimento a plantão. Verificação do CPD. Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI. Conhecimento básico do Pacote Office. Perfil dinâmico, com capacidade analítica e proatividade para seguir o fluxo de processos e resolver problemas. Perfil focado em resultados. CLT + BENEFÍCIOS PRESENCIAL-BARRA FUNDA

...l Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS-Faiston. Evoluir é a revolução As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:Suporte presencial nas dependências do Cliente a equipamentos de microinformática e suporte básico em telefonia, redes e telecom. Resolver incidentes de hardware e software. Suporte a dúvidas dos usuários em equipamentos Windows e software de mercado. Transferir os dados/backup de dados. Instalar Software Aplicativos conforme política do Cliente. Impressoras ...

...r certo para você! QUEM SOMOS-Faiston. Evoluir é a revolução Descrição:Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de TI como Analista de Suporte Técnico N1/N2. Este(a) profissional será responsável por prestar atendimento remoto e presencial, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos serviços de tecnologia para nossos clientes. Principais Atividades:Registro, acompanhamento e resolução de chamados através de ferramenta ITSM. Suporte técnico remoto e presencial a usuários finais. Configuração e manutenção de contas de e-mail no Outlook. Criação, manutenção e reset de usuários/senhas no Active Directory (AD). Mapeamento de diretórios de rede e configuração de impressoras. Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks. Suporte ao Pacote Office e softwares corporativos. Controle e atualização de inventário de equipamentos de TI. Atendimento alocado em clientes, prezando pela excelência e satisfação. Requisitos:Experiência em suporte técnico N1 e N2. Conhecimento em Pacote Office e softwares corporativos. Vivência com Active Directory, ferramentas ITSM e inventário. Experiência em manutenção e instalação de ...

Requisitos:- Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Conhecimento em operações de Varejo em PDVs e Operação de RFID/Automação Comercial;Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final. Desejáveis:Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças. Responsabilidades principais: Responsabilidades e Desafios Principais:Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas em PDVs e Operação de RFID, através de visitas presenciais para suporte a aplicações, sistemas e hardware, responsáveis por estas atividades nas lojas;Aprimorar o know-how de TI em lojas, através de treinamentos e workshop de software e hardware;Implantação, montagem e instalação de todos os dispositivos de software e hardware, além da manutenção em caso de incidentes;Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte;Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;Aplicação de check list em loja presencial e remotoConstantemente identificar ...

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR. Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Principais Responsabilidades:Atendimentos a chamados, remoto e presencial. Manutenção de desktops, notebooks e servidores. Manutenção e suporte de sistemas da empresa. Abertura e fechamento de URA. Suporte ao time de nível 1. Auxílio ao time de nível 3. Auxílio a segurança da informação. Atendimento a plantão. Verificação do CPD. Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI. Conhecimento básico do Pacote Office. Perfil dinâmico, com capacidade analítica e proatividade para seguir o fluxo de processos e resolver problemas. Perfil focado em resultados. CLT + BENEFÍCIOS PRESENCIAL-BARRA FUNDA

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR-ESCALA 12x36 Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Principais Responsabilidades:Atendimentos a chamados, remoto e presencial. Manutenção de desktops, notebooks e servidores. Manutenção e suporte de sistemas da empresa. Abertura e fechamento de URA. Suporte ao time de nível 1. Auxílio ao time de nível 3. Auxílio a segurança da informação. Atendimento a plantão. Verificação do CPD. Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI. Conhecimento básico do Pacote Office. Perfil dinâmico, com capacidade analítica e proatividade para seguir o fluxo de processos e resolver problemas. Perfil focado em resultados. CLT + BENEFÍCIOS PRESENCIAL-BARRA FUNDA

ESTÁGIO-SUPORTE E IMPLANTAÇÃO. HÍBRIDO (COD 44832) Cidade:PORTO ALEGRE Atividades:AUXILIAR NO SUPORTE AO CLIENTE EM TREINAMENTOS E MANUTENÇÕES DO SISTEMA ERP, ONLINE, POR TELEFONE E PRESENCIAL, QUANDO NECESSÁRIO. DEMAIS ATIVIDADES DA ÁREA DO SUPORTE. AUXILIAR NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA NO CLIENTE, EM TREINAMENTOS ONLINE, POR CHAMADAS E CHAT, E DEMAIS ATIVIDADES DA ÁREA. Horário:12:00 até 18:00 Carga horária:6H/DIA SEG-SEX (HORÁRIO E TURNO A COMBINAR) Remuneração:R$ 1. 738,00 POR MÊS Vale-Transporte:SIM. INDIFERENTE Vale-Refeição:SIM (R$ 24,00) Outros Benefícios:EMPRESA OFERECE POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO. VALE TRANSPORTE FORNECIDO PARA OS DIAS EM QUE O ESTAGIÁRIO PRECISAR SE DESLOCAR ATÉ A EMPRESA. VALE REFEIÇÃO DE R$24,00/DIA TRABALHADO. MODALIDADE DE ESTÁGIO HÍBRIDO (REMOTO E PRESENCIAL). Semestre:1 até 8 Possibilidade de Efetivação:Sim Cursos:ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS-ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO INDUSTRIAL-ADMINISTRAÇÃO-COMÉRCIO EXTERIOR-ADMINISTRAÇÃO-COMÉRCIO INTERNACIONAL-ADMINISTRAÇÃO-EAD-ADMINISTRAÇÃO-EMPREENDEDORISMO E SUCESSÃO-ADMINISTRAÇÃO-FINANÇAS-ADMINISTRAÇÃO-GERÊNCIA DE PRODUÇÃO E ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO-GERÊNCIA DE SERVIÇOS-ADMINISTRAÇÃO-MICRO E PEQUENAS EMPRESAS-ADMINISTRAÇÃO-RECURSOS HUMANOS-ADMINISTRAÇÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS-AUXILIAR ADMINISTRATIVO E INFORMÁTICA-BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO-BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO-EAD-CIÊNCIAS CONTÁBEIS-CIÊNCIAS CONTÁBEIS-CONTROLADORIA E FINANÇAS-CIÊNCIAS CONTÁBEIS-EAD-CIÊNCIAS CONTÁBEIS-NOTURNO-CIÊNCIAS ECONÔMICAS-CIÊNCIAS ECONÔMICAS-ÊNFASE EM FINANÇAS-CONTABILIDADE-ECONOMIA-ECONOMIA DE EMPRESAS-EDUCAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES-GESTÃO DE LOGÍSTICA-GESTÃO DE NEGÓCIOS-GESTÃO DE NEGÓCIOS DE PEQUENO E MÉDIO PORTE-GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS-GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS-GESTÃO EMPREENDEDORA-GESTÃO EMPRESARIAL-GESTÃO FINANCEIRA-GESTÃO FINANCEIRA EAD-LOGÍSTICA-PROCESSOS GERENCIAIS-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-EAD-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-EJA-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-PROEJA-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS-MARKETING-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS-TÉCNICO EM CONTABILIDADE-TÉCNICO EM GERÊNCIA EMPRESARIAL-TÉCNICO EM GESTÃO EMPRESARIAL-TÉCNICO EM LOGÍSTICA-TÉCNICO EM LOGÍSTICA EAD-TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS-TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS-EAD-TÉCNICO SUBSEQUENTE EM ADMINISTRAÇÃO-TECNOLOGIA DE RECURSOS HUMANOS-TECNOLOGIA EM ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS-TECNOLOGIA EM GESTÃO DE COOPERATIVAS-TECNOLOGIA EM GESTÃO DE LOGÍSTICA-TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS-TECNOLOGIA EM GESTÃO EMPREENDEDORA DE NEGÓCIOS-TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA-TECNOLOGIA EM GESTÃO LOGÍSTICA E OPERAÇÕES-TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA-TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS-TECNÓLOGO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS-TECNÓLOGO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS-TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPREENDEDORA-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPRESAS-TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA-TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA-TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL-TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS.

...e software (nível conceitual). Será um diferencial:Vivência na implantação ou estruturação de PMO (tático ou operacional). Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Agile, híbrido). Experiência em projetos de tecnologia da informação e desenvolvimento de software. Capacidade de apoiar análises de impacto em escopo, prazo e recursos. Familiaridade com ...

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Social Media para liderar nossa estratégia de redes sociais, fortalecer a presença digital da marca e garantir uma comunicação consistente, criativa e alinhada aos nossos objetivos de negócio durante período de licença-maternidade. Responsabilidades: Planejar, coordenar e executar a estratégia de social media da marca Liderar e desenvolver o time de social media (conteúdo, community management e creators) Definir pautas, calendários editoriais e direcionamentos criativos para os canais Garantir consistência de tom de voz e posicionamento da marca em todas as plataformas Analisar métricas, KPIs e performance das redes sociais, propondo otimizações contínuas Atuar em parceria com times de Estilo e Comercial Liderar as ações com agência de Influenciadores Acompanhar tendências de mercado, comportamento do consumidor e novidades das plataformas Requisitos Formação em Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas Experiência prévia em social media, com atuação em coordenação ou liderança Experiência em moda ou decoração Conhecimento profundo das principais plataformas (Instagram, TikTok, Facebook, X, Pinterest, LinkedIn, entre outras) Forte visão estratégica aliada à execução Experiência com análise de dados, métricas e ferramentas de social media Excelente comunicação, organização e capacidade de gestão de múltiplos projetos Diferenciais: Experiência com marcas de varejo, moda ou lifestyle Vivência com campanhas integradas e influenciadores digitais Conhecimento em social listening e ferramentas de monitoramento