249 vagas de emprego para Coordenador de Projeto Social em Florianópolis, SC

...e enviar obrigações acessórias (REINF, DCTFWEB) Conferir extratos bancários, documentação financeira e lançamentos contábeis Gerar e enviar arquivos GDA – SESCOOP Realizar fechamento do capital social Conferir malotes diários e contas específicas (vendas entrega futura, remessas para terceiros) Efetuar declaração de serviços tomados com retenção Remuneração:Salário R$ 4. 692,52 + ...

Liderar a estratégia de growth marketing , focando em aquisição, conversão e retenção de cliente. Gerenciar e otimizar campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, etc. ) e estratégias de tráfego orgânico (SEO e inbound marketing). Acompanhar e analisar métricas de performance, garantindo a otimização contínua das campanhas e ROI positivo. Coordenar o time de mídias sociais, conteúdo e criação , garantindo consistência na comunicação da marca e alinhamento com objetivos estratégico. Desenvolver e testar novas estratégias de crescimento e engajamento , com foco em dados e experimentação (A/B Testing, CRO, automações, etc. ). Trabalhar em conjunto com times de Vendas e Produto para gerar demanda qualificada e melhorar a jornada do cliente. Gerenciar orçamento de marketing digital e garantir a alocação eficiente de recurso. Acompanhar tendências e inovações no mercado digital, propondo melhorias e novas abordagens para aquisição de cliente. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Experiência em growth marketing, marketing de performance e aquisição de clientes . Conhecimento avançado em gestão de tráfego pago (Google, Meta, LinkedIn, etc. ) , SEO, automação de marketing e funil de conversão. Experiência com ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Data Studio, CRM, etc. ) e teste de hipótese. Capacidade de liderar e desenvolver um time criativo e orientado a resultado. Mentalidade data-driven e perfil analítico para tomada de decisões estratégica. Experiência na gestão de orçamentos e metas de marketing digital. Excelente comunicação e habilidade de articulação com diferentes áreas da empresa. Diferenciais: Experiência em empresas SaaS, startups ou negócios com modelo de assinatura . Certificações em Google Ads, Meta Ads, ou cursos de growth marketing. Experiência com CRM e estratégias de nutrição de leads e retenção . O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição. Auxílio saúde, mobilidade e educação (entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard) Vale transporte (com desconto de até 6% em folha). Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha). Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha). GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogo. Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinária. Descontos na mensalidade em faculdade. Cultura que valoriza o 1:1. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Presencial no bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC. 40 horas semanais em horário comercial. Contratação CLT. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fase. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecida. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Júnior para atuar no desenvolvimento e execução de ações de marketing e endomarketing , conforme alinhamento e diretrizes do grupo. Principais atividades:Apoio na execução de campanhas de marketing institucional e promocional Desenvolvimento de ações de endomarketing (comunicação interna, campanhas e eventos) Criação e acompanhamento de conteúdos para canais internos e externos Apoio no planejamento e controle de cronogramas de marketing Interface com áreas internas e fornecedores Requisitos:Formação em andamento ou concluída em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas Conhecimento básico/intermediário em marketing e comunicação Organização, criatividade e boa comunicação Facilidade para trabalhar em equipe e seguir alinhamentos estratégicos do grupo Diferenciais:Experiência prévia (estágio ou júnior) em marketing ou endomarketing Conhecimento em ferramentas de design, redes sociais ou marketing digital Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD)

Atividades:Responsável por apoiar a equipe comercial na prospecção de novos clientes e na geração de oportunidades de negócio. Identificar potenciais clientes, realizar pesquisas de mercado, entrar em contato inicial por telefone, e-mail ou redes sociais, qualificar leads conforme critérios da empresa e repassar os contatos mais preparados para os vendedores ou consultores. Atuará como o primeiro ponto de contato com o cliente, ajudando a abrir portas, organizar informações no CRM e contribuir para que o time de vendas trabalhe de forma mais estratégica e eficiente. Empresa no segmento de Tecnologia. Necessário breve experiência em vendas ou telemarketing, boa comunicação verbal e facilidade de trabalho com sistemas. Salário inicial R$ 2. 200,00 + bonificação por metas Auxilio alimentação e vale transporte Local:Saco Grande-Florianópolis Horário:08:30-18hr, de segunda a sexta.

Estamos em busca de profissionais de Recrutamento e Seleção para atuar de forma freelancer, com total flexibilidade de horário e local. O trabalho é 100% remoto, com remuneração comissionada por vaga fechada, ideal para quem já atua na área. Atividades:Divulgar vagas em portais e redes sociais. Realizar triagem e entrevistas com candidatos. Encaminhar perfis aderentes às posições abertas. fazer relatórios. Apoiar na condução de todo o processo seletivo até o fechamento da vaga. Requisitos:Experiência prévia em recrutamento e seleção (generalista ou especializado). Boa comunicação e organização. Acesso a computador e internet para atuar remotamente. Desejável vivência com diferentes perfis de vagas (operacional, técnico ou administrativo). Trabalho totalmente remoto, sem horário fixo. Autonomia para conduzir os processos seletivos. Remuneração:Percentual de 10% a 15 % sobre o valor faturado da vaga fechada. #LI-Remote.

Atividades:Responsável por apoiar a equipe comercial na prospecção de novos clientes e na geração de oportunidades de negócio. Identificar potenciais clientes, realizar pesquisas de mercado, entrar em contato inicial por telefone, e-mail ou redes sociais, qualificar leads conforme critérios da empresa e repassar os contatos mais preparados para os vendedores ou consultores. Atuará como o primeiro ponto de contato com o cliente, ajudando a abrir portas, organizar informações no CRM e contribuir para que o time de vendas trabalhe de forma mais estratégica e eficiente. Necessário breve experiência em vendas ou telemarketing, boa comunicação verbal e facilidade de trabalho com sistemas. Salário inicial R$ 2. 200,00 + bonificação por metas Auxilio alimentação e vale transporte Local:Saco Grande-Florianópolis Horário:08:30-18hr, de segunda a sexta.

VAGA:Analista de Marketing Atuar na execução das estratégias de marketing e comunicação institucional, apoiando a promoção da entidade e de seus associados. O(a) profissional contribuirá para o fortalecimento da marca, produção de conteúdos, campanhas, eventos e gestão dos canais digitais. Principais Responsabilidades Acompanhar conteúdos jornalísticos e institucionais para apoio à criação de artes, posts e stories Planejar ações semanais e gerenciar demandas por meio do Trello Apoiar o planejamento e a execução de campanhas institucionais, ações de comunicação interna e eventos Produzir e publicar conteúdos para campanhas institucionais e canais digitais Criar conteúdos para redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, X e TikTok) Desenvolver peças gráficas e layouts para meios digitais e materiais impressos Monitorar e analisar métricas de desempenho, como alcance, engajamento e cliques Realizar cobertura, edição e publicação de vídeos de eventos, visitas institucionais e gravações em estúdio Apoiar a organização e execução de eventos institucionais Acompanhar e apoiar a atuação de fornecedores (agências, freelancers, TI e outros), garantindo o cumprimento de prazos e entregas Conhecimentos Técnicos Desejáveis Gestão e operação de redes sociais Ferramentas de análise de métricas e relatórios Perfil Comportamental Esperado Organização e boa gestão de prazos Criatividade aliada à atenção aos detalhes Boa comunicação e senso de responsabilidade Proatividade e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.

Liderar a estratégia de growth marketing , focando em aquisição, conversão e retenção de cliente. Gerenciar e otimizar campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, etc. ) e estratégias de tráfego orgânico (SEO e inbound marketing). Acompanhar e analisar métricas de performance, garantindo a otimização contínua das campanhas e ROI positivo. Coordenar o time de mídias sociais, conteúdo e criação , garantindo consistência na comunicação da marca e alinhamento com objetivos estratégico. Desenvolver e testar novas estratégias de crescimento e engajamento , com foco em dados e experimentação (A/B Testing, CRO, automações, etc. ). Trabalhar em conjunto com times de Vendas e Produto para gerar demanda qualificada e melhorar a jornada do cliente. Gerenciar orçamento de marketing digital e garantir a alocação eficiente de recurso. Acompanhar tendências e inovações no mercado digital, propondo melhorias e novas abordagens para aquisição de cliente. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Experiência em growth marketing, marketing de performance e aquisição de clientes . Conhecimento avançado em gestão de tráfego pago (Google, Meta, LinkedIn, etc. ) , SEO, automação de marketing e funil de conversão. Experiência com ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Data Studio, CRM, etc. ) e teste de hipótese. Capacidade de liderar e desenvolver um time criativo e orientado a resultado. Mentalidade data-driven e perfil analítico para tomada de decisões estratégica. Experiência na gestão de orçamentos e metas de marketing digital. Excelente comunicação e habilidade de articulação com diferentes áreas da empresa. Diferenciais: Experiência em empresas SaaS, startups ou negócios com modelo de assinatura . Certificações em Google Ads, Meta Ads, ou cursos de growth marketing. Experiência com CRM e estratégias de nutrição de leads e retenção . O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição. Auxílio saúde, mobilidade e educação (entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard) Vale transporte (com desconto de até 6% em folha). Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha). Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha). GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogo. Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinária. Descontos na mensalidade em faculdade. Cultura que valoriza o 1:1. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Presencial no bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC. 40 horas semanais em horário comercial. Contratação CLT. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fase. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecida. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

Copywriting e Estratégia de Conteúdo: Escrever e revisar textos de alta qualidade para diferentes canais, com foco em persuasão e clareza. Email Marketing: Criar e otimizar textos para campanhas de e-mail marketing, desde a linha de assunto até o corpo do e-mail, buscando as melhores práticas para aumentar a taxa de abertura e conversão. Landing Pages: Desenvolver e revisar textos para landing pages com foco em alta conversão, aplicando técnicas de copywriting que engajam e conduzem o usuário à ação. Conteúdo para Blog: Planejar e redigir artigos para o nosso blog, focando em temas relevantes para nosso público e alinhados com a estratégia de conteúdo da empresa. Conteúdo para Redes Sociais: Apoiar na criação de roteiros e textos para publicações em redes sociais, alinhando a comunicação à voz da nossa marca. Revisão e Otimização: Revisar e aperfeiçoar o conteúdo já existente em nosso site, blog e materiais de marketing, garantindo consistência e impacto. Análise de Desempenho: Acompanhar as métricas de performance dos conteúdos para tomar decisões baseadas em dados e otimizar continuamente as abordagen. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Conhecimento em SEO e ferramentas (ex: SemRush e Search Console) Experiência comprovada em copywriting e produção de conteúdo com foco em persuasão. Habilidade para criar textos que geram conversão, especialmente para e-mail marketing e landing pages . Capacidade de atuar de forma generalista , com autonomia para transitar entre diferentes formatos e canais de comunicação. Excelente escrita e domínio da língua portuguesa. Atenção aos detalhes e foco na qualidade da entrega. DIFERENCIAL: Experiência com marcas do setor de tecnologia. Familiaridade com ferramentas de análise de dados (ex: Google Analytics) é um diferencial. Conhecimento em RD Station e Wordpre. Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Letras ou áreas correlata. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição. Auxílio saúde, mobilidade e educação. Vale transporte. Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha). Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha). GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogo. Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinária. Descontos na mensalidade em faculdade. Folga de aniversário. Cultura que valoriza o 1:1. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Presencial, no bairro Santa Mônica, em Florianópolis/SC. 40 horas semanais em horário comercial. Contratação CLT. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fase. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecida. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

...m descontos em diversas categorias-gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte. Ligado em você:canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo. Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e ...

...o de uma empresa B2B. Suas Responsabilidades Gestão de Performance:Operar e otimizar campanhas de Google Ads e Meta Ads com foco em conversão. Conteúdo & Social:Gerenciar o calendário editorial e as redes sociais, garantindo presença e engajamento. Design Operacional:Criar peças visuais para anúncios e redes sociais (foco em conversão e ...

BM Vagas em parceria com Loja de Cosméticos e Perfumaria seleciona Atendente / Vendedor(a) no Floripa Shopping, bairro do Saco Grande, Florianópolis - SC. Se você tem paixão por cosméticos e perfumaria, busca um ambiente de vendas dinâmico e focado no atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você. Venha fazer parte de uma equipe com autonomia e criatividade! Responsabilidades: Realizar a abertura e/ou fechamento do quiosque. Organizar os produtos nas bancadas e manter o espaço limpo. Atender clientes, demonstrar produtos e finalizar vendas. Realizar follow up e prospecção de clientes via WhatsApp e redes sociais. Alimentar as redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, etc.). Elaborar relatórios de vendas. Requisitos: Ensino Médio Completo. Experiência em vendas ou atendimento. Conhecimento em cosméticos e perfumaria será um diferencial. Noções de espanhol também são um diferencial. Habilidades: Comunicação clara e facilidade de abordagem. Escuta ativa e postura acolhedora. Responsabilidade com a rotina e organização. Foco em resultados e proatividade para vendas. Salário e Benefícios: Salário: R$ 1957,77 + Comissão. Vale Transporte. Auxílio para lanche. Cursos de atualização na área. Local e Horário de Trabalho: Floripa Shopping. Jornada de 6 horas em escala 6x1. Das 10:00h às 16:00h OU das 16:00h às 22:00h Intervalo de 15 minutos.

Local:Capoeiras – Florianópolis/SC Empresa:Concessionária de veículos Horário de trabalho:Segunda a sexta:das 08h às 18h/Sábados alternados:das 08h às 12h Remuneração:Salário fixo + comissão atrativa + Benefícios Principais responsabilidades Realizar o primeiro contato com clientes interessados (leads digitais e presenciais) Qualificar leads e identificar necessidades do cliente Agendar visitas e repassar oportunidades qualificadas para o time de vendas Atualizar informações no CRM e acompanhar o funil de pré-vendas Atuar de forma estratégica para aumentar a taxa de conversão Requisitos Experiência anterior como SDR, pré-vendas ou atendimento comercial Boa comunicação verbal e escrita Organização e disciplina para follow-ups Perfil proativo, persuasivo e orientado a resultados Desejável experiência no segmento automotivo ou vendas consultivas Diferenciais Experiência com CRM Conhecimento em vendas digitais (WhatsApp, redes sociais, leads online) Facilidade em trabalhar com metas.

Informações Gerais:- Empresa que está contratando: Grupo Agência de Valor;- Modalidade de contratação: Remoto;- Tipo de vaga: PJ;- Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: A combinar.Requisitos Técnicos:- Cursos de aperfeiçoamento na área de CS;- Excelente comunicação verbal e escrita;- Experiência atuando como Customer Success ou agências de marketing, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;- Experiência atuando como CS;- Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (tecnologia);- Experiência atuando no segmento de marketing ou empresas de tecnologia;- Habilidade com ferramentas digitais como: google drive, whatsapp;- Ter disponibilidade para Viagens, caso seja convocado para eventos. Média de 4 eventos no ano;- Conhecimento basico em marketing digital;- Gostar e ter redes sociais somos focados no digital.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69824b367bad1a001322a620

...e pensamento crítico. Diferenciais Experiência em EdTechs ou produtos educacionais digitais. Experiência com personalização de aprendizagem ou análise educacional. Interesse por inovação, educação e impacto social.

VAGA: Vendedora de Joias e semijoiasSalário: R$ 2.305,00 (fixo),Adicionais: bônus por alcance de metas; comissão por venda, podendo alcançar chegar até R$ 6.000,00 ou mais.Benefícios: Ajuda de custo (R$ 500,00); VT; Uniformes, possibilidades de horas extras.Regime de contratação: CLT - Contrato de experiência mais prorrogação.Carga horária: 8:12h as 12:00h - 13:00h às 18:00h ( Seg. a Sexta-feira)Obs. Diponibilidade para trabalhar aos sabados ou viajar com a empresa para ferias do segmento em média 3x por ano.Local: Bairro Coqueiros, Florianópolis (SC)Atividades: Prospecção de clientes, Atendimento e vendas à clientes WhatsApp business e redes sociais, organização e controle de estoque; Embalagems de mercadorias para expedição; suporte ao time comercial, atendimento ao cliente em showrrom (presencial).Requisito obrigatório: Experiência em vendas online ( Whasts App e redes sociais ).Habilidades: Organização e alto nível de atenção aos detalhes; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar sob metas, regras e pressão; Espírito de equipe e colaboração; Escuta ativa e empatia no atendimento. Resiliência, proatividade e adaptabilidade.Competências: Atendimento ao cliente online ( vendas e pós-vendas; Noções sobre joias, semijoias, metais preciosos e pedras (ouro, prata, diamantes, zircônias, etc.); Cuidados, conservação e limpeza de joias; Tendências de moda e acessórios femininos; Noções de marketing digital para venda, com uso de WhatsApp Business e redes sociais; Embalagem; Precificação, formas de pagamento e negociação; Organização de vitrine ou showroom, exposição de produtos e visual merchandisingPerfil comportamental desejado: Vaidosa, elegante e com postura profissional; Proativa, responsável e comprometida com foco em resultados; Boa apresentação pessoal e senso estético. Diferencial: Experiência anterior em vendas online Contratante: A empresa está em forte crescimento no mercado de joias e semijoias, com carteira ativa de clientes PJ, facilitando o início e a evolução na área de vendas. Oferece excelente infraestrutura, com showroom moderno, climatizado, seguro e bem localizado, além de promover um ambiente profissional saudável, colaborativo e com oportunidades de crescimento. Como participar do processo seletivo:Envie seu currículo para: recrutamento@nftalentos.com.br Assunto do e-mail: Nome da vaga desejada

...o mensal das informações contábeis consolidadas. Acompanhar e analisar os saldos contábeis relacionados aos investimentos e efetuar os lançamentos contábeis, conforme previsto em estatuto contrato social e lei das Sociedades Anônimas. Realizar a divulgação e publicação dos arquivamentos nos sistema da Comissão de Valores Mobiliários (CVC), de acordo com a ...

...m LMS ou plataformas de aprendizagem. Conhecimento em design systems e metodologias ágeis. Noções de UX Writing e microinterações. Interesse em inovação, educação e impacto social.

VAGA: Vendedora de JoiasSalário: R$ 2.271,00.Benefícios: VTAdicionais: 1,5% sobre vendas, horas extras.Regime de contratação: CLT | PresencialLocalização: Centro, Florianópolis/SC (Beiramar Shopping)Carga horária: escala 6x1 \ 10h às 16hAtividades: Realizar atendimento ao cliente de forma cordial, consultiva e personalizada; Identificar necessidades do cliente e oferecer produtos adequados ao seu perfil ; Efetuar vendas presenciais, buscando o atingimento de metas individuais e da loja; Organizar e repor mercadorias no salão de vendas ;Zelar pela apresentação da loja (vitrine, limpeza, organização e layout dos produtos); Conferir preços, etiquetas e condições dos produtos expostos; Auxiliar no controle de estoque, recebimento e conferência de mercadorias; Realizar pós-venda, fortalecendo o relacionamento com os clientes; Apoiar ações promocionais e campanhas de vendas da lojaFormação: Ensino médio completo.Requisito obrigatório: sólida experiência na função.Habilidades: boa comunicação; trabalho em equipe; organização; seguir regras e procedimentos; consciência digital; atenção a detalhes;Conhecimento: vendas presenciais e online (WhatsApp, redes sociais e site); familiaridade com produtos do segmento; uso de tecnologia.Perfil comportamental desejado: proativo(a), orientado(a) a resultados, responsável e comprometido(a), com postura ética e foco em excelência no atendimento. Deve prezar pela boa aparência, elegância e apresentação pessoal, alinhadas ao padrão de uma marca de alto luxo, demonstrando cuidado, sofisticação e profissionalismo em todas as interações com clientes.Será um diferencial: experiência em venda de joias ou semijoias.Sobre a empresa contratante: A empresa atua no segmento de joalheria de alto padrão, unindo tradição, sofisticação e excelência, com foco em qualidade, elegância e atendimento diferenciado. É representante oficial da Montblanc em Florianópolis, reforçando seu posicionamento como referência em marcas premium e produtos de luxo.Siga as orientações para participar do processo seletivo:Enviar currículo para o e-mail: recrutamento@nftalentos.com.br.No título do e-mail, colocar o nome da vaga.

VAGA: Atendente | SACSalário: R$ 2.125,00.Benefícios: VT, VR e day off de aniversário.Adicionais: bônus por metasRegime de contratação: CLTLocalização: Bairro Centro, Florianópolis.Carga horária: 44h semanais (segunda à sexta-feira – 8h às 17h30min).Atividades: Atender clientes via chat do site, WhatsApp, Instagram, Facebook, outras redes sociais e e-mail, prestando informações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações; Acompanhar pedidos desde a confirmação da compra até a entrega ao cliente; Apoiar o controle de estoque, verificando disponibilidade de produtos; Realizar o envio de produtos, conferindo informações e auxiliando na separação quando necessário; Informar e acompanhar códigos de rastreio junto aos clientes; Prestar atendimento relacionado a trocas e devoluções de produtos, conforme política da empresa; Manter registros atualizados dos atendimentos realizados; Garantir a qualidade do atendimento, prezando pela satisfação do cliente.Requisito obrigatório: Experiência na função.Formação: Ensino médio completo.Habilidades: boa comunicação verbal e escrita; atenção aos detalhes; empatia e escuta ativa; organização; gestão de prioridades; agilidade e foco em soluções; trabalho em equipe; inteligência emocional; trabalhar com pressão, regras, prazos e metas; capacidade de lidar com demandas repetitivas; consciência digital e fácil aprendizagem.Conhecimento: atendimento ao cliente via WhatsApp, chat, redes sociais e e-mail; noções de SAC e pós-venda; controle e consulta de estoque; conhecimento básico em produtos têxteis (tecidos); utilização de sistemas de atendimento e plataformas digitais; atendimento online, registro e organização de informações de clientes; noções de logística e envio de produtos.Perfil comportamental: profissional comunicativo(a), organizado(a) e paciente, com foco no cliente e facilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos. Demonstra responsabilidade, empatia e equilíbrio emocional, mantendo postura cordial mesmo em situações de troca, reclamações ou dúvidas. Será um diferencial: conhecimento em produtos têxteis (tecidos) e experiência com e-commerce.Sobre a empresa contrate: A história da empresa começou em 1934. Com base familiar e uma filosofia sólida, busca oferecer tecidos (produtos) de qualidade excepcional, atendimento eficaz que trata cada cliente como parte da família, para que a sua experiência seja única e o relacionamento duradouro. Consolidada no mercado, a empresa atende mais de 72 mil clientes espalhados por todo o Brasil.Siga as orientações para participar do processo seletivo:Enviar currículo para o e-mail: recrutamento@nftalentos.com.br.No título do e-mail, colocar o nome da vaga.