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2.443 vagas de emprego para Coordenador de Help Desk Pj

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Assistente de Ti - Foco em Infraestrutura

Grupo Parvi

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Recife, PE

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Publicada há 245 dias

..., incluindo problemas de e-mail, fluxo de mensagens e Outlook. Auxiliar no suporte a serviços como SharePoint, OneDrive e Teams. Prestar suporte ao usuário final (Help Desk) em questões de hardware, software e conectividade. Realizar troubleshooting de problemas básicos de rede (LAN, WAN e Wi-Fi).
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Técnico de Suporte Ti

Gscom

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Rio de Janeiro, RJ

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Publicada há 256 dias

..., impressoras e dispositivos internos. Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI. Atuar no registro, acompanhamento e resolução de chamados via sistema de Help Desk, garantindo SLA. Instalar, configurar e atualizar Windows e aplicações corporativas. Suportar infraestrutura de rede local, Wi-Fi e conectividade. Configurar e administrar equipamentos MikroTik (RouterOS), ...
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Assistente de Ti

Ceu rh

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Brusque, SC

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Publicada há 263 dias

...o de requisitos para melhorias ou alterações em rotinas, processos, sistemas e projetos, sob supervisão. Registro e acompanhamento de chamados e atividades em sistema de Help Desk, garantindo rastreabilidade e organização das demandas. Benefícios:Desde o início Desde o início alimentação na empresa 100% gratuita. Reembolso medicamento (50% do valor reembolsado pela ...
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Auxiliar Administrativo - Relac. com Cliente

Prolink RH

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São Paulo, SP

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Publicada há 277 dias

...e atendimento ao cliente. Pacote MS Office nível intermediário. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e postura resolutiva. Desejável vivência com CRM, Help Desk e logística básica. Horário:De segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sextas-feiras das 08h00 às 17h00. Salário:R$ 2. 696,37 mensais. Benefícios:Vale Transporte, Refeição ...
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Atendente de Service Desk

Ilha Service Informática

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São Bernardo do Campo, SP

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Publicada há 276 dias

Sobre a Oportunidade ATENDENTE DE SERVICE DESK Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (200h/mês) Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, n 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP CEP:09750-901 Regime:CLT, presencial O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio completo, com certificado reconhecido pelo MEC. Certificado de conclusão de treinamento em ITIL (mínimo 24h). Experiência:Mínimo de 1 ano de experiência na função de atendimento ou suporte técnico (Service Desk/Help Desk). Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atendimento telefônico aos usuários. Registro, acompanhamento e encerramento de incidentes e solicitações. Acionamento e acompanhamento de fornecedores terceirizados. Suporte a sistemas operacionais Windows. Suporte a aplicativos de produtividade (Pacote Office/BrOffice). Instalação e configuração de notebooks, desktops, impressoras locais e em rede. Suporte remoto aos usuários. Diagnóstico de problemas de rede (LAN, Wi-Fi e MPLS). Orientação aos usuários quanto ao uso de sistemas e identificação de elementos de rede. Apoio na abertura e controle de chamados junto a empresas terceirizadas. Suporte básico a sistemas internos e sistemas de terceiros utilizados pelo município. Desejável:Conhecimento em infraestrutura de rede lógica (cabeamento estruturado). Conhecimento básico de leitura em inglês. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para atendimento telefônico. Organização, foco em resultados e trabalho em equipe. O Que Oferecemos:Salário:R$ 2. 352,09 Vale Alimentação:R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto – PAT) Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Programa GoGood.
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Atendente Bilingue - May I Help You

Rhf talentos

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Guarulhos, SP

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Publicada há 228 dias

1159*CARGO*Atendente Bilingue (May I help you)*SALÁRIO*R$ 2. 104,84 + VR + VT*Horário*40 horas semanais – 16h as 00h*Contratação*temporário – 6 meses*Local de trabalho*Aeroporto de Guarulhos*Atividades:Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas simples e realizando rotinas de trabalho. Apoiar operacionalmente na realização de atividades diversas da empresa, conforme orientação, andamento dos trabalhos e demanda. Atuar na função de atendente bilíngue 'May I Help You', com foco no acolhimento e orientação de visitantes, clientes ou usuários em Circulação no Aeromovel. Realizar atendimento presencial em português e inglês/espanhol, prestando informações com clareza e cordialidade. Orientar o público quanto à localização de setores, serviços, eventos e demais informações institucionais. Apoiar o fluxo de atendimento e promover a organização do espaço físico, quando necessário. Identificar e encaminhar demandas específicas ao setor responsável. Contribuir para a excelência no atendimento e experiência do público. Auxiliar portadores de necessidades especiais. Solicitar ao CCO (Centro de Controle de Operação) apoio em caso de necessidade relacionadas ao atendimento ao público. Requisitos:Inglês ou Espanhol em nível avançado em conversação Conhecimento em outro idioma além do inglês e espanhol Ensino médio completo – desejável curso superior em administração, Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, letras ou áreas relacionadas Acesso ao aeroporto de Guarulhos*Competências comportamentais*Comunicação Foco no cliente Proatividade Trabalho em equipe Gestão de conflitos.
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Coordenador de Engenharia Pj

Agirh

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Fortaleza, CE

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Publicada há 232 dias

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Receber e tratar as demandas para elaboração de solução para novas oportunidades de negócios. Implantar e gerenciar os indicadores na engenharia no que tange a área de negócios e seus colaboradores dedicados a área. Monitorar e Acompanhar o desenvolvimento dos projetos técnicos, garantindo que sejam entregues dentro dos prazos estipulados e com a qualidade exigida. Receber da área comercial os novos contratos para iniciar as tratativas do orçamento executivo das obras fechadas. Emitir, atualizar e dar baixa nas ART’s dos contratos ativos. Implantar no sistema ERP da empresa o orçamento executivo. Atualizar orçamento executivo sempre que identificado uma nova alteração e/ou demandado pelo setor de operações. Aprovar com a Diretoria Executiva possíveis alteração orçamentária que diminua a margem de lucro e/ou o faturamento do contrato. Realizar estudos de viabilidade técnica e determinar metodologias de construção adequadas para cada obra. Implantar e gerenciar os indicadores na engenharia no que tange a área de operações e seus colaboradores dedicados (analista de engenharia dedicado a área de operações). Elaborar e revisar projetos técnicos, garantindo que estejam em conformidade com as normas técnicas, regulatórias e os requisitos específicos de cada cliente. Realizar cálculos estruturais, análise de viabilidade técnica e definição de metodologias construtivas adequadas para cada projeto. Fornecer suporte técnico às equipes de execução em campo, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas técnicos que surgirem durante a obra. Colaborar com as áreas de planejamento e orçamento na definição de escopos técnicos, prazos e custos estimados para os projetos. Realizar a interlocução com clientes, fornecedores e outros stakeholders para discutir aspectos técnicos dos projetos e garantir o alinhamento das expectativas. Coordenar a elaboração de relatórios técnicos, laudos e pareceres necessários para o andamento dos projetos. Participar da definição de cronogramas de execução, assegurando a integração das atividades técnicas com as demais áreas envolvidas. Monitorar o desenvolvimento dos projetos técnicos, garantindo que sejam entregues dentro dos prazos estipulados e com a qualidade exigida. Elaborar Certidões de Acervo Técnico das empresas. Acompanhar e emitir CATs junto aos contratos. Gerenciar o acompanhamento dos itens relevantes do contrato (planilha de contratos – prazos de execução, vigência, aditivos e reajustes). Gerenciar e acompanhar as demandas relacionadas as licenças das empresas (alvarás, operação, implantação. ) Assegurar a atualização contínua dos conhecimentos técnicos e normativos, promovendo a inovação e a melhoria dos processos de engenharia. Implementar e promover o uso de ferramentas e softwares de engenharia que otimizem os processos de projeto e execução. Realizar auditorias técnicas e revisões de projetos, identificando oportunidades de melhoria e garantindo a qualidade dos entregáveis. Elaborar e apresentar relatórios à Diretoria com o progresso das obras, identificando desvios e propondo ações corretivas, além de monitorar indicadores de desempenho operacional. Garantir a atualização contínua do conhecimento técnico e regulatório, promovendo a inovação e a melhoria dos processos de engenharia. Executar outras atividades inerentes ao cargo. REMUNERAÇÃO I BENEFÍCIOS: Salário: Avaliando Pretensões Salariais Vale Refeição. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico. JORNADA DE TRABALHO: De Segunda-feira a Sexta-feira de 08h00 às 18h00 (44h/s) Possuir Superior completo em Engenharia Civil ou área relacionada. Possuir Pós-graduação ou especialização em gerenciamento de projetos ou área correlata. Possuir sólida experiência na função/cargo e em gestão de pessoas. Possuir conhecimento no Pacote Office, Project e/ou sistemas equivalentes à atuação de Engenharia de Projetos. Experiência em coordenação de atividades de engenharia para projetos de construção de médio porte em obras públicas ou privadas. Experiência em projetos diversos como: construção em concreto pré-moldado, projetos de serralheria, metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos.
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Recrutamento Interno Analista de Control Desk Júnior

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 231 dias

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo: Busacamos um profissional para ser o responsável pela criação e padronização dos relatórios de um dos nossos maiores projetos. ROTINA COMUM DO CARGO Responsável por elaborar escalas de pausa e folga de agentes de Contact center Realizar dimensionamentos de operações receptivas e ativas Auxiliar em análises de desvio de indicadores Apresentar resultados operacionais Auxiliar em analises e identificar oportunidades para melhoria nos indicadores Vaga também destinada a PCD Requisitos COMPETÊNCIAS Capacidade analítica. Comunicação. Dinamismo e proatividade. Relacionamento Interpessoal. Paciência e tolerância. Resiliência. REQUISITOS NECESSÁRIOS Ensino médio completo ou superior cursando. Excel intermediário. Desejável ter atuado em operações de contact center. Conhecimento em discador. Conhecimento em indicadores de Call center (NS, TMA, TMO). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44 hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center
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Assistente Control Desk

Dbm

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Publicada há 231 dias

Vem ser Assistente de Control Desk na DBM! Se você gosta de rotina dinâmica, análises rápidas e quer fazer parte do time que acompanha a performance de toda a operação essa vaga é pra você! Aqui, você terá a chance de trabalhar bem perto dos números, das estratégias e da tomada de decisão com muito espaço para aprender e crescer Sobre o Desafio Como Assistente de Control Desk, você será peça-chave no acompanhamento da operação em tempo real, dando suporte às estratégias e garantindo que os indicadores sigam no caminho certo. Sua atuação ajuda diretamente os times a performarem melhor e isso faz toda a diferença no sucesso dos nossos projetos. Suas principais responsabilidades Monitorar estratégias de mailing durante o dia. Acompanhar e atualizar relatórios de baixa complexidade. Fazer real time monitoring da operação. Analisar relatórios e identificar desvios nos KPIs. Apoiar na construção de estratégias operacionais. Realizar report hora a hora dos resultados. Elaborar report diário e semanal dos indicadores. Requisitos O que buscamos Ensino médio completo ou superior em andamento. Excel intermediário. (Haverá teste de nivelamento) Desejável experiência em contact center. Desejável conhecimento em discador. Conhecimento em indicadores de call center (NS, TMA, TMO). Diferencial da Vaga Crescimento de Carreira Começar como Assistente de Control Desk é a porta de entrada para uma trajetória sólida e estruturada dentro da área. Com nosso plano de carreira, você poderá crescer para: Analista de Control Desk JR Pleno Sênior Consultor(a) ou Gestão da área E mais: também existe a possibilidade real de migração para a equipe de MIS, para quem deseja se aprofundar no universo de dados e indicadores. Aqui, seu desenvolvimento é levado a sério e reconhecido. Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente! Seu futuro profissional começa aqui!
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Assistente de Control Desk

Dbm

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Publicada há 248 dias

Vem ser Assistente de Control Desk na DBM! Se você gosta de rotina dinâmica, análises rápidas e quer fazer parte do time que acompanha a performance de toda a operação essa vaga é pra você! Aqui, você terá a chance de trabalhar bem perto dos números, das estratégias e da tomada de decisão com muito espaço para aprender e crescer Sobre o Desafio Como Assistente de Control Desk, você será peça-chave no acompanhamento da operação em tempo real, dando suporte às estratégias e garantindo que os indicadores sigam no caminho certo. Sua atuação ajuda diretamente os times a performarem melhor e isso faz toda a diferença no sucesso dos nossos projetos. Suas principais responsabilidades Monitorar estratégias de mailing durante o dia. Acompanhar e atualizar relatórios de baixa complexidade. Fazer real time monitoring da operação. Analisar relatórios e identificar desvios nos KPIs. Apoiar na construção de estratégias operacionais. Realizar report hora a hora dos resultados. Elaborar report diário e semanal dos indicadores. Requisitos O que buscamos Ensino médio completo ou superior em andamento. Excel intermediário. (Haverá teste de nivelamento) Desejável experiência em contact center. Desejável conhecimento em discador. Conhecimento em indicadores de call center (NS, TMA, TMO). Diferencial da Vaga Crescimento de Carreira Começar como Assistente de Control Desk é a porta de entrada para uma trajetória sólida e estruturada dentro da área. Com nosso plano de carreira, você poderá crescer para: Analista de Control Desk JR Pleno Sênior Consultor(a) ou Gestão da área E mais: também existe a possibilidade real de migração para a equipe de MIS, para quem deseja se aprofundar no universo de dados e indicadores. Aqui, seu desenvolvimento é levado a sério e reconhecido. Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente! Seu futuro profissional começa aqui!
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Analista de Service Desk Pleno

R.BRANDS LTDA

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Palhoça, SC

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Publicada há 281 dias

O PERFIL QUE PROCURAMOS: Estamos com vaga aberta para Analista de Service Desk Pleno e buscamos alguém que goste de tecnologia, resolução de problemas e atendimento ao usuário. Essa pessoa será responsável por atuar no suporte técnico, realizando diagnósticos mais complexos, solucionando chamados dentro dos SLAs e contribuindo para a continuidade e eficiência dos serviços de TI. No dia a dia, irá participar de melhorias de processos e projetos técnicos, além de criar e manter documentações e acompanhar indicadores de desempenho. Também fará parte da rotina orientar usuários e apoiar a adoção de novas ferramentas e soluções. Se você tem perfil analítico, organizado e acredita que um bom suporte faz toda a diferença para o negócio, essa oportunidade pode ser pra você. DIA A DIA DA VAGA: A missão do Analista de Service Desk será fornecer suporte técnico especializado, solucionar problemas complexos e garantir a satisfação dos usuários, contribuindo para a eficiência e a continuidade dos serviços de TI. Garantindo que os sistemas de TI estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização e atendam às demandas do negócio de forma eficiente e eficaz. Suas principais responsabilidades e atividades serão: Atender e resolver os chamados de suporte técnico, cumprindo os níveis de serviço estabelecidos Realizar diagnóstico avançado e resolução de problemas técnicos Colaborar com equipes de TI na identificação e solução de incidentes e problemas Orientar e dar suporte aos assistentes Participar em projetos de melhoria e implementação de novas soluções técnicas Criar e realizar manutenção de documentação técnica, procedimentos e políticas Analisar tendências e identificação de oportunidades para melhorar os processos de suporte Treinar e capacitar os usuários em novas tecnologias e ferramentas Participar de reuniões e colaborar com outras equipes para otimizar a eficiência e a qualidade do suporte Acompanhar métricas de desempenho e elaboração de relatórios para análise gerencial Requisitos O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Graduação completa em áreas relacionadas à TI, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário, incluindo suporte a aplicações corporativas Experiência em resolução de incidentes e requisições de suporte complexas Experiência em configuração e manutenção de servidores e serviços de rede Experiência em resolução de problemas de conectividade de rede e VPN Experiência em suporte a aplicativos corporativos, como e-mail, sistemas ERP e CRM Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário Experiência em configuração e suporte a dispositivos móveis (smartphones) Experiência em ferramentas de monitoramento de redes e sistemas Habilidade em troubleshooting de hardware e software Conhecimento avançado em ferramentas de Service Desk e processos ITIL Conhecimento de redes e protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, DHCP) Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux) Conhecimento em administração de ...
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Analista de Control Desk

Ja rezende

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São Paulo, SP

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Publicada há 263 dias

Oportunidade para Analista de Control Desk Descrição da vaga-Realizar a subida de Mailings. Acompanhar a Performance do Mailings. Acompanhar a Produtividade de Entrega (Alo/CPC). Acompanhar a Produtividade Operacional. Acompanhar/Sinalizar a Improdutividade Operacional. Ajustar a agressividade do Discador. Acompanhar o Volume Receptivo. Perfil do candidato-Conhecimento em call center ativo e discadores. Forte capacidade analítica e visão de números. Agilidade na tomada de decisão. Boa comunicação. Conhecimento em Excel. Benefícios:Convênio com o SESC-Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira-Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas-Auxílio creche-Assistência médica-Vale-refeição-Vale-transporte-Assistência odontológica.
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Analista de Control Desk

Fácil Resultado

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Joinville, SC

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Publicada há 275 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Coordenador de Ti

Casas pedro

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Rio de Janeiro, RJ

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Publicada há 239 dias

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte de TI para liderar a equipe de atendimento N1, responsável pelo suporte inicial aos usuários das lojas, Centro de Distribuição, escritório e empresas do grupo. Este profissional terá papel estratégico na continuidade da operação, garantindo qualidade no atendimento, cumprimento de SLAs e organização dos processos de suporte. Principais responsabilidades:Coordenar, desenvolver e acompanhar a equipe de Suporte de TI (N1). Organizar e monitorar atendimentos realizados por meio de:WhatsApp (plataforma BOT – atendimentos emergenciais). Sistema de chamados. Garantir o cumprimento de SLAs, bem como a correta priorização dos chamados. Atuar na gestão de incidentes críticos, especialmente aqueles que impactam lojas e operação. Criar, documentar e manter processos, fluxos e procedimentos de atendimento. Atuar como interface entre o suporte, demais áreas de TI e fornecedores. Apoiar projetos de TI, principalmente implantações e rollouts. Gerar e acompanhar indicadores, relatórios e reportes gerenciais para a gestão de TI entre outras atividades inerentes ao cargo. Requisitos:Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia em coordenação de Suporte de TI ou Service Desk. Vivência com ferramentas de chamados. Conhecimento em processos de atendimento e boas práticas (ITIL). Experiência em ambientes de alta demanda e operação crítica. Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários não técnicos. Experiência em varejo ou ambientes com PDV. Vivência com gestão de SLAs e indicadores. Perfil organizado, colaborativo e orientado a processos. Venha fazer parte da nossa casa e liderar um time de gigantes!
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Gerente de Vendas Pj Marwilt Pomerode/sc

SINGULARIS RH LTDA

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Pomerode, SC

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Publicada há 232 dias

...é que o(a) gerente assuma essa estrutura e lidere a expansão do time nos próximos mese. Perfil buscado Experiência comprovada em gestão de times comerciais (coordenador(a) ou gerente). Forte capacidade analítica e orientação a dado. Vivência com vendas consultivas e soluções de maior complexidade (B2B, indústria, serviços técnicos ou projetos). ...
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Gerente de Vendas Pj - Marwilt - Pomerode/ Sc

Singularis RH

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Brasilia, DF

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R$ 6.000,00

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Publicada há 232 dias

...é que o(a) gerente assuma essa estrutura e lidere a expansão do time nos próximos meses. Perfil buscado Experiência comprovada em gestão de times comerciais (coordenador(a) ou gerente). Forte capacidade analítica e orientação a dados. Vivência com vendas consultivas e soluções de maior complexidade (B2B, indústria, serviços técnicos ou projetos). ...
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Coordenador Financeiro

Rhf talentos

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Curitiba, PR

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Publicada há 229 dias

Estamos em busca de um Coordenador Financeiro para atuar de forma estratégica na gestão financeira, com responsabilidade integral sobre os processos, equipe e resultados financeiros da organização. Principais Responsabilidades Gerenciar o departamento financeiro, assegurando padronização, controle e eficiência dos processos. Coordenar a equipe administrativa e financeira. Ser responsável por todo o fluxo financeiro da empresa. Controlar contas a pagar, contas a receber e fluxo de caixa consolidado. Atuar como interface direta com contabilidade, fiscal e controladoria. Elaborar e analisar DRE gerencial e contábil, com visão estratégica. Apoiar e assessorar a gerência e diretoria na tomada de decisões. Acompanhar indicadores financeiros, custos, margens e resultados. Garantir a conformidade financeira, fiscal e contábil das operações. Apoiar processos de planejamento financeiro e orçamentário. Experiência Profissional Experiência sólida em coordenação financeira. Vivência em gestão financeira de múltiplas unidades. Experiência comprovada em liderança de equipes administrativas. Requisitos Obrigatórios Experiência em gestão financeira completa. Conhecimento em Lucro Real e Lucro Presumido. Forte capacidade analítica e visão estratégica. Conhecimento em rotinas fiscais, contábeis e controladoria. Experiência em análise de DRE gerencial e contábil. Liderança de equipes e gestão de processos. Domínio do Pacote Office , com Excel em nível avançado. Conhecimento em tecnologias e sistemas de gestão financeira. Requisitos Desejáveis. Experiência em empresas com alto volume financeiro. Vivência no segmento automotivo. Atuação próxima à controladoria ou planejamento financeiro. Experiência em estruturação e melhoria de processos financeiros. Formação Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Finanças, Controladoria, Gestão Empresarial ou áreas afins. Remuneração e Benefícios:Salário:R$ 8. 000,00 á 10. 000,00. Vale Refeição:R$ 25,00 por dia, Auxílio Combustível Modalidade contratual:a combinar PJ ou CLT Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00 Local de trabalho:Rebouças, Curitiba-PR. Código da vaga:1200.
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Analista Ou Coordenador de Frota

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São José dos Pinhais, PR

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Publicada há 231 dias

Analista ou Coordenador de Frota – 1412 Presencial, São José dos Pinhais/Paraná. Efetivo CLT ou Prestador de Serviço (PJ) De segunda a sexta:das 08h às 18h e sábado das 8h ao 12h. Remuneração:Salário fixo:R$4500,00 Benefícios somente para vaga CLT:Vale-refeição, vale-transporte, hora extra. Atividades:Manutenção de veículos pesados. Controle de pneus. Checklist de caminhões. Controle de média de consumo/desempenho. Lançamento de notas fiscais. Elaboração de relatórios. Acompanhamento de KPIs e indicadores. Rotinas gerais de controle de frota. Formações complementares:Ensino médio completo. Conhecimento de informática, pacote office. Desejável categoria E na CNH. Desejável ter vivência em manutenção e controle de frota de veículos pesados..
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Coordenador de Prospecção

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São Pedro, SP

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Publicada há 229 dias

Coordenador de Prospecção-Vendas #1337 Contrato PJ-Possuir CNPJ ativo Horário de Trabalho:08:00h ás 17:30h-Presencial Salário:R$4. 000,00 com 1% de comissão sobre as vendas do time de Sdr/Presencial e premiação semestral conforme política do departamento de Mkt e Vendas que pode chegar até 1 remuneração média por ano. Local de Trabalho:São Pedro/SP Atividades a serem desenvolvidas:Liderar e acompanhar o time de SDRs, garantindo alta performance e engajamento. Definir e acompanhar metas individuais e coletivas (KPIs como SQLs, conversão, volume de atividades, SLA). Estruturar, documentar e otimizar processos de pré-vendas (inbound e outbound). Realizar 1:1s, feedbacks constantes e planos de desenvolvimento do time. Treinar novos SDRs (onboarding, scripts, pitch, qualificação e ferramentas). Monitorar qualidade das abordagens, ligações, e-mails e cadências. Trabalhar em parceria com Marketing para melhorar a qualidade dos leads. Atuar junto ao time de Vendas para garantir alinhamento de expectativas. Analisar dados e relatórios para tomada de decisão e melhoria contínua. Participar da definição de estratégias de crescimento e previsibilidade de pipeline. Requisitos Obrigatórios:Experiência prévia como Coordenador ou Líder Comercial, preferencialmente em times de SDR. Vendas internas e vendas presenciais. Vivência comprovada na gestão de equipes de vendas. Acompanhamento de metas, indicadores de performance (KPIs), funil de vendas e estratégias de conversão. Experiência com modelo de remuneração variável, comissões e premiações, bem como atuação integrada com as áreas de Marketing e Vendas. Desejável histórico consistente de atingimento ou superação de metas e capacidade de desenvolver, engajar e performar times comerciais. Experiência anterior na área. Possuir CNPJ ativo. Perfil analítico, orientado a metas e resultados. Boa comunicação, capacidade de feedback e liderança pelo exemplo. Conhecimento de funil de vendas, qualificação de leads (ex:BANT, GPCT, SPIN, etc. ), Vivência com CRM. Ensino superior na área de Vendas/Comercial. Informática avançada. Requisitos desejáveis:Experiência com outbound B2B. Experiência em escalar times comerciais. Conhecimento em métricas avançadas de pré-vendas.
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Olimpia, SP

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Publicada há 232 dias

...r sem perder qualidade) Senso de dono(a), organização e prioridade Excelente relacionamento e capacidade de condução Orientação para resultado, prazos e excelência de execução Remuneração:Regime PJ, com pretensão salarial e benefícios compatíveis com o mercado. Modelo de trabalho:100% home office, com eventual necessidade de atuação presencial. Nos dias presenciais, a ...