26 vagas de emprego para Coordenador de E Commerce em Campo Grande, MS

Tipo de Vaga Efetivo Benefícios Nenhum Informado.

Atividades: Acompanhar resultado da satisfação dos clientes, atendimento, promover ações para a qualidade nos departamentos de vendas e pós vendas, gerir programas de qualidade e demais atividades relacionadas a função.Necessário: Experiência na área de Qualidade e atendimento ao cliente.

FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM PSICOLOGIA, ADMINISTRAÇÃO, RECURSOS HUMANOS OU ÁREAS CORRELATAS. REQUISITOS BÁSICOS:EXPERIÊNCIA PRÉVIA EM POSIÇÕES DE LIDERANÇA OU COORDENAÇÃO EM RH CONHECIMENTO SÓLIDO DA LEGISLAÇÃO TRABALHISTA DOMÍNIO DOS PRINCIPAIS SUBSISTEMAS DE RH PACOTE OFFICE INTERMEDIÁRIO/AVANÇADO PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:PLANEJAR, COORDENAR E SUPERVISIONAR AS ATIVIDADES DE RECURSOS HUMANOS GERENCIAR OS SUBSISTEMAS DE RH (R&S, T&D, CARGOS E SALÁRIOS, DESEMPENHO, CLIMA, DP E RELAÇÕES TRABALHISTAS) GARANTIR O CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E DAS NORMAS INTERNAS ATUAR COMO PARCEIRO ESTRATÉGICO DAS LIDERANÇAS NA GESTÃO DE PESSOAS ACOMPANHAR INDICADORES DE RH E GERENCIAR O ORÇAMENTO DA ÁREA CONDUZIR AÇÕES DE CULTURA, ENGAJAMENTO, DESENVOLVIMENTO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS HORÁRIO DE TRABALHO:07:30 AS 17:30 BENEFÍCIOS:VALE ALIMENTAÇÃO LOCAL DE TRABALHO:NÚCLEO INDUSTRIAL PRÓXIMO DO INDUBRASIL. INTERESSADOS FAZER O CADASTRO NO SITE (WWW. TRAINNER. COM. BR). ANEXAR O CURRÍCULO E CANDIDATAR-SE A VAGA. SELECIONADORA:SANDRA (67) 99298-1111.

FORMAÇÃO SUPERIOR EM ENGENHARIAS-GESTÃO DA QUALIDADE, PRODUÇÃO, QUÍMICA, POLÍMEROS OU ÁREAS CORRELATAS. REQUISITOS BÁSICOS:EXPERIÊNCIA ANTERIOR NA ÁREA DA QUALIDADE, PREFERENCIALMENTE NO SEGMENTO DE PLÁSTICOS OU EMBALAGENS FLEXÍVEIS. CONHECIMENTO EM PROCESSOS DE TRANSFORMAÇÃO DO POLIPROPILENO. VIVÊNCIA COM FERRAMENTAS DA QUALIDADE (PDCA, MASP, FMEA, CEP, 5 PORQUÊS). CONHECIMENTO EM NORMAS ISO E AUDITORIAS. HABILIDADE EM ANÁLISE DE DADOS E INDICADORES. DIFERENCIAIS:EXPERIÊNCIA COM CERTIFICAÇÕES ESPECÍFICAS DO SETOR. CONHECIMENTO EM REQUISITOS TÉCNICOS DE CLIENTES INDUSTRIAIS (AGRONEGÓCIO, CIMENTO, FERTILIZANTES, ALIMENTOS). INGLÊS TÉCNICO. HABILIDADES NECESSÁRIAS:LIDERANÇA E BOA COMUNICAÇÃO. VISÃO ANALÍTICA E FOCO EM RESULTADOS. ORGANIZAÇÃO E ATENÇÃO AOS DETALHES. CAPACIDADE DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS. PROATIVIDADE E SENSO DE MELHORIA CONTÍNUA. HORÁRIO DE TRABALHO:07:30 AS 17:30 BENEFÍCIOS:VALE ALIMENTAÇÃO LOCAL DE TRABALHO:NÚCLEO INDUSTRIAL PRÓXIMO DO INDUBRASIL. INTERESSADOS FAZER O CADASTRO NO SITE (WWW. TRAINNER. COM. BR). ANEXAR O CURRÍCULO E CANDIDATAR-SE A VAGA. SELECIONADORA:SANDRA (67) 99298-1111.

Vaga:Gerente de Operação de Mina-Segmento de mineração, na região de Mato Grosso do Sul-# 1117 Atividades do cargo:Gestão Estratégica e Resultados Definir e desdobrar a estratégia operacional e financeira da mineração, alinhada ao planejamento corporativo. Estabelecer metas de produção, custos, qualidade, segurança e sustentabilidade. Garantir o resultado econômico do negócio (EBITDA, margem, custo por tonelada). Analisar indicadores de desempenho (KPIs) e promover ações corretivas e de melhoria contínua. Gestão Operacional da Mina e Beneficiamento Gerenciar as operações de lavra, perfuração e desmonte, carregamento, transporte, britagem, peneiramento e expedição. Assegurar a aderência aos planos de lavra e aos parâmetros técnicos de produção. Garantir a disponibilidade e confiabilidade dos ativos (equipamentos e instalações). Coordenar integração entre mina, usina, manutenção e logística. Gestão de Manutenção Definir diretrizes de manutenção preventiva, preditiva e corretiva. Garantir controle de MTBF, MTTR, disponibilidade física e custos de manutenção. Aprovar planos de grandes paradas, investimentos em ativos e modernizações. Avaliar contratos de terceiros e fornecedores estratégicos. Gestão de Pessoas e Liderança Liderar gerentes, coordenadores, engenheiros e supervisores. Desenvolver lideranças e equipes técnicas, promovendo capacitação e sucessão. Estabelecer cultura de alta performance, disciplina operacional e segurança. Avaliar desempenho, conduzir feedbacks e apoiar decisões de RH. Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SSMA) Garantir o cumprimento das normas legais e regulamentadoras (ANM, NR-22, órgãos ambientais). Promover a cultura de zero acidente e prevenção de riscos. Assegurar licenças ambientais, controles de impactos e gestão de resíduos. Atuar como responsável técnico e institucional junto a órgãos fiscalizadores. Gestão Financeira e Orçamentária Elaborar, controlar e revisar o orçamento anual (OPEX e CAPEX). Controlar custos operacionais, consumo de insumos e contratos. Avaliar viabilidade econômica de projetos, expansões e novos investimentos. Gestão de Indicadores e Governança Implantar e acompanhar KPIs operacionais, financeiros e de SSMA. Conduzir reuniões gerenciais e reportar resultados à diretoria. Garantir conformidade com políticas internas, auditorias e governança corporativa. Atuar na gestão de riscos operacionais e regulatórios. Relacionamento Institucional Representar a mineração junto a órgãos reguladores, comunidades, clientes e parceiros. Atuar na gestão de crises, conflitos e temas sensíveis à operação. Fortalecer a imagem institucional da empresa. Inovação e Melhoria Contínua Incentivar automação, digitalização e boas práticas operacionais. Buscar ganhos de produtividade, redução de custos e aumento de eficiência. Avaliar novas tecnologias, equipamentos e métodos de lavra/beneficiamento. Experiência profissional:Graduação em Engenharia de Minas, Engenharia Mecânica ou Engenharia de Produção/Industrial com CREA ativo (obrigatório). Experiencia como Gerente de Mina, Gerente de Operações, Gerente de Planta/Britagem ou Eng. Sênior com papel de gestão é indispensável. Experiencia em operação de lavra a céu aberto, perfuração e desmonte de rochas, britagem, peneiramento e classificação. Planejamento de lavra e controle de produção. Gestão de manutenção de equipamentos móveis e fixos. Conhecimento prático de Indicadores como OEE, MTBF, MTTR, disponibilidade física, custos por tonelada, rendimento operacional e consumo de insumo. Vivência em auditorias, fiscalizações e planos de ação. Atuação forte em cultura de segurança, domínio da NR-22 e ANM. Disponibilidade para viagens no estado de MS. Experiência como Responsável Técnico ou atuação próxima à RT é altamente valorizada. Desejável Pós-graduação ou MBA em:Gestão Industrial, Gestão de Projetos ou de Manutenção. Oferecemos:Salário atrativo, estrutura e suporte corporativo para o desenvolvimento das atividades..

Responsável por planejar, coordenar e executar estratégias de exposição e demonstração de produtos nos pontos de venda (PDVs), com o objetivo de fortalecer a marca, aumentar a visibilidade dos produtos e impulsionar as vendas. Atua no desenvolvimento de materiais promocionais, acompanha o desempenho das campanhas e gerencia equipes de apoio e montagem, garantindo a padronização das exposições em todas as unidades da rede. Principais Atividades:Elaborar estratégias de exposição e demonstração de produtos nos PDVs, alinhadas ao posicionamento da marca e às metas comerciais. Gerenciar a equipe de apoio responsável pela execução das exposições conforme o plano estratégico da empresa. Apoiar os setores de manutenção e engenharia em projetos de novas unidades e reformas, assegurando a coerência com o layout e o conceito de exposição da rede. Avaliar constantemente o mercado e a concorrência, propondo ações e melhorias nas exposições. Divulgar e garantir o cumprimento das estratégias de merchandising junto às equipes das unidades. Garantir o conceito padrão de exposição visual (VM) nas lojas e gerenciar as vistorias por meio de checklist. Orientar vendedores e promotores quanto às boas práticas de exposição e visibilidade dos produtos. Sugerir ajustes no mix de produtos de acordo com as demandas das lojas, níveis de estoque e oportunidades de mercado. Atualizar as exposições conforme campanhas promocionais e sazonais. Desenvolver projetos de melhoria de layout e exposição, considerando o potencial de cada loja. Coordenar projetos de novas lojas e reinaugurações, incluindo gestão da equipe de montagem e aquisição de materiais. Trabalhar o fluxo do cliente e a experiência de compra dentro da loja. Realizar visitas técnicas a concorrentes para benchmarking e identificação de boas práticas. Apoiar o departamento de marketing na execução das ações comerciais e promocionais. Requisitos Necessários:Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas. Conhecimento sólido em estratégias de exposição de produtos (planogramas, layout, precificação e comunicação visual). Excel intermediário/avançado. Experiência comprovada em merchandising. Vivência com liderança de promotores, repositores ou equipes externas. Disponibilidade para viagens entre lojas. CNH B Flexibilidade de horários para demandas de campanhas. Disponibilidade para residir em Campo Grande/MS.

BM Vagas Gerente de Vendas na cidade de Campo Grande - MS Responsabilidades: O Gerente Comercial será responsável por dar suporte estratégico e operacional às unidades da empresa, garantindo a padronização dos processos, o crescimento das vendas e o fortalecimento da operação comercial, com foco na expansão de novas corretoras. Apoiar e acompanhar as equipes comerciais, assegurando o cumprimento de metas, resultados e a organização dos processos de venda. Atuar diretamente na negociação, avaliação e compra e venda de veículos, garantindo margem adequada, giro de estoque e competitividade. Realizar avaliações técnicas e comerciais de veículos, definindo preços de mercado e estratégias de negociação. Dar suporte à gestão de estoque, anúncios, precificação e rotatividade dos veículos. Treinar, orientar e acompanhar vendedores, promovendo melhoria contínua nas abordagens, fechamento e pós-venda. Garantir o uso correto dos sistemas internos, sendo diferencial a experiência com sistemas de gestão automotiva. Atuar como elo entre a direção e as equipes, apoiando a implantação de novos processos e a abertura de novas unidades. Acompanhar indicadores de desempenho, como vendas, conversão, ticket médio e margem. Apoiar ações comerciais, campanhas e estratégias de crescimento da operação. Requisitos: Experiência comprovada no segmento automotivo. Forte habilidade em negociação, avaliação de veículos e gestão comercial. Perfil proativo, organizado e com visão estratégica. Disponibilidade para atuação multiloja e apoio à expansão da marca. Conhecimento em sistemas de gestão automotiva (Revenda Mais como diferencial). Superior Completo Disponibilidade para atuar em outras cidades. Habilidades: Liderança e gestão de equipes. Comunicação eficaz e persuasiva. Negociação e fechamento de vendas. Análise de dados e indicadores de desempenho. Orientação para resultados e metas. Horário: Seg, a Sab. 08:00 às 18:00 Sab. 08:00 às 12:00

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

VAGA:Analista de Planejamento Financeiro Hospitalar-Campo Grande/MS-#1117-Contratação PJ Atividades do cargo:Elaborar, revisar e acompanhar o planejamento orçamentário anual, projeções periódicas e revisões conforme necessidade da instituição. Analisar o desempenho financeiro da empresa com base em relatórios gerenciais, análises de variações e comparativos entre valores orçados e realizados. Acompanhar diariamente e mensalmente o Fluxo de Caixa, identificando riscos, tendências e necessidades de capital. Participar da definição de metas financeiras e acompanhar indicadores de desempenho econômico. Estruturar análises detalhadas de despesas, receitas, margem operacional, custos e variações relevantes. Entre outras atividades do cargo. Requisitos:Experiência comprovada em planejamento financeiro, controladoria ou análise financeira. Vivência com elaboração e acompanhamento de orçamento hospitalar Experiência com relatórios financeiros e análise de indicadores. Uso avançado de planilhas eletrônicas. Ensino Superior completo em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia de Produção ou áreas afins Atuação em hospitais, clínicas ou empresas do setor de saúde. Vivência com análises de desempenho e custos hospitalares. Experiência com sistemas de gestão integrada (ERP) Oferecemos:Salário R$ 6. 000,00-Modalidade PJ Horário de trabalho:Segunda à Sexta-feira 07:00 às 17:00.

Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas). Software, (instalação e atualização em geral, diagnósticos de problemas). Sistema operacional Windows e pacote office 365. Suporte à impressoras (Laserjet, Multifuncional e Deskjet). Requisitos Experiência anterior na função. Benefícios Vale Refeição de R$ 600,00. Vale transporte. Assistência Médica. (Amil) Assistência Odontológica. (Amil) Convênio farmácia Seguro de Vida Auxilio Academia. GYMPASS Acesso livre às unidades do Sesc, para aproveitar momentos de lazer e bem-estar

Atividades a serem desenvolvidas:Deve ter um profundo conhecimento em legislação tributária. Processos de fechamento contábil. Apuração de impostos como IRPJ e CSLL. E na elaboração de obrigações acessórias como ECF e ECD. Além disso, é crucial ter experiência em conciliação contábil, análise de balanços e demonstrativos financeiros, e em lidar com auditoria. Implementar e manter controles internos eficientes para garantir a integridade das informações contábeis. Requisitos obrigatórios:Formação superior completa em Ciências Contábeis. Experiência sólida na área contábil, com foco em empresas de lucro real. Conhecimento avançado em legislação tributária e normas contábeis. Habilidade no uso de sistemas ERP e ferramentas de análise de dados. Capacidade analítica e de resolução de problemas. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Conhecimento de Sistema Domínio..

VAGA Encerrada-4283 – Analista de Arquitetura e Urbanismo Empresa do Ramo de Empreendimentos em Campo Grande-MS Sobre a empresa:Empresa do ramo de construção Civil com atuação nacional. Requisitos Graduação em Arquitetura e urbanismo Experiência na área Habilidade com softwares de desenho e modelagem, domínio de ferramentas gráficas para apresentação de projetos, além de conhecimento em legislação urbanística, código de obras e normas técnicas de acessibilidade e sustentabilidade. Também são desejáveis noções em gestão de projetos, compatibilização multidisciplinar e estimativas de custos e orçamentos Disponibilidade para viajar Horário de trabalho:Das 07h40 às 12h00 e das 13h30 às 18h00. Salário:A combinar, de acordo com a formação e experiência, com possibilidades de crescimento em excelente ambiente de trabalho. Se identifica com a vaga Sente que essa oportunidade foi feita para você Não perca tempo!

Descrição Função:Fechamento de empresas do Comercio e Serviço dos Regimes:Simples Nacional, Presumido e Lucro Real. Elaboração/Conferência e Transmissão de Declarações:Speed Fiscal, Speed-EFD Contribuições, Dstda, EFD Reinf, DIRB, MIT. Apurar ICMS normal, ICMS ST, ICMS Equalização, PIS, COFINS, ISS e demais impostos. Acompanhemento da regularidade das CND's. Requisitos desejáveis:Experiência previa em empresa de contabilidade será um diferencial, Experiência com apurações de impostos do setor Varejo Alimentar será um diferencial..

VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! VEM SER UCDB! Requisitos:Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão e Pessoas ou áreas afins. Principais atividades e responsabilidades:Conduzir processos de recrutamento e seleção end-to-end para posições de diferentes níveis hierárquicos e complexidade. Realizar alinhamento de perfil com gestores para compreender as necessidades das áreas e definir requisitos da vaga. Administrar plataformas de divulgação de vagas, garantindo a atratividade dos anúncios e a assertividade na captação de candidatos. Conduzir processos seletivos internos (promoções e transferências). Esclarecer dúvidas sobre políticas e processos de atração e seleção junto aos gestores e candidatos. Elaborar relatórios gerenciais e atualizar o andamento dos processos seletivos para gestores. Formalizar propostas e contratação de candidatos aprovados. Conduzir avaliações de reação e efetividade dos processos seletivos. Elaborar e documentar pareceres sobre candidatos avaliados. Realizar a captação e seleção de Pessoas com Deficiência (PCD) em parceria com instituições especializadas. Monitorar e analisar indicadores de desempenho do recrutamento, como tempo de fechamento de vagas, taxa de retenção e satisfação dos gestores. Apoiar as campanhas de endomarketing, contribuindo na organização de eventos e na promoção de ações voltadas à qualidade de vida e ao bem-estar no ambiente de trabalho. Competências:Conhecimento na plataforma Sólides. Domínio do Pacote Office. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalho em equipe. Bom relacionamento interpessoal. Horário:Segunda à quinta-feira das 7h às 17h e as s exta-feira das 7h às 16h.

VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! VEM SER UCDB! Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áres correlatas. Desejável experiência na área financeira. Principais atividades e responsabilidades:Realizar conciliações bancárias e de contas contábeis. Apoiar no controle de contas a pagar e a receber. Efetuar lançamentos e conferências de movimentações financeiras. Auxiliar na elaboração de relatórios financeiros e gerenciais. Controlar fluxo de caixa e apoiar no acompanhamento orçamentário. Conferir documentos fiscais e financeiros. Apoiar nos fechamentos mensais e rotinas de auditoria. Manter organização e arquivamento de documentos. Atender áreas internas com informações e suporte financeiro. Competências:Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel. Noções de conciliação bancária, fluxo de caixa e controles financeiros. Familiaridade com sistemas Senior ERP. Vivência em controle orçamentário. Horário:Segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

Tipo de Vaga Efetivo Benefícios Nenhum Informado.

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso da empresa. Se você é apaixonado(a) por desafios e deseja contribuir para projetos que fazem a diferença, então a AZ é o lugar ideal para você! Estágio 100% remoto , podendo ser realizado no turno da manhã ou da tarde. Sobre o profissional:Como Estagiário(a) de Testes, você deverá auxiliar a equipe de desenvolvimento e testes na garantia da qualidade e estabilidade do software, participando ativamente das atividades de planejamento, execução e documentação de testes, com foco no aprendizado contínuo e na aplicação de boas práticas, sob supervisão. Principais responsabilidades:Participar de reuniões de planejamento e refinamento, para entender os requisitos e cenários de testes, realizar o alinhamento com a equipe e absorver conhecimento sobre o processo de desenvolvimento. Auxiliar na elaboração e documentação de cenários de testes simples, colaborando com analistas mais experientes, utilizando modelos e diretrizes fornecidas, para aprender a transformar requisitos em casos de testes estruturados. Realizar a execução de testes manuais e registrar os resultados, seguindo planos de testes definidos e detalhando todas as informações na ferramenta de gestão de demandas, a fim de garantir a validação básica de funcionalidades e o bom desempenho do software. Apoiar na validação de correções de bugs, executando testes específicos para confirmar a correção, identificar possíveis impactos e aprender sobre o ciclo de vida de defeitos. Apoiar na identificação e report de defeitos, conforme a execução dos testes, analisando e registrando informações detalhadas sobre os problemas encontrados e comunicando-se com a equipe, para garantir que os problemas sejam devidamente documentados e encaminhados para correção.

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa. Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar! Trabalho 100% remoto Sobre o profissional:Este profissional será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 com excelência, agilidade e empatia, atendendo clientes de menor complexidade e contratos padrão. Deverá garantir uma experiência positiva e resolutiva, contribuindo para a retenção e encantamento do cliente, com postura ativa na solução dos problemas e correto direcionamento dos casos desde o primeiro contato. Responsabilidades:Atender aos chamados dos clientes por meio dos canais oficiais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp e portal), com acolhimento e foco em resolver de forma clara e eficiente as demandas recebidas durante o primeiro contato, sempre que possível. Realizar triagens iniciais e investigações técnicas com base nos materiais e sistemas de apoio designados pela empresa (playbook, base de conhecimento e manuais internos), assegurando que o cliente receba, no momento do atendimento, orientações corretas, atualizadas e alinhadas aos procedimentos operacionais. Registrar os atendimentos nos sistemas internos designados com informações completas e organizadas, a fim de construir um histórico confiável para a operação, prevenir retrabalhos e apoiar as análises futuras da área. Quando necessário, encaminhar chamados que ultrapassem o escopo técnico do atendimento de nível 1 para os fluxos definidos pela operação (como escalonamento para N2, N3 ou áreas técnicas), garantindo o correto direcionamento dos casos, com todos os dados e evidências anexadas, e assegurando a continuidade da tratativa de forma técnica e ágil. Acompanhar ativamente os prazos de atendimento (SLAs) sob sua responsabilidade, organizando a priorização de tarefas ao longo do expediente e atuando preventivamente em casos de risco de atraso, com comunicação clara ao cliente e ao time para garantir o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente. Manter-se atualizado sobre processos, legislações aplicáveis e versões dos produtos da empresa por meio da participação em treinamentos, leitura de comunicados internos e consulta regular aos materiais oficiais disponibilizados, garantindo segurança e precisão nas informações repassadas aos clientes. Executar atividades técnicas de baixa complexidade para garantir a operação e evolução do sistema, através de homologação de funcionalidades e correções, execução de testes de disponibilidade e funcionamento, demonstração de funcionalidades e apoio técnico para usuários administradores. Bem como, realizar a solicitação formal ao time responsável para instalação/atualização em homologação/produção de novas versões. Colaborar com a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando aos gestores designados falhas recorrentes, gargalos e sugestões de ajuste identificadas nas interações diárias, de forma estruturada e propositiva, para otimizar os processos e a qualidade do atendimento. Gerenciar suas próprias demandas com disciplina, controle das pendências e clareza nas tratativas com o cliente, mantendo registro das ações tomadas e contribuindo para uma operação eficiente, confiável e com bom clima interno.