6 vagas de emprego para Coordenador de Customer Service em São Mateus, ES

VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:SÃO MATEUS:Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Como funciona o trabalho intermitente O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 10h e 19h, de segunda a sexta. Contrato CLT:Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente. O que buscamos:Formação superior completa em TI Mínimo 6 meses de experiência comprovada de atuação em atividade de suporte técnico presencial. Disponibilidade de horário (8h às 20h, seg. a sex. ) Conhecimentos necessários:Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Responsabilidades:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2. Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. O que oferecemos:Salário:R$ 12,08/hora trabalhada Bônus por acionamento:R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10/mês, mais horas proporcionais) Benefícios: Vale Alimentação:R$ 30,00/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Você se encaixa no perfil

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Fiscalização de Entrada e Saída:Monitorar e controlar o fluxo de clientes, garantindo que todos os procedimentos de segurança sejam seguidos durante a entrada e saída. Prevenção de Perdas e Danos:Implementar ações preventivas para evitar perdas de produtos e danos no interior da loja, assegurando que todas as áreas estejam protegidas. Vistorias de Saída:Verificar as saídas de colaboradores e prestadores de serviços, garantindo que não haja saída não autorizada de produtos ou materiais. Inventário:Auxiliar o gerente na execução de inventários cíclicos e gerais, garantindo a precisão nas contagens e registros. Abertura e Fechamento da Loja:Enviar os formulários de abertura e fechamento da loja, garantindo a comunicação eficaz e o cumprimento de protocolos internos. Rondas de Segurança:Realizar rondas periódicas na loja e na retaguarda, mantendo o ambiente seguro e livre de irregularidades. Acompanhamento de Prestadores de Serviços:Acompanhar a execução de serviços realizados por prestadores dentro da loja, assegurando que os procedimentos de segurança sejam seguidos. Organização e Controle de Cabides:Responsável pela separação e organização das caixas e cabides, mantendo o ambiente organizado e eficiente. Recebimento de Mercadorias:Verificar os lacres do caminhão de entrega, acompanhar o descarregamento, realizar a leitura dos códigos de barras (bipagem) e liberar o caminhão após conferência. Organização de Insumos:Realizar a organização e amarração de papelões e outros insumos, contribuindo para a manutenção da ordem no estoque e áreas de apoio. Depósito de Valores:Acompanhar o Gerente no processo de depósito externo de valores, quando a loja não contar com a coleta de empresas especializadas (Prosegur/Brinks). REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):Experiência prévia em funções de fiscalização, prevenção de perdas ou áreas correlatas. Habilidade de comunicação e atenção aos detalhes. Comprometimento com os processos e normas de segurança da loja. REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:Ensino médio completo. BENEFICIOS:Vale Refeição-Vale Transporte-Assistência Médica-Desconto em Produtos-Premiação Mensal-Em caso de alcance de resultados-Universidade Corporativa

A Security, líder em gestão de pessoas com 45 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de 8000 colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e segurança. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a construção de um futuro mais seguro e promissor. Inscreva-se agora e junte-se à nossa missão de excelência! Atividades:Exercer vigilância nas entidades, rondando suas dependências e observando a entrada e saída de pessoas ou bens, para evitar roubos, atos de violência e outras infrações à ordem e à segurança. Percorrer a área sob sua responsabilidade, atentamente para eventuais anormalidades nas rotinas de serviço e ambientais. Requisitos:Curso de vigilante e reciclagem em dia. Escala/Horário:08:00 AS 17:48 segunda a sexta #LI-Onsite.

Conhecimento na rotina de estoque, recebimento, conferência, separação.

Atuação como auxiliar na área contábil e fiscal , com apoio na elaboração de balancetes e demonstrativos, controle e organização de documentos, conferência e classificação contábil. Responsável por auxiliar na entrega de obrigações acessórias (SPED Fiscal, SPED Contribuições, GIA, DCTF, GIA-ST, entre outras), geração de guias de impostos e contribuições (ICMS, ICMS-ST, IPI, INSS, PIS, COFINS, IRRF, ISS etc. ).

Será responsável por dar visibilidade à marca e aos seus produtos nas prateleiras dos pontos de venda (PDV) que estão sob sua gestão. Para isso, o (a) profissional deve pensar em estratégias e definir ações com o time trade e comercial. Responsabilidades e atribuições:Visitar os PDVs para fazer a checagem da disposição correta dos produtos e garantir a conservação e a boa utilização dos produtos da marca. Posicionar os produtos estrategicamente, de modo a atrair clientes. Positivar a marca no PDVs, sinalizando seus benefícios, preços e promoções. Atingir as metas definidas pelo time comercial para os PDVs que estão sob sua gestão. Fixar materiais promocionais em lugares estratégicos, previamente acordados com a gerência de todos os PDV. Acompanhar a organização do estoque de produtos nos PDVs. Garantir que o contrato está sendo cumprido pelos PDVs. Negociar novos espaços de divulgação dos produtos. Realizar o (FIFO) diariamente dos produtos no PDVs e estoque que estão próximo a data de vencimento. Requisitos e qualificações:Ensino médio completo Ter experiência em atendimento ao cliente será um diferencial. Ter experiência prévia no setor varejista, de preferência em alimentos e bebidas, será um diferencial. Ter boa desenvoltura na fala Conhecimento no sistema de checkin e checkout Habilidades:Ser organizado, tendo em vista as atividades como contagem de estoque e disposição de produtos nas gôndolas. Ter bom relacionamento interpessoal, uma vez que estará em constante contato com colaboradores dos PDVs. Ser orientado a resultados, pois terá metas para atingir. Ter visão estratégica para pensar na expansão das vendas nos PDVs..