3 vagas de emprego para Coordenador de Customer Service em Alegre, ES

Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais

Auxiliar na operação da máquina, equipamentos ou serviços, conforme normas e procedimentos da Empresa e/ou instruções de trabalho, mantendo limpo e organizado o ambiente de trabalho, zelando pelos equipamentos sob sua responsabilidade, conforme orientações recebidas de seu superior imediato. Procedimento da Função:PR-PROC-001, PR-PROC-002 Substituto Imediato:Operador de Carregamento ME DOCUMENTO CONTROLADO PELA ISO ( FO-ADMH-010 ) Auxiliar o operador durante a operação da Ponte Rolante, na tarefa de ovar contêiner, carregar caminhão com as cargas e auxiliar na organização dos materiais a serem transportados. Verificar as condições de funcionamento dos equipamentos, observando limpeza, lubrificação, providenciando os ajustes necessários o desempenho dos mesmos, junto ao superior imediato. Cumprir as normas de segurança do trabalho, utilizando uniformes e EPI’s, respeitar os padrões normativos e condutas no local de trabalho, de acordo com os procedimentos e padrões da Empresa e exigências legais. Zelar pelo ambiente de trabalho, contribuindo com a limpeza, organização, ordem e segurança na realização das tarefas.

A Security, líder em gestão de pessoas com 45 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de 8000 colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e segurança. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a construção de um futuro mais seguro e promissor. Inscreva-se agora e junte-se à nossa missão de excelência! Atividades:Exercer vigilância nas entidades, rondando suas dependências e observando a entrada e saída de pessoas ou bens, para evitar roubos, atos de violência e outras infrações à ordem e à segurança. Percorrer a área sob sua responsabilidade, atentamente para eventuais anormalidades nas rotinas de serviço e ambientais. Requisitos:Possuir curso de vigilante atualizado. Escala/Horário:5x2 #LI-Onsite.