1.163 vagas de emprego para Coordenador de Contratos em Curitiba, PR

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Contábil para atuar na gestão das rotinas contábeis da empresa, garantindo conformidade com normas legais, eficiência dos processos e qualidade das informações para tomada de decisão.

Realizará a garantia do fluxo eficiente de materiais e produtos (inbound, armazenagem, picking e outbound), liderando as operações diárias de recebimento, separação, expedição e transporte, com foco em nível de serviço, segurança, acuracidade de estoque e custo competitivo, planejando recursos, monitorando KPIs, assegurando compliance documental e regulatório, promovendo melhoria contínua e integração com as áreas de PCP/S&OP, Produção, Qualidade, Vendas, Compras e Financeiro, além de tratar avarias, devoluções e não conformidades com atuação em causa raiz e prevenção.

Analista ou Coordenador de Frota – 1412 Presencial, São José dos Pinhais/Paraná. Efetivo CLT ou Prestador de Serviço (PJ) De segunda a sexta:das 08h às 18h e sábado das 8h ao 12h. Remuneração:Salário fixo:R$4500,00 Benefícios somente para vaga CLT:Vale-refeição, vale-transporte, hora extra. Atividades:Manutenção de veículos pesados. Controle de pneus. Checklist de caminhões. Controle de média de consumo/desempenho. Lançamento de notas fiscais. Elaboração de relatórios. Acompanhamento de KPIs e indicadores. Rotinas gerais de controle de frota. Formações complementares:Ensino médio completo. Conhecimento de informática, pacote office. Desejável categoria E na CNH. Desejável ter vivência em manutenção e controle de frota de veículos pesados..

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Vaga:Coordenador(a) Fiscal Pleno Quantidade de Vagas:01 Método de Trabalho:Presencial Tipo de Contrato:Efetivo-CLT Cidade:São José dos Pinhais Bairro:CENTRO Horário:Segunda a Sexta das 08h12 às 18h00 Remuneração:Salário R$ 5. 116,21 + Co-Participação 50% Plano de Saúde Unimed + Plano odontológico + PLR + Seguro de Vida + Bonificação de acordo com metas + Wellhub + Conexa (Academias e apoio psicológico). Requisitos:Ensino superior completo em Ciências Contábeis ou Administração com Especialização nas área fiscal e tributária. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Categoria B. Experiência mínima de 2 anos em escritório contábil. Conhecimento avançado no sistema Domínio. Atuação estratégica técnica, com liderança de pessoas e comunicação institucional. Responsabilidades Atendimento ao Cliente de Alta Complexidade:Gerenciar casos complexos que envolvem múltiplas variáveis, como questões tributárias e fiscais complexas. Atuar como ponto de contato para clientes estratégicos ou VIPs. Coordenar a resolução de problemas críticos e garantir a satisfação do cliente. Supervisionar o departamento fiscal, garantindo a conformidade com a legislação tributária Supervisionar e revisar atividades complexas, como a apuração de impostos não cumulativos (ICMS, IPI, PIS e COFINS) com múltiplas variáveis e regimes tributários mais complexos (Lucro Real e Presumido). Coordenar a equipe, garantindo a execução eficiente das tarefas diárias. Elaborar e acompanhar o Plano de Trabalho mensal Desenvolver e revisar conteúdos informativos sobre mudanças legais. Revisar diariamente as novas legislações e os possíveis impactos para os clientes. Criar scripts para vídeos no YouTube e Instagram, além de blogs, para educar e informar clientes e seguidores Supervisionar e executar auditorias fiscais Elaborar a revisão e o plano de ação da seção Tributária e Fiscal do Diagnóstico Novak Propor melhorias contínuas para o departamento e para a Novak Manter atualizados os controles de OKRs e apresentar controle semanal das tarefas para a gestão. Treinamento e Desenvolvimento:Treinar novos analistas e sugerir cursos complementares para educação continuada. Acompanhar a evolução dos analistas por meio de feedback 1:1 e da plataforma de cursos disponibilizada pela Novak Elaborar e Propor para a gestão o PDI (Planos de Desenvolvimento Individual) dos Analistas e seus assistentes e auxiliares (PDI) para ajudar os colaboradores a entenderem o que é necessário para avançar para o próximo nível. Manter registros detalhados das metas alcançadas e das realizações dos colaboradores do departamento fiscal.

Vaga: Coordenador(a) de Vendas Responsável por coordenar e desenvolver a equipe de vendas de uma empresa de retífica diesel, acompanhar metas e indicadores, apoiar negociações e implementar estratégias para aumento dos resultados.Requisitos: experiência na área comercial, liderança, boa comunicação e foco em resultados.Diferencial: conhecimento no segmento automotivo/diesel e sistemas de vendas

O desafio é grande. A oportunidade também. Buscamos um(a) profissional fera em recrutamento de alto volume que não se assusta com metas desafiadoras e sabe equilibrar velocidade com qualidade. Se você: Tem ritmo acelerado e consegue gerenciar múltiplas vagas simultaneamente Domina recrutamento para Call Center (operadores, supervisores, coordenadores) Será um grande diferencial apresentar expertise em áreas administrativas (Tech, Financeiro, Facilities, MIS e etc) Adora bater metas e cumprir SLAs apertados Acredita que alto volume NÃO significa baixa qualidade O que você vai fazer na prática Alto volume, múltiplas frentes: Gerenciar 15-20 vagas simultâneas em diferentes estágios do funil Conduzir processos seletivos completos e ágeis (da requisição ao onboarding) Atuar fortemente em vagas de Call Center: operadores, SDRs e etc. Atração e sourcing: Elaborar anúncios atrativos e publicar em múltiplos canais (LinkedIn, Indeed, Catho, redes sociais e etc) Hunting ativo para posições críticas (não esperar currículo chegar, ir atrás!) Mapear mercado e construir pipeline de talentos Usar criatividade para atrair em um mercado competitivo Seleção com qualidade: Triagem inteligente através do nosso sistema de recrutamento e seleção (Quickin) Entrevistas por competências (comportamental + fit cultural) Aplicar testes e ferramentas de avaliação quando necessário Apresentar shortlists qualificadas para gestores Parceria estratégica: Apoiar gestores na definição de perfis e estratégias de atração Garantir aderência cultural e técnica (reduzir turnover nos primeiros 90 dias) Cumprir SLAs rigorosos de fechamento de vagas (15-38 dias conforme nível) Inovação e melhoria contínua: Contribuir em projetos de employer branding e experiência do candidato Sugerir melhorias nos processos de atração e seleção Testar novos canais e estratégias Diversidade é valor, não discurso Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs). Requisitos Requisitos e qualificações Experiência comprovada com recrutamento de alto volume (mínimo 10-15 vagas simultâneas) Vivência forte em recrutamento para Call Center / Contact Center (conhece as dores, perfis, canais certos) Domínio de canais de atração (LinkedIn Recruiter, portais de emprego, redes sociais, hunting) Entrevista por competências na ponta da língua Organização impecável Resiliência e jogo de cintura Conhecimento de ATS (Quickin, Pandapé ou similares) Diferenciais que amamos: Experiência anterior em Contact Center. Conhecimento de testes comportamentais (DISC, MBTI, Assessment) Vivência com recrutamento tech (desenvolvedores, analistas de sistemas) Criatividade em estratégias de atração (já fez campanha diferente Conte pra gente!) Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação você escolhe como usar. São R$ 525/mês para facilitar sua rotina. Saúde completa (sua e da sua família) Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% Você e seus dependentes cobertos Telemedicina desde o 1 dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência! Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também. Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições) CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial. A gente apoia sua família Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil. Facilidades que ajudam no orçamento Clube de Descontos dbm (desde o 1 dia!) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês. Aqui a gente respira gente de verdade DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato! Campanhas motivacionais o ano todo Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido. Plano de Crescimento Profissional REAL Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa. E o mais importante: Você não é só mais um número aqui. Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas. Pronto(a) para fazer parte dessa história dbm contact center -->. Onde tecnologia e pessoas se encontram.

Estamos em busca de um Coordenador de Processos para estruturar, padronizar e garantir a eficiência do fluxo pós-venda , assegurando integração entre vendas, produção, instalação e atendimento ao cliente. Principais Responsabilidades Estruturar e padronizar o fluxo de trabalho do pós-venda, traduzindo pedidos de venda em ações claras, organizadas e executáveis. Coordenar a solicitação de itens, elaboração de planilhas de marcenaria e agendamento de instalações. Garantir que todas as etapas do processo pós-venda sejam documentadas, acompanhadas e cumpridas dentro dos prazos estabelecidos. Atuar como elo entre as áreas de vendas, produção, instalação e atendimento, assegurando alinhamento e cumprimento das promessas feitas ao cliente. Prevenir retrabalhos e garantir a qualidade final da entrega ao cliente. Experiência Profissional Experiência em gestão de processos operacionais. Vivência em ambientes com produção sob medida, customização ou operações complexas. Capacidade de criar, documentar e manter fluxos de trabalho claros e eficientes. Habilidade no uso de planilhas, sistemas de gestão e ferramentas de controle de processos. Perfil organizado, analítico e orientado à entrega de resultados. Requisitos Obrigatórios Experiência em coordenação e organização de processos. Forte capacidade de comunicação e articulação entre áreas. Perfil estruturador, disciplinado e com senso de responsabilidade. Requisitos Desejáveis Experiência em empresas com fluxos operacionais ou industriais. Conhecimento técnico básico em instalações. Conhecimento em automação de planilhas, dashboards ou controle de processos. Interesse por tecnologia, inovação e melhoria contínua. Remuneração e Benefícios. Salário:R$ 5. 000,00, Vale Alimentação/Vale Transporte (cartão multibenefício Swile), Plano odontológico após período de experiência Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira:09h00 às 18h00 e sábado:09h00 às 13h00 Local de trabalho:Uberaba, Curitiba-PR. Código da vaga:1200.

...s e regras internas; Processar lançamentos contábeis, ajustes e provisões; Organizar e manter atualizada a documentação contábil dos clientes; Preparar balancetes mensais para revisão do coordenador; Elaborar demonstrações contábeis (DRE, Balanço Patrimonial, DMPL), conforme nível de autonomia; Executar conferências de contas patrimoniais e de resultado; Verificar integrações contábil–fiscal–financeira e ajustar divergências; Apoiar na preparação e conferência de ECD e ECF; Atender dúvidas contábeis operacionais dos clientes dentro do prazo; Sinalizar inconsistências e escalar temas mais complexos ao coordenador; Seguir rigorosamente processos, checklists e padrões internos de qualidade. Requisitos Experiência com rotinas contábeis completas; Vivência com conciliações, classificação contábil e fechamento mensal; Conhecimento ...

BM VAGAS em parceria com a empresa do segmento de Telemarketing seleciona Superintendente para a cidade de Curitiba - PR. Responsabilidades Apoiar diretamente a Diretoria Comercial na gestão estratégica e operacional das operações de Call Center e Canais Digitais. Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais (KPIs), propondo planos de ação e melhorias contínuas. Atuar como representante da Superintendência em reuniões internas e externas, garantindo alinhamento e execução das decisões estratégicas. Elaborar relatórios gerenciais, estudos e análises de desempenho para suporte à tomada de decisão da diretoria. Apoiar a implantação e o acompanhamento de novos projetos, do planejamento aos resultados iniciais. Dar suporte aos coordenadores e gerentes operacionais, promovendo integração, padronização e consistência entre as áreas. Participar do desenvolvimento e acompanhamento de campanhas comerciais, metas e ações estratégicas. Requisitos Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas. Experiência prévia em operações de Call Center e/ou gestão de canais de vendas e atendimento. Domínio de indicadores de performance (KPIs) e ferramentas de análise de dados. Capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para propor soluções práticas. Excelente comunicação, com habilidade para representar a liderança em diferentes fóruns. Desejável experiência nos segmentos de telecomunicações e/ou energia. Habilidades Liderança e influência positiva. Visão estratégica e foco em resultados. Capacidade de análise e tomada de decisão. Organização, proatividade e senso de responsabilidade. Comunicação clara, objetiva e persuasiva.Horário: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

...e saídaApoio na apuração de impostos (ICMS, ISS, PIS, COFINS, IRPJ e CSLL)Organização e controle de documentos fiscaisAuxílio na escrituração fiscal e obrigações acessóriasSuporte ao Analista/Coordenador Fiscal

...s de estocagem e fluxos de trabalho, sempre visando a eficiência e a redução de custos. Essas atividades serão realizadas sob a supervisão de um coordenador ou supervisor de logística, e o candidato ideal deve ter espírito de equipe, atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade no trabalho. A ...

...a complexidade (Simples Nacional e Difal) Entregar as Declarações Acessórias do Simples Nacional Participar na produção de conteúdos para blogs e informativos, sob orientação do coordenador. Atualizar e compreender ferramentas como Drive, Conta Azul, Domínio Sistemas, ONVIO Messenger, WhatsApp Business, 3CX, e Canva. Auxiliar na conferência de procedimentos internos e ...

...r prazos de entrega e confirmar recebimento dos materiais Manter cadastros de fornecedores e produtos atualizados Apoiar no controle de estoque e reposições Organizar documentos, contratos, notas fiscais e relatórios Dar suporte ao Analista ou Comprador nas negociações Utilizar sistemas ERP e planilhas de controle (Excel) Perfil esperado Organização e ...

Analista de RH-1313 Escritório de Contabilidade em Curitiba está em busca de Analista de RH que tenha um perfil organizado, analítico e disciplinado, a fim de executar as seguintes atividades:Efetuar processos de admissão, contrato de trabalho e aditivos Realizar controle férias dos colaboradores das empresas clientes Efetuar cálculo de rescisões, controle aviso prévio, apuração de encargos trabalhistas INSS, FGTS,IRPF, utilização do SISTEMA DOMINIO). Envio e conferencia de obrigações E-social, DCTFWEB, FGTS DIGITAL Controle de empréstimos tomados por funcionários e desconto em folha Atendimento a clientes, via e-mail e telefone quando necessário Requisitos:Formação Superior Completa Experiência anterior na área, especialmente em escritórios de contabilidade Proatividade Atenção aos detalhes Conhecimento em Legislação Trabalhista Desejável conhecimento do sistema Domínio Horário de Trabalho:Segunda a Sexta de 08h as 18h, com 1 hora de almoço.

BANCO DE TALENTOS Back Office N3 - Área de Serviços Financeiros Junte-se à nossa equipe de excelência na dbm Contact Center, uma empresa de grande porte no setor de Serviços. Nesta posição de nível Júnior, você terá a oportunidade de atuar no Back Office, desempenhando um papel crucial na área de Serviços Financeiros. SALÁRIO DE R$ 2.200,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 350,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA DE SEGUNDA À SEXTA - Horário das 9h00 - 18h00 ROTINA COMUM DO CARGO Como parte desta equipe, suas principais responsabilidades incluirão: Garantir o atendimento de forma conclusiva e assertiva, atendendo às necessidades dos clientes. - Analisar diariamente os chargebacks reapresentados no portal das Bandeiras, identificando cada motivo e verificando se está de acordo com as regras da Bandeira e demais rotinas do cargo, conforme direcionado pela gestão. - Identificar oportunidades de defesa de Chargeback, considerando o Manual da Bandeira. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos REQUISITOS Para se destacar nesta função, buscamos profissionais com: Conhecimento sólido das regras das bandeiras de cartões. - Experiência prévia na área bancária. - Habilidade em análise de prevenção a fraudes e sistema KYC (Know Your Customer). - Familiaridade com a ferramenta Falcon (que auxilia na tratativa e prevenção de fraudes corporativas). - Ensino superior completo ou em andamento (será um diferencial). COMPETÊNCIAS Além das habilidades técnicas, valorizamos candidatos com: Excelente comunicação. - Resiliência e capacidade de lidar com desafios. - Forte relacionamento interpessoal e flexibilidade. - Assiduidade e perfil analítico. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 23,80 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 40 hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissiona l - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

...e acompanhamento de recebíveis - Conciliação bancária - Operação de sistema financeiro e rotinas internas - Contato com a contabilidade - Apoio na elaboração de contratos e organização de documentos financeiros Horário : Segunda a sexta horário a ser alinhado com o contratante Remuneração: R$ 1.500,00 + auxílio transporte. Estar ...

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Suas principais atividades: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Habilidade de relacionamento interpessoal. Assiduidade. Adaptabilidade a mudanças. Perfil dinâmico. REQUISITOS Idade superior a 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática. Experiência prévia em operações de contact center será considerada um diferencial. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO (ATENÇÃO) (Prazo de Entrega em 48hs) -Deixe sua documentação na mão! envio fora do prazo haverá desclassificação!. Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!

Tele Atendimento - Operador Jr - Ouvidoria - Área Bancária Atuação: Presencial Sede Portão Quer fazer a diferença ajudando a garantir que as vozes dos clientes e parceiros sejam ouvidas e solucionadas Nesta oportunidade você vai realizar atendimentos receptivos de solicitações não atendidas pelo SAC, de clientes, parceiros e não clientes, atraves de telefone, sendo responsável pelo registro e sinalização de demanda para área da Ouvidoria de uma Instituição Financeira. Se você é dedicado, organizado e comprometido, venha fazer parte da nossa equipe! ROTINA COMUM DO CARGO Atender chamadas exclusivas de clientes, parceiros e não clientes que tiveram suas solicitações não resolvidas pelo SAC. Registrar com precisão todas as reclamações, sugestões, elogios e demandas no sistema da Ouvidoria. Encaminhar e acompanhar as demandas para as áreas responsáveis, garantindo soluções eficazes e no tempo certo. Produzir relatórios que ajudam a identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades para melhorar nossos serviços. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para assumir esta posição, são necessárias as seguintes habilidades técnicas: COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Relacionamento interpessoal. Assiduidade. Além disso, é desejável que o candidato possua: REQUISITOS Acima de 18 anos. Ensino médio completo. Boa escrita. Conhecimento e agilidade em informática. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Vale Alimentação de R$ 260,00 ' 100% PRESENTEÍSMO' Saúde e Bem-estar Convênio Médic o - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center