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621 vagas de emprego para Coordenador de Comunicacao em Balsa Nova, PR

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Auxiliar Administrativo

Avalyst

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Curitiba, PR

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Publicada há 234 dias

...e fazer parte de algo maior, o seu lugar é aqui. Vem ser Avalyster. Fazer a diferença também pode ser o seu propósito. Responsabilidades:Apoiar o coordenador de cobrança nas rotinas administrativas e operacionais do setor. Manter atualizados os sistemas e plataformas de cobrança com informações dos contratos inadimplentes. Atualizar e controlar planilhas de acompanhamento da cobrança, acordos, pagamentos e status dos contratos. Emitir boletos e auxiliar na operacionalização dos acordos formalizados pelo time de cobrança. Preparar e organizar documentos relacionados a acordos, distratos e regularizações contratuais. Solicitar distratos e negativas de débito de imóveis desocupados, conforme orientações do coordenador. Encaminhar contratos para protesto, garantindo o correto preenchimento e envio das informações. Realizar contato administrativo com imobiliárias e regionais para alinhamentos operacionais e troca de informações. Cadastrar contratos ativos em plataformas financeiras e conferir dados cadastrais. Atendimento aos canais:Go To, tickets e demais canais de comunicação com os clientes. Estudar, ler, ouvir podcasts, participar de palestras, eventos, reuniões e outros momentos de aprendizado e desenvolvimento. Requisitos necessários:Ensino médio completo (desejável cursando ou concluído ensino superior). Boa comunicação escrita e verbal, com perfil organizado e atenção a detalhes. Facilidade no uso de sistemas, plataformas digitais e pacote Office (especialmente Excel/planilhas). Vivência prévia ...
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Analista Jurídico

Ábaco Urbanizadora

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Publicada há 238 dias

...o Grupo ÁbacoRecepcionar notificações/ofícios/citações não relacionadas a clientes do Grupo, tais como: execuções fiscais, reclamações trabalhistas, parceiros e/ou outros), em conjunto ou não com o Coordenador;Realizar a coleta/levantamento de informações e documentos para regular defesa/manifestação acerca de notificações/ofícios/citações recebidos não relacionados a clientes (ação revisional ou de rescisão) promovendo a melhor defesa dos interesses e segurança do Grupo.Realizar o agendamento de audiências e orientar possíveis testemunhas sobre o procedimento de audiência;Comparecer em audiências como preposto ou advogado;Promover reuniões de esclarecimento de fatos e teses com os escritórios contratados/parceiros e testemunhas;Realizar o reembolso do "Fundo Fixo Jurídico" em relação ao pagamento custas processuais/cartoriais pagas e programar pagamentos de custas relacionadas a execução fiscal;Confeccionar e protocolar pedidos/defesas administrativas em conjunto ou não com os escritórios externos referentes a débitos de IPTU oriundos de negócios imobiliários;Analisar e aprovar os lançamentos de IPTU dos Empreendimentos Imobiliários do Grupo, encaminhando os incorretos para propositura de demanda administrativa e/ou judicial;Elaborar contratos, distratos e demais negócios jurídicos, que se façam necessários para regular desenvolvimento do setor da "Fazenda/Agronegócio", prestando assessoria e acompanhamentos necessários para regular defesa dos interesses do Grupo;Solicitar isenção/prescrição/revisão/ pagamento de débitos (IPTU e condomínio) derivados de negócios jurídicos com clientes;Consultar semanalmente processos determinados como "Prioridade 1" pelo Coordenador Jurídico, cientificando os demais setores quanto a atualizações relevantes para o regular desenvolvimento das atividades do Grupo;Assessorar elaboração de respostas ou responder e-mail gerais dos setores solicitantes;Formalizar minutas de procurações/substabelecimentos/cartas de preposição em geral, procedendo com a coleta das assinaturas, digitalização e arquivamento.Acompanhar processos previamente estabelecidos de forma semanal;Analisar bloqueio judiciais relativos a ações de execução fiscal de todas as empresas do grupo;Elaborar e protocolar escrituras, pedidos administrativos (usucapião, inventário e afins);Acompanhar e arrematar lotes em leilão (imóveis relacionados a lotes vendidos que por ventura venham a sofrer penhora em razão de inadimplência - IPTU e/ou Condomínio);Cadastro de novos processos no CPJPlanejamento, análise e confecção de relatórios relativos a Due Diligence, envolvendo novas parcerias ou em situações que se façam necessárias.Formação/Educação:Bacharelado em DireitoOutras qualificações:OAB AtivoEnsino Superior em Ciências Contábeis ou Técnico em Contabilidade será um diferencial.Ser proativo, desenvolver rapidamente as tarefas, ser organizado, ter boa capacidade analítica;Concentração e atenção aos detalhes, facilidade em relacionamento interpessoal, fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;Ter facilidade em aprendizagem de novos procedimentos e tarefas;Conhecimentos básicos de CPJ-3C, EPROC, e-SAJ e PROJUDI;Conhecimentos básicos de pacote Office, com ênfase ...
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Gestor de Processos

Rhf talentos

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Publicada há 241 dias

Estamos em busca de um Coordenador de Processos para estruturar, padronizar e garantir a eficiência do fluxo pós-venda , assegurando integração entre vendas, produção, instalação e atendimento ao cliente. Principais Responsabilidades Estruturar e padronizar o fluxo de trabalho do pós-venda, traduzindo pedidos de venda em ações claras, organizadas e executáveis. Coordenar a solicitação de itens, elaboração de planilhas de marcenaria e agendamento de instalações. Garantir que todas as etapas do processo pós-venda sejam documentadas, acompanhadas e cumpridas dentro dos prazos estabelecidos. Atuar como elo entre as áreas de vendas, produção, instalação e atendimento, assegurando alinhamento e cumprimento das promessas feitas ao cliente. Prevenir retrabalhos e garantir a qualidade final da entrega ao cliente. Experiência Profissional Experiência em gestão de processos operacionais. Vivência em ambientes com produção sob medida, customização ou operações complexas. Capacidade de criar, documentar e manter fluxos de trabalho claros e eficientes. Habilidade no uso de planilhas, sistemas de gestão e ferramentas de controle de processos. Perfil organizado, analítico e orientado à entrega de resultados. Requisitos Obrigatórios Experiência em coordenação e organização de processos. Forte capacidade de comunicação e articulação entre áreas. Perfil estruturador, disciplinado e com senso de responsabilidade. Requisitos Desejáveis Experiência em empresas com fluxos operacionais ou industriais. Conhecimento técnico básico em instalações. Conhecimento em automação de planilhas, dashboards ou controle de processos. Interesse por tecnologia, inovação e melhoria contínua. Remuneração e Benefícios. Salário:R$ 5. 000,00, Vale Alimentação/Vale Transporte (cartão multibenefício Swile), Plano odontológico após período de experiência Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira:09h00 às 18h00 e sábado:09h00 às 13h00 Local de trabalho:Uberaba, Curitiba-PR. Código da vaga:1200.
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Analista de Recrutamento e Seleção - Especialista em Alto Volume

Dbm

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Publicada há 240 dias

O desafio é grande. A oportunidade também. Buscamos um(a) profissional fera em recrutamento de alto volume que não se assusta com metas desafiadoras e sabe equilibrar velocidade com qualidade. Se você: Tem ritmo acelerado e consegue gerenciar múltiplas vagas simultaneamente Domina recrutamento para Call Center (operadores, supervisores, coordenadores) Será um grande diferencial apresentar expertise em áreas administrativas (Tech, Financeiro, Facilities, MIS e etc) Adora bater metas e cumprir SLAs apertados Acredita que alto volume NÃO significa baixa qualidade O que você vai fazer na prática Alto volume, múltiplas frentes: Gerenciar 15-20 vagas simultâneas em diferentes estágios do funil Conduzir processos seletivos completos e ágeis (da requisição ao onboarding) Atuar fortemente em vagas de Call Center: operadores, SDRs e etc. Atração e sourcing: Elaborar anúncios atrativos e publicar em múltiplos canais (LinkedIn, Indeed, Catho, redes sociais e etc) Hunting ativo para posições críticas (não esperar currículo chegar, ir atrás!) Mapear mercado e construir pipeline de talentos Usar criatividade para atrair em um mercado competitivo Seleção com qualidade: Triagem inteligente através do nosso sistema de recrutamento e seleção (Quickin) Entrevistas por competências (comportamental + fit cultural) Aplicar testes e ferramentas de avaliação quando necessário Apresentar shortlists qualificadas para gestores Parceria estratégica: Apoiar gestores na definição de perfis e estratégias de atração Garantir aderência cultural e técnica (reduzir turnover nos primeiros 90 dias) Cumprir SLAs rigorosos de fechamento de vagas (15-38 dias conforme nível) Inovação e melhoria contínua: Contribuir em projetos de employer branding e experiência do candidato Sugerir melhorias nos processos de atração e seleção Testar novos canais e estratégias Diversidade é valor, não discurso Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs). Requisitos Requisitos e qualificações Experiência comprovada com recrutamento de alto volume (mínimo 10-15 vagas simultâneas) Vivência forte em recrutamento para Call Center / Contact Center (conhece as dores, perfis, canais certos) Domínio de canais de atração (LinkedIn Recruiter, portais de emprego, redes sociais, hunting) Entrevista por competências na ponta da língua Organização impecável Resiliência e jogo de cintura Conhecimento de ATS (Quickin, Pandapé ou similares) Diferenciais que amamos: Experiência anterior em Contact Center. Conhecimento de testes comportamentais (DISC, MBTI, Assessment) Vivência com recrutamento tech (desenvolvedores, analistas de sistemas) Criatividade em estratégias de atração (já fez campanha diferente Conte pra gente!) Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação você escolhe como usar. São R$ 525/mês para facilitar sua rotina. Saúde completa (sua e da sua família) Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% Você e seus dependentes cobertos Telemedicina desde o 1 dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência! Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também. Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições) CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial. A gente apoia sua família Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil. Facilidades que ajudam no orçamento Clube de Descontos dbm (desde o 1 dia!) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês. Aqui a gente respira gente de verdade DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato! Campanhas motivacionais o ano todo Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido. Plano de Crescimento Profissional REAL Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa. E o mais importante: Você não é só mais um número aqui. Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas. Pronto(a) para fazer parte dessa história dbm contact center -->. Onde tecnologia e pessoas se encontram.
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Assistente Fiscal

Confidencial

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Publicada há 284 dias

...e saídaApoio na apuração de impostos (ICMS, ISS, PIS, COFINS, IRPJ e CSLL)Organização e controle de documentos fiscaisAuxílio na escrituração fiscal e obrigações acessóriasSuporte ao Analista/Coordenador Fiscal
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Back Office N Serviços Financeiros

Dbm

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Publicada há 230 dias

...a e prevenção de fraudes corporativas). - Ensino superior completo ou em andamento (será um diferencial). COMPETÊNCIAS Além das habilidades técnicas, valorizamos candidatos com: Excelente comunicação. - Resiliência e capacidade de lidar com desafios. - Forte relacionamento interpessoal e flexibilidade. - Assiduidade e perfil analítico. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos ...
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Operador Júnior Agendamento Área da Saúde

Dbm

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Publicada há 230 dias

...s as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Habilidade de relacionamento interpessoal. Assiduidade. Adaptabilidade a mudanças. Perfil dinâmico. REQUISITOS Idade superior a 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática. ...
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Operador Júnior Ouvidoria Área Bancária

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Publicada há 230 dias

...s oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para assumir esta posição, são necessárias as seguintes habilidades técnicas: COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Relacionamento interpessoal. Assiduidade. Além disso, é desejável que o candidato possua: REQUISITOS Acima de 18 anos. Ensino médio completo. Boa escrita. Conhecimento e ...
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Supervisor de Atendimento Callcenter Banco de Talentos

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Publicada há 230 dias

Hey, supervisor! Estamos formando líderes que deixam legado. Na dbm, liderança vai além de metas, indicadores e processos. Aqui, líderes são referência de postura, exemplo de comportamento e agentes de desenvolvimento. Buscamos profissionais que: Tenham paixão por desenvolver pessoas Se responsabilizem por resultados e clima Acreditem que cultura se constrói na prática Encarem a liderança como missão, não status Se você busca um ambiente que desafia, desenvolve e reconhece líderes de verdade, seu próximo passo pode ser aqui. **VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ** ROTINA COMUM DO CARGO Liderar equipe de atendimento/SAC ou vendas - Dar feedback e desenvolver seus liderados. Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços. Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe. Report de resultados para cliente contratante. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista com RH. 3. Apreentação de Case de Liderança. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. Requisitos O QUE BUSCAMOS Local: sede Centro ou Portão da dbm Horário: A definir Acima de 18 anos. Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação). Conhecimento no pacote office (foco em excel). Experiência como gestor(a) de equipes de call center. Benefícios BENEFÍCIOS * REMUNERAÇÃO VARIAVEL: Bonificação de acordo com produtividade do time. * VALE TRANPORTE: Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO: No valor de 23,89 por dia de trabalho. * CONVÊNIO MÉDICO: Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA: Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa DENTAL UNI. Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA: A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE: Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). * DIA D (Descontração): Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Após 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento, 80% de nossa gestão veio de ascensão profissional interna! Vem com a gente fazer parte do time!
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Auxiliar de Limpeza Captação de Currículos

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Publicada há 230 dias

.... Requisitos REQUISITOS Para se juntar à nossa equipe, você deverá ter: Idade acima de 18 anos. Ensino Fundamental completo (desejável). Assiduidade, organização e boa comunicação interpessoal. Ser proativo e estar sempre disposto a contribuir. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a ...
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Analista Infraestrutura Pleno Tecnológia

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Publicada há 230 dias

A DBM Contact Center está contratando um Analista de Infraestrutura Pleno Somos uma empresa de soluções em tecnologia que prestam serviços para grandes empresas. Nosso ambiente de infraestrutura é moderno e em constante evolução para suportar as demandas dos nossos clientes. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. ROTINA DO CARGO: Você será responsável manter o ambiente operacional e disponível respeitando SLA’s globais através do sistema de chamados. Realizar o monitoramento do ambiente e demais ativos da rede. Atuar diretamente com telefonia digital e gerenciamento de PABX. Administração de servidores e serviços (AD, DNS, DHCP e etc). Configuração e gerência de switch. Configuração e gerência rede LAN, WAN e Wifi. Administração de Firewall. Configuração e gerência de rotinas de Backup. Atuar em regime de plantão da área. Participação ativa na implantação de projetos junto à gestão. Visar melhorias e apresentar soluções internas para área. COMPETÊNCIAS: Sensibilidade interpessoal. Energia. Disponibilidade: Curiosidade e criatividade. Tenacidade e persistência. Flexibilidade e adaptabilidade. Postura positiva. Dinamismo e Integridade. Compromisso com resultados. Orientação para metas. Autocontrole e busca permanente de desenvolvimento. Requisitos REQUISITOS: Desejável superior completo ou cursando. Conhecimento em ambientes Windows Server e Linux. Conhecimento em rotinas de backup. Conhecimento em sistemas de monitoramento, exemplo Zabbix. Conhecimento em switching. Conhecimento em implantação de sistemas. Conhecimento em ambientes virtualizados, preferencialmente VMware. Conhecimento em firewall. Conhecimento em telefonia IP. Conhecimento em redes LAN, WAN e Wifi. Formação universitária/tecnológica em Tecnologia de Informação. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício) Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.} Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center
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Recrutamento Interno Analista de Control Desk Júnior

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Publicada há 230 dias

...o de indicadores Apresentar resultados operacionais Auxiliar em analises e identificar oportunidades para melhoria nos indicadores Vaga também destinada a PCD Requisitos COMPETÊNCIAS Capacidade analítica. Comunicação. Dinamismo e proatividade. Relacionamento Interpessoal. Paciência e tolerância. Resiliência. REQUISITOS NECESSÁRIOS Ensino médio completo ou superior cursando. Excel intermediário. Desejável ter atuado em operações ...
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Operador Júnior Retenção Área Telecom

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Publicada há 230 dias

...s para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Para essa oportunidade, estamos procurando alguém com: Ensino Médio completo. Comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, escuta ativa, empatia e habilidades para resolver problemas de forma criativa. Habilidades de organização, agilidade e senso de ...
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Operador Júnior Comercial Área de Seguros

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Publicada há 230 dias

..., assistência residencial e planos de saúde focados em um atendimento de alta qualidade e personalizado para seus associados. O que esperamos de você: Boa comunicação verbal e escrita Perfil comercial com foco em resultados Agilidade e organização no atendimento Desejável experiência anterior com vendas por telefone ou atendimento ativo Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para assumir esta posição, são necessárias as seguintes habilidades técnicas: COMPETÊNCIAS Comunicação. Argumentação e negociação. Relacionamento interpessoal. Empatia e proatividade. Assiduidade. Foco na argumentação escrita e verbal. Além disso, é desejável que o candidato possua: REQUISITOS ...
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Designer Gráfico Marketing

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Publicada há 230 dias

...: Realização de diversas tarefas como a de criar conceitos de produtos, entendendo todos os conceitos da parte artística e funcional do projeto. Montar a comunicação visual de marcas, criando propagandas, fachadas, adesivos, panfletos, anúncios, entre outras peças. Requisitos Procuramos um apaixonado por design gráfico experiência com os principais softwares do mercado. Deve ter capacidade de síntese visual e saber transformar ideias em peças atraentes. Conhecimentos em CRM, pacotes Adobe e ferramentas de edição de vídeo serão diferenciais. Competências Coomportamentais: Criativo. Proativo. Habilidade para expressar ideias. Comunicação. Flexibilidade. Conhecimento e Experiência: Superior Completo, áreaas afins Designer, Publicidade. Criação dos manuais de marca. Experiência comprovada em criação de logos e suas variações ...
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Operador Júnior Multiskill Área Telecom

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Publicada há 230 dias

Operador JR - Multiskill - Área Telecom Disponibilidade do periodo de experiência presencial no bairro portão - Curitiba, e liberação de home office diante de bons resultados. Você está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior na área Multiskill! Neste cargo, você será responsável por prestar um atendimento nota 1000 aos nossos clientes, através de diversos canais, como telefone, chat, e-mail e outros. Missão : Será garantir a satisfação do cliente, fornecendo informações precisas, tratando reclamações com empatia e resolvendo qualquer questão com agilidade e eficiência. Bonificação: de até R$ 450,00 (conforme métricas estipuladas) Horário: TARDE / NOITE - 6H20 POR DIA Escala: Segunda à Sábado e de Domingo à Sexta RESPONSABILIDADES: Prestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente. Atuar de forma Clara / Objetiva e Resolutiva prestando atendimento técnico / operacional garantindo a satisfação do cliente. Atendimento ao cliente prestando informações e esclarecimentos do produto, realizar tratativa de reclamações garantindo a satisfação do cliente. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para se destacar nesta oportunidade, buscamos profissionais com os seguintes requisitos: Ensino médio completo. Habilidades básicas em informática e digitação. Diferencial : Experiência prévia em operações de call center. Além disso, valorizamos aqueles que possuem um perfil comunicativo, resiliente, flexível e com foco na satisfação do cliente. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center
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Analista Cybersegurança Sênior Infra

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Publicada há 230 dias

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Atuar junto com o cliente e diretoria afim de demonstrar os resultados e planos de execução do projeto. Utilizar metodologia ágil, gerenciar e fazer o acompanhamento do plano de ação para time de TI, podendo incluir profissionais da área de produto, p&d, qualidade, entre outros, através de uma equipe com perfil multidisciplinar. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Atuar no setor de Cibersegurança dentro do departamento de tecnologia da informação. será responsável por criar, gerenciar e manter políticas de segurança da informação e gestão de vulnerabilidades. Será também responsável por atuar na gestão do firewall e sistemas vinculados a segurança dentro da infraestrutura. será responsável por realizar pentest nos sistemas e servidores com a finalidade de busca de novas vulnerabilidades. Responsável por aplicação de patches de segurança e atualização de sistemas de segurança da informação como DLP interno. Atuar em formato Purple Team. Responsável pela administração de SIEM. Responsável pela estruturação, monitoramento e tratativas de SOAR. Responsável pela capacitação e treinamento da equipe de Cibersegurança. Responsável pela elaboração e assinatura de laudos técnicos. Responsável pelo acompanhamento em projetos e certificações voltada para o tema SI empresarial. Requisitos O QUE BUSCAMOS Conhecimento avançado em firewall. Conhecimento gestão de vulnerabilidades. Conhecimento em técnicas de invasão. Conhecimento em aplicações voltadas para pentest. Conhecimento das melhores práticas de aplicações de segurança. Conhecimento em gestão de aplicação de patchs e atualização de aplicações. Conhecimento avançado em ambiente Linux e Windows Server. Conhecimento em VPNs IPSEC site-to-site. Conhecimento em infraestrutura de rede. Conhecimento em aplicações de voz e aprimoramento de segurança em redes SIP. Conhecimento em gestão de SOAR. Conhecimento em administração de SIEM. Conhecimento em administração de ferramentas Antivírus, AntiSpam, XDR. Diferencial em vivência de certificações ISSO 27001, PCI-DSS e similares COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Sensibilidade interpessoal. Energia e iniciativa para resolver problemas. Disponibilidade para ouvir e para receber feedback (de pares, liderados e líderes). Interesse, curiosidade e criatividade. Tenacidade e persistência. Flexibilidade, adaptabilidade. Demonstração de atitude aberta e receptiva às inovações. Postura positiva que demonstre dinamismo. Integridade e bom senso no trato com as pessoas. Partilha do sucesso com a equipe de trabalho, com o reconhecimento público das contribuições. Honestidade e ética nos negócios. Compromisso com resultados. Orientação para metas. Automotivação, autocontrole e busca permanente de desenvolvimento. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center
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...o Superior completo Forte vivência em Recrutamento e Seleção de alto volume Experiência com gestão de pessoas Pacote Office em nível intermediário Competências Comportamentais: Proatividade Comunicação efetiva Organização e responsabilidade Resiliência e atuação sob pressão Relacionamento interpessoal Gestão de conflitos Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a ...
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Publicada há 230 dias

Vem ser Assistente de Control Desk na DBM! Se você gosta de rotina dinâmica, análises rápidas e quer fazer parte do time que acompanha a performance de toda a operação essa vaga é pra você! Aqui, você terá a chance de trabalhar bem perto dos números, das estratégias e da tomada de decisão com muito espaço para aprender e crescer Sobre o Desafio Como Assistente de Control Desk, você será peça-chave no acompanhamento da operação em tempo real, dando suporte às estratégias e garantindo que os indicadores sigam no caminho certo. Sua atuação ajuda diretamente os times a performarem melhor e isso faz toda a diferença no sucesso dos nossos projetos. Suas principais responsabilidades Monitorar estratégias de mailing durante o dia. Acompanhar e atualizar relatórios de baixa complexidade. Fazer real time monitoring da operação. Analisar relatórios e identificar desvios nos KPIs. Apoiar na construção de estratégias operacionais. Realizar report hora a hora dos resultados. Elaborar report diário e semanal dos indicadores. Requisitos O que buscamos Ensino médio completo ou superior em andamento. Excel intermediário. (Haverá teste de nivelamento) Desejável experiência em contact center. Desejável conhecimento em discador. Conhecimento em indicadores de call center (NS, TMA, TMO). Diferencial da Vaga Crescimento de Carreira Começar como Assistente de Control Desk é a porta de entrada para uma trajetória sólida e estruturada dentro da área. Com nosso plano de carreira, você poderá crescer para: Analista de Control Desk JR Pleno Sênior Consultor(a) ou Gestão da área E mais: também existe a possibilidade real de migração para a equipe de MIS, para quem deseja se aprofundar no universo de dados e indicadores. Aqui, seu desenvolvimento é levado a sério e reconhecido. Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente! Seu futuro profissional começa aqui!
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Publicada há 229 dias

Como Promotor suas principais atividades serão:RESPONSAVEL DEMONSTRAR E PROMOVER OS PRODUTOS AO CLIENTE. ORGANIZAR A EXPOSIÇÃO E ROTATIVIDADE EM PONTOS DE VENDA DE ACORDO COM LAYOUT ESTABELECIDO PELA EMPRESA. GARANTIR A MELHOR APRESENTAÇÃO DA MARCA E SEUS PRODUTOS NAS LOJAS. Requisitos:Ensino Médio completo. Necessário ter experiência com abastecimento, rotinas em loja. Habilidades com sistema de reporte de pesquisas. Ser comprometido (a) com o trabalho. Ser cuidadoso (a), mantendo o zelo com os materiais e uniforme. Ser pontual.