102 vagas de emprego para Coordenador de Auditoria em Tijucas, SC

Técnico(a) de Enfermagem I Empresa de pequeno porte , especializada em Medicina e Segurança do Trabalho , em fase de expansão. Atua com serviços de saúde ambulatorial, realizando atendimentos na sede e suporte a empresas na Grande Florianópolis, contando com uma equipe técnica e administrativa experiente. A posição integra a área de saúde ambulatorial , com atuação fixa na sede da empresa. O time é composto por coordenadores técnicos e administrativos, recepção e médicos examinadores, proporcionando um ambiente estruturado, colaborativo e com forte troca de conhecimento. Principais atividades Realizar triagem de pacientes. Executar procedimentos técnicos ambulatoriais , conforme protocolos. Apoiar na organização e controle de documentos. Interagir com outros serviços e áreas de apoio. Atuar na comunicação corporativa relacionada à saúde ocupacional. Apoiar e executar capacitações, treinamentos e palestras. Perfil buscado Profissional recém-formado(a) ou em início de carreira. Proativo(a), organizado(a) e com interesse em aprendizado contínuo. Boa capacidade de concentração, responsabilidade e resolutividade. Facilidade para trabalho em equipe e relacionamento interpessoal. Requisitos Obrigatórios Conhecimento básico em informática. Interesse em aprendizado e desenvolvimento profissional. Proatividade, comprometimento, responsabilidade e pontualidade. Desejáveis Experiência em atendimento ambulatorial. Vivência ou interesse em saúde do trabalhador. Experiência com atendimento ao público. Cultura e valores Qualidade Resolutividade Comprometimento Trabalho em equipe Por que esta vaga é uma boa oportunidade Atuação prática em Medicina e Segurança do Trabalho. Contato diário com equipe técnica experiente. Ambiente colaborativo e estruturado. Excelente oportunidade de crescimento e inserção no mercado.

Vaga:Coordenador(a) de DHO – Rede Drops Atuação Regional – Santa Catarina A Rede Drops, maior rede de franquias de motéis do Brasil, presente em 7 estados e com 25 unidades, está em busca de um(a) Coordenador(a) de DHO para atuar de forma 100% estratégica, fortalecendo a performance, o desenvolvimento de pessoas e a estrutura corporativa. Pioneira na transformação do mercado de motelaria, a Rede Drops reúne as marcas Drops, Zaya Motel Premium e a consultoria Zeax, oferecendo suporte completo a moteleiros, investidores e empreendedores, com a expertise dos fundadores Vinícius Roveda e Raquel Roveda. Principais Responsabilidades Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) do escritório e unidades Desenvolver ações de performance organizacional Estruturar e acompanhar programas de desenvolvimento e capacitação Gestão e controle dos processos de onboarding (integração) Monitorar indicadores de retenção, clima e engajamento Estruturar benefícios estratégicos e programas de incentivo Acompanhar rotinas de treinamento corporativo Atuar como parceiro estratégico da liderança e diretoria Garantir padronização dos processos de Gente & Gestão Perfil Desejado Visão estratégica de pessoas e negócios Forte atuação com indicadores e resultados Organização e capacidade analítica Boa comunicação e postura de liderança Experiência com desenvolvimento humano, performance e cultura organizacional Benefícios e Condições Salário:A combinar Ticket Alimentação:R$400,00 após 90 dias R$ 600,00 Pacote de folgas por assiduidade (Day Off e benefícios internos) Clube Fidelidade Drops:bonificação de até 100% conforme tempo de casa

Vaga:Coordenador(a) de DHO – Rede Drops Atuação Regional – Santa Catarina A Rede Drops, maior rede de franquias de motéis do Brasil, presente em 7 estados e com 25 unidades, está em busca de um(a) Coordenador(a) de DHO para atuar de forma 100% estratégica, fortalecendo a performance, o desenvolvimento de pessoas e a estrutura corporativa. Pioneira na transformação do mercado de motelaria, a Rede Drops reúne as marcas Drops, Zaya Motel Premium e a consultoria Zeax, oferecendo suporte completo a moteleiros, investidores e empreendedores, com a expertise dos fundadores Vinícius Roveda e Raquel Roveda. Principais Responsabilidades Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) do escritório e unidades Desenvolver ações de performance organizacional Estruturar e acompanhar programas de desenvolvimento e capacitação Gestão e controle dos processos de onboarding (integração) Monitorar indicadores de retenção, clima e engajamento Estruturar benefícios estratégicos e programas de incentivo Acompanhar rotinas de treinamento corporativo Atuar como parceiro estratégico da liderança e diretoria Garantir padronização dos processos de Gente & Gestão Perfil Desejado Visão estratégica de pessoas e negócios Forte atuação com indicadores e resultados Organização e capacidade analítica Boa comunicação e postura de liderança Experiência com desenvolvimento humano, performance e cultura organizacional Benefícios e Condições Salário:A combinar Ticket Alimentação:R$400,00 após 90 dias R$ 600,00 Pacote de folgas por assiduidade (Day Off e benefícios internos) Clube Fidelidade Drops:bonificação de até 100% conforme tempo de casa

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Marketing e Conteúdo com perfil criativo, estratégico e mão na massa. Essa pessoa será responsável por liderar a estratégia de conteúdo da nossa clínica de Estética, coordenar iniciativas de marketing digital e offline e apoiar a construção de uma jornada de cliente fluida. do Instagram até o agendamento da consulta. Você atuará em parceria com agência externa e profissional de tráfego pago, liderando a produção de conteúdo, organizando o funil de leads e fortalecendo o posicionamento da marca no mercado de estética premium. Responsabilidades-Criação de Conteúdo & Marca-Liderar a estratégia de conteúdo da Skinlab com foco em crescimento e posicionamento-Planejar e produzir conteúdos para Instagram, TikTok e blog (estética, tendências e bastidores)-Gravar vídeos com celular e orientar produções simples e autênticas-Gerenciar estratégias internas junto à agência de marketing externa-Organizar calendário editorial e acompanhar métricas de desempenho-Garantir consistência da identidade da marca em todos os canais Marketing Digital & Coordenação-Colaborar com profissional de tráfego pago para alinhamento de criativos e metas-Coordenar campanhas em redes sociais, e-mail marketing e WhatsApp-Sugerir melhorias no funil de marketing, geração e conversão de leads Marketing Offline-Apoiar a organização de eventos, ativações e experiências da marca-Identificar influenciadoras e parceiros locais alinhados à Skinlab-Gerenciar parcerias com comércios, clínicas e marcas estratégicas-Acompanhar produção de materiais físicos (folders, brindes, outdoors).

ANALISTA/COORDENADOR (A) DE RH E ADMINISTRATIVO CARGA HORÁRIA:Segunda a quinta-feira das 07:00hrs às 17:00hrs e na sexta-feira das 07:00 às 16:00 com intervalo para almoço. SALÁRIO A COMBINAR. Atividades a serem desenvolvidas:Gerenciar as rotinas de Departamento Pessoal:admissões, demissões, folha de pagamento, férias, controle de ponto, encargos trabalhistas. Conduzir processos de Recrutamento & Seleção, alinhados à cultura e aos valores da empresa. Desenvolver e executar ações de engajamento, endomarketing, integração e clima organizacional. Atuar na manutenção e disseminação da cultura e valores organizacionais. Realizar a manutenção da documentação referente ao selo ABVTEX e FAMA. Coordenar Saúde e Segurança do Trabalho (SST):gestão da CIPA, ASO%9s, treinamentos obrigatórios e ações preventivas. Coordenar, acompanhar e manter atualizados os laudos e documentos legais trabalhistas e de SST (PGR/PPRA, PCMSO, LTCAT, PPP, entre outros). Garantir o cumprimento da legislação trabalhista e das Normas Regulamentadoras (NR%9s). Coordenar a boa funcionalidade do prédio, atuando na gestão de manutenção predial, limpeza e conservação. Solicitar, acompanhar e contratar prestadores de serviços e empresas terceirizadas para manutenção preventiva e corretiva, assegurando qualidade, prazos e organização do ambiente de trabalho. Requisitos:Formação superior em Psicologia, Administração, Gestão de RH ou áreas afins. Experiência em RH/Departamento Pessoal, com atuação em SST e rotinas administrativas. Conhecimento prático em SST (NR%9s, PGR/PPRA, PCMSO, LTCAT, CIPA) e legislação trabalhista. Vivência com gestão de processos, controles, indicadores e interface com fornecedores. Perfil:Perfil organizado, proativo e com forte senso de responsabilidade. Boa comunicação, postura ética e habilidade para lidar com informações confidenciais. Capacidade de gestão, planejamento e acompanhamento de demandas operacionais. Visão sistêmica, atuando de forma estratégica e operacional. Benefícios:Prêmio Assiduidade. Convênio com farmácia. Auxílio Creche. Vale Transporte. Descubra agora quais empresas estão contratando e envie seu currículo diretamente para elas. Confira o contato na legenda da postagem:www. instagram. com/zhafenoficial DIVULGAÇÃO DE VAGAS EM TEMPO REAL:Telegram:ceurh/https:t. me/Ceurh Grupos no Whatsapp (solicite o link através do whatsapp 47 3351-9756) Para dúvidas referente ao site/candidatura/cadastro:https:www. youtube. com/user/Ceurh Curta, compartilhe e interaja conosco nas Redes Sociais:Facebook:www. facebook. com/CeuRH Instagram:www. instagram. com/CeuRH Tiktok:https:www. tiktok. com/ceurh.

Vaga:Coordenador(a) de DHO – Rede Drops Atuação Regional – Santa Catarina A Rede Drops, maior rede de franquias de motéis do Brasil, presente em 7 estados e com 25 unidades, está em busca de um(a) Coordenador(a) de DHO para atuar de forma 100% estratégica, fortalecendo a performance, o desenvolvimento de pessoas e a estrutura corporativa. Pioneira na transformação do mercado de motelaria, a Rede Drops reúne as marcas Drops, Zaya Motel Premium e a consultoria Zeax, oferecendo suporte completo a moteleiros, investidores e empreendedores, com a expertise dos fundadores Vinícius Roveda e Raquel Roveda. Principais Responsabilidades Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) do escritório e unidades Desenvolver ações de performance organizacional Estruturar e acompanhar programas de desenvolvimento e capacitação Gestão e controle dos processos de onboarding (integração) Monitorar indicadores de retenção, clima e engajamento Estruturar benefícios estratégicos e programas de incentivo Acompanhar rotinas de treinamento corporativo Atuar como parceiro estratégico da liderança e diretoria Garantir padronização dos processos de Gente & Gestão Perfil Desejado Visão estratégica de pessoas e negócios Forte atuação com indicadores e resultados Organização e capacidade analítica Boa comunicação e postura de liderança Experiência com desenvolvimento humano, performance e cultura organizacional Benefícios e Condições Salário:A combinar Ticket Alimentação:R$400,00 após 90 dias R$ 600,00 Pacote de folgas por assiduidade (Day Off e benefícios internos) Clube Fidelidade Drops:bonificação de até 100% conforme tempo de casa

Empresa no segmento de produções culturais e eventos está buscando um ASSISTENTE FINANCEIRO para rotinas administrativas financeiras junto à coordenadora financeira. Auxiliar a gerente adm/financeira Acompanhar Fluxo de caixa. Auxiliar por cobranças e pagamentos. Emissão de relatórios. Realização de conciliação bancária no sistema conta azul. Organização de documentos. Acompanhar datas de vencimento de contratos. Emissão de notas fiscais. Realização de pagamentos e recebimentos.

...o tributário: entendimento de apuração e aproveitamento de créditos de insumo PIS/COFINS, ICMS de insumos (combustíveis, peças, pedágios, etc. ), regimes especiais e benefícios fiscais. Auditoria fiscal interna: capacidade de revisar livros e arquivos digitais, identificar inconsistências, cruzar informações entre fiscais, contábeis e operacionais (TMS/ERP), e propor correções. Ferramentas e ...

Emitir e enviar CT-e e Manifestos. Emitir e enviar notas fiscais eletrônicas. Atualizar sistema com dados de clientes e transações. Auxiliar na auditoria de documentos e processos internos. Atualizar cadastros de clientes, veículos e CNH no sistema. Realizar acompanhamento de pagamentos pendentes. Manter arquivos organizados e acessíveis. ...

Estamos em busca de um(a) Assistente de Departamento Pessoal Sênior, com experiência sólida em rescisões, para atuar em uma Indústria Alimentícia em Tijucas/SC. O(a) profissional será responsável pelas rotinas de Departamento Pessoal, com foco nos processos de desligamento, garantindo o cumprimento da legislação trabalhista, prazos legais e a correta apuração dos cálculos rescisórios, além de apoiar admissões, manutenção de colaboradores e atendimento aos funcionários.Principais atividadesAtender aos colaboradores sanando dúvidas sobre folha de pagamento, ponto, benefícios entre outros;Organizar e manter arquivos de documentos (físicos e digitais);Auxiliar no processo de admissão (coleta de documentos, cadastro no sistema e impressão de contratos);Executar cálculos de rescisões em diversas modalidades, garantindo a conformidade das verbas, e o saneamento de divergências financeiras;Efetuar o processamento de férias seguindo as normas celetistas e sindicais;Realizar o tratamento do ponto eletrônico desde inconsistências (exceções, faltas e atrasos), controle de escalas até a apuração mensal de horas extras e banco de horas, garantindo a integridade dos dados para a folha de pagamento;Enviar os eventos periódicos e não periódicos ao eSocial (admissões, afastamentos e desligamentos), monitorando o protocolo de recebimento e reportando ao analista eventuais erros de processamento;Elaborar e enviar documento de advertência para os gestores de acordo com a necessidade;Apoiar no fechamento da folha através da conferência e lançamento de informações, e da apuração de encargos, gerando as guias de recolhimento e garantindo a conformidade dos dados integrados entre sistema de folha;Apoiar com separação de documentação em fiscalizações, auditorias e inspeções;Atender e dar suporte em auditorias internas e externas com separação de documentação e informações pertinentes;Realizar outras atividades pertinentes à função, conforme a necessidade da área e/ou orientação do superior imediato.Pré-requisitosExperiência: De 3 a 5 anos.Nível de escolaridade: Graduação Cursando em Administração, Ciências Contábeis e Recursos Humanos.Conhecimento específico: Cálculos de rescisão trabalhista, Processamento de férias, Tratamento e apuração de ponto eletrônico, Envio de eventos ao eSocial, Conhecimento em legislação trabalhista.Habilidades interpessoais: Autodisciplina, Capacidade de ouvir, Ética profissional, Empatia, Gestão de conflitos, Capacidade de análise, Resolução de problemas, Trabalho em equipe.Informações adicionaisBenefícios: Vale alimentação: R$1.100,00 + Prêmio assiduidade, Plano de carreira, Convênio Farmácia.Regime de contratação: CLT.Formato de Trabalho: Presencial em Tijucas/SC.Dias de trabalho: 44 horas semanais.Jornada de semanal: Segunda a sexta, das 08:00 hrs até 18:00 hrs com 01H00 de intervalo.

Estamos com oportunidade para Analista Contábil , para atuar em nossas rotinas contábeis e garantir a conformidade das informações financeiras e fiscais da empresa. Principais responsabilidades:Lançamentos e conciliações contábeis Apuração e análise de resultados Elaboração de demonstrativos contábeis Suporte em fechamentos mensais e anuais Atendimento a auditorias e demandas internas Requisitos:Formação completa em Ciências Contábeis Experiência prévia na área contábil Conhecimento em rotinas contábeis e legislação vigente Excel intermediário (desejável) Diferenciais:Conhecimento no sistema Sênior Experiência com fechamento contábil

Atividades:Responsável por realizar diagnósticos e manutenções preventivas e corretivas em veículos e equipamentos, garantindo a segurança, funcionalidade e eficiência dos sistemas mecânicos. Realizar as revisões programadas nos veículos. Fazer os serviços de manutenção preventivas e corretivas nos automóveis, incluindo a substituição de peças, ajustes e lubrificação. Executar os serviços rápidos como troca de óleo e filtros. Operacionalizar balanceamento e geometria, utilizando ferramentas e equipamentos específicos. Colaborar no reparo e manutenção de sistemas elétricos, eletrônicos e de propulsão dos veículos híbridos e elétricos. Ajudar na realização de testes de funcionamento dos veículos após reparos e manutenções para garantir que todos os sistemas estejam operando corretamente. Manter a organização e a limpeza da oficina, bem como garantir que todas as ferramentas e equipamentos estejam em bom estado de conservação e disponíveis para uso. Auxiliar na movimentação de veículos dentro da oficina. Colaborar nas auditorias e documentações de registros das atividades realizadas, seguindo os procedimentos internos da empresa. Seguir as normas de segurança no trabalho, utilizando os equipamentos de proteção individual (EPIs) adequados e promovendo um ambiente seguro. Necessário Ensino médio completo. Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B. Experiência na área como Mecânico. Será considerado um diferencial atuação com veículos híbridos e elétricos. Remuneração:Salário base R$ 3. 000,00 + 2% em cima dos serviços realizados. Benefícios:VA/VR de R$ 800,00 reais (desconto R$ 1,00 da folha). VT (desconto de 6% sobre o salário base caso adquirido). Day Off aniversariante (dia de folga, no dia do aniversário ou dentro do mês de celebração-combinar com a Gestão). Plano de Saúde Unimed (após período de experiência de 180 dias, sem mensalidade, mas com 50% de coparticipação em consultas, exames, procedimentos). Plano Odontológico Uniodonto (após período de experiência de 90 dias, mensalidade de R$ 26,35). Parceria SESC. Seguro de Vida (custeado pela empresa). Dia da fruta. Desconto com instituição de ensino. Convênio Sesi Farmácia. Carga horária:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 13h. Local:Bairro Ariribá-Balneário Camboriú/SC.

Vaga:Analista Contábil–1252 Requisitos:Ensino superior completo em Contábeis Excel em nível intermediário Experiência nas atividades Responsabilidades:Realizar lançamentos contábeis e conciliações de contas patrimoniais e de resultado Efetuar conciliações bancárias e análise de variações Apoiar e executar os fechamentos contábeis mensais Conferir, classificar e validar documentos contábeis Elaborar e analisar balancetes, demonstrativos contábeis e relatórios gerenciais Realizar apuração de impostos diretos e indiretos, garantindo conformidade com a legislação vigente Atuar em conjunto com áreas internas para alinhamento de informações contábeis Dar suporte a auditorias internas e externas, organizando documentos e informações solicitadas Auxiliar na melhoria de processos, controles internos e rotinas contábeis Garantir o cumprimento de prazos e normas contábeis e fiscais Remuneração:Salário R$ 4. 692,52 + Benefícios:Vale Alimentação ou Vale Refeição no valor de R$ 39,94 por dia Vale Transporte (desconto de 6%, conforme legislação) Plano de Saúde (após período de experiência) Convênio Odontológico (após período de experiência) Convênio Farmácia (após período de experiência) Seguro de Vida em Grupo PPR – Programa de Participação nos Resultados, conforme critérios predeterminados Plano de Previdência Privada (após período de experiência) Empréstimo Consignado (após 12 meses) Avaliação de Desempenho semestral (conforme critérios predeterminados) Ginástica Laboral Local de trabalho:Florianópolis/SC Empresa do setor agropecuário Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (com 1h de intervalo) Regime:100% presencial.

...e controlar contas contábeis de ativo, passivo, receitas e despesas dentro dos prazos estabelecidos. Organizar e manter atualizada a documentação suporte de lançamentos contábeis. Atender auditoria externa. Controlar e manter atualizado o Dropbox de documentos contábeis. Dar suporte às unidades no envio, conferência e padronização de documentos. Qualificações. Formação superior ...

...s línguas são diferenciais).· Formação: Ensino Médio completo (Turismo ou Hotelaria é desejável).· Conhecimento Técnico: Domínio de sistemas PMS, técnicas de upselling e procedimentos de auditoria/caixa.3. Perfil Comportamental (Soft Skills)· Excelência em Comunicação: Postura impecável, escuta ativa e diplomacia.· Inteligência Emocional: Capacidade de manter a calma e a eficiência sob ...

...r e analisar demonstrações financeiras (Balanço Patrimonial, DRE, DFC, DMPL); · Preparar e entregar obrigações acessórias (ECD, ECF, DCTF, SPEDs); · Apoiar nos processos de auditoria interna e externa; · Acompanhar atualizações da legislação contábil e tributária; · Suporte as áreas fiscal e financeira, quando necessário; · Atendimento ao cliente ...

Olá!Que bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time!Continue aqui para conhecer a posição!. Atividades:Realizar manutenção corretiva bike elétrica e pedal. Realizar manutenção preventiva em bike pedal. Registrar as atividades realizadas via aplicativo. Realizar teste e auditorias em bike e manutenção de GPS. Realizar multiplicação de conhecimentos. . Requisitos:Ensino Médio completo Experiência anterior na função . Por que você deve vir para cá:Trabalhamos todos os dias para inspirar e tornar fácil que milhares de pessoas mudem a própria rotina e a cidade em que vivem. Temos propósito, acreditamos em sustentabilidade, em senso de coletivo, em rotinas mais saudáveis e que nossos espaços urbanos podem ser melhores para todo mundo. Estamos crescendo muito e queremos que todo nosso time possa crescer junto. Na Tembici, temos uma cultura que valoriza autonomia, diversidade e solução rápida de problemas. Buscamos quem acredita que se pode ir mais longe trabalhando junto.

Estamos com oportunidade para Analista Contábil , para atuar em nossas rotinas contábeis e garantir a conformidade das informações financeiras e fiscais da empresa. Principais responsabilidades:Lançamentos e conciliações contábeis Apuração e análise de resultados Elaboração de demonstrativos contábeis Suporte em fechamentos mensais e anuais Atendimento a auditorias e demandas internas Requisitos:Formação completa em Ciências Contábeis Experiência prévia na área contábil Conhecimento em rotinas contábeis e legislação vigente Excel intermediário (desejável) Diferenciais:Conhecimento no sistema Sênior Experiência com fechamento contábil Também aberta para Pessoas com Deficiência (PCDs)

Estamos em busca de um(a) Especialista em Relações Trabalhistas para atuar na gestão do Departamento Pessoal, com forte perfil técnico, consultivo e humano, garantindo conformidade legal, eficiência operacional e atendimento acolhedor aos colaboradores. REQUISITOS:Experiência sólida em relações trabalhistas, rotinas de Departamento Pessoal e gestão de indicadores. Conhecimento aprofundado da legislação trabalhista, previdenciária e normas coletivas. Domínio do Sistema Senior (HCM) %3 requisito indispensável Domínio de eSocial, DCTFWeb, FGTS Digital e auditorias. Perfil analítico, consultivo e com forte senso de responsabilidade. Formação em Direito, Administração, Contabilidade, RH ou áreas correlatas RESPONSABILIDADES:Garantir o cumprimento da legislação trabalhista, previdenciária e normas sindicais. Atuar na prevenção de passivos trabalhistas, realizando análises e orientações às lideranças. Acompanhar acordos e convenções coletivas, além de negociações sindicais. Apoiar nos processos de folha de pagamento, encargos e obrigações:eSocial, DCTFWeb, FGTS Digital. Apoiar nas tratativas de processos administrativos e judiciais. Orientar líderes e colaboradores sobre políticas e direitos trabalhistas. Realizar análises de indicadores da área (turnover, absenteísmo, horas extras, custos etc. ). Acompanhar e apoiar a gestão de benefícios (VT, VA/VR, convênios, programas internos). Monitorar e atuar na gestão do absenteísmo, criando ações preventivas e corretivas. Interface estratégica com RH, Jurídico, Contabilidade e lideranças. Descubra agora quais empresas estão contratando e envie seu currículo diretamente para elas. Confira o contato na legenda da postagem:www. instagram. com/zhafenoficial DIVULGAÇÃO DE VAGAS EM TEMPO REAL:Telegram:ceurh/https:t. me/Ceurh Grupos no Whatsapp (solicite o link através do whatsapp 47 3351-9756) Para dúvidas referente ao site/candidatura/cadastro:https:www. youtube. com/user/Ceurh Curta, compartilhe e interaja conosco nas Redes Sociais:Facebook:www. facebook. com/CeuRH Instagram:www. instagram. com/CeuRH Tiktok:https:www. tiktok. com/ceurh.

Buscamos um (a) Analista de Customer Experience para atuação em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por assegurar a satisfação dos clientes, otimizar os processos de atendimento e identificar oportunidades de melhoria para promover uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades e atribuições:Acompanhar a jornada do cliente, com foco na melhoria contínua dos processos. Participar dos treinamentos das montadoras, garantindo a qualidade e eficácia dos programas. Apoiar e executar auditorias internas em conjunto com os gerentes de setor. Monitorar e atender clientes (whatsapp, telefone), garantindo uma experiência excepcional. Analisar relatórios e feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com a gestão do setor para assegurar a excelência no atendimento e a satisfação do cliente. Competências técnicas (Hard Skills):Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel e em sistemas de CRM. Experiência prévia de no mínimo 6 meses na de Customer Experience. Habilidade em análise de dados e indicadores de satisfação. Competências comportamentais (Soft Skills):Proatividade. Boa comunicação e empatia. Foco no cliente e resolutividade. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade analítica. Informações adicionais:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (1h12 de intervalo). 100% presencial.