67.267 vagas de emprego para Coordenador de Atendimento Ao Publico

Principais Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento do salão nos turnos de almoço e jantar.Atuar com foco no fechamento da casa, garantindo organização do salão, conferência de caixas, relatórios e alinhamento final da equipe.Liderar, orientar e acompanhar a equipe de salão durante o serviço.Garantir padrão de atendimento, postura e qualidade no relacionamento com os clientes.Resolver ocorrências e apoiar a equipe no dia a dia da operação.Assegurar o cumprimento de normas internas, ...

.... Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO O coordenador realizará a gestão de uma ou mais operações de atendimento do cliente contratante da DBM. Desenvolverá planos táticos para superação de metas e indicadores de performance, liderará equipe de supervisores, promoverá o desenvolvimento e o mapeamento de talentos dos seus diretos e subordinados, solucionará as questões trazidas pelos clientes contratantes e envolverá os stakeholders necessários para realizar suas entregas, mantendo um relacionamento cordial e respeitoso. Ele deve ter conhecimentos e habilidades desenvolvidas para a liderança de pessoas, gestão de negócios e atendimento ao cliente. Como gestor e líder o trabalho em equipe, a prontidão e a adaptabilidade são aspectos importantes do papel do coordenador, sendo necessárias, ainda, excelentes habilidades de comunicação e de negociação. RESPONSABILIDADES : Coordenar tática e estrategicamente a equipe de atendimento sob sua gestão e dentro do seu pipeline Apoiar o desenvolvimento de competências e comportamentos dos gestores e subordinados, mapeando talentos para a trilha de carreira DBM Envolver as respectivas áreas de apoio, nas ações que desenvolver, mantendo um relacionamento cordial e respeitoso Garantir a entrega dos indicadores de performance contratuais e os devidos controles operacionais, através de analise de reports e demais ferramentas de gestão Solucionar as demandas relacionadas ao cliente contratante, mantendo um excelente nível de relacionamento com seus stakeholders Garantir a superação das metas da DBM e, por consequência, dos clientes Atuar com visão de melhoria contínua, com objetivo de reduzir custos, aumentar receitas e melhorar a experiência do cliente. Garantir um nivel best in class da experiencia dos clientes e dos colaboradores da DBM Escalonar temas críticos em tempo, mitigando riscos e possibilitando atuação dos stakeholders para solução das ocorrências Ser um exemplo da Visão e dos valores da DBM e dos clientes contratantes Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior completo. Experiência consolidada em liderança de pessoas e gestão de negócios. Experiência de 2 anos ou mais em Coordenação de atendimento ao cliente em equipes maiores que 100 integrantes. Desejável ter trabalhado em operações de atendimento na área da saúde. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,80 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A ...

..., #VemSerDasa. #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Sobre a posição:Coordenar e garantir qualidade e efetividade nos canais de atendimento existentes na empresa (telefone, Whatsapp, redes sociais e-mail). Ser o guardião/a guardiã da área de atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível para o cliente final através dos processos diários. Se você acredita no cuidado que acolhe e quer ...

..., #VemSerDasa. #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Sobre a posição:Coordenar e garantir qualidade e efetividade nos canais de atendimento existentes na empresa (telefone, Whatsapp, redes sociais e-mail). Ser o guardião/a guardiã da área de atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível para o cliente final através dos processos diários. Se você acredita no cuidado que acolhe e quer ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

...a vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Nossa área de atendimento ao cliente é responsável por oferecer uma experiência consultiva e resolutiva aos usuários da plataforma, atuando como guardiã da experiência do cliente e promovendo o bem-estar, evitando a desmotivação na busca por uma vida mais saudável.Realizar atendimento à base de usuários do aplicativo via e-mail e chat e, quando necessário, por meio de chamadas ativas.Abrir chamados internos para outras áreas da companhia e fornecedores.Registrar todas as interações com os clientes.Investigar problemas pontuais em conjunto com os times de desenvolvimento.Analisar dados dos clientes em diversos sistemas.Elaborar e atualizar respostas salvas no sistema.Elaborar e atualizar artigos de conhecimento, perguntas frequentes (FAQ) e conteúdos internos da área de atendimento.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesGraduação completa em Administração de Empresas;Espanhol fluente ou nativo;Inglês intermediário;Experiência em atendimento consultivo ao cliente, preferencialmente via canais digitais;Conhecimento em Pacote Office e sistemas de CRM.#AnalistaDeAtendimento #VagaAfirmativa #InclusãoPCD #InclusãoPCD

...- Responsável por garantir a execução da programação e manter a planta com alta ocupação, monitorando riscos e desvios nos volumes.- Fazer a gestão de atendimento de armazéns, portos e fábricas para atendimento de indústria.- Monitorar o cumprimento da programação (visão da planta) e identifica desvios e riscos nos volumes dos clientes, com foco e responsabilidade em ...

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Realizar atendimento consultivo ao cliente por canais digitais, como chat, e-mail e sistemas de chamados;Prestar suporte a clientes do segmento premium e/ou digital;Registrar, atualizar e manter informações completas e precisas dos atendimentos na base de CRM;Utilizar sistemas de CRM para acompanhamento, controle e tratativa de chamados, como Zendesk, Octadesk, Dynamics, Salesforce ou similares;Atuar com metodologias de base de conhecimento, como FAQ e Help Desk;Seguir e operar processos e fluxos de atendimento definidos;Atuar em conjunto com o time de TI na investigação, análise e resolução de incidentes e problemas reportados;Analisar dados de atendimento, comportamento dos clientes e funcionamento da aplicação, identificando padrões, oportunidades de melhoria e ajustes de processo;Elaborar comunicações escritas ao cliente, incluindo respostas, orientações e esclarecimentos relacionados aos atendimentos.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas;Inglês intermediário, com leitura, escrita e compreensão, incluindo capacidade de redigir e-mails e abrir chamados em inglês;Experiência prévia com atendimento ao cliente por canais digitais, como chat, e-mail e tickets;Experiência com atendimento consultivo, com foco em qualidade e NPS;Experiência ou familiaridade com sistemas de CRM, como Salesforce, Zendesk, Octadesk, Dynamics ou similares;Conhecimento em metodologias de base de conhecimento, como FAQ e Help Desk;Familiaridade com processos, fluxos de atendimento e análise de incidentes;Capacidade de análise de dados e comportamento do usuário para identificação de melhorias.

Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atendimento presencial ao cliente RH, Será responsável por acompanhar cronograma pedido e monitorar todas as etapas do pedido, atendente a todos os processos RB, retorno de tratativas e atendimento de chamados internos e imput de cadastro e notas no sistema de folha do cliente caso necessário.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo, necessário conhecimento pacote office, auto gestão.Desejável experiência em atendimento ao cliente CNPJ, conhecimento em Xls e folha.#AtendimentoAoClienteRH #GestãoDeProcessos #RotinasDeFolha #SuporteInterno #AdministraçãoDePessoal #VagasMnpower

...a criativa e proatividade, capazes de acompanhar campanhas, propor novas estratégias e manter forte comunicação com clientes.Buscamos profissionais com experiência em vendas, áreas comerciais ou atendimento consultivo.Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, garantindo uma recepção calorosa e eficiente.Apresentar serviços, planos e benefícios da Velocity, realizando vendas ativas e receptivas.Efetuar cadastros, agendamentos e check-in de clientes no sistema.Acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contato até a fidelização, aplicando estratégias de CRM.Manter a organização e o bom funcionamento da recepção e áreas de atendimento.Apoiar em eventos, ações promocionais e campanhas internas.Realizar follow-up e pós-venda, aumentando engajamento e retenção de clientes.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesExcel, Acess, Windows, Power Point e Word - Básico;Ensino médio completo (superior em andamento em áreas relacionadas será diferencial);Experiência prévia em atendimento, vendas ou recepção;Diferenciais;Experiência com CRM, vendas ou academias/estúdios fitness.Inglês básico/intermediário.#PerfilComercial #Venda #AtendimentoAoCliente #CRM #ExperiênciaDoCliente #VagasManpower

Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atendimento híbrido, por e-mail, telefone e WhatsApp, para suporte e esclarecimento de dúvidas;Abertura de chamados;Retorno de chamados;Manuseio de arquivos XLS e TXT;Navegação na plataforma do cliente;Realização de treinamentos;Acompanhamento de tratativas;Participação em reuniões e alinhamentos com clientes.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo, com graduação em andamento ou concluída como diferencial;Experiência em atendimento no formato de SAC ou pós-vendas, atendimento telefônico e atendimento ao público;Conhecimento na área de benefícios e recursos humanos como diferencial.#AssistenteDeAtendimento #AtendimentoAoCliente #VagaPCD #OportunidadeDeEmprego #SAC #Manpowergroup #Vagasmanpower

Desenvolver comunicações locais para os funcionários. Manter atualizadas as autorizações de trabalho dos funcionários estrangeiros. Coordenar todas as atividades relacionadas à manutenção do escritório. Administrar as necessidades de materiais de escritório para os funcionários. Coordenar o intervalo para café e o almoço para os participantes das reuniões. Gerenciar o relacionamento com fornecedores, receber e aprovar faturas de fornecedores do escritório. Gerenciar a limpeza do escritório. Coordenar o seguro médico/de viagem (novas contratações, demissões, atualização de informações, relatórios e acompanhamento de processos pendentes). Reportar todos os acidentes e quase acidentes no sistema de Meio Ambiente, Saúde e Segurança. Coordenar o treinamento de Meio Ambiente, Saúde e Segurança para os funcionários. Administrar e atualizar o quadro de avisos online (aniversários do mês, anúncios de bailes, etc.). Coordenar e ser responsável pela logística de desenvolvimento organizacional, atividades do escritório, eventos, campanhas, comemorações locais e eventos de integração de equipe. Administrar e coordenar crachás para funcionários, para acesso ao prédio, estacionamento e escritório para visitantes e fornecedores. Coordenar todo o processo de integração de novos funcionários (documentação, ligação de boas-vindas, solicitação e configuração interna de equipamentos de TI, cartas de resposta para equipamentos, coordenar o treinamento de integração, preparar contratos). Gerenciamento de celulares corporativos do escritório. Coordenar visitas de funcionários à fábrica. Imigração rastreamento e gerenciamento de procedimentos para funcionários estrangeiros e entidade legal GBS. Gerenciamento diário de ponto, gerenciamento da Sexta-feira Curta. Gerenciar o Sistema de Reserva de Mesas. Distribuir correspondências e documentos físicos aos funcionários. Apoiar os funcionários com suas necessidades de viagem. EXCEL Apoio ao treinamento de liderança, preparação de sessões, avaliação e implementação. Gerenciar equipamentos de escritório (laptops, celulares, acessórios). Reportar incidentes de folha de pagamento à equipe de Folha de Pagamento. Apoiar a conformidade com as regulamentações trabalhistas locais. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo; Experiência prévia com rotinas ambiente corporativo; Conhe

Buscamos um (a) profissional para exercer o cargo de Coordenador(a) de Social Media & Relações Públicas , integrando o time de Comunicação e Marketing. Esta posição tem papel estratégico na condução das iniciativas de ...

Buscamos uma pessoa para atuar como Coordenador(a) de Social Media & Relações Públicas, integrando o time de Comunicação e Marketing. Esta posição tem papel estratégico na condução das iniciativas de PR, influenciadores e redes sociais, garantindo alinhamento com o posicionamento da marca e a estratégia de comunicação 360º. A função atua em parceria com times globais e regionais de marketing, além de agências, fornecedores e lideranças internas, sendo o principal ponto focal para definição de boas práticas de social media no mercado brasileiro. Principais responsabilidades Conduzir a estratégia de Relações Públicas e Influenciadores, garantindo alinhamento com o plano de Social Media e demais canais de comunicação. Atuar de forma integrada com áreas internas para coleta de informações, construção de narrativas e consistência das mensagens da marca. Planejar e executar campanhas de PR e publicidade, incluindo propostas, orçamentos e gestão de agências (PR, influenciadores e comunicação). Planejar e executar entrevistas com executivos, eventos para lançamento de produtos e ações especiais com a imprensa. Desenvolver pautas, press kits, materiais de PR e ativos para redes sociais, além de relacionamento contínuo com jornalistas e formadores de opinião. Planejar, organizar e controlar o calendário editorial das redes sociais (Instagram, YouTube, Facebook, entre outras), com foco em estratégia de negócio, branding e engajamento. Trabalhar em parceria com agências e fornecedores para garantir melhores soluções, negociações e práticas de mercado. Analisar resultados de campanhas de influenciadores e mídia, consolidando relatórios mensais, trimestrais e anuais com base em dados e insights. Gerir orçamento de social media (mídia e produção). Liderar e desenvolver o time, com definição de metas individuais, feedbacks contínuos, planos de desenvolvimento e identificação de oportunidades de capacitação. Requisitos e qualificações Formação superior em Marketing, Comunicação Social ou Relações Públicas. Experiência mínima de 3 anos em Social Media, incluindo planejamento, gestão de comunidades, análise de métricas e ferramentas de gestão. Experiência prévia com coordenação de pessoas, processos e delegação de atividades (mínimo 1 ano). Vivência no relacionamento com plataformas sociais (Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, entre outras). Experiência com ferramentas de gestão e análise de social media (como Scup, Social Bakers, Social Metrix ou similares). Inglês fluente (leitura, escrita e conversação)

Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.- Contribuir no desenvolvimento de projetos de inovação, através da participação emworkshops de ideação e desenvolvimento de estímulos visuais para testes e pesquisas comconsumidores;- Adaptar identidades visuais para linhas de embalagens em diferentes formatos, materiais etecnologias de impressão;- Coordenar a aprovação de artes junto ao time multifuncional (Better Drinks, MKT Marketing,Trade, Jurídico, Supply Chain, Packaging e Qualidade);- Coordenar desenvolvimento de mockups de projetos para aprovação de conceitos criativos epara fins de pré-produção;- Coordenar desenvolvimento de fotos e imagens em 3D, atuando em parceria com estúdiosespecializados;- Atualizar/criar guias rápidos de marca;- Gerenciar cronogramas e orçamentos;- Organizar ativos das marcas para backup e compartilhamento;- Coordenar agência parceira especializada em aplicação de textos de rotulagem em artes deembalagens e produção de artes com fornecedores;- Coordenar agência parceira especializada em produção gráfica de embalagens paraassegurar padronização visual e qualidade de impressão;- Gerenciar inventário de documentação de padrões de cores de embalagens junto à agênciaparceira e garantir distribuição nas fábricas;- Interface com fornecedores para desenvolvimento de testes de cores.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!Requisitos e qualificaçõesFormação Completa em Design ou Publicidade;Experiência em Design de Embalagens (criação, adaptação e finalização de artes);Conhecimento de produção gráfica, finalização de arquivos para embalagens;Experiência em adaptação de artes considerando diversos formatos, substratos, sistemas deimpressão e acabamentos;Experiência em acompanhamento gráfico de impressão em máquina.#CoordenadorDeDesign #DesignGráfico #GestãoDeProjetos #ManpowerGroup #VagasManpower #OportunidadePCD

...t em todos os canais de vendas, leis de tributação específicas para operações de vendas;• Vivência em gestão de representantes, irá trabalhar apenas com esse publico.• Disponibilidade para viagens mensais por todo o Sul e Sudeste;• Necessário residir no Estado de São Paulo.#GestãoDeVendas #LiderançaComercial #ExpansãoDeMercado #EstratégiaDeVendas #GestãoDePessoas #VagasManpower

...e clientes institucionais, hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, unidades de home care e projetos offshore. Com forte atuação em logística diferenciada, compliance rigoroso e excelência no atendimento, buscamos atuar de forma estratégica, ágil e sustentável, garantindo a entrega de insumos essenciais com qualidade e segurança. Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) com forte atuação no setor de saúde, perfil estratégico, consultivo e orientado a resultados, para atuar na gestão e expansão de carteira de clientes institucionais, públicos e privados. Se você tem experiência em vendas B2B, especialmente no segmento farmacêutico, hospitalar, materiais médicos ou insumos de saúde, e busca um ambiente com regras claras, comissionamento estruturado e possibilidade real de crescimento, essa oportunidade é para você. Principais Responsabilidades Atuação Comercial e Estratégica Atuar com venda consultiva, identificando as reais necessidades de clientes como hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias e empresas de home care. Gerenciar contas complexas, lidando com múltiplos decisores (compradores, farmacêuticos, coordenadores e diretores). Prospectar novos clientes e mercados, incluindo setores público, privado e terceiro setor. Atuar em processos de licitação pública e compras institucionais. Utilizar e acompanhar cotações em portais como Petronect e similares. Gestão ...

...m equipe e relacionamento interpessoal. Requisitos Obrigatórios Conhecimento básico em informática. Interesse em aprendizado e desenvolvimento profissional. Proatividade, comprometimento, responsabilidade e pontualidade. Desejáveis Experiência em atendimento ambulatorial. Vivência ou interesse em saúde do trabalhador. Experiência com atendimento ao público. Cultura e valores Qualidade Resolutividade Comprometimento Trabalho em equipe Por que esta vaga é uma boa oportunidade Atuação prática em Medicina e Segurança do ...

...e atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana. A AVSI Brasil atua em Roraima na implementação dos Projetos Súper Panas e UASC, iniciativas do Fundo das Nações Unidas para a Infância (UNICEF). O Súper Panas tem o objetivo de oferecer atividades de apoio psicossocial e educação não-formal para crianças e adolescentes refugiados e migrantes da Venezuela. O título do projeto tem sua origem numa expressão da língua espanhola, que pode ser traduzida como Super Amigos. O projeto UASC atua na proteção integral a crianças e adolescentes indocumentados, separados e desacompanhados (UASC, na sigla em inglês), em articulação com a rede de proteção e acolhimento do estado de Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:Sob a supervisão do(a) Coordenador do projeto, o(a) Oficial de Proteção é responsável por liderar as estratégias de proteção que visam prover o cumprimento dos direitos das crianças e adolescentes migrantes e refugiados, com vista a regularização migratória, reunificação familiar e acesso aos serviços básicos no Brasil. Junto ao(à) Coordenador(a), o(a) profissional deverá ser capaz de supervisionar a equipe responsável pelo assessoramento e acompanhamento de casos individuais (gestão de casos), garantindo que esses estejam ...

...e atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:Sob a supervisão do(a) Coordenador(a) de Projetos e do(a) Oficial de Proteção, o(a) Assistente de Proteção III fornecerá suporte no atendimento e gestão de casos de crianças e adolescentes migrantes e refugiados. Isso incluirá atividades relacionadas ao processo de regularização migratória, reunificação familiar e orientações para acesso a serviços básicos no Brasil. O(a) profissional será responsável pela articulação com a rede de proteção local para encaminhamentos de casos, trabalhando em parceria para que as atividades sejam executadas com qualidade, seguindo o planejamento e as regras da instituição. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Trabalhar para a efetivação da missão AVSI de tornar pessoas em situações de vulnerabilidade ou emergência humanitária protagonistas do próprio desenvolvimento, da sua família e da comunidade. Cumprir suas funções conforme descrição do cargo, Código de Ética e Conduta, protocolos internacionais humanitários e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). Estar informado(a) sobre a Operação Acolhida, suas diferentes frentes de trabalho (fronteira, abrigos, interiorização), e ter conhecimentos básicos sobre a rede de proteção no Brasil. Estar informado(a) sobre os serviços oferecidos no PITRIG e/ou nos setores de atuação do projeto, para responder adequadamente à população de interesse. Garantir que seu espaço de trabalho esteja diariamente organizado e em boas condições para uso (mobiliário adequado, equipamentos funcionando, materiais de trabalho em dia para uso) e limpos. Trabalhar com diálogo e em cooperação com os atores exercendo atividades no local (UNCEF, ACNUR, FT Log Hum, Polícia Federal, agências ONU, sociedade civil e outros). Identificar e encaminhar casos de média e alta complexidade (casos de violação de direitos, grave condição médica, crianças separadas ou desacompanhadas, dentre outros), para referenciamento ao atendimento individualizado e/ou de proteção. Realizar os atendimentos de proteção. Estabelecer relação de confiança com a população migrante, pautando-se sempre no fortalecimento de vínculo com ...