463 vagas de emprego para Coordenador Administrativo em Mesquita, RJ

...l – Barra da Tijuca | RJ Segunda a sexta, das 9h às 18h Modelo de contrato: Pessoa Jurídica (PJ) Remuneração: R$ 3.500,00Buscamos um(a) Analista Administrativo Financeiro com perfil organizado, proativo e mão na massa, que goste de atuar de forma generalista e seja peça-chave no bom funcionamento do escritório.Se ...

Buscamos um(a) Analista Administrativo Financeiro para atuar em uma concessionária de veículos seminovos, sendo responsável pela gestão administrativa e financeira da empresa, além de dar suporte às rotinas de Recursos Humanos. Principais Responsabilidades Controle e análise do fluxo de caixa Contas a pagar e a receber Conciliação bancária Emissão e conferência de notas fiscais Elaboração de relatórios financeiros e administrativos Apoio na gestão de contratos e documentação Suporte às rotinas de RH, como:Controle de ponto e jornadaApoio em processos de admissão e demissãoOrganização de documentos de colaboradoresInterface com contabilidade e folha de pagamento Apoio administrativo geral à gerência Requisitos Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Finanças, RH ou áreas correlatas Experiência prévia na área administrativa e financeira Conhecimento em rotinas de suporte ao RH Domínio de Excel e ferramentas do pacote Office Organização, atenção aos detalhes e perfil analítico Diferenciais Experiência no segmento automotivo ou concessionárias Conhecimento em sistemas financeiros Vivência com processos trabalhistas e administrativos Competências Comportamentais Organização e responsabilidade Boa comunicação Proatividade Capacidade de trabalhar com prazos e múltiplas demandas

...s organização, responsabilidade, respeito e confiança — pilares que sustentam nossa cultura e fortalecem nossas entregas todos os dias. Sobre a oportunidade! O nosso departamento administrativo é dinâmico e fundamental para garantir fluidez nos processos internos e suporte às demais áreas da empresa. Você atuará diretamente no apoio às rotinas ...

ANALISTA ADMINISTRATIVO FINANCEIRO-#1134 Local:Barra da Tijuca/RJ Segunda a sexta, das 08h às 18h Salário:R$ 3. 000,00 + VT + VR/VA Responsabilidades:Recepcionar clientes e fornecedores presencialmente e por telefone. Controlar agenda de reuniões, compromissos e documentos pendentes. Apoiar no controle de materiais de escritório e pedidos de compras. Controlar e arquivar contratos e documentos físicos e digitais. Organizar documentos para auditorias e prestação de contas. Auxiliar no envio de relatórios financeiros periódicos. Atualizar planilhas de controle financeiro e administrativo (Excel). Realizar cadastros e lançamentos em sistemas internos. Apoiar setores de RH e Financeiro em rotinas administrativas diversas. Auxiliar no controle de contas a pagar e a receber. Apoiar na emissão de boletos e notas fiscais. Realizar conciliações simples e conferência de extratos bancários Requisitos:Ensino médio completo (desejável cursando ou concluído ensino superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas). Experiência prévia em rotinas administrativas, financeiras ou de atendimento será considerada um diferencial. Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação. Facilidade com planilhas, e-mails e sistemas de controle (conhecimento em Excel é essencial). Perfil proativo, responsável e com boa capacidade de resolução de problemas. Residir na Barra da Tijuca ou proximidades..

Coordenar as atividades do departamento de pessoal, incluindo os processos de admissão de pessoal e rescisão contratual; Aquisição e distribuição dos benefícios; Recolhimento dos encargos sociais; Supervisionar a folha de pagamento; Processo de férias; Controle de ponto; Disponibilizar documentação para atendimento das auditorias e ações trabalhistas; Analisar contratos de trabalho; Procedimentos para cumprimento das convenções coletivas; Acompanhar e prestar informações à fiscalização do trabalho; Acompanhar indicadores de desempenho referentes à área de atuação; Elaborar e analisar relatórios gerenciais. Gestão de equipe. Coordenar os processos de Departamento Pessoal, observando os padrões pré-estabelecidos e a legislação vigente, focando na organização e na qualidade, evitando assim passivos trabalhistas para a empresa e assegurando a satisfação dos clientes internos e acionistas.Nível Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito . Desejável especialização na área.

..., organização da rotina pedagógica, alinhamento do corpo docente e uma experiência de alto nível para o aluno do início ao fim da formação.Aqui, o coordenador não é teórico — é gestor de pessoas, processos e prática. RESPONSABILIDADESCoordenar cursos, turmas e cronograma acadêmicoAcompanhar aulas práticas e garantir padrão de qualidadeSupervisionar e desenvolver o corpo docenteGarantir cumprimento de carga horária, conteúdo e metodologiaOrganizar materiais, insumos e uso das cozinhas pedagógicasAtuar em conjunto com as áreas comercial e administrativaResolver ocorrências acadêmicas e apoiar a jornada do alunoParticipar de reuniões estratégicas e relatórios de desempenho PERFIL OBRIGATÓRIO Experiência comprovada em escola profissionalizante Vivência com aulas práticas, pedagógica e rotina operacional Liderança, organização e postura profissional Boa comunicação com alunos, professores e equipe Capacidade de resolver problemas no dia a dia Diferencial forte:Formação em GastronomiaExperiência com coordenação ou supervisão acadêmica NÃO É PARA QUEMNunca trabalhou em escola Não gosta de rotina operacionalTem dificuldade em liderar pessoasBusca apenas cargo administrativo JORNADA DE TRABALHOSegunda a sextaSábados conforme agenda acadêmicaTrabalho presencial REMUNERAÇÃOSalário compatível com a funçãoBenefícios a combinarPossibilidade de crescimento dentro da rede DIFERENCIAL DA SEGiEscola ...

Coordenadora Operacional - Salário: R$ 2.500,00 + 10% de vendas acima de 200,00Empresa: Espaço Joice Bronze Bairro: Jardim PrimaveraCidade: Duque de CaxiasRegime de Contratação: CLT – EfetivoNúmero de Vagas: 1Forma de Trabalho: PresencialDescrição do Cargo / Responsabilidades:Coordenar e acompanhar a equipe operacional;Organizar escalas, folgas e rotina da unidade;Garantir padrão de atendimento, postura profissional e cumprimento de processos;Apoiar o atendimento ao cliente presencial e digital (WhatsApp);Resolver conflitos e reclamações com empatia e firmeza;Garantir o bom funcionamento da clínica no dia a dia;Atuar operacionalmente quando necessário (inclusive apoio na montagem de biquíni);Organizar informações administrativas básicas e comunicação com a gestão;Apoiar ações de vendas, comunicação e captação de conteúdos simples para redes sociais.Formação e experiências desejáveis:- Ensino Médio Completo (Superior em Administração, Gestão, Estética ou áreas afins será um diferencial);- Experiência prévia com coordenação de equipe ou liderança operacional;- Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas de estética, saúde ou bem-estar;Perfil desejado:- Liderança, responsabilidade e ética;- Boa comunicação e postura profissional;- Organização, proatividade e maturidade emocional;- Foco em excelência no atendimento e experiência da cliente.Benefícios:– Vale Transporte;– Vale Alimentação;– PLR ou Bonificações.Horário de Expediente: De segunda à sábado de 08:00 às 17:00, sendo sexta de 08:00 às 18:00 (feriados trabalhados de 08:00 às 15:00).

Gestão das Recepcionistas / Concierges - Supervisionar as recepcionistas. - Distribuir responsabilidades e acompanhar desempenho. - Realizar alinhamentos, feedbacks e treinamentos. - Garantir execução correta dos protocolos de atendimento premium. 2. Gestão da Operação da Clínica - Acompanhar fluxo diário e garantir organização e pontualidade. - Criar e revisar checklists operacionais. - Garantir limpeza, ambientação e organização das salas. - Controlar prazos de produtos e documentos. 3. Administração da Agenda Médica - Monitorar agendas da dermatologista e do cirurgião plástico. - Apoiar encaixes, reagendamentos e otimização da agenda. - Prever picos de movimento e preparar equipe. 4. Relacionamento com Pacientes - Intervir em casos delicados. - Fazer pós-consulta e recuperação de insatisfações. - Garantir jornada humanizada e organizada. 5. Gestão Administrativa - Organizar pagamentos e emitir notas fiscais. - Acompanhar fornecedores, serviços e compras. - Controlar estoque (consumo, produtos e recepção). 6. Suporte à Direção Médica - Ser ponte entre médicos e operação. - Preparar relatórios de indicadores. - Antecipar necessidades de organização e processos. 7. Protocolos, Processos e Qualidade - Implantar e manter padrões de excelência. - Organizar fluxos internos e garantir comunicação padronizada. - Monitorar protocolos médicos e administrativos. 8. Suporte Pré e Pós-operatório - Acompanhar gestão de documentos cirúrgicos. - Verificar consistência das informações aos pacientes. - Apoiar recepcionista nas rotinas pré e pós-cirúrgicas. 9. Gestão de Conflitos e Liderança - Resolver situações com postura profissional. - Corrigir desvios e desenvolver equipe. 10. Marketing Interno e Apoio Comercial - Acompanhar solicitações e orçamentos. - Gerenciar listas de espera e follow-up. - Apoiar estratégias de fidelização. REQUISITOS - Experiência prévia como gestora ou coordenadora em clínicas médicas. - Liderança, comunicação assertiva e organização. - Inteligência emocional e tomada de decisão. - Excelência em atendimento e resolução de problemas. - Domínio de rotinas administrativas. - Conhecimento intermediário de ferramentas digitais. DIFERENCIAIS - Experiência com sistemas de clínicas médicas - Vivência com rotinas de cirurgia plástica e dermatologia. - Conhecimento de boas práticas em clínicas premium. Profissional responsável pela gestão completa da operação de uma clínica/consultório de pequeno porte que atende dois médicos: uma dermatologista e um cirurgião plástico. Atuará como elo entre direção médica, recepcionistas/concierges, pacientes e fornecedores, assegurando excelência operacional e atendimento premium.

Assistente de Locação de Equipamentos Subsea/Offshore Missão do Cargo: Dar suporte administrativo, logístico e documental ao processo de locação de equipamentos subsea/offshore, garantindo organização, rastreabilidade, conformidade técnica e atendimento ao cliente, desde a solicitação até a devolução dos equipamentos. Principais Responsabilidades· Atendimento ao Cliente e Suporte Comercial· Prestar atendimento a clientes, operadoras, fornecedores e parceiros.· Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e cotações de locação.· Registrar solicitações técnicas, datas de mobilização e necessidades do cliente. Administração da Locação· Emitir, conferir e atualizar contratos de locação, renovação e devolução.· Cadastrar clientes, equipamentos e contratos em sistema ERP/CRM.· Controlar datas de mobilização, desmobilização e prazos contratuais. Suporte à Logística e Operações Offshore· Auxiliar no planejamento de mobilização e desmobilização dos equipamentos.· Organizar documentação para embarque, envio e retorno (packing list, NF, etc.).· Apoiar na comunicação com base operacional, armazém e transportadoras. Controle de Equipamentos e Documentação Técnica· Atualizar registros de entrada e saída de equipamentos, acessórios e consumíveis.· Controlar certificados, manuais, laudos, calibrações e validade de documentos técnicos.· Conferir checklists de envio e retorno, incluindo estado físico, integridade e conformidade. Competências Desejáveis· Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade.· Boa comunicação e atendimento profissional ao cliente.· Capacidade de trabalhar com urgências, prazos e operações simultâneas.· Conhecimento em documentos offshore, logística portuária ou cadeia de óleo & gás (desejável).· Pacote Office / Excel intermediário; ERP ou CRM é um diferencial. Inglês intermediário é um diferencial. Perfil do Cargo· Apoia diretamente o Gerente de Locação e/ou Coordenador de Operações Offshore.· Interage com as áreas de comercial, operações, manutenção, logística e financeiro. Salário: A combinar

...s médicos, a fim de controlar os procedimentos e documentos da área de saúde ocupacional e atuar como agente de saúde preventiva seguindo orientações do Coordenador Medicina do Trabalho, visando atender às normas e legislação vigentes, além de atuar como facilitador nos procedimentos de Recursos Humanos.No ManpowerGroup, a sua carreira ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atua como elo entre campo, BKO e cliente, coordenando e motivando supervisores para garantir excelência na execução. Gerencia presença e disciplina da equipe, valida roteiros, monitora desempenho e desenvolve estratégias para impulsionar vendas e aumentar o share. Mantém bom relacionamento com regionais e lojas, elabora relatórios de execução e concorrência, acompanha indicadores de performance e propõe planos de ação. Controla logística e reposição de materiais, analisa remuneração variável e gerencia o budget regional.

Estamos em plena expansão e buscamos um(a) líder de R&S com energia, visão estratégica e foco em resultados para liderar nosso time de Recrutamento e Seleção. Se conectar talentos às oportunidades certas é o que move você, venha ser um(a) FERA com a gente! Procuramos um(a) líder de Recrutamento e Seleção para conduzir operações de alto volume, engajar e desenvolver um time especializado, gerir indicadores de forma estratégica e impulsionar a melhoria contínua dos processos. Valorizamos profissionais com visão analítica, tomada de decisão assertiva e capacidade de equilibrar o aspecto técnico com o humano. Responsabilidades:Liderar o time de recrutamento em todas as etapas do processo seletivo, garantindo agilidade, qualidade, resultados e aderência à cultura organizacional. Desenvolver e acompanhar estratégias de atração e retenção de talentos para alto volume de contratações. Gerenciar e otimizar os indicadores-chave da área (SLA, turnover, taxa de conversão, tempo médio de contratação), atuando com base em dados. Implantar e gerir frentes de captação de talentos por meio de parcerias com universidades, ONGs, consultorias, plataformas digitais, entre outros. Coordenar os programas de contratação de PCD, Jovem Aprendiz e Estágio, garantindo sua efetividade e conformidade legal. Desenvolver campanhas e eventos de employer branding que fortaleçam a marca empregadora da empresa no mercado. Atuar como parceiro estratégico do time comercial, antecipando necessidades estratégicas e implementando soluções sob medida para atração e retenção de talentos, fortalecendo a formação de times de alta performance. Gerenciar o ATS e demais sistemas de R&S, garantindo o uso eficiente das ferramentas e a qualidade dos dados. Construir e analisar dashboards e relatórios gerenciais com indicadores de performance, apoiando decisões da alta liderança. Realizar reuniões periódicas com líderes operacionais para alinhamento de perfis, expectativa de prazos e entendimento de necessidades. Liderar o processo de contratação para posições estratégicas, atuando de forma decisiva e com participação ativa na definição final. Capacitar a equipe de recrutadores por meio de treinamentos técnicos e comportamentais, conduzindo avaliações de desempenho, estruturando e acompanhando PDIs, e gerindo a performance individual e coletiva para estimular o crescimento contínuo. Desenvolver planos de ação diante de desafios de contratação ou variações críticas de demanda, garantindo a continuidade do negócio e a sustentação da e da estratégia de crescimento organizacional. Atuar na criação e revisão de políticas, fluxos e procedimentos de R&S. Conduzir benchmarkings e estudos de mercado para identificar práticas inovadoras e tendências em atração de talentos. Gerenciar contratos com consultorias externas e fornecedores de tecnologia, garantindo qualidade e custo-benefício. Promover ações para melhoria contínua da experiência do candidato, desde o primeiro contato até a integração. Apoiar iniciativas de sucessão interna e movimentações de carreira, contribuindo com dados e mapeamentos para tomadas de decisão. Requisitos:Graduação completa em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou Eng. de Produção. Vivência de 3 a 5 anos liderando times de recrutamento, com atuação em empresas de médio ou grande porte. Sólida experiência com alto volume de vagas, no segmento de varejo (mandatório). Familiaridade com sistemas ATS (como Pandapé) e condução de processos de ponta a ponta. Competências Técnicas e Comportamentais:Visão estratégica, capacidade analítica, planejamento e tomada de decisão baseada em dados. Liderança inspiradora, escuta ativa e comunicação clara. Organização, senso de urgência e habilidade para gerir múltiplas prioridades. Proatividade, flexibilidade e habilidade para resolver conflitos e gerenciar mudanças. Gerenciamento de indicadores (KPIs) de R&S.

A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Auditoria com experiência sólida na área para se juntar à nossa equipe! Se você tem paixão por otimizar processos, liderar equipes e tem ...

Você será a pessoa responsável por fazer a Associação da qual a DPC faz parte acontecer no dia a dia, coordenando rotinas, conectando diretoria, comitês e associados, garantindo que os projetos avancem dentro dos prazos, cuidando da operação administrativa e financeira e fortalecendo parcerias, comunicação e eventos. Principais Responsabilidades:1) Gestão da operação e governança Coordenar a rotina diária da equipe administrativa da Associação Orquestrar agendas, reuniões e acompanhamento (diretoria, comitês e grupos de estudo) Monitorar cronogramas, destravar pendências com associados quando necessário e garantir entregas Coordenar elaboração de atas, contratos e documentos formais 2) Projetos, comunicação e relacionamento com empresas associadas Acompanhar a execução dos projetos e apoiar o avanço junto aos responsáveis Supervisionar canais de comunicação e garantir retorno/encaminhamento até a solução Revisar e aprovar comunicações recorrentes e materiais informativos para associados (semanais/mensais/anuais) Aumentar engajamento dos associados nas ferramentas disponíveis (portal e afins) e propor melhorias 3) Parcerias, convênios e benefícios Conduzir a formalização de convênios com fornecedores/parceiros estratégicos Manter relacionamento com parceiros e assegurar acesso simples aos benefícios pelos associados Articular reuniões com entidades e potenciais parceiros para oportunidades de negócios e colaboração 4) Eventos e identidade da rede Coordenar eventos e congressos/encontros da Associação (planejamento e execução) Gerir orçamento de eventos e interface com fornecedores Apoiar ações de marca/identidade:brindes, materiais e iniciativas de fidelização Participar de eventos estratégicos e gerar resumo executivo para diretoria e associados 5) Rotinas financeiras e controles Supervisionar a área financeira e a apresentação mensal de aplicações por projetos/ações (com apoio contábil) Atuar como back-up operacional das rotinas financeiras quando necessário (férias/ausências) Interface com escritório contábil para análise e controle do balancete mensal Avaliar fornecedores permanentes e apoiar negociações com base em dados/uso (acesso a plataforma de BI para acesso aos dados) 6) Programa de Qualidade Dominar o Programa de Qualidade da Associação e acompanhar sua execução Supervisionar as atividades do consultor e participar de reuniões do projeto piloto com os escritórios Requisitos Essenciais:Experiência prévia coordenando rotina administrativa , projetos e relacionamento com múltiplos stakeholders Boa organização para tocar agenda, prazos, fornecedores e eventos com autonomia Vivência com rotinas financeiras (orçamento, controle, prestação de contas/relatórios) Comunicação clara e postura firme para conduzir alinhamentos e destravar pendências Disponibilidade para viagens. Diferenciais:Experiência com associações, redes, conselhos, comitês ou ambientes colaborativos Familiaridade com BI/indicadores para análise de custos, uso e negociação com fornecedores Experiência com convênios/parcerias e gestão de benefícios Perfil Comportamental:Mão na massa + visão de processo (faz acontecer sem perder qualidade) Senso de dono(a), organização e prioridade Excelente relacionamento e capacidade de condução Orientação para resultado, prazos e excelência de execução Remuneração:Regime PJ, com pretensão salarial e benefícios compatíveis com o mercado. Modelo de trabalho:100% home office, com eventual necessidade de atuação presencial. Nos dias presenciais, a empresa está localizada no Centro da Cidade. #LI-Hybrid.

A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Auditoria com experiência sólida na área para se juntar à nossa equipe! Se você tem paixão por otimizar processos, liderar equipes e tem ...

Você será a pessoa responsável por fazer a Associação da qual a DPC faz parte acontecer no dia a dia, coordenando rotinas, conectando diretoria, comitês e associados, garantindo que os projetos avancem dentro dos prazos, cuidando da operação administrativa e financeira e fortalecendo parcerias, comunicação e eventos. Principais Responsabilidades:1) Gestão da operação e governança Coordenar a rotina diária da equipe administrativa da Associação Orquestrar agendas, reuniões e acompanhamento (diretoria, comitês e grupos de estudo) Monitorar cronogramas, destravar pendências com associados quando necessário e garantir entregas Coordenar elaboração de atas, contratos e documentos formais 2) Projetos, comunicação e relacionamento com empresas associadas Acompanhar a execução dos projetos e apoiar o avanço junto aos responsáveis Supervisionar canais de comunicação e garantir retorno/encaminhamento até a solução Revisar e aprovar comunicações recorrentes e materiais informativos para associados (semanais/mensais/anuais) Aumentar engajamento dos associados nas ferramentas disponíveis (portal e afins) e propor melhorias 3) Parcerias, convênios e benefícios Conduzir a formalização de convênios com fornecedores/parceiros estratégicos Manter relacionamento com parceiros e assegurar acesso simples aos benefícios pelos associados Articular reuniões com entidades e potenciais parceiros para oportunidades de negócios e colaboração 4) Eventos e identidade da rede Coordenar eventos e congressos/encontros da Associação (planejamento e execução) Gerir orçamento de eventos e interface com fornecedores Apoiar ações de marca/identidade:brindes, materiais e iniciativas de fidelização Participar de eventos estratégicos e gerar resumo executivo para diretoria e associados 5) Rotinas financeiras e controles Supervisionar a área financeira e a apresentação mensal de aplicações por projetos/ações (com apoio contábil) Atuar como back-up operacional das rotinas financeiras quando necessário (férias/ausências) Interface com escritório contábil para análise e controle do balancete mensal Avaliar fornecedores permanentes e apoiar negociações com base em dados/uso (acesso a plataforma de BI para acesso aos dados) 6) Programa de Qualidade Dominar o Programa de Qualidade da Associação e acompanhar sua execução Supervisionar as atividades do consultor e participar de reuniões do projeto piloto com os escritórios Requisitos Essenciais:Experiência prévia coordenando rotina administrativa , projetos e relacionamento com múltiplos stakeholders Boa organização para tocar agenda, prazos, fornecedores e eventos com autonomia Vivência com rotinas financeiras (orçamento, controle, prestação de contas/relatórios) Comunicação clara e postura firme para conduzir alinhamentos e destravar pendências Diferenciais:Experiência com associações, redes, conselhos, comitês ou ambientes colaborativos Familiaridade com BI/indicadores para análise de custos, uso e negociação com fornecedores Experiência com convênios/parcerias e gestão de benefícios Perfil Comportamental:Mão na massa + visão de processo (faz acontecer sem perder qualidade) Senso de dono(a), organização e prioridade Excelente relacionamento e capacidade de condução Orientação para resultado, prazos e excelência de execução Remuneração:Pretensão salarial + benefícios compatíveis com o mercado. Modelo de trabalho:Híbrido. Nos dias presenciais, a empresa está localizada no Centro da Cidade. #LI-Hybrid.

.... Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O Coordenador (a) de Projeto terá a responsabilidade de implementar o projeto Apoio a Distância na comunidade Morro dos Cabritos e implementar as atividades referentes a ...

Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Coordenador de Trade Marketing para planejar, executar e acompanhar estratégias de trade nos canais físicos e parceiros, garantindo excelência na execução de marca, performance comercial ...

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte de TI para liderar a equipe de atendimento N1, responsável pelo suporte inicial aos usuários das lojas, Centro de Distribuição, escritório e empresas do grupo. Este profissional terá papel estratégico na continuidade da operação, garantindo qualidade no atendimento, cumprimento de SLAs e organização dos processos de suporte. Principais responsabilidades:Coordenar, desenvolver e acompanhar a equipe de Suporte de TI (N1). Organizar e monitorar atendimentos realizados por meio de:WhatsApp (plataforma BOT – atendimentos emergenciais). Sistema de chamados. Garantir o cumprimento de SLAs, bem como a correta priorização dos chamados. Atuar na gestão de incidentes críticos, especialmente aqueles que impactam lojas e operação. Criar, documentar e manter processos, fluxos e procedimentos de atendimento. Atuar como interface entre o suporte, demais áreas de TI e fornecedores. Apoiar projetos de TI, principalmente implantações e rollouts. Gerar e acompanhar indicadores, relatórios e reportes gerenciais para a gestão de TI entre outras atividades inerentes ao cargo. Requisitos:Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia em coordenação de Suporte de TI ou Service Desk. Vivência com ferramentas de chamados. Conhecimento em processos de atendimento e boas práticas (ITIL). Experiência em ambientes de alta demanda e operação crítica. Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários não técnicos. Experiência em varejo ou ambientes com PDV. Vivência com gestão de SLAs e indicadores. Perfil organizado, colaborativo e orientado a processos. Venha fazer parte da nossa casa e liderar um time de gigantes!