Exige, em geral, ensino fundamental ou médio. O curso de vigilante não é obrigatório para essa função (diferente do vigilante armado), mas noções de atendimento e familiaridade com sistemas de controle de acesso ajudam na contratação.
A experiência é adquirida no próprio trabalho, e é possível evoluir para funções como vigilante ou supervisor de segurança/portaria.